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Résumé des avis
L'équipe est très sympathique et à l'écoute, offrant un excellent matériel et des conseils de qualité. L'accueil chaleureux crée une ambiance familiale appréciée.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Retour très rapide.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOui pour l’accueil Non pour le matériel loué.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis. Nous sommes particulièrement sensible à celui-ci et heureux de voir que l'accueil que vous avez reçu vous a satisfait, car c'est en effet un point très important de notre magasin. Quant au matériel, vous avez loué un snowboard junior, donc une gamme initiation, de la marque Atomic. Le topsheet peut vous avoir semblé un peu passée, mais la board n'avait a priori pas de rayures et l'entretien de cette planche avait été fait, la semelle et les carres étaient ainsi parfaites pour rider. Nous savons que cela peut paraître déstabilisant de voir un équipement paraître "abimé" mais cela n'enlève en rien sa qualité de glisse. Nous espérons donc qu'Emma s'est quand même bien amusée ! Pour les chaussures, 100% de nos chaussures ont reçu un nouveau chausson cette saison: la coque peut paraître de moindre qualité, mais il n'en est rien, d'autant que le confort était garanti avec un nouveau chausson. Bien entendu, nous pouvons vous préciser tout cela, lors de votre prochaine venue dans notre magasin, car sachez que nous tenons fortement à vous accueillir au mieux lors de votre prochain séjour à l'Alpe d'Huez ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez Altitude Sports Eclose à l'Alpe d'Huez ! L'équipe Skimium
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJuste pas pris en charge au retour pour retrouver mes chaussures, sinon RAS.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLorsque je suis arrivé en magasin, j'ai signalé que j'avais réservé sur internet, j'ai eu l'impression que le traitement était différent de ceux qui viennent directement louer en magasin.
Réponse de skimium.fr
Bonjour ! Merci pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et notre magasin met tout en œuvre pour servir et satisfaire ses clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Sachez que nous accueillons et servons tous nos clients de la même manière et avec le même plaisir, c'est très involontaire si nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre passage et nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous le prouver. A très bientôt chez Ski Shop Cauterets ! L'équipe Skimium
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOn a pu échangé sans frais certains skis suite aux conseils des moniteurs
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNon
Réponse de skimium.fr
Bonjour ! Merci pour votre avis. Comme nous vous l'avons dit au téléphone, nous sommes mille fois désolés pour le malentendu que vous avez vécu dans notre magasin. Nous espérons que la solution apportée vous satisfera pleinement ! Très belle journée à vous, Audrey
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOrganisation de la réservation parfaite
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPleinement satisfaite
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéHate d'y retourner
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéAaaa
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, nous avions réservé par internet.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix raisonnables
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRien a dire vraiment bien merci
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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