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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise à Pierre-Bénite est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses prestations, offrant rapidité et efficacité. Les clients apprécient les services administratifs simplifiés, la prise en charge des formalités et le prêt de véhicule, contribuant à une expérience rassurante.
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Michel G.
6 déc. 2025
Avis vérifiétout à était clair et rapide
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Matthias B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéLa prestation a été réalisée avec soin, ma voiture m'a été rendue en parfait état. Malheureusement, suite a une erreur de commande, j'ai du attendre 5 heures en tout pour récupérer ma voiture. Même si je ne paye rien, aucun geste ne m'a été proposé pour compenser l'attente et le retour chez moi en transport qui a duré 1h30.
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Lie-Lou D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ou question ! Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anne sophie P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des l’accueil et la prise en charge de mon véhicule. Personne très agréable et professionnel.
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de votre véhicule. Vos compliments seront partagés avec notre équipe, qui s'efforce de fournir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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Marion B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Tout est expliqué Facilité de réalisation
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté des explications. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Nicolas D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Juste pas de prise en charge franchise ( vitre latérale arrière).
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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Anonymous D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel, courtois, délais respectés
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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Amelie C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture rendu propre aspiré ,
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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Maelys P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité gentillesse propreté professionnalisme
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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Lucia B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéMalgré un petit soucis de référence, prestation très pro, agréable, la pose a ete de qualité, rapide, le personnel est charmant, bref hâte d'avoir ma trotinette, et je retournerais chez 123 pare brise pierre bénite avec plaisir 😉😉😉
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
"Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 L'équipe 123 Pare-Brise"
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Mustapha B.
6 nov. 2025
Avis vérifiédéception du parrainage pas pris en compte
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour Mustapha, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Je vous ai laissé un message vocal concernant votre avis et reste dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter davantage d’explications. Concernant le parrainage, il était nécessaire de nous en informer avant l’ouverture de votre dossier de remplacement de pare-brise afin de pouvoir en bénéficier. Merci pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L’équipe 123 Pare-Brise
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Celine M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise de rendez vous rapide et prestations de qualité
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain besoin. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Anonymous M.
3 nov. 2025
Avis vérifiétravail soigné tres bonne accueil travail rapide rdv vous facile prise en charge du dossier parfait
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Karine J.
28 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil et la prestation
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la prestation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Brigitte J.
24 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Karim B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéRapide,simple et qualitatif
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, simple et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Claude T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéHkg
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour Hkg, Un grand merci pour votre avis et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Maxime G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonel simpa et a l’écoute de bon conseil
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à votre écoute et vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe 123parebrise
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Gregory M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLe traitement total du sinistre a été trèèèès compliqué ! Le pare brise a été remonté sans un de ses joint en pretextant que le dit joint n'etait pas d'origine. ce que j'ai du démontrer pour que finalement il soit accepté de le monter. puis obliger de repasser 3 fois pour avoir mon rdv pour remonter ce joint. puis repassage une nouvelle fois car la calibration n'avait pas été enregistrée. puis 1mois et demi avant d'enfin obtenir la carte cadeau, que je n'ai pas eu au changement de pare brise précédent, prétextant le même problème que pour ce véhicule : un remboursement partiel de mon assurance. Incompréhensible... tout est compliqué, et il faut relancer a de multiples reprise. Je me rendrai chez un autre réparateur la prochaine fois.
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous prenons en compte votre commentaire avec la plus grande attention. Notre équipe va analyser votre situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bonne journée, L’équipe 123 Pare-Brise Lyon
Réponse de Gregory M.
Bonjour, merci pour votre retour, Le véhicule précédent pour lequel la carte cadeau n'avait pas été livré est le véhicule immatriculé CH-707-QN Je n'ai qu'un des 2 numéros de factures : F-22302653 2 dossiers pour 2 pare brises (avant et arriere) 1 dossier de sinistre auprès de l'assurance et 2 dossiers chez vous, avec couverture de la franchise sur le premier dossier et carte cadeau sur le 2e. je n'ai jamais eu de reponse valable pour la carte cadeau si ce n'est le fait que l'assurance n'a pas couvert tous les frais donc la carte cadeau a été annulé, ce qui n'a pas été le cas pour mon second vehicule pour lequel le cas s'est reproduit : l'assurance n'a pas couvert tous les frais. Or comme votre technicien me l'a indiqué, il est bien noté dans vos conditions que je n'aurai en aucun cas un reste a charge, donc que je choisisse le paiement de rfahcise ou la carte cadeau, les 2 sont couverts, et que j'aurai du avoir la carte cadeau...
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Fernando G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil agréable et très professionnel
Réponse de 123 Pare-brise Lyon Pierre-Bénite
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe 123parebrise
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