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Florent D.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPas de possibilité de payer en carte ticket resto en drive . Le site internet est très lent , faire son panier prends du temps . Le panier se réinitialise sans raisons parfois .
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Effectivement, il n'est pas possible de payer avec la carte ticket restaurant sur notre site. Aussi, je suis navrée pour les problèmes de navigation rencontrés, je transmets vos remarques à notre équipe support. Bien cordialement, l'équipe du service clients.
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Lysianne P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour ! Excellents produits comme habituellement, Merci de vos choix encore une fois.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Au plaisir de vous retrouver très vite sur biocoop.fr Bien à vous. L’équipe du service clients
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Florent D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin manque de stock , il manque souvent des produits de base
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de certains produits puisse être frustrant, nous espérons que vous trouverez l'assortiment produits recherché lors de votre prochaine commande. Je vous invite à nous préciser les produits de base manquants afin que nous puissions en faire part à votre magasin. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée. L’équipe du service clients
Réponse de Florent D.
Pas trop de produits manquants dans le drive, mais plutot en magasin
Réponse de biocoop.fr
Je vous remercie pour votre retour, je vous invite à échanger avec l'équipe en magasin pour connaître la raison des produits manquants ou solliciter notre service clients : service.clients@biocoop.fr pour qu'il puisse vous répondre au plus juste. Bien à vous.
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Lucie G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéfacilité de prise de commande, site bien fait
Réponse de biocoop.fr
🤗🙏
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Cédric T.
29 oct. 2025
Avis vérifiéDe bon produits respectueux de l'environnement
Réponse de biocoop.fr
🙏☺️🤩
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Bruno A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Super, merci 🙏🤩
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L. P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéMerci Biocoop Toujours attentifs, courtois, petites ou grandes préparations, pas de souci qualité, diversité, Merci !
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes, merci pour ce retour chaleureux 🙏
Réponse de L. P.
Merci à Vous ! Plaisir de venir vous voir et aussi, de faire préparer de petits paniers, on voit parfois mieux sur l'écran, des nouveaux produits, des promotions, j'aime les deux pratiques, venir vous voir aussi ! Cordialement LFP
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTel que habituellement, chaque produit choisi a été servi avec soin, il correspond à notre demande, et aux attentes nutritives souhaitées
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéIl semblerait qu'il y ait eu quelques dysfonctionnements avec le site. Néanmoins, avec un peu de patience et de persévérance la commande à peu être menée à terme.
Réponse de biocoop.fr
Je vous remercie de votre patience et de votre fidélité 🙏😉 Très belle journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour ! Juste signaler que le site avait des accès de folie (sourire) et m'envoyait promener toutes les 2 minutes...mais le reste, plus que parfait merci !
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce partage, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide alors 😊
Réponse de A. A.
Ah oui, pour sûr ( sourire ) Merci ! Je viendrai demain pour compléter ma commande...du coup ! Passez de belles Fêtes !
Réponse de biocoop.fr
Merci, passez de très belles fêtes de fin d'année également !
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéSélection des produits de qualité. Service agréable.
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩🙏
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de biocoop.fr
🙂👍
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper boutique! Produits de qualités et personnel très agréable. Je recommande!
Réponse de biocoop.fr
Quel plaisir de vous lire ☺️, merci 🙏
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéCommande passée sans soucis , mise à disposition sur Ahuy , personnel accueillant et courtois
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses, merci pour ce retour 🤩🙏
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSite bien fait, navigation simple et validation aussi
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Parfait ! Au plaisir pour une prochaine commande 🤩🙏
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéQuelques points à améliorer sur le site sinon tout est super! Merci
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, toute notre équipe en charge du développement du site travaille à l'optimisation du service pour améliorer l'expérience clients.
Réponse de A. A.
C’est super merci beaucoup ! Il y a déjà eu un belle évolution. Savez vous pourquoi le site est si lent? Avez vous prévu de faire une extension en application pour ajouter nos produits au cours de la semaine et que le panier conserverait ?
Réponse de biocoop.fr
Merci pour vos encouragements 🙏. Pour l’application, il y a une réflexion en cours sur le sujet, mais à ce jour, la priorité reste l'optimisation de notre site internet. Le développement d'une application n'est pas envisagé avant deux ans. Vous pouvez toutefois conserver votre panier plusieurs jours si vous êtes bien connectée à votre compte client lors de la préparation de votre panier. Vous pouvez également créer une liste de courses en cliquant sur les cœurs 😊
Réponse de A. A.
Super!! Concernant le panier malheureusement il y a régulièrement des bugs et nous perdons la totalité ou partie des produits ajouté. Par ailleurs je trouve que le filtre « produits locaux » est top!! Pour la liste c’est déjà fait! 😉
Réponse de biocoop.fr
Ah mince, pourriez vous nous préciser votre navigateur et si vous êtes sur un portable ou un ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site ? Je vais remonter ce souci au service e-commerce, merci beaucoup
Réponse de A. A.
J'utilise firefox sur mon ordinateur (pc). Je vous en prie, bonne journée! :)
Réponse de biocoop.fr
Top, merci, je transmets, belle journée 🤩
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéToujours aussi pratique, sympathique, agréable, et produits de qualité, merci à Vous
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que ce service vous facilite vos courses.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéPar obligation j'ai du pour la1ere fois faire un un drive et j'en suis tres satisfaite, les articles fruits et legumes etaient tres bien choisis, vraiment tres satisfaite de ce service. Merci a toute l'equipe, toujours souriante, disponible, aimable, rien a redire, j ai toujours plaisir a venir faire mes courses.
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé notre service de click and collect, nous transmettons votre retour positif à l'équipe en magasin 🙏🤩
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de biocoop.fr
Top ! 👌👍
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