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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéFacile d utilisation, recettes inspirantes et il y a tous les prix
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que nos recettes vous inspirent 😋
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons produits et livraison très rapide
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci de votre confiance
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAccessibilité au site facile et pratique. Bonne équipe
Réponse de biocoop.fr
Génial, nous sommes ravis que ce service facilite vos courses 👍
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSite très fonctionnel et visuellement agréable. Mais la lenteur gène l'utilisation.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de vous lire, nous espérons que la navigation sera plus fluide, toute notre équipe digitale travaille à l'amélioration de ce service.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Merci.
Réponse de biocoop.fr
Super, merci d'avoir utilisé ce service !
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de la qualité/prix et de la présentation des produits, les frais sont toujours très attirants par leur fraicheur ! Le personnel est très disponible, accueillant, aidant, à l'écoute et conciliant... Que du Beau et du Bon, que ce soit les articles ou le personnel !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. Merci de prendre le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéDes soucis sur le site internet, lenteur, souci de paiement et disparition de produits du panier...
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés de vous lire, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits et de l'accueil Biocoop. Concernant le site, il est un peu lent, mais la navigation est très simple. Pas mal de produits ne sont pas présents sur le site, ce qui est dommage, mais l'équipe du magasin (Bourg Saint Maurice) est toujours disponible pour les ajouter au besoin. Merci à eux !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour et merci pour vos encouragements ! Je vous invite à échanger avec l'équipe de Bourg Saint-Maurice qui fait la sélection produits. Vous pouvez lui dire quels produits vous souhaiteriez trouver en plus 😊.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéoui aucun problème
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire que ce service vous apporte entière satisfaction 😊.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéChoix, qualité des produits, prix intéressants, facilité de commande, drive très pratique, service impeccable, personnel à l'écoute et disponible .... tout est parfait !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. Nous sommes ravis que ce service soit satisfaisant. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème pour passer et retirer cette commande, de la farine de seigle quasi introuvable dans les magasins où je me fournis habituellement.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes ravis que nos farines sélectionnées vous apportent satisfaction. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPas évident au début mais après ça va tout seul!!
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre votre satisfaction. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
Réponse de A. A.
Merci aussi
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée ! 😊
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSuper pratique
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect de Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéL avantage de payer en ligne c'est qu il n y a plus qu'à se servir en réclamant sa commande. Pensez à prendre un sac pour récupérer votre commande. Très bon produits
Réponse de biocoop.fr
Merci beaucoup de votre retour ! Eh oui, c'est un gain de temps quand on est pressé 😊.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéquelques difficultés à trouver certains produits: exemple: je tape une farine spéciale et je ne la trouve pas...puis je vais la trouver dans produits pour patisserie la manipulation du site est pas complètement fluide
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous allons tout mettre en œuvre pour faciliter votre navigation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients 😊.
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