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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers Biocoop, soulignant la facilité des commandes, la qualité des produits et la diversité offerte. La navigation sur le site est appréciée, bien que quelques améliorations puissent être envisagées. La politique de l'enseigne et le service client sont également bien perçus.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. Merci pour vos encouragements 😊 . Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAchat de produits en vrac… Bonne qualité !
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe site fonctionne très bien, les recherches sont assez simples et quand au click an collect, rien à dire, ils sont parfaits
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click&Collect Biocoop. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison à l'heure, pas de produits manquants ou abimés
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir utilisé le service de Click & Collect Biocoop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et merci pour vos encouragements 😊 . Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de biocoop.fr
Merci de votre note et au plaisir de vous servir à nouveau 😊
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait et je recommande
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes 🙂, merci de votre confiance !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩🙏
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Super, merci de votre confiance !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique de pouvoir commander en ligne, manque un service livraison sur l’île pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer (comme moi en ce moment) Il manque des produits frais en ligne, notamment aucun fruit
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci de vos remarques. Je les remonte à votre magasin et je reviens vers vous par mail pour vous informer sur ces 2 points : livraison et présence des fruits 😊.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéoui, bien que je ne maîtrise pas toujours les subtilités du site.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée malgré tout. Vous pourrez peut-être trouver des réponses à vos questions sur ce lien : https://www.biocoop.fr/faq/ Notre service clients est également à votre écoute au 0800 807 102 ou par e-mail sur service.clients@biocoop.fr si vous avez la moindre question 😉
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéOui je reviendrai
Réponse de biocoop.fr
Au plaisir, alors 🤩🙏
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSuper respect timing accueil courtois
Réponse de biocoop.fr
Merci de ce partage 👍
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de biocoop.fr
Parfait ! Au plaisir pour une prochaine commande 🤩🙏
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéglobalement satisfaite, mais trop long d effectuer une commande en ligne. des difficultés à trouver des produits malgré toutes les rubriques proposé.
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre retour. Pour gagner du temps lors de votre prochaine commande, vous pouvez créer votre liste de produits favoris, connectez-vous à votre compte et cliquez sur les cœurs orangés présents sur la page pour les rajouter dans votre liste de favoris. Autre astuce : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, cliquez sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Pour le retrait de votre commande, vous pouvez interpeller un salarié à votre arrivée, tout le personnel du magasin sera ravi de vous aider.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre retour et explications. A bientôt avec plaisir.
Réponse de biocoop.fr
🙏☺️
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéCommande faites en ligne, préparée rapidement. Personnel sympathiques je recommande
Réponse de biocoop.fr
Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 🙏☺️
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiésite un peu lent
Réponse de biocoop.fr
Toute notre équipe e-commerce travaille à l'optimisation de notre site Internet, nous espérons que votre prochaine commande sera plus fluide 😉
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'équipe de la biocoop de vernon Tjrs presente et pleine de conseil à chacun de mes passage Le site internet quand à lui est bien mais je trouve pas tjrs tout, ce qui me fais perdre du temps Mais heureusement l'équipe sur place est très efficace.
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service, nous espérons que l'offre s'élargira encore davantage pour faciliter au mieux vos courses ☺️
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéC'était bien.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéFluide sur ordi
Réponse de biocoop.fr
Merci d'avoir utilisé ce service 🙏
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéoui très bien
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes ravis que ce service facilite vos courses ☺️
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