Avis clients de skimium.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Simple et rapide.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MERCERON M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par REMI R.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par KEVIN K.

• 5 / 5 1

  

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  Génial réserve en 2 clics arrive sur place plus qu’à essayé et emporter magasin au top … je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Super accueil de l'équipe, très pros, très sympas une étoile en moins car le fartage du snowboard n'était pas parfait (un peu de fart mal gratté) mais sinon RAS, je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par YANN Y.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BILLAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ERIC E.

• 3 / 5 1

  

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  Ski de randonnée non répertorié ..

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et matériel ideal

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par SÉBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Super simple et efficace pour la réservation. Matériel super et agréable sur les pistes, le loueur était très gentil. Je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par PAUL P.

• 1 / 5 1

  

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  Vendeur froids et pas aimable. Pas de conseil donnée. Je voulais acheter des skis d’où ma location pour tester une paire et j’irais les acheter ailleurs

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GUILLAUME C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Guillaume, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nous mettons tout en œuvre pour servir et satisfaire nos clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre magasin vous ait déçu, et nous sommes sincèrement désolés. Nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois pour vous prouver que nous sommes une équipe sympa. A bientôt alors !

• 5 / 5 1

  

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  Réservation facile et conforme aux souhaits

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CATHIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à comprendre. C’était la première fois que je réservais des skis en ligne et ça s’est très bien passé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JESSY J.

• 5 / 5 1

  

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  :Accueil sympathique avec des conseils

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARTINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et matériels conformes à la demande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple efficace

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation, bonnes explications

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CAROLINE C.

• 2 / 5 1

  

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  Réservation compliquée via le site qui buggait Matériel pas prêt à l arrivée car le magasin n avait pas reçu la réservation Un seul choix de chaussure… Personnel moyennement sympathique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARINE M.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Marine, et merci pour votre avis. La redescente des réservations dans nos outils informatiques peut parfois prendre du temps, peut-être est-ce ce qu'il s'est passé avec votre réservation ? Si c'est le cas, nous en sommes sincèrement désolés, car nous n'avons en effet pas pu préparer cette réservation, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Quant au choix de chaussure, il est conditionné à la gamme sélectionné en ligne ainsi qu'à la morphologie du pied, mais aussi à la période de location (parfois, beaucoup de chaussures sont sorties et le choix est donc restreint). Dans ces cas-là, il ne faut pas hésiter à nous solliciter en magasin pour nous demander des conseils, nous pouvons vous répondre directement et cela vous donnera en plus certainement une meilleure image de notre personnel :) Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois chez nous alors, à bientôt ! L'équipe Skimium Art de Glisse

• 5 / 5 1

  

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  Réservation réalisée sans problème

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par FREDERIC F.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation est simple et intuitive, la réservation facile. En revanche, sur place, il m'a fallu faire changer mes informations car sinon le réglage de mes ski n'aurait pas été bon (ayant perdu du poid). Il aurait été préférable que le personnel du magasin soit proactif et demande si quelque chose avant changé par rapport à la réservation. Suite à une blessure, j'ai du rendre mon matériel plus tôt et la procédure en magasin pour un remboursement des jours non-utilisés était très simple et efficace,

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par VALENTIN F.

• 4 / 5 1

  

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  Le site rencontrait un bug au moment de la réservation (période de Black Friday). Le service client a néanmoins était réactif pour répondre.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par MATTHIEU M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CHARRIER G.

• 5 / 5 1

  

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  La plate-forme en ligne est très bien faite, en boutique tout correspondait à ma demande. L'équipe a été au top et le matériel très bien préparé.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CHRISTOPHER C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par FLORENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  rapport qualité / prix qualité des skis proposée Acceuil

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BRUNO B.

• 2 / 5 1

  

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  Très cher par rapport aux concurrents de la même station pour du matériel de même qualité (Intersport) - écart de 20% alors que j’ai profité de réduction Veepee pour louer les skis via Skimium. Par ailleurs, nous avions choisi un pack ‘dynamique’ et nous ne sommes absolument pas certains d’avoir eu des skis en rapport avec de pack.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par HELENE H.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Helene Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. En cas de doute sur le matériel, il est important que vous nous en fassiez part et nous demandiez plus de détail sur celui-ci: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Quant aux tarifs, ils peuvent varier d'une enseigne à l'autre en fonction du matériel mais aussi des services et accommodations proposés par le magasin. Là encore, demandez-nous ! Au plaisir de vous retrouver à La Mongie, L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup aimé la facilité de réservtion.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PIERRICK P.

• 3 / 5 1

  

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  Ressaie 4 fois et ne met pas la date correctement.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAEVA M.

• 5 / 5 1

  

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  equipe au top :)

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien n’a redire super rapide et pas du tout difficile d’accès

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par OLIVIA O.

• 5 / 5 1

  

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  La réservation c'est très bien passé. Agent sympathique et arrangeant. Vu la disponibilité du matériel j'ai été surclassé par rapport au skis réservé.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par YOUSSEF Y.

• 5 / 5 1

  

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  Very easy and quick to book

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par STEPHEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AURORE A.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est super bien passé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GABRIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bon matériel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SYLVAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Information très complète sur le site Web. Et du personnel très serviable lors de la réception du matériel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FILIPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile, très sympa, je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JULIEN J.

• 3 / 5 1

  

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  Réservation simple et rapide. Prix attractifs. Cependant, le matériel que l’on nous loue ne correspond pas au matériel digne du prix du pack choisi.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par HUGO H.

• 2 / 5 1

  

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  Réservation facile sur le site. En magasin, il n y a pas de file pour ceux qui ont réservé, beaucoup d attente, le matériel n a pas été mis de côté.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CORINNE C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Corinne et merci pour votre commentaire. La réservation sur le site Skimium ne permet pas de gagner du temps en magasin, elle permet d'avoir de meilleurs tarifs. La préparation en amont est fonction de la période et du personnel disponible, cela peut donc varier. Nous mettons, bien sûr, tout en œuvre pour vous faire attendre le moins longtemps possible, nous savons bien que vous êtes impatient d'aller skier. A bientôt chez nous ! L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

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  Moins cher et personnel sympa

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STAMATIOS S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix imbattable. Bon matériel et accueil chaleureux.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VALENTIN T.

• 4 / 5 1

  

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  Gros beug lors de la validation de ma commande. Impossible de savoir si elle avait bien été prise en compte. Pour le reste le site est très bien.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple et rapide !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et de très bons conseils

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DUTRIAUX O.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil !!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par EMILIE L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JF C.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GERALD G.

• 5 / 5 1

  

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  SIMPLE RAPIDE MATERIEL DE QUALITE ET BON ACCUEIL

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par RÉGIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple et pratique

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ARHUR A.

• 5 / 5 1

  

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  Process fluide, accueil sympa :)

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VIOLAINE V.

• 2 / 5 1

  

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  Pour un cout un peu moindre on perd toute la flexibilité de la location, notamment le fait de payer l'intégralité de la réservation malgré un retour anticipé. Dans une enseigne de location classique on paye le nombre de jours d'utilisation. C'est bien écrit dans les CGV, pas de soucis la dessus, mais cela fait que ce sera la derniere fois pour moi. De plus, la boutique dans laquelle nous sommes allés a un sens de l'accueil et du respect du client très approximative (notamment patronne très peu aimable).

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par STEPHAN S.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Stephan et merci pour votre retour d'expérience. En effet, la réservation en ligne permet d'avoir des tarifs imbattables, et selon le souhait de flexibilité voulu, cela peut ne pas être la meilleure option. A terme, vous êtes quand même gagnant car le nombre de fois où un client a besoin de cette flexibilité comparé aux économies réalisées grâce aux prix en ligne est moindre, mais il est vrai que pour une fois, cela peut être déroutant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, avec le sourire :) L'équipe Carquo Sports

• 5 / 5 1

  

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  C’est trop Bon

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par OLIVER O.

• 5 / 5 1

  

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  Very simple and straightforward, our equipments were prepared and ready for us. From choosing equipments to checking out, great experience.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est simple et efficace.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ELIAS E.

• 4 / 5 1

  

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  Possibilité de changement de matériel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SAID B.

• 5 / 5 1

  

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  top! allez y les yeux fermés! personnel super sympa et pro

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Facile à louer et traitement correct

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ENRIQUE E.

• 5 / 5 1

  

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  Chaussures douloureuses mais changé en un rien de temps efficace et avec le sourire très bonne expérience

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NOA N.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très compétant, à l'écoute et très serviable. Très bon contact clientèle.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FABIENNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. A l'écoute du client et de ses besoins.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VIRGINIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bien accueilli, personnes sympas et patientes. Matériel en bon état. Je relouerai du matériel sur skimium

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ARNAUD N.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation intuitive et simple, accueil et conseil dans le magasin au top !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par JUSTINE J.

• 5 / 5 1

  

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  pas cher, personnel sympathique

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Oui, simple et clair

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par YANN Y.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe avenante et serviable , très bon conseil , et mise à disposition de bon matériel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LYES L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile. Efficace, réduction. Le magasin choisi était PARFAIT

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par AGATHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide & efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service top et bon matériel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par REGIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Ski propre, équipe réactive

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par EMMA E.

• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil avec le sourire Idem a la restitution Personnel compétant

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SOPHIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation facile et rapide (réservation la veille pour le lendemain),prix intéressants et réduction avec la carte Decathlon.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe sympa et à l’écoute des besoins clients

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GILLES G.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple et rapide. Matériel en bon état

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MATHIEU M.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment top!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LUCA L.

• 5 / 5 1

  

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  l'équipe du magasin a été au top, a refaire

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CEDRIC C.

• 3 / 5 1

  

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  Site trop lent

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, matériel de qualité, personnel très arrangeant ! Au top !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BERTILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple Accueil très correct Équipe cool

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pratique à réserver sur le site

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATACHA P.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de la réservation, clarté du site, bonnes explications sur les différents types de ski à louer, prix attractifs pour les détenteurs de la carte Decathlon.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ROMAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  navigation sur site tres simple

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FABRICE F.

• 2 / 5 1

  

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  Réservation sur internet depuis 1 mois : j'arrive au magasin pour récupérer les skis et chaussures => le magasin n'avait pas ma réservation, donc pas préparé le matériel, donc du temps de perdu alors que j'avais une contrainte de temps,due à un cours de ski. Il me fallait un casque en plus, que je n'avais pas réservé sur internet, et malgré le désagrément du matériel non prêt, je n'ai eu aucun geste commercial (par exemple, 1 jour offert sur les 2). Donc déçue de la prestation et de la relation client

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par HENRI J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, et merci pour votre avis. La réservation sur internet garantit des tarifs imbattables, mais pas forcément la préparation en amont du matériel. En effet, cela dépend de la période et de l'organisation du magasin car certains peuvent avoir du personnel pour préparer en avance le matériel, d'autres non, comme c'est le cas chez nous. Nous sommes une petite boutique, dans une petite station, et nous faisons le maximum pour vous servir. Si ce service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés, c'est très involontaire. Nous vous remercions pour votre remontée qui nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez nous, à bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  Bon état matériel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JACQUES J.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très à l'écoute et arrangeant. L'accueil est top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EMMANUEL E.

• 5 / 5 1

  

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  possibilité d'annuler 24 heures avant. Par contre avis pus mitigé sur le loueur à Super Besse (pas aimable au retour)

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par HÉLÈNE S.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai pris là meilleur game de ski, il était pas à la hauteur de la gamme sélectionné

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PAULINE D.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Pauline, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre matériel ne vous a pas convenu. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et en cas de doute, il ne faut pas hésiter à questionner le magasin, voire à demander à changer. Cela fait partie de nos clauses de location. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure ! L'équipe Sport Emotion

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  J'ai dû me reprendre à plusieurs fois pour que les réduction soient prises en compte

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANGEL S.

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  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par STÉPHANE S.

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  Très bon accueil, Matériel au top

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MATHIEU R.

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  Très facile et intuitive et l'expérience en magasin top (Ensemble du personnel très sympa et organisation efficace (chaussures, skis, bâtons, casque)

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par OLIVIER O.

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  Beaucoup d'attente mais matériel de qualité

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MICHEL M.

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  Réservation ultra simple. Bon matériel. Prix canon !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par OLIVIER O.

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  Staff super sympa, materiel de qualité, réservation simple.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HADRIEN L.

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  TOP

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AURORE M.