Avis pour Annecy

Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de votre commande, notamment les edamames et les mochis. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Afin de nous excuser pour ce désagrément, le montant des mochis vous sera remboursé directement sur votre cagnotte, afin que vous puissiez en bénéficier lors de vos prochaines commandes. Nous vous accordons également un avoir complémentaire, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement que ces gestes commerciaux vous permettront de nous redonner une chance de vous satisfaire pleinement. Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur des choux et des pois, la quantité des accompagnements et la soupe miso sont des points essentiels pour nous, et il est clair que nous n’avons pas respecté nos standards cette fois-ci. Pour nous excuser de ce désagrément, le montant de la soupe vous sera remboursé directement sur votre cagnotte, et nous vous accordons également un avoir complémentaire, que vous pourrez utiliser pour vos prochaines commandes. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces manquements soient corrigés immédiatement et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement que ces gestes vous permettront de nous donner une nouvelle chance et de profiter pleinement de nos produits. Bonne journée Tsemaha Roger

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de vos makis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant leur taille, le saumon et la quantité de fromage. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels et nous en prenons bonne note. Votre remarque a été transmise à notre équipe de cuisine afin que ces points soient corrigés et que chaque commande respecte la qualité que nous souhaitons offrir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous, Tsemaha Roger

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses de la part du shop et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons depuis peu des produits réalisés avec du riz Kenko, un type de riz contenant moins de sucre et de sel, qui pourrait mieux correspondre à vos préférences. Merci pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer nos recettes.

Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle