Evaluations clients Courcelles
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Depuis que l’équipe au comptoir a été complètement changée, fini l’accueil souriant et sympathique :(( Le nouveau responsable ne vous regarde pas, ne sourit pas,, est avare en parole et semble n’avoir qu’un souci ( louable): faire vite. Un de vos points forts était la qualité de l’accueil. Dommage, Vous allez perdre des clients
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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COMME SOUVENT EN FIN DE JOURNEE LA QUALITE N EST PAS AU RENDEZ VOUS FRANCHEEMENT TRE S MOYEN
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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8/10
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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40 mn de retard par rapport au délai de livraison indiquée lors de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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pas frais, le riz était dur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Le prix de cette box a augmenté et la qualité des produits a baissé : riz sec
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Service client sur mesure ! Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Il manquait le riz à la livraison et les makis au thon étaient écrasés et mal fermés. Quand j’ai téléphoné au restaurant Courcelles pour leur signaler l’oubli, la personne au téléphone m’a répondu pas du tout aimablement, sans s’excuser et sans même proposition de dédommagement ! Alors que cela arrive très régulièrement qu’il y ait des oublis. Ce qui veut dire qu’il faut encore attendre 30 minutes de plus pour avoir la commande complète. On a vraiment l’impression d’être pal traitée alors qu’ils sont responsables des erreurs. En plus je suis une cliente qui commande toutes les semaines ! Je vais vraiment finir par arrêter de commander chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Merci beaucoup pour le gift et le riz gratuit :)
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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En dehors de la box gourmet mixte, L’avocat n’était pas mûr dans tous les autres produits. Kumquat absent sur les maki daurade kumquat. Tempura très mous, crevette presque absente. Nous sommes d’habitude satisfait mais très déçus hier soir.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Tes bon mais un peu cher par rapport à la quantité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Parfait juste j’aurais bien aimé que l’on garde mes sushis dans un endroit plus frais le temps que je vienne les chercher (simple préférence car j’aime bcp mes sushis bien froid)
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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1 ère expérience de livraison répondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Les sushis sont devenus trop chers...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Délicieux et bien servi !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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PLUS DE 30 MINUTES DE RETARD !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison sans baguettes sans sauces sans Wasabi j’ai essayé en vain de joindre le restaurant impossible Ligne de téléphone interrompu à Courcelles
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Bonjour Vos questions ne sont pas exhaustives. La qualité et la prestation sont ok mais le rapport qualité prix est mauvais. Les prix sont beaucoup trop élevés pour ce que c’est et en regardant les commandes des dernières années je remarque que vos prix ont explosé. En outre les quantités et tailles des bowls ou maki ont été fortement réduites. C’est la double peine. J’imagine que vos marges s’améliorent et que le fonds qui a du investir dans votre société est ravi mais le consommateur que je suis ne l’est pas. C’était la dernière fois que je commandais chez vous. J’ai vraiment l’impression très désagréable d’être pris pour un pigeon. Adieu!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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très bon accueil, commande prête à temps, et qualité au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Salade complètement pourrie entourant le spring ( je tiens la photo à votre disposition)
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je trouve que la qualité des produits est un peu en baisse mais c'est encore bon!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Le responsable du restaurant est juste top, tellement aimable, agréable, gentil et souriant. C’est un vrai plaisir de venir à chaque fois au sushi shop rue de Courcelles
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Très bien, cependant je demande à chaque fois que l'on me mette la sauce "teriyaki" à part, puisque je commande les "yakitori" à préparer soi-même, cela n'est jamais fait et le plus souvent on me donne les "Yakitori" déjà cuit !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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la salade de choux contenue dans la formule sashimi n'était pas très fraiche
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Les sushis ne tenez pas , mal enroulés, de taille différent , bref pas top cette fois
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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J’ai commandé une mangue qui était aussi dure que du carton ! Pas mûre du tout !!!! Vous ne devriez pas la proposer franchement !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Les carottes étaient de la veille et semblaient un peu fermentées. Le reste était très correct.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Il manquait des éléments à la livraison, qui p’t été livrés avec 2h de retard
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sans promotion ou offre exceptionnelle, les sushis sont très chers !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Fraîcheur des plats et rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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Produits manquant à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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delai d'attente trop long. ma commande devait etre prete a 12:30 et quand je suis venue la chercher a 13h, ca n'etait pas pret a cause de la soupe!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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LA MANGUE N ETAIT PAS TRES MURE ET DURE
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Sushi shop m’a débuté de 465€ au lieu de 46€ !! Nous n’arrivons pas à nous faire rembourser malgré plusieurs passages en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Mathilde GSignalerBonjour, où précisément sur cette page ? Dans quelle catégorie ? Il n’y a rien qui permette de déposer une réclamation officielle. Merci.
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Il y avait une rupture de stock de sauces soja !!! Alors on ne m’a donné qu’une sauce dans un pot en plastique et rationné donc à peine une cuillère à thé de sauce. C’est absurde…j’ai du manger un chirachi quasi sans sauce et donc sans bcp de goût…
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Personés pas assez formés petites erreurs d’encaissement et de note qui devait être pour deux repas et suite à l’erreur deux notes une pour chaque commande .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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moyenne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve inadmissible d avoir une seule sauce salée pour 2 box indépendantes également un wasabi c est vraiment de la radineri la qualité a vraiment baissé depuis quelques mois Ce fut une mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Brochettes froides alors que demandées chaudes livraison avec plus de 30 min de retard spring rolls manquant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Victoria , Merci pour votre message. Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Nous transmettrons le message en interne à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Pour vous dédommager, nous venons tout juste de créditer 15 € sur votre cagnotte Come In. Vous pouvez l’utiliser dès votre prochain achat en indiquant le montant à déduire lors du passage de votre commande (en ligne, sur place ou par téléphone). Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt chez Sushi Shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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la commande n'était pas prête à l'horaire prévu pour le retrait mais la gentillesse de l'accueil a largement compensé le temps d'attente non prévu
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une soupe miso à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le livreur se permet d'uriner sur le mur des parties communes de l'immeuble
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le ramen n’est clairement pas à la hauteur. Manque de goût, pas très copieux… bref hyper déçu!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avocat mur , chou coupé très fin, et saumon peu gras: tout ce que j’apprécie :)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La qualité n est Pas constante. Riz très sec. Les Maki n´ étaient pas bien formés. Le goût moyen. A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Saumon pas frais très mauvais en goût ; surtout sashimi inmangeables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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manquait les coupelles pour la sauce soja
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit manquant pas de sauce soja
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Makis mal préparés, plusieurs ne tenaient même pas en un seul morceau. Très grosse déception. J’aurais préféré attendre ma commande 20 minutes plutôt que d’avoir un plateau bâclé en 10 minutes…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil super sympa ! Vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme je ne mandé pas de poulet j ai demandé à ce qu on le l enlève Et on me la remplacer gentiment par des végétariens c’est très gentil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boutique met à disposition des clients un menu... dont les prix ne sont plus les bons puisque c'est lors de ma commande que l'on m'a annoncé que les prix avaient augmenté. Ce qui n'est pas normal. Ensuite le plat commandé était déposé carrément à l'envers dans sa boite, ce qui rendait sa consommation difficile. Et enfin, ce tempura n'a pas été préalablement coupé correctement, ce qui n'arrangeait rien. Bref, plutôt déçu.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Exceptionnelle rapidité entre la commande et la livraison Malheureusement pas de ticket ni reçu pour suivre cette nouvelle mode de tarés d'écolos
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu sec le nordique roll
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait : avocat mur, chou coupé fin et saumon bien assaisonné
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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CHIRACHI:Tranche de saumon très très finement SASHIMI : tranche de très petites taille PRIX EXORBITANT
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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J’avais demandé que ma commande soit chauffée et a l’arrivée chez moi jai constaté qu’elle ne l’avait pas été, j’ai donc du retourner en magasin pour faire chauffer mes plats…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Ne semble pas très frais
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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++ Originalité des plats — fraîcheur : la mangue était noire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Produits pas frais, nous avons eu mal à l’estomac toute la nuit après avoir mangé uniquement les produits de la box!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Accueil au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Excellentes qualité et fraicheur
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Bien dans l’ensemble concernant les poissons frais très bon - Mais assez cher cf. Rapport qualité prix - plus précisément les plats chauds (brochettes et pâtes sont de qualité self: il faudrait améliorer la qualite - la sauce des brochettes n’est pas bonne
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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Obligé de demander au vendeur si nous possédons des reductions
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Pas de baguette, pas de sauce, pas de gingembre, pas de wasabi, le tout pour plus de 100 euros!! Je vous aimais bien mais je vais arrêter de venir chez vous du coup.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bravo à la dame qui a pris ma commande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Topp
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Aucun conseil. Débrouillez vous avec la carte. Carte pas pratique quand on est pressé. Aucun choix dans les rayons et pour réponse : c est l été. Commande trop épicée avec piment . Pourtant j ai déjà commandé ce plat. Avant toujours satisfait. Je ne recommanderai plus ce magasion
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Mangue peu mûre
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Moins bien que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma pire expérience avec Sushishop depuis que j'ai commencé à acheter leurs produits. l'avocat est extrêmement dur, immangeable et insipide. le riz était dur et le poisson pas très frais. Bref une mauvaise expérience. Je vais probablement changer de magasin.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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....
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité en baisse - tres loin de l offre habituelle du dimanche
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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la mangue noir , marron sur les extrémités
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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Personnel plus intéressé par le jeu sur son portable, locaux pas très propres
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Moyen moyen
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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La commande est arrivée en retard et avec la soupe qui s'était renversée sur tout le reste de la commande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
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Ma commande a été validée à 19h30 et nous avons été livrés à 20h50 au lieu de 20h10 annoncé initialement !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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delicieux et parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Une des boxes n etait pas très fraîche. Avec de l avocat avec des fils et déjà marrob
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Simpa
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *
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good
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Le responsable de la boutique est absolument adorable, accueil très sympathique ! C’est vraiment un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Prix trop élevé. Il faut mettre en place une politique promotionnelle plus dynamique.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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vraiment pas bon
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *
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Tout était parfait, mis à part les yakitori et boeuf fromage qui etaient très froid
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Sushi 🍣 shop for ever
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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très content
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Top!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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toptop
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Tout était très correct
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Commande renversée article manquant sauce renverser partout
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bons plats et bon service
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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bonne portion, produits frais
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Équipe très souriante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Service livraison à désir… pas du tout au nivaux que votre plat.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon. La Sunday box est un très bon concept.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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J’étais venu suite à une pub promo sur 42 pièces qui s’est révélé fausse. Décevant. Vos promos sont trompeuses ou pas assez claires. Je préférerais ne pas les recevoir plutôt qu’être déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Service toujours irréprochable avec une équipe souriante et serviable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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J adore ce plat
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Bon et super service
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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Le ceviche est un peu léger au niveau de la daurade Rapport qualité prix c est négatif Tres petite quantité et trop de langue versus daurade
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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L'une des 2 mousse au chocolat était périmée. Il n'y avait pas de wasabi
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Bien trop de riz, sec fait à la va vite vraiment dommageable !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Pas assez de caissière en magasin (attente longue). Et il y avait rupture de stock sur le wasabi...Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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On ne m'a pas livré tout ce que j'avais demandé...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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commande absente à la livraison. Cela fait 4 fois de suite que la livraison n'est pas conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Le poisson n’était pas frais, l’avocat non plus, seuls les si hi au poulet ont été mangés en entier. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits OK Livraison ultra rapide dès la commande enregistrée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Excellant rapport qualité prix, très bon accueil, bon produits !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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L’accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Commande prête à l'heure et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Il n'y a plus de promotions en boutique, la commande familiale devient un peu chère, nous allons revoir à la baisse nos commandes.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Parfait ! Suite à mon déménagement, j’ai découvert le shop de Courcelles et je le trouve top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Plus frais que d habitude. C était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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produits très frais, accueil très sympathique. petit bémol sur le rapport prix/quantité pour les salades de fruits. Les fruits sont bons, mais pour 4,50€, on aimerait une quantité au moins 30% plus grande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Correct. Mais, comme d'habitude, le magasin ne tient AUCUN compte du nombre de baguettes, sauces, wasabi et fait un peu n'importe quoi... pas au niveau, donc.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Accueil déplorable (serveuse très désagréable avec les clients, aucun sens du service et hygiène douteuse) et temps d’attente beaucoup plus lent d’habitude: plus de 30 minutes!!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité moyenne des sushi
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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le poke bowl n'était pas frais du jour, une fois de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien pour la qualité mais politique promotionnelle de moins en moins intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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bonne idée une box le dimanche à un prix plus abordable et très bonne composition à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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commande incomplète livrée en 2 fois, composition des salades non conforme à la recette, quantité de poisson du shirashi inférieure à la quantité habituelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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1h15 de retard pour être livré. Des équipes cordiales mais trop peu expérimentées. Et une qualité bonne mais trop souvent fluctuante notamment sur les découpes aléatoires.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le vendeur a oublié la sauce, le gingembre, le wasabi, et les baguettes!! Les adamame n'étaient pas frais et le saumon assez moyen.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Soupe miso anormalement diluée et fade. La plus mauvaise depuis de nombreuses années que je suis client.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Seul souci au niveau du nombre de sides dans le sac qui ne correspondait pas à ma commande. par contre de réels progrès en terme gustatif et fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Tout s'est bien passé et en particulier le temps éclair entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Plutôt bon
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Très satisfaite d'avoir pu composer moi même ma box à partager.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Tout était très frais et délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Très déçue, 40 min de retard. Quand le livreur est arrivé il a dit que si je n’avais pas appelé, je ne serais même pas livré car ma commande n’apparaissait pas dans le système!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Les produits étaient très secs, les sauces livrées ne sont pas celles commandées, vu le prix on peut faire mieux!! On espère un avoir sur la prochaine commande car ça fait déjà 2 fois que ça ne va pas sur 46e de commande!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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excellente
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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les produits chauds sont arrivés froid. Peut être que c'est normal c'est ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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La fraîcheur rien ne m’a déplu !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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On s'est régalés
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Parfaite et ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Globalement très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Juste déçue de certains sushi dont la confection laissait a désirer (ils ne se tenaient pas, n’étaient pas fermés) c’est dommage, sinon c’était très bon
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Ils manquaient les baguettes et les sauces. Les edamames étaient à peine décongeler. Et l’avocat n’était absolument pas mûre, impossible de croquer dedans. Bref la qualité était plus que médiocre.,,,
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Il devrait y avoir une protéine pour les vege dans les Pokebowl sur mesure comme des falafels ou de la fêta. C’est un peu léger sinon et nous sommes lésés par rapport à ceux qui mangent de la viande et du poisson. Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Sushis de mauvaise qualité, contrairement à plusieurs magasins sur paris et qui sont au meme prix on peut avoir des sushis de qualité je suis vraiment désolé mais je ne dirais meme pas que vos sushis sont mangeable. On sent que les votre sont industriels et non pas préparés sur le champs En tout cas pour moi ca seras la dernière fois que je mange chez vous
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ce qui me plait: la régularité de la qualité des produits Ce qui me plait moins: le chou coupé trop gros, donc indigeste (c'est de plus en plus fréquent dans ce sushi shop rue de Courcelles)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Les makis n'étaient pas très bien fait au global comparé à d'habitude. Surtout les maki green. Et la livraison a été très longue entre le moment où il était indiqué en cours de livraison et le moment où la commande est réellement arrivée. Bien après le temps maximum indiqué sur l'application
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Jamais déçue chez Sushi shop !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Manque de fraîcheur du poisson et surtout de la salade servie avec le menu. Vraiment inadmissible et partie directement à la poubelle. Très déçue de la qualité de sushi Shop. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Pour une fois une mauvaise expérience Juste 1 paire de baguette pour 3 menus ! Les prix sont mal expliqués
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Gourmet mix tres décevant avec goûts improbables Pas de riz pas de soupe pas de salade avec sashimi très loin des standards du marché
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Parfait. Malgré la taille de l’avocat il était délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique