Chambery

Avis clients de Chambery

4.2 / 5 1

Calculé à partir de 87 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Chambery

  • 3 / 5 1
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    Il me manquait une boîte et j'ai essayé de joindre le commerce en vain. Ma commande devait être prêtre à mon arrivée et j'ai attendu plus de 20 minutes encore. Ce n'est pas la première fois que j'y viens mais j'ai été très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Au top, rien à dire.

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit mais trop cher

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  • 1 / 5 1
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    Nul articles manquant

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Ma commande était prête à l'heure comme prévue et top qualité comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours ravie

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  • 5 / 5 1
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    Manquait une sauce soja sucrée + un paquet de wasabi

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  • 5 / 5 1
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    Très bienn

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  • 2 / 5 1
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    Déçu par l'accueil. Ma commande était prévue entre 20h15 et 20h20. J'arrive à 20h35 (retard de train) et on me dit que c'est prêt dans 5 minutes. Quand je fais remarquer que c'est surprenant par rapport à l'heure qui était indiquée lors de la commande, la jeune fille de l'accueil me répond que c'est "des estimations sur le site". 5 minutes après, je récupère ma commande (très bon, on s'est régalé) et quand je dis au revoir, aucune parole de la part ni regard de la part de cette personne. Merci pour les produits mais l'accueil est à revoir...

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Très bonne prestation. Bonne régularité de cet établissement. La variété des goûts très agréable.

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  • 4 / 5 1
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    Les Nigiri sont assez petits par rapport à la concurrence.

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  • 4 / 5 1
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    Rien a reprocher

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  • 5 / 5 1
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    le chou était pas très frais

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  • 5 / 5 1
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    C'est tjs trop bon

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  • 5 / 5 1
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    Les sushis étaient très bons, mais je trouve que 2 sauces ne suffisent pas par rapport à la quantité de sushis.

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas eu de sauce ni de baguette 😥😞

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  • 2 / 5 1
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    Rapport qualité prix mauvais. Les portions sont toutes petites. Le choix des boissons est médiocre. Le prix de 4 mochis est excessif, 10€ c’est clairement exagéré. Les sushis sont mal confectionnés et se décomposent quand on tente de les attraper, Le restaurant est sale (toiles d’araignées sur les murs et les fenêtres) et manque d’entretien.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Il manquait 2 sauce et 1 gingembre 1 piquant vert

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 3 / 5 1
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    Pas les bonnes sauces, commande pas fraîche, riz pas bien cuit

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parfais

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  • 4 / 5 1
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    Site ne marche pas pour commander. Pas de CB à la livraison. Personne perdu au téléphone pour prendre la commande

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  • 4 / 5 1
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    Vos sushis m’ont refilé une intoxication alimentaire super la qualité des produits

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5 1
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    facilité de commande, commande prête à l'heure, produits frais et rapport qualité prix très bonne

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  • 1 / 5 1
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    La livraison est arrivé avec 30 min de retard, j'ai appelé le numéro pour les avertir, répondeur bien sûr,aucune escuses du livreur et pour finir j'ai été malade ds la nuit. Donc non je ne recommanderai pas sushi shop Chambéry et comptez sur moi pour vous faire de la pub.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Aurélie F
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    C'est ça la réponse bâteau que vous me fait ! A 30 euros la commande ! Le mar. 22 août 2023 à 17:07, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 3 / 5 1
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    La commande manquait de fraîcheur les produit n’étaient pas assez froid et nous avons commandé des Mali à la dorade et kumquats et ils n’y avait pas le kumquats….

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Le riz était dur une des deux box avait quasiment pas de salade de choux les brochettes étaient ni bonne ni mauvaise mais les 2 boxes très déçu de leurs qualités assez fade

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Les produits déjà préparés dans la vitrine n’avaient pas l’air très frais

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Il manquait les éléments supérieurs des Dengaku Roll. La box était remplie "à l'arrache" car les sushis étaient écrasés et se décomposaient complètement. Expérience médiocre.

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  • 5 / 5 1
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    Une superbe découverte gustatives.

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    Rarement déçu. Rapport qualité prix imbattable sur la happy sushi box du mercredi.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait sur tout. Bon accueil, superbe découverte de nouvelles saveurs.

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    rapport qualité prix imbattable sur cette box

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait et délicieux

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  • 4 / 5 1
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    Bon mais un peu moins que d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Les sushi était tout plat cela ne vient pas de la livraison car les cartons était intacte Mon bowl n'était pas très frais l'avocat était tout oxydé La livraison était très bien dans les temps et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    J ai été déçu plusieurs fois sur la qualité et la quantité mais la j ai enfin retrouvé la qualité Sushi Shop dans ma commande 😊😊

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bon

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  • 4 / 5 1
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    il manquait le piment rouge dans le bol, et il y avait peu de sauce. quelque reste d'écailles sur la daurade. sinon tres bon au gout

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  • 5 / 5 1
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    Bonne juste déçue par lee « California Thon Cuit Avocat «  . Le thon semblait être du thon en boite…

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  • 5 / 5 1
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    Très bon- livreur au top souriant et très aimable Seul regret …, nous n’avions pas de monnaie pour laisser TIPS au livreur

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  • 4 / 5 1
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    Les sushi était tout coller et il manquait une boîte de 6.

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  • 4 / 5 1
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    Moyen. Comme si les produits n’étaient pas frais. La sauce de la salade de carottes habituellement sucrée , discrètement acidulée était ici fade est quasi inexistante de même pour la salade de chou. Grosse déception, moi qui suis une habituée de votre maison…

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  • 4 / 5 1
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    Site ne permettant pas d'identifier les allergènes dans les produits. Très bon accueil en boutique et commande remise rapidement (5 minutes après l'horaire prévu). Le produit sushi oeufs de saumon était complètement démonté, coulures, etc. Trois produits ont été oubliés dans ma commande (deux salades que j'ai remarqué sur place, un dessert que je n'ai pas vu et du coup que je n'ai pas eu).

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    10/10

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  • 4 / 5 1
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    J’avais commander autre chose sur le site internet mais arrive en boutique ce n’était plus disponible, il serait juste mieux que le site soit à jour par rapport à ce qu’il y a en stock en boutique, sinon c’était très bon

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  • 5 / 5 1
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    Très frais

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  • 4 / 5 1
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    Le riz n’avait pas la bonne cuisson, encore dure.

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    Le poke bowl moins bon que d'habitude car moins fourni, uniquement avocats et choux blanc (avec riz et saumon)

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  • 1 / 5 1
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    La commande n’a pas été honoré pour une simple raison, j’arrive chez Sushie Shop a l’heure de récupération de ma commande et là le gars me dit nous n’avons pas fais votre commande car nous n’avions plus de quinoa, mais pas d’appel pour me le dire avant que je me déplace rien donc je lui dis d’annule la commande il me dit pas de souci et aucun remboursement de mes points com’în donc bon je pense que nous allons arrêter les frais chez vous car à chaque commande il y a un problème et jamais d’appel rien juste la mauvaise surprise en arrivant à la boutique ou en ouvrant la commande chez moi. Très mauvaise image de la marque!!

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Beaucoup de fraîcheur mêlée à de la variété

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  • 5 / 5 1
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    Très bon, un petit bémol, j'ai trouvé les portions plus petites que d'habitude

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  • 3 / 5 1
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    La commande est arrivée à 21h10 pour une livraison annoncée entre 20h20 et 20h30. Ma boisson a été confondue avec un pot de gingembre mariné. Malgré tout, les plateaux commandés étaient à la hauteur de mes attentes. Très bon.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Et bien si j’avais eu ce que j’ai commandé au lieu d’autre maki ça aurai été mieux

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    très bons sushi et offre du mercredi pour 42 pièces super!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Les produits sont bon, ce qui est dommage c’est qu’un coup sur deux soit la commande est incomplète soit nous avons des maki qui ne correspondent pas à notre commande du style je demande concombre et j’ai avocat à la place et ce n’est qu’un exemple. Sinon le reste est bien!

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai toujours pas réussit à activer mon compte client

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  • 4 / 5 1
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    Bon mais sans plus, nous n’avons pas été surpris par les saveurs .

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    Qualité des produits très décevantes. Tout était très sec.

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Tout

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  • 5 / 5 1
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    Top !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    Toujours très bons. Rapidité de la commande. Accueil agréable

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    Oubli et erreur dans la commande ... une personne sur deux a pu manger. Avocat sans goût... Restaurant fermé lors de notre rappel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et la commande a été préparée rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Les ramen étaient ultra piquant sans aucun intérêt gustatifs et avec un œuf qui n’était qu’un échantillon d’1cm d’épaisseur. Les salmon roll manque un peu de saumon mais sinon sont bon

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    Incipide

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Un agréable repas pour un début de soirée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, sushis bon mais pas excellents non plus. Je suis tout de même satisfaite.

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    Delai de livraison non tenu par rapport à ce qui etait annoncé dans l'appli. Annulation de la commande Grrrre

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Personne à la caisse peu aimable Certain produit très bon d’autre un peu sec et pas très frais

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Il me manquait une boîte de 2 sushis ou pourtant commandée et payée . Le reste parfait

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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    Les salmons aburis étaient vides à l'intérieur, je l'ai vu une fois à la maison

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    Très bien comme d'habitude

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    Parfait,un bug avec l'application mais sinon parfait

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    Les produits reçus sont très bons, brochettes un peu petites, mais gros bémol car un article manquant !!

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    Produit frais et savoureux. Très content.

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    Préparation bowl passion saumon un peu grossiere

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    Il me manquait les yakitori, le livreur a dû revenir et nous n’avons même pas eu quelque chose en plus pour se désagrément… dommage

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  • 5 / 5 1
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    1 étoiles pour manque des sauces, baguettes

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    Toujours au top

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  • 3 / 5 1
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    Très déçue ! Déjà pas la bonne boîte pour la box ! Ensuite il manquait des ingrédients sir les sushis : pas de Gombo sur le sushi crevette MSacko, rien sur le bœuf snacké qui était à peine snacké …

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    Bon mais beaucoup plus petit qu avant

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais erreur dans la commande

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    Il y a encore des problèmes avec l’application cette fois la commande s’est bien validée mais je ne savais pas que la commande était prête

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    Super satisfait

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    De moins en moins bon. C'est la 2 onde fois. Déçue

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    Poke bowl au riz livré au lieu de Poke bowl au quinoa (payé 1€ de +!)

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    La qualité a extrêmement baissé. Le saumon est tellement fin qu’il donne aucun goût !! Dernière commande ches eux !!

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    conforme et très bon

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    Parfait

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    Très bien mais portion petites pour le prix et manque les sauces, gingembre... commandé sinon très bon

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    Rapide, bien emballé il ne manquait rien et surtout, toujours aussi délicieux !

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    Le riz n’était pas suffisamment cuit… Les sauces étaient manquantes à ma commande… La qualité n’est plus au top

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Un vrai délice

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    je n'ai eu que 3 edamame et a peine de salade de choux :(

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    Parfait

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    Très satisfaisant sur tous les points.

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    Pas terrible Le riz n était pas bon Sushi shop a perdu en qualité gustative depuis plusieurs années je ne renouvèlerai pas l expérience

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Le riz pas assez cuit sec pas de vinaigre de riz Pas les sushis annoncés Maki saumon à la place des maki fromage avocat En général assez déçu

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    Bonjour, un peu déçu. Nettement moins bon que d'habitude. Le riz n'était pas assez cuit. J'ai demandé à mes invités. Ils ont dit la même chose. Bien meilleur d'habitude.

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    Le riz dans le carton prend le goût... Du carton.

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    Arrive à l’heure où la commande devait être prête, on me dit d’attendre 5 min, au final j’ai attendu 25 minute et aucune escuse ds retard

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bonjour, comme d habitudes je commande du quinoa avec un srplus de 1€ et je ' ai jamais de quinoa !Très déçu cette fois de la qualité des sushis, l'odeur, le visuel, le goût. Nous avons été brassé de plus la recette des sushis sur la BOX n'était pas celle de d habitudes il manquait des ingrédients dans certains sushis. Les quantités des accompagnements choix et edamame se réduisent de semaine en semaine....

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfaite

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    Un riz toujours trop cuit et pas conservé au frais accueil agréable

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    le shirashi mariné est toujours aussi succulent

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    La commande n'était pas complète (il manquait les salmon roll). Nous avons du attendre plus de 1h30 la livraison du reste de la commande manquante... bref quand c'est arrivé nous avions fini de manger

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfaite comme d'habitude

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    C'est toujours au top produits très frais . On en veut encore!!

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    Il manque toujours un truc…. L’autre fois les sauces…… les baguettes…. Et là les coupelles pour mettre la sauce et les serviettes cela peut arriver mais pas 3 fois sur 10

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    Le serveur avait oublié les sauces

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    Jamais déçue. Je recommande!

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    J’adore depuis très longtemps les sushis saumon de chez SuShiShop, alors une fois de plus, parfait 👌🏼

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    Ne correspondait pas exactement à la demande, temps d attente long

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    Tres bon sauf la salade qui accompagne

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    Parfait

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    Très bien, léger bémol avec une partie du salmon lovers qui étaient un peu secs

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    Les produits étaient très bon! Ma commande était prête quand je suis arrivé donc pas de temps d'attente, c'était top

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    Ras .

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    Nous avions commandé chez sushi shop parcequ'il livré au final on nous a appelé pour venir chercher la commande car il n'y avais pas de livreur... sur une de nos commande il manquait beaucoup de saumon autour du sushi.. d'habitude ce nest pas le cas..

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Avis affichés par ordre chronologique