Evaluations clients Nantes2
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La navigation sur le site entre les différents produits pourrait être davantage fluide
Avis du , suite à une expérience du par FLORA D.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *
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Très satisfaite des produits. Juste un délai de livraison par rapport à la prise en charge de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Sushi et maki bon et correspondant à la commande. Par contre, sauces et baguettes en quantité plus variable. Autant j'ai été content d'avoir plus de sauces, autant c'est du gaspillage pour le gingembre.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Attention demain sokchea
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Vous devenez onéreux
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Accueillant Rapide et délicieux 😋
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Goût très moyen, california de très petite taille
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Pas de sauce, pas de baguette, aucun condiment, pas de facture… jamais je n’ai été aussi mal servie. Je regrette fortement mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *
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Une fois de plus, les mocchi ont été oubliés et je ne suis pas remboursé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Les sushis ne sont plus aussi goûtés qu’avant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Je suis agréablement surprise de la qualité des produits. Dans mon imaginaire, SushiShop était une chaine avec des produits fabriqués en masse. C'est donc un plaisir de commander a chaque fois et de tester les nouveautés. Les emballages permettent une livraison parfaite mais créer beaucoup de déchets, dilemme de notre époque^^ Qualité du wasabi au top
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Attention les quantite du sashimi mixte ont diminués
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Comme une fois sur trois, il manque un élément à la commande. Cette fois c’était deux desserts. En plus l’application était bloquée sur en cours de livraison et je en pouvais pas envoyer mes réclamations. J’ai fini par trouver où, mais ce n’est pas intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Produits très frais et très bons. Accueil au top !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Nham Nham :)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Part trop petite , rapport qualité prix meilleur à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Par contre, ma soupe est arrivée complètement vidée dans le sac plastique car votre contenant était percé dans le fond. Pas un petit trou mais carrément ouvert à moitié. Je n’ai donc pas mangé la soupe! C’était décevant!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1h de préparation… c’est énorme
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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tres tres déçue par le MoScoville Signature Roll : meme pas pu les manger et avis partager par les différents convives
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bon et bien frais
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Top ! Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Rien a dire ces excellents !
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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il manquait les baguettes
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Super bon. Livraison plus rapide que prévu. Boites et baguettes en carton ou bois recyclables. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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La livraison était très en retard le sushi était très froid le payement surplace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très Très bon :)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Tout est très bien comme à chaques fois, j'ai juste fait l'erreur de laisser des restes dans lz frigo, les aburis rolls et les springs tatakis étaient un peu plus dur que la veille
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E. *
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Il y avait des messages d'erreur sur l'application comme quoi que la commande n'a pas passé car le Sushi shop était fermée, alors qu'elle a passé. Le suivi du parcours du livreur n'était pas pratique du tout, les délais annoncés au départ n'étaient pas respectés et se rallongeaient au fur et à mesure, alors que j'étais pressée de partir et ai commandé en fonction des délais annoncés initialement. Le livreur était assez sympa, il s'est excusé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Vos livreur sont les seuls a nous faire chaque fois descendre .j ai galerer 15 minute en bas car ils s ete tromper d adresse
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande n'était ni prête ni en cours de préparation à mon arrivée (~10' après heure précisée lors de la commande). Le personnel était focus sur les clients ayant commadé les happy box du mercredi où là il n'y avait pas d'attente. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits fades et sans gout
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Le dragon roll est arrivé dans un état déplorable. Il a été compliqué de le manger. Pour le prix c'était une expérience très décevante
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon et super les -10% pour étudiants
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Grosse déception concernant un article : la barquette d'ananas frais. Le contenu de la barquette avait tourné (début de fermentation) et l'ananas était immangeable... Pourtant l'étiquette de conditionnement portait bien la date du jour avec une DLC à J+2. Merci par avance de bien vouloir me créditer cet article qui, au demeurant, n'est pas donné.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Impec 👌
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Toujours aussi bon ! Pour moi sushi shop c’est le top !! Toujours frais et copieux ! + Bon service. Aimable, serviable, à l’écoute 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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super mais si je dois faire une remarque alors manque un petit peu de saveur/caractère par exemple la sauce spicy j'ai pas senti
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Produit très frais et toujours excellent. Accueil avec le sourire. Petit bémol sur le temps d'attente rue de Strasbourg à Nantes qui est toujours un peu long alors même que l'on a reçu un message comme quoi la commande est prête (mais en fait non).
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Toujours autant satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Comme d'habitude, très bonne qualité :)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Toujours top !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très bons
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Tres bonne !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
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très bons sushi
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Fraicheur +++ Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Les oeufs de saumons étaient durs, opaques, je ne les ai pas mangé, il n'y avait pas du tout la consistance habituelle.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Dominique DSignalerMerci pour votre réponse, mais vu que je n'ai pas pu les manger, je trouverai cela normal que je sois remboursée de ces deux sushis oeufs de saumon. Bien cdt Le lun. 18 sept. 2023 à 18:25, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Commande arrivée avec tous les sashimis renversés, photos et réclamations pour un dédommagement de 10 euros....De qui se moque t-on?????
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mauvais accompagnement pour les sushis et manque la sauce commandée
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Il manquait des éléments dans le menu enfant : baguettes et surprise
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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le Mochi coco a été remplacé par deux mochis mangues sans pré avis…les carottes râpées ressemblaient à des carottes industrielles. Heureusement, le tartare relevait le niveau mais peu généreux en quantité…Pour un prix trop élevé au regard de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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La livraison et les produits étaient très appréciables
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’était très bien sauf sur le sushi west africa ou il manquait le gombo : d’où ma déception car c’est vraiment très bon avec le combo et bcp moins quand il est absent.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Tout était parfait, hormis le fait que l'on ne puisse plus commander par téléphone rue de Strasbourg à Nantes. Le livreur était impeccable et souriant, dans les temps et la nourriture un vrai régal hormis la garniture, chou et haricots, toujours insipide et que je n'ai pas mangée. Tout était frais, en ce temps de canicule, un véritable exploit ! MERCI à toute l'équipe ;-)
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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très bon !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Très bon - temps de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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facilité de commander et récupérer ma commande qui est de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu j’ai passé une commande sans problème mais à l’arrivée la livraison n’était pas du tout conforme. Il manquait le Wasabi il manquait des sauces sucrées. Il manquait le dessert il a fallu que je rappelle deux fois Il voulait me renvoyer un livreur pour deux choses et un dessert, j’ai dit non pour la planète
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon et frais !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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California daurade wasabi : trop de graines de sésame mais surtout un curieux assaisonnement à base de curry… California crevette tempura : manquait la pointe de mayonnaise pimentée, ce qui est bien dommage car cela donne tout son équilibre à la recette…
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien servie
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Très mauvais quand il faut attendre une commande plus de 1:30 h
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi frais et aussi bon….
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Produits frais de bonne qualité. Très satisfait de cette box à composer soit même.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il manquait les sauces soja ...dommage compte tenu du montant de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malheureusement le saumon était assez pâle et manquait de fraîcheur nous n’avons pas tout mangé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Bonjour Nous avons trouvé la happy sushi moins savoureuse que les fois précédentes comme si elle avait été faite longtemps en avance...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi bon et frais. Bravo Sushi Shop et Mory Sacko !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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équipe toujours très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était tres bon. Avec de bonne surprise notamment celui avec la patate douce. Vraiment délicieux 😋.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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2 fois de suite délais de livraison affichés pas tenus...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très très bon :)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Merci pour les produits. Ils sont excellents et merci pour le service je suis toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Les produits étaient bons mais ont été présentés dans une boîte box for two classique pas dans la boîte collector Lili Scratch qui m'intéressait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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TB mais l'accessibilité au site n'et pas top: je suis malvoyante
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Impeccable , appel au restaurant pour solutionner un problème et retour parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Très bonne qualité, livraison moyenne
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cher pour ce que c est
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Élise BSignalerBonjour, Le fait d'avoir des produits frais et de qualité ne veut pas dire forcément produit cher. Il faut priviligier les circuits courts plutôt que les centrales d'achat. ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Envoyé : dimanche 27 août 2023 17:35 À : Anonymous Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°406813 Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Topitop
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Gros pblm de transport …
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Décevant. Les produits étaient bons, mais nous n'avons reçu aucune sauce, pas de wasabi et pas de gingembre alors que nous en avions commandé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très bons produits malgré une forte hausse des prix qui font que nous commandons moins
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Livraison ponctuelle, produits arrivés en parfait état. Bonne qualité et du choix. Je recommande Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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le dengaku roll n'était plus disponible, mais j'ai apprécié le fait qu'on me propose de le remplacer par n'importe quel autre sorte de makis.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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bon mais absence du dessert
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité diminuee depuis un an
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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accessibilité du site insuffisante pour les malvoyants: tout n'est pas lu avec le mode "voice over" le prix en particulier! Je suis malvoyante et c'est la serviabilité de l'accueil en boutique qui me permet de commander
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Bonne qualité comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Excellente qualité sauf la salade de calmars de quantité un peu chiche dans son emballage!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Toujours satisfaite de Sushishop. Fraîcheur des produits et services commande au top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Avis affichés par ordre chronologique