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Résumé des avis
SAINT CLOUD est un établissement qui revient souvent pour la fraîcheur des préparations, des plats jugés bien travaillés et un accueil apprécié. Les clients évoquent une expérience simple, avec des commandes qui arrivent vite et des repas qui se prêtent bien à un déjeuner ou à un dîner sans complication.
Accueil et amabilité
"Bravo à l'accueil faite par Enzo et son sérieux"
"Toujours parfait et très bonne équipe"
"Je remercie Enzo pour son accueil, et sérieux et l'équipe à la confection et des sushis."
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P. B.
8 oct. 2026
Avis vérifié.
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Pascal, Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (FR)
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A. D.
4 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon, site un peu moyen mais rectifié par le shop de St Cloud
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Jean-Luc T.
3 oct. 2026
Avis vérifiéRepas globalement conforme à nos attentes mais deux deceptions : très peu de cream cheese dans les maki salmon roll, contrairement à ce que nous avons toujours connu, c'était flagrant. Enfin nus avons commandé car nous avons recu un mail nous induiquant un code promo ... qui n'était pas valable dans notre magasin habituel...
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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X. R.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBon produits mais mauvaise préparation et livraison interminable
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Xavier, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Roman T.
25 sept. 2026
Avis vérifiéSur le parcours de commandes, il n'y a rien de particulier à signaler tout se passe très bien. Toutefois, la qualité des produits pourrait être amélioré
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Agnès R.
21 sept. 2026
Avis vérifiéERREUR DE LIVRAISON
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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S. F.
13 sept. 2026
Avis vérifiéQualité s'est encore dégradée, le goût est médiocre, des pièces démontées, c'est un fatras dans une boîte. il nous est arrivé de réceptionner des sushis avec des œufs de poisson périmés sentant mauvais. C'est la dernière fois que je passe commande au sushishop de saint Cloud 92.
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Svetlana, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Nicolas R.
7 sept. 2026
Avis vérifiéFrais, livré rapidement et très bon
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S. D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLe livreur m'a demandé de descendre sous la pluie et n'était pas à la bonne adresse.
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Y. B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPire expérience en livraison de ma vie, je n'ai pas reçu la bonne commande
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu une mauvaise commande et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Nicolas R.
3 août 2026
Avis vérifiéToujours très bon et arrivé à l'heure. Mais sans les baguettes demandées
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K. J.
3 août 2026
Avis vérifiéSushis tout petits. Il n'y a plus de crudités dans le Salmon lovers . Le rapport qualité prix n'y est plus.
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Karine, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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E. D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLa qualité du saumon utilisé est très inégale. Sur certaines pièces c'est bon, sur d'autres c'est clairement du plastique non mangeable. Nous hésiterons à commander de nouveau.
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Eric, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéCatastrophique. Retard d une heure . Commande annulée. Aucune information Boutique qui ne répond pas . Appels facturés . Après 3 tentatives , une réponse . Nouvelle livraison. Sushis tiedes. Et aucun geste, excuse . Tout ce qu il faut faire pour une expérience client déplorable . Et perdre un client . C est fait
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Stephane, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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E. P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéLe thon n'était pas frais, goût acide et piquant
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Elisabeth, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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A. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrés bon
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Chantal M.
19 juin 2026
Avis vérifiéRien a signaler
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A. D.
14 juin 2026
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide
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B. R.
10 juin 2026
Avis vérifiéLivrée dans les temps, livreur très gentil
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Laurent H.
8 juin 2026
Avis vérifiéLe site web est bugué, impossible de passer commande pour se faire livrer
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de Laurent H.
Je n’ai pas réussi, blocage claranet
Réponse de SAINT CLOUD
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à utiliser ce lien https://www.sushishop.fr/fr/service-client, puis à cliquer tout en bas de la page sur « Service client – Besoin d’aide ? » afin de remplir le formulaire. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.
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