Avis clients de Annecy

3.9 / 5

Calculé à partir de 163 avis obtenus sur les 12 derniers mois

697 avis depuis le 23/10/2015

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Évaluations clients Annecy

  • 5 / 5
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    Bien apprécié le cadeau d anniversaire !

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 4 / 5
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    tres bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Les produits sont toujours aussi bons et surtout très frais La livraison a été très rapide et le livreur très sympa Merci à l'équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par K R. *

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  • 4 / 5
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    certain sushi etait un peu "dur" comme s'ils avaient été fait la veille !

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 4 / 5
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    Excellents sushis, produits très frais en revanche aucune indication d'allergènes très importants dans la composition de la box à composer ce qui m'a valu un petit séjour aux urgences c'est regrettable. Sinon très bien pour les personnes qui n'ont pas d'allergie (pour les autres soyez vigilants).

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé un box sushi mochi à emporter via le site. Malheureusement, je n'ai pas du tout apprécié les sushis, au point de ne pas pouvoir les manger… très décevant. J'avais pourtant lu quelques avis négatifs, mais je voulais me faire ma propre opinion. L'odeur n'était pas très agréable et le saumon ne semblait pas frais : deux couleurs différentes sur un même morceau (rose, comme cru, et beige, comme légèrement cuit), ce qui donnait l'impression que le box n'était pas frais. Dommage… En revanche, le mochi était bon.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE O.

    Réponse de sushishop.fr
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    Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • 5 / 5
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    Préparé et livré rapidement. Tout était bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ F.

  • 3 / 5
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    Le produits ne fait pas tout... L'accueil aussi surtout ci nous mangeons sur place, nous avons attendue que nous puissions commander... de ce fait, avec ma fille nous ne pensons pas revenir a sushishop.. Le client nes plus pris en compte et cela est bien dommage.....

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

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  • 3 / 5
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    Les sushis étaient mal fait...

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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    Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • 1 / 5
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    J'ai écrit au service client il y a 5 jours et malheureusement toujours pas de nouvelles de votre part. En effet il y a eu une erreur dans la commande avec des California Thon Cuit Avocat à la place de Spring Rolls Thon Cuit Avocat. Je demande réparation. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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  • 2 / 5
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    Accueil déplorable, jeune fille très désagréable. Dommage car on y mange bien, il y a de l'orginalité et de bpnnes associations d'ingredients. Un peu cher mais pas incohérent au vue de la qualité. Mais dites au personnel de sourire, d'être à l'écoute du client, de s'excuser s'ils se trompent, ce sont des règles de politesse et c'est important, cela se ressent dans l'ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Frais et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

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  • 3 / 5
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    Les sushi étaient très bons, par contre le choux manquait de sauce

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 2 / 5
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    Pour une boîte à 45 euros, recevoir les sushis sens dessus dessous, c'est vraiment exagéré... Particulièrement pour une boit en collab avec une illustratrice. Absolument aucun intérêt pour le coup.

    Avis du , suite à une expérience du par O W. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait un produit on m'a appelé pour me faire des propositions de changement c'est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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  • 5 / 5
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    Service très chouette et bienveillant cadeau anniversaire une belle surprise ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil ! Aucun problème à ce niveau là dans la boutique d'Annecy. Je suis une personne handicapée et on est toujours très bienveillant avec moi. En revanche je regrette que dans l'Happy Box il y ait très peu de thon ou saumon dans les produits proposés ! Le thon en boîte bof bof ! Je vous remercie de me demander mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

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  • 5 / 5
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    Incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 1 / 5
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    Mon Yakisoba était ridiculement peu garni. J'ai compté 2 pois, 1 morceau de brocolis et 4 morceaux de poulet. J'ai même pris une photo tellement cela me paraissait abusé de vendre ce type de plat à 14€90. Très déçu alors même que c'était très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE M.

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  • 5 / 5
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    PERSONNEL ADORABLE PROPRE

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon, il me semble en plus qu'un nouveau produit a remplacer un des anciens et que c'est encore meilleur. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 2 / 5
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    Produits de qualité décevante par rapport à d'habitude, riz sec et sushis friables, salade de chou sèche, endamame pas terribles non plus, comme si les boîtes dataient de la veille. En plus une boite de 6 était ouverte dans le sac... pas très hygiénique. Je suis client fidèle donc vraiment déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

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  • 2 / 5
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    La commande est arrivée avec 25 minutes de retard. Impossible de contacter le sushi shop en question alors que l'appel est payant. Inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 2 / 5
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    Commander sur le site est facile et rapide. En revanche j'ai été déçu par le goût, que ce soit les salades, que les sushis. D'ailleurs, les 2 ont été gaspillé, nous n'avons pas pu finir ni l'un, ni l'autre…

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

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  • 1 / 5
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    Les edamames n'étaient pas frais , les mochis dégoûtants , la qualité a drastiquement baissé je ne suis pas sûr d y retourner

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité de votre commande, notamment les edamames et les mochis. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Afin de nous excuser pour ce désagrément, le montant des mochis vous sera remboursé directement sur votre cagnotte, afin que vous puissiez en bénéficier lors de vos prochaines commandes. Nous vous accordons également un avoir complémentaire, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine visite. Nous espérons sincèrement que ces gestes commerciaux vous permettront de nous redonner une chance de vous satisfaire pleinement. Belle journée à vous, Tsemaha Roger Superviseur Sushishop

    Réponse de A T
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    Merci de votre message, comment puis je recevoir le remboursement ainsi que l'avoir s'il vous plait? Merci

    Réponse de A T
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    Merci de votre message, comment puis je recevoir le remboursement ainsi que l'avoir s'il vous plait? Merci

    Réponse de A T
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    Merci de votre message, comment puis je recevoir le remboursement ainsi que l'avoir s'il vous plait? Merci

    Réponse de A T
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    Merci de votre message, comment puis je recevoir le remboursement ainsi que l'avoir s'il vous plait? Merci

    Réponse de A T
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    Merci de votre message, comment puis je recevoir le remboursement ainsi que l'avoir s'il vous plait? Merci

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, commande prête a temps, très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par Z D. *

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  • 3 / 5
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    Choux et pois pas frais. Quantité réduites d'accompagnements dans les box Soupe miso sans un seul morceaux de soja C'est la dernière fois que je commande chez vous. Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur des choux et des pois, la quantité des accompagnements et la soupe miso sont des points essentiels pour nous, et il est clair que nous n’avons pas respecté nos standards cette fois-ci. Pour nous excuser de ce désagrément, le montant de la soupe vous sera remboursé directement sur votre cagnotte, et nous vous accordons également un avoir complémentaire, que vous pourrez utiliser pour vos prochaines commandes. Votre retour a été transmis à notre équipe afin que ces manquements soient corrigés immédiatement et que cela ne se reproduise pas. Nous espérons sincèrement que ces gestes vous permettront de nous donner une nouvelle chance et de profiter pleinement de nos produits. Bonne journée Tsemaha Roger

  • 3 / 5
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    De plusieurs plus moyen Des makis qui n'ont pas la même dimension et dont a peine fermés par le saumon. Très très peu de fromage, voire quasiment pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de vos makis n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant leur taille, le saumon et la quantité de fromage. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels et nous en prenons bonne note. Votre remarque a été transmise à notre équipe de cuisine afin que ces points soient corrigés et que chaque commande respecte la qualité que nous souhaitons offrir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous, Tsemaha Roger

  • 5 / 5
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    Tout est très bon, le choix est excellent, le service est poli et courtois, bravo à tous

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour l'équipe, Que du plaisir de déguster mes Sushis préférés

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 1 / 5
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    Les box reçues ne correspondaient pas à la commande et le Shop d'Annecy a été injoignable toute la soirée.

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Bonjour, les Sushi été a notre goût comme a nos achats précédents.

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 2 / 5
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    C'est très très calorique vous ne faites rien pour le réduire

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses de la part du shop et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons depuis peu des produits réalisés avec du riz Kenko, un type de riz contenant moins de sucre et de sel, qui pourrait mieux correspondre à vos préférences. Merci pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer nos recettes.

  • 2 / 5
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    Assez déçu, je commande très souvent et c'est la 2eme fois de suite que je trouve le saumon de mauvaise qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Bonjour à l'équipe, Prise de commande agréable, et a bien compris ma demande, et le produit, j'ai apprécié l'ensemble Livrée rapidement, agréable!!! Merci!!!

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de la serveuse hier à Annecy. La Happy Box me convient bien à l'exception des sushis au thon ( conserve )

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à nos attentes Fraicheur et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, choix des produits, propreté des lieux

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 3 / 5
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    Pas dingue. Des edamame pas très verts et idem pour la salade d'algue wakame. On a un gros doute sur la fraîcheur…

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY O.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, commande effectuée sur place, on a trouvé notre bonheur et on s'est régalé.

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 3 / 5
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    Les petits pois ne sont plus vinégrés, le coslaw n'est pas fameux

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 3 / 5
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    très bon pour les makis/sushis mais les edamames et les carottes étaient noircies et seches dommage. Egalement, certains makis étaient diformes et plus petits que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Le vendeur été très sympathique, la commande a été préparée rapidement, les sushis qualitatifs, juste un lot de 6 qui n'était pas franchement serré mais c'est un détail vraiment. Les recettes sont toujours gourmandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 4 / 5
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    Très bons sushis et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 1 / 5
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    La mangue fraîche était tout simplement in mangeable : dure, sèche , pas mûre : qui a pu oser mettre de tels morceaux dans la barquette ? À la poubelle, quel gâchis … honteux !

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Sushis moins bon que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours aussi ravie , testé le poke daurade sur place, très bon, super equilibré, plein d'aliments que j'aime, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE L.

  • 2 / 5
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    Je suis cliente chez Sushi Shop depuis plus de 15 ans et je suis de plus en plus déçue par l'irrégularité de mes commandes. Au fil des années, la constance a diminué, contrairement aux prix, et la qualité reste très variable.

    Avis du , suite à une expérience du par A I. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Aussi joli que sur les photos du catalogue(ça compte) et aussi bon qu'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    accueil rapide et efficace, le seul bémol, pas assez de choix à mon passage

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Rapide, fidèle à la commande et un délice

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

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  • 3 / 5
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    Qualité des sushis de moins en moins bonnes. La taille diminue.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Délicieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.

  • 4 / 5
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    Très bien très frais…. Juste les sushi au poulet c'est bizarre ! Nous préférons ceux à base de poisson

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 4 / 5
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    On m'a bien accueilli et le service à table était niquel

    Avis du , suite à une expérience du par DJIHANE B.

  • 1 / 5
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    Manque des produit

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Produits commandés sur place et préparés en quelques minutes. Belle présentation et produits de qualité. Très bon accueil et conseils du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par V D. *

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  • 5 / 5
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    Les meilleurs sushis d'annecy ! Nous en mangeons depuis plusieurs années. J'ai retiré la commande en magasin , j'ai été très bien reçu et ma commande était prête. Nous avons pris des moshis au chocolat en dessert , et malgré leur petite taille , ils avaient un goût incroyable de chocolat belge . Subjugués par ce dessert ! Si vous aimez les sushis , c'est là qu'il faut aller !

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    Les produits proposés sont très bons est varié, de pouvoir commander sur internet est très pratique de plus que le retrait a été très rapide seul bémol un bug sur l'appli qui ne me prenait pas en compte ma réduction alors que j'avais le minimum d'achat mais la personne à la caisse nous fait la remise sans soucis. Je recommande le sushi shop d'Annecy

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 2 / 5
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    Livraison non livrée. Ai du appeler un numéro surtaxé pour une commande incomplète 2h plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Commande livrée dans un état pitoyable (la boite a été soit secouée, soit rangée dans le mauvais sens). Photo à l'appui si besoin. C'était une box à partager, on s'est retrouvé à jouer un puzzle culinaire avec les doigts... La qualité (culinaire) était là quand le massacre le permettait (la mayo de certains sushi absent du dit-sushi mais éparpillée partout ailleurs...).

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Produits très frais et présentation soignée. Goût excellent - A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 4 / 5
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    Il nous manquait des sauces commandées mais non livrées, une au lieu de trois sur deux types de sauces

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue par le délai de livraison et la qualité des produits sans parler de la quantité

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

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  • 3 / 5
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    produits identiques à ce que l'on trouve partout en pseudo asiatique. En revanche, super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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    Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très contente d' avoir gouté les makis daurade / gruau de cacao et d'avoir profité de la salle climatisée en periode de canicule , et au calme (soirée fête de la musique). Accueil agreable, service rapide, produits frais et delicieux, j'apprecie ce lieu . On a eu une mauvaise experience de sushi shop, dans une autre ville il y a quelques années, mon mari ne veut plus entendre parler de cette enseigne mais moi je continue à venir ici, le personnel est sympa et les sushis sont d'un rapport qualité-prix tres correct, ce qui est loin d'être le cas sur d'autres enseignes d'Annecy.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 4 / 5
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    Annecy : bonne équipe réactive, bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Très bon. Livreur agréable. Commande arrivé à l'heure prévue

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 1 / 5
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    Riz pas cuit et poisson douteux : très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Au niveau du service, j'ai mangé sur place et on ne m'a pas dresser les sushis sur des assiettes. J'ai été un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par DJIHANE B.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Sur place toilettes sales et dégradées. Qualité et fraîcheur douteuses du foie gras

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Accueil au top, super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours contente

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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  • 4 / 5
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    Repas excellent Frais et délicieux Les toilettes par contre sont un peu vieillots... à refaire et sûrement agrandir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Commande passée tard hier soir, doutes sur la texture et sur la fraîcheur des produits livrés. Plus de doutes aujourd'hui, j'espère finir « d'évacuer » tout ça de mon corps bientôt…

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Amabilité du personnel et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très allergique aux oignons et j'ai commandé exprès deux Spring roll qui n'en contiennent pas dans la description. J'ai mangé le végétarien et des oignons étaient mélangés au légumes. J'ai tout de suite recraché en sentant le gout mais cela est totalement dangereux ! Il faut absolument l'écrire sur la recette !

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de M G
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    Merci pour votre retour ! Est-ce que je peux obtenir un dédommagement ? Merci ! Le lun. 2 juin 2025 à 17:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

    Réponse de M G
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    Sachant que je n'ai pas pu consommer la moitié de ma commande... Le lun. 2 juin 2025 à 17:26, Mailys Girardot a écrit : Merci pour votre retour ! Est-ce que je peux obtenir un dédommagement ? Merci ! Le lun. 2 juin 2025 à 17:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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    Plats délicieux personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.

  • 4 / 5
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    Commande conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 4 / 5
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    J'ai commander sur place et on m'a dresser sur des assiettes.

    Avis du , suite à une expérience du par DJIHANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil ….

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, livraison impeccable et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

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  • 3 / 5
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    Plusieurs makis écrasés

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Des produits toujours manquants en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Nickel j'ai pris en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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