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Résumé des avis
Chez Sushishop Lyon 6e, l’expérience varie selon les passages, mais l’accueil souriant et la rapidité reviennent dans plusieurs retours. Certains clients apprécient un établissement agréable et des commandes prêtes à l’heure, tandis que d’autres signalent des retards en click and collect ou en livraison.
Accueil et amabilité
"A emporter: accueil agréable, bon service. Un des 2 menus était sec à manger."
"Très bonne expérience chez Sushi Shop Cours Vuitton ! Personnel souriant et accueillant, service rapide et produits frais et savoureux. Je recommande"
"Accueil toujouts agréable, serveuse très aimable"
Expérience en magasin
"Après ma commande faite sur Internet, je me suis rendue en boutique la chercher: tout était prêt à l'heure convenue et les produits livrés avec la…"
Après ma commande faite sur Internet, je me suis rendue en boutique la chercher: tout était prêt à l'heure convenue et les produits livrés avec la plus parfaite amabilité.
"Despite the sweltering heat and the distance from the shop. The deluxe sushi selection arrived fresh and delicious"
"Tout est parfait, accueil sur mesure, le jeune et la fille au comptoir très à l'écoute et ont le sens du détail Carte copieuse et produits frais"
Réactivité
"Gentillesse et efficacité du service"
"Rapide et efficace"
"L'attente de 50min n'avait pas été annoncée. Et le personnel nous assurait que "ça arrive"."
Expertise des équipes
"Service très chaleureux"
"Parfait ! Aucun problème et personnel au top."
"Personnel très aimable et accueillant"
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N. N.
1 nov. 2026
Avis vérifiéA emporter: accueil agréable, bon service. Un des 2 menus était sec à manger.
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B. A.
31 oct. 2026
Avis vérifié´Satisfaite
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J. M.
26 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
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V. R.
26 oct. 2026
Avis vérifié30 minutes d'attente en magasin pour récupérer une commande passée en ligne 48h avant ! Trop long. Commandé pour 18h30, remise à 19h…. Pas suffisamment de sauces gratuites par rapport au volume commandé
Réponse de LYON 6e
Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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C. R.
25 oct. 2026
Avis vérifiéToujours le même : le shirashi saumon avocat rehaussé par le riz Kenko !
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A. C.
24 oct. 2026
Avis vérifiésuper savoir, presentation impecable.
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Marta F.
23 oct. 2026
Avis vérifiéUn peu fade
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A. M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTout était très bien, les sushi des collections spéciales sont des belles découvertes !
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C. R.
18 oct. 2026
Avis vérifiéMes plats préférés et le service sont toujours aussi exceptionnels. Ce que je continue de déplorer c'est la hausse continue des prix qui se traduit cette fois-ci par la suppression de la soupe gratuite du dejeuner !
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M. B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéCommande facile à effectuer après création d'un compte. Accueil sympathique.
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S. L.
15 oct. 2026
Avis vérifiéProduit livré à l'heure et bien emballé
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D. P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéProduits frais, ambiance chaleureuse Rien à dire
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T. B.
10 oct. 2026
Avis vérifié"Problème de prestataire" pour la livraison. A l'heure de la livraison prévue, un message nous informe que la livraison est annulée. Aucune action côté Sushi Shop suite à annulation de dernière minute. Notre appel à Sushi Shop permet un traitement de la commande avec le délai en prime.
Réponse de LYON 6e
Bonjour Thibault, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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F. C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPour la livraison, aucun problème, le livreur était poli et à l'heure. Pour la qualité des produits, nous avons été très déçus des maki saumon (avec le saumon à l'extérieur et le fromage frais au centre), une grosse blague... certains makis avaient à peine 1/5 de surface recouverte de saumon, une fine bandelette entourait les makis... c'est honteux, mensonger et c'est surtout la dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de LYON 6e
Bonjour Florence, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Parnian F.
6 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Guy B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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D. P.
5 oct. 2026
Avis vérifiéGénial comme d'habitude, néanmoins de passage aujourd'hui le presentoir déjà vide à 19h, click and collect retardée de 20minutes
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J. M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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Bruno M.
2 oct. 2026
Avis vérifié´
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L. B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSauce renversée dans le sac en papier pendant la livraison. 1 article oublié.
Réponse de LYON 6e
Bonjour Lucie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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