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Avis clients de Denfert Rochereau

4 / 5

Calculé à partir de 282 avis obtenus sur les 12 derniers mois

696 avis depuis le 29/09/2015

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Évaluations clients Denfert Rochereau

  • 1 / 5
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    Livré avec pratiquement une heure de retard, le magasin ne répond pas au téléphone, aucun moyen d'annuler. je ne prendrai plus chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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  • 4 / 5
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    Pas toujours du riz nature chaud de disponible vers 11H45 !!

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 3 / 5
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    Expérience moyenne 1 heure 10 entre la commande et la livraison Confection des produits moyenne Manquait une sauce, des coupelles et des serviettes

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

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  • 1 / 5
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    Il manque les mochis chocolat et les mochis yuzu malgré mes mails au service clients aucune réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil de l équipe, j adore manger les sushi la bas. C est toujours excellent

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

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  • 2 / 5
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    Mon mari a fait une intoxication alimentaire cette nuit après avoir mangé les shashimis saumon, les spring rolls saumon et les makis thon

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 3 / 5
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    Il manquait deux sauces salées. Par contre j'en ai reçu deux sucrées que je n'avais pas demandées Cela arrive assez souvent et c'est frustrant.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

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  • 3 / 5
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    Les plats sont très bon. Par contre la commande devait arriver a 20h40 et elle est arrivée plus d'une heure après.

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil charmant Pas d attente Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 1 / 5
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    J ai pris un chirashi saumon avocat que j apprécie d habitude chez vous . Mais le riz n était pas assez cuit du tout ce qui a gâché tout le plat et l avocat n était pas assez mûr

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu de salade de chou. La barquette contenait exactement trois edamame. C'est tout.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE D.

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  • 5 / 5
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    Super produits. Je passe commandes chaque semaine et c'est toujours parfait. L équipe a toujours le sourire, ils sont géniaux.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    PARFAIT, MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ET VOS CONSEILS POUR LE CHOIX DE MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 2 / 5
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    Livraison 3/4 heure après l'heure prévue Manque de fraicheur des sushis

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon mais produit prte de côté et sushis bêtement écrasés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Ponctuel , bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 2 / 5
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    Le saumon des rolls n'était pas bon

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, très différents. Les box sont ultra-fraîches. Sushis parfaits, très frais, pas trop de riz. Tout était délicieux. Équipe Denfert-Rochereau très serviable et très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 2 / 5
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    nous étions très deçu de la qualité ...pour un prix toujours élevé, ce point (Denfer Rochareau) est à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par R K. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 2 / 5
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    Très décue par les produits, les brochettes de boeuf fromage étaient froides

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 5 / 5
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    Excellents

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 3 / 5
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    Dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par N T. *

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  • 5 / 5
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    commande fiable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 2 / 5
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    Les sushis sont bons pour le prix mais l'expérience de livraison était traumatisante. Livreur grossier, irrespectueux, m'a accusé de n'es pas lui donner les infos de livraison quand tout était écrit sur le papier du sushi Shop. Il m'a appelé 3 fois en hurlant ne pas avoir les infos quand il fallait juste lire l'écrit. Du coup cela a mis longtemps, a été très stressant et même si les sushis sont peut être partis frais et bien présenté de la boutique ce n'était pas le cas à l'arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANE D.

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  • 2 / 5
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    Tout d'abord j'ai été très déçu car au lieu de recevoir mes végétariens j'ai reçu huit Gyoza à la viande. Or je ne mange pas de viande, ils ont donc fini à la poubelle. Par ailleurs j'étais censé pouvoir bénéficier d'un cadeau pour mon anniversaire d'une valeur de -15 €. J'ai donc tenté de commander la boxe du moment 14 90 , cela n'a pas été possible même un à votre conseil au numéro surtaxé de surcroît il n'a pas été capable de m'aider. Et pour la petite histoire c'est ma fille qui m'a commandé sur son propre compte cette box pour me faire plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon produits. L équipe et top

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Tout ok, sauf que ce n'est pas la première fois, commande incomplète. Cette fois manquait une bière...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 1 / 5
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    J'étais très déçu de ma commande. Les brochettes étaient dur. Ainsi que l'avocat qui n'était pas mûr du tout. Je n'ai pas pu profiter de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

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  • 5 / 5
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    Délicieuces saveurs visuellement magnifique parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et économique pour une saveur préservée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 2 / 5
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    Les produits ne sont pas frais, le riz est trop cuit et les algues sont molles

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

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  • 5 / 5
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    Tout était top, le mr a l accueil est super gentil

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 2 / 5
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    Les ingrédients ne paraissaient préparés à la va vite! Le saumon coupé en cube, les maki's à peine roulés ! Quant au riz il devait sans doute daté du midi , il était sec et sans goût

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

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  • 1 / 5
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    Saumon pas frais pour la 2e fois… sushis secs et mal fait… la qualité n'est plus au rendez-vous !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

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  • 5 / 5
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    Service parfait et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 2 / 5
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    Sushi saumon. Pas complètement entourés de saumon sur les 4 cotés idem pour rolls printemps Guioza secs et pas du jour. Congelés de sucroi

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.

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    Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour. Nous veillons avec attention à la qualité de nos produits et à leur conditionnement, afin qu’ils vous parviennent dans les meilleures conditions. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et prenons en compte vos remarques avec attention. À bientôt, L'équipe Sushi Shop | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • 5 / 5
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    L'équipe est top. Et les sushis tres bons

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Sushi Shop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion, nous serons toujours heureux de vous servir. Bien cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Commande presque parfaite. Pas de sauce sucrée. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été presque parfaite et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines envies de sushi, nous serons toujours là pour vous servir. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et bien et sushis très bon merci Seule petite amélioration possible le couvercle de la boîte est taché de sauce des sushis (ça arrive à chaque commande) car les sushis doivent bouger lors du transport et tacher le couvercle

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre service de livraison et la qualité de nos sushis. Nous prenons également note de votre remarque concernant les couvercles de boîte, et nous allons l'examiner pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    positive

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster à nouveau nos sushis. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Commande rapidement réalisée, les produits demandés étaient présents.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    un choix important de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.

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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Frais et savoureux. Préparation juste à temps. Un moment de détente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

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    Super équipe, bons produits un merci en particulier a la directrice Mélanie pour son accueil

    Avis du , suite à une expérience du par L R. *

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    Commande ok mais produits reçus empilés les uns sur les autres. Le carton a surement dû tomber et il a fallu séparer et reconstituer les sushis 1 par 1

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

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    Très bien. A totalement répondu à mes attentes et Livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME J.

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    La commande n'a jamais été reçu. nous n'avons pas été remboursé, donc on s'est fait arnaqué de 39€... on était clients réguliers, je suis dégoutée.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

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    Tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE R.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours très sympathique , de bons produits frais

    Avis du , suite à une expérience du par C K. *

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  • 3 / 5
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    L'ensemble était bien en a l'exception de la salade de mangue dont la date de consommation était visiblement passée puisque la salade n'était plus jaune mais marron bien foncé. C'est assez honteux de servir cela alors que tu paies plein pot.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Ma commande a été planifiée pour 20h15 et le livreur a débuté la livraison à 19h40. Il est arrivé en bas de chez moi 10 minutes après et je n'étais pas présent. Il y a une raison à la planification d'une livraison. Demander une livraison à 20h15 ne veut pas dire être livré 25 minutes en avance. J'ai du rentrer en urgence pour ne pas à avoir faire patienter le livreur trop longtemps qui a eu l'amabilité de m'attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par B T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Box du mercredi parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 4 / 5
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    Parcours de la commande parfait. J'apprécie la créativité autour des nouvelles recettes proposées régulièrement. Je ne mets juste pas 5 parce que j'ai testé des nouveaux produits qui ne m'ont pas emballée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

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    L'accueil était parfait et nos plats étaient très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 5 / 5
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    Code promo hyper appréciable; reçu par mail j'en ai profité de suite pour ma pause déjeuner ! La jeune femme au comptoir très professionnelle et avenante Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

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    Difficile de commander en ligne à cause d'un produit offert en rupture de stock. La salade de chou n'avait aucune sauce, donc très sec et sans goût. Les California rolls et les spring rolls n'avaient pas beaucoup de goût. Mon expérience n'est donc pas réussie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    C était super, nous nous sommes régalé.

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par M R. *

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    Produits de qualité et savoureux

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    j'ai commandé et suis passé prendre. Sur la commande, j'ai dit pas de baguettes ni gingembre ni wasabi et sauces sucrées. J'ai eu 3 paires de baguettes du gingembre et du wasabi sauces salées, qui sont toutes parties à la poubelle. Je déteste jeter les choses et les aliments sans raison. A quoi ça sert que vous posiez la question ???

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Commande facile, accueil agréable, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 4 / 5
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    Il manquait des sauces et wasabi (et les présentes n'étaient pas les bonnes)

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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    Accueil très agréable, service rapide et produits impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

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    Commande devant être livrée entre 12h55 et 13h05 et finalement livraison c'est faite à 14h15

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Super sushi

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et merci pour le rappel du code promo; j'avais oublié donc top

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.

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    Le poisson (saumon lovers) n'était pas de bonne qualité, comme s'il avait été décongelé à la hâte. Aucun goût, pâteux, cartonneux. Très très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    J'ai déjà répondu plusieurs fois, et je vous ai dit que l'accueil était toujours très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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    Le livreur n'avait pas le code, l'étage et l'interphone, alors que c'était renseigné dans mon application. Et il était agressif.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

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    2 problèmes hier : Malgré tous les renseignements sur l'appli (nom, adresse, interphone, code et étage), le livreur n'est pas monté car rien n'apparaissait sur le ticket! Du coup on a été récupérer la livraison en bas de l'immeuble Ensuite tout n'était pas d'égal fraîcheur, certains sushis saumon n'étaient pas très « beaux »

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    J'avais commandé comme d'habitude en livraison et j'ai attendu attendu et quand kj'ai pu appeler (pas facile de trouver votre no) on m'a répondu à emporter ce que je ne fais jamais donc eu un peu tard ma commande. Pour votre info il faut bien prévenir que vos rouleaux c'est énorme et les 2 rouleaux ont fait min déjeuner du lendemain. Et

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Désolé, manque de temps. Mais surtout du bon. Peut-être quelquefois ruptures sur certains éléments.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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    Prise en charge et livraison parfaite. Merci Sushi Shop

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Super comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Très bons produits, et une super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bons produits et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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