SECRETAN
3.8 (538)
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SECRETAN

30 avenue Secretan, PARIS 75019

Avis pour SECRETAN

Total : 538 avis depuis 23/10/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 136 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Bd Secrétan est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, ainsi que pour l'accueil chaleureux de son équipe. De nombreux clients soulignent la générosité des commandes et le plaisir de revenir régulièrement.

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  • E. A.

    19 juin 2026

    Avis vérifié
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    Moins bon que d habitude

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)

  • L. M.

    17 juin 2026

    Avis vérifié
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    Frais bien équilibré

  • Mehdi N.

    12 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Frais et bon

  • P. Q.

    12 juin 2026

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    Toujours ravi de la boutique Sushi Shop avenue Secrétan - le personnel est TOP

  • F. E.

    11 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les sushis étaient écrasés et renversés (les 2 boxes).

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Fatiha, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)

  • K. P.

    9 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande avait 15min de retard.

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Keenan, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (FR)

  • I. P.

    8 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réaction sur mes deux réclamations précédentes : jamais livré et papier trouvé dans le maki. Vraiment décevant. Même Pour cette commande à emporter, ils ont oublié de mettre le riz, les sauces, le wasabi, le gingembre et les baguettes. Ça fait un peu trop…

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Irma, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR) ![](https://amrest5228.zendesk.com/hc/theming_assets/01KEEJ2W0K1A9P0MR5B1FZENJ5) **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message

  • N. B.

    8 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi frais et bon ! Livraison dans les temps. Il manquait juste les baguettes.

  • M. L.

    4 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    employé sympathique.

  • E. N.

    30 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison a été faite dans les délais et bien au delà, c'était très bon je recommande !

  • M. V.

    28 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais reçu ma commande ! J'essaie de remplir le formulaire de réclamation mais il ne fonctionne pas non plus

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Mathilde, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)

  • P. B.

    25 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très bien préparée, jolie et généreuse avec des saveurs recherchées

  • Cannelle A.

    25 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était excellent.

  • J. T.

    22 mai 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil , commande prête dans les delais

  • N. O.

    17 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le magasin a besoin d'un rafraichissement, il est sombre. Faire des nouveaux produits car ce sont toujours les même depuis longtemps.

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR).

  • M. N.

    14 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Riz trop dur et gout quelquonque

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Mehdi, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)

  • Annette S.

    10 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien comme attendu

  • P. Q.

    6 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est devenu un rituel, je commande toutes les semaines car la fraicheur et la qualité des produits ne sont pas égalées. L'équipe Bd Secrétan est TOP.

  • D. G.

    1 mai 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manquait des produits

    Réponse de SECRETAN

    Bonjour Diego, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).

  • E. M.

    30 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nourriture très bien mais ne dites pas que vous offrez 10€ en cas d'inscription à la newsletter si vous excluez la moitié des sushis (dans le préciser dans la petite astérisque de l'émail de démarchage). Ça casse l'expérience et la confiance..

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