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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop avenue Secrétan est apprécié pour la fraîcheur et la qualité de ses produits, avec une équipe accueillante et dynamique. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et la bonne préparation des commandes, en faisant un lieu de choix pour des repas succulents.
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Lydie M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéService impeccable
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M. G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et frais
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C. F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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E. J.
29 juil. 2026
Avis vérifiéMenu d'Adrien Cachot était excellent !
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H. C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéL'accueil était très agréable et rapide. Nous avons dégustés de très bons sushis !!!
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Nicole D.
22 juil. 2026
Avis vérifiéPour la première fois, j'ai demandé une livraison à domicile. Quand le livreur est arrivé, je n'ai pas pu le prévenir que je descendais (j'habite au 6eme étage et ne voulais pas lui faire perdre de temps). Il n'a pas répondu à mes appels et quand je suis arrivée, il était parti. J'avais commandé et payé une box Cachot à 24,90 euros.
Réponse de SECRETAN
Bonjour Nicole, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Matthis B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTop
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Helene V.
14 juil. 2026
Avis vérifiéProduits frais
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Christelle M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéles prix augmentent, les quantités se réduisent, la présentation laisse un peu à désirer, les temps d'attente sont très longs et surtout, surtout, les livreurs ne parlent pas bien (ou pas du tout) français donc les instructions (interphone/étage/porte).
Réponse de SECRETAN
Bonjour Christelle, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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Iris L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéCommande reçue sans problème et livraison très bien déroulée. Le livreur était agréable et professionnel. Cependant, j'ai été déçu de constater que les deux pots d'algues que j'avais commandés ont été remplacés par du chou et des edamame, sans aucun message ni explication concernant ce changement. Ce n'est pas normal, surtout que ces produits ne sont pas au même prix. J'aurais apprécié être prévenu en amont, ou au minimum avoir le choix d'accepter une alternative ou d'être remboursé de la différence. Dommage, car le reste de la commande s'est bien passé.
Réponse de SECRETAN
Bonjour Iris, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Sophie B.
6 juil. 2026
Avis vérifiéle plateau signé "Adrien Cachot" est un délice
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N. B.
26 juin 2026
Avis vérifiéUltra frais et livraison rapide ! Cette fois ci il manquait juste les œufs de truites…
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E. A.
19 juin 2026
Avis vérifiéMoins bon que d habitude
Réponse de SECRETAN
Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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L. M.
17 juin 2026
Avis vérifiéFrais bien équilibré
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Mehdi N.
12 juin 2026
Avis vérifiéFrais et bon
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P. Q.
12 juin 2026
Avis vérifiéToujours ravi de la boutique Sushi Shop avenue Secrétan - le personnel est TOP
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F. E.
11 juin 2026
Avis vérifiéTous les sushis étaient écrasés et renversés (les 2 boxes).
Réponse de SECRETAN
Bonjour Fatiha, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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K. P.
9 juin 2026
Avis vérifiéLa commande avait 15min de retard.
Réponse de SECRETAN
Bonjour Keenan, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (FR)
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I. P.
8 juin 2026
Avis vérifiéPas de réaction sur mes deux réclamations précédentes : jamais livré et papier trouvé dans le maki. Vraiment décevant. Même Pour cette commande à emporter, ils ont oublié de mettre le riz, les sauces, le wasabi, le gingembre et les baguettes. Ça fait un peu trop…
Réponse de SECRETAN
Bonjour Irma, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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N. B.
8 juin 2026
Avis vérifiéToujours aussi frais et bon ! Livraison dans les temps. Il manquait juste les baguettes.
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