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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience culinaire satisfaisante avec des produits frais et de qualité. Les nouveautés, comme la box Adrien Cachot, sont très appréciées et l'accueil est agréable. La préparation des commandes est généralement conforme, et les clients apprécient la facilité d'accès et de commande.
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Rachid I.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Code non valide dans les sushi shop, en tout cas celui de la Varenne St Hilaire !!! On m'indique que la boutique ne fait pas partie de l'offre promotionnelle Pourtant en cliquant sur le lien c'est clair : "CBACK : Un Signature Roll offert Offre nominative et non cumulable, valable une seule fois sur votre prochaine commande. Un Signature Roll au choix offert dès 14€d'achat. Valable en vente à emporter, Click & Collect, sur place et en livraison, dans une limite de 1 mois après attribution du coupon dans les boutiques Sushi Shop France, sur le site web ou sur l'application Sushi Shop." Bref , à chaque SMS de promotion c'est toujours la même chose !!!
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Rachid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de Rachid I.
Bonjour Le lien n’est pas fonctionnel : ![]()
Réponse de Rachid I.
Le mercredi 22 juillet 2026 à 13:40:17 UTC 2, Sushi Shop (FR)
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Sylvie M.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCommande conforme à la demande. Temps de préparation exacte. Impeccable
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B. D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et retrait rapide sur place. Personnel toujours sympathique
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Sylvia Z.
1 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis mécontente de ma commande Ananas frais pas frais j ai du le jeter et ma commande de maki crevette guacamole je cherche encore les crevettes
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Sylvia, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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N. H.
30 juin 2026
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Je suis étonnée que l'offre de 10€ pour la première commande n'était pas déduite de l'achat.
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S. B.
27 juin 2026
Avis vérifié5 étoiles pour les produits mais 3 étoiles pour les délais de livraisons non respectés (le double vs l'annonce de départ)
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S. L.
26 juin 2026
Avis vérifiéProduits frais, personnel très agréable
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Sarah J.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès contente .Livraison et produits parfait
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B. B.
23 juin 2026
Avis vérifiéLes produits etaient bon. Ma commande était prête à mon arrivée.
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Jérôme M.
19 juin 2026
Avis vérifiéMali et sushis très bons mais un peu petits, surtout les bouts des makis
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Guy L.
16 juin 2026
Avis vérifiéLa présentation et la confections des sushis laissaient beaucoup à désirer. les bouchées ne se tenaient pas et éraient collées....Très décu car je ,n'avais jamais eu ce genre de problème avec votre marque. Quant à Cachot, il le mérite pour des mélanges discutables et sans intérêt.
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Guy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Guy, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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M. D.
7 juin 2026
Avis vérifiéLivraison avec 40 minutes de retard Taille de la box très inférieure aux photos présentées
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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B. M.
7 juin 2026
Avis vérifiéLivreur rapide et agréable Fort aimable Dommage le mocchi était totalement fondu
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René S.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon
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K. D.
5 juin 2026
Avis vérifiéCette Happy BOX est le meilleur raport qualité prix qui existe!!!
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Dominique A.
25 mai 2026
Avis vérifiéNickel comme d'habitude. Produits excellents, suivi de la commande,ponctualité en ce qui concerne la livraison.
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J. F.
24 mai 2026
Avis vérifiétres bon sauf un avec f=des grains de riz torréfies sans interet et meme genant
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M. D.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon, j'ai pris la boîte signature Adrien Cachot
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David N.
22 mai 2026
Avis vérifiéTres bonne qualité de service et produits très frais.
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F. C.
19 mai 2026
Avis vérifiéChirashi saumon est arrivé complètement éparpillée et chaud Les sauces qui ont coulé dans le sac et sur toutes les autres boîtes Le saumon avait un goût pas très frais et la suite c'est diarrhée et vomissements
Réponse de LA VARENNE
Bonjour Florent, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été souffrant après votre commande dans notre shop. Nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, en espérant que votre état de santé s’est déjà amélioré. À bientôt, L’équipe Sushi Shop  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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