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Résumé des avis
Sushi Shop Neuilly2 donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive avec des produits frais, bien réalisés et servis avec soin. Les clients décrivent une expérience fluide, portée par un accueil chaleureux et un service professionnel, que ce soit sur place ou lors du retrait.
Accueil et amabilité
"Jeune femme très aimable, sens du service et du contact client"
"Excellent accueil"
"Le meilleur japonais Je recommande 100% Service accueil au top"
Expertise des équipes
"Très bon service et très efficace. Le responsable voyant que l'attente était trop longue pour ma commande m'a proposé une livraison au top!"
"Parfait ! Personnel très agréable"
"Tout est très bon et le personnel très accueillant à la boutique Neuilly Pont."
Réactivité
"Rapidité"
"Service très fluide, très bon accueil."
"Bon accueil rapide pro efficace lz toit avec lz sourire"
Expérience en magasin
"Commande incomplete, impossible de joindre le magasin."
"Commandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales"
"Je suis allee en boutique accueil au top merci beaucoup"
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V. R.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTop!
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P. F.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison à l'heure et dans oubli Parfait
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J. G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéQuantité insuffisante pour les sashimis très petits cette fois ci. Déception Attention à la présentation également
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N. K.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro ,efficace, rien à dire sur la prestation malgré le gros orage sur Neuilly.
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Barbara P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéJeune femme très aimable, sens du service et du contact client
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Valentine R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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J. S.
28 août 2026
Avis vérifiéun peu sec et sauce soja salée trop visqueuse !
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N. C.
24 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle L.
15 août 2026
Avis vérifiéras
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Valentine R.
11 août 2026
Avis vérifiéTop!!
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Patrick N.
9 août 2026
Avis vérifiéTout était très bon, dommage que certains sushis se soient un peu ouvert. Le gingembre était un peu trop doux à mon goût.
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Stephane R.
4 août 2026
Avis vérifiéPrésentation à revoir - arrivés un peu en vrac
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I. T.
4 août 2026
Avis vérifiéCommande incomplete, impossible de joindre le magasin.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Inga, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Valentine R.
4 août 2026
Avis vérifiéTop!
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M. R.
1 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu les bons produits je suis toujours en attente d'un remboursement
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Valentine R.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTop!
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V. M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéMissing items, most expensive one. Then impossible to reach by phone
Réponse de NEUILLY2
Hello Vincent, Thank you for taking the time to leave a comment. We sincerely apologize for the omission in your order. Please feel free to write to us using the form on our website by copying and pasting the following link: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. We will do our best to respond as soon as possible. Thank you for your loyalty and see you soon at Sushi Shop (FR).
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C. F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLe restaurant s'est trompé sur notre commande On a reçu la box sushi lover a la place de la summer box
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Jean-Marc M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu de la dernière livraison. Un des produits était manquant, cela peut arriver. En revanche, impossible de contacter le restaurant de Neuilly-sur-Seine : cela raccrochait automatiquement sur le numéro d'appel proposé. Concernant les produits livrés, certains ne tenaient pas bien ensemble et étaient donc mal conçus. Les makis à la mangue, eux, n'avaient aucun goût de mangue, tellement la tranche de manque était extra fine.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Jean-Marc, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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J. B.
14 juil. 2026
Avis vérifiétop
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