L'établissement offre une belle qualité de produits frais et savoureux, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les clients apprécient la diversité et l'innovation des menus.
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Valentine R.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTop!
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V. M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéMissing items, most expensive one. Then impossible to reach by phone
Réponse de NEUILLY2
Hello Vincent, Thank you for taking the time to leave a comment. We sincerely apologize for the omission in your order. Please feel free to write to us using the form on our website by copying and pasting the following link: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. We will do our best to respond as soon as possible. Thank you for your loyalty and see you soon at Sushi Shop (FR).
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C. F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLe restaurant s'est trompé sur notre commande On a reçu la box sushi lover a la place de la summer box
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Jean-Marc M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu de la dernière livraison. Un des produits était manquant, cela peut arriver. En revanche, impossible de contacter le restaurant de Neuilly-sur-Seine : cela raccrochait automatiquement sur le numéro d'appel proposé. Concernant les produits livrés, certains ne tenaient pas bien ensemble et étaient donc mal conçus. Les makis à la mangue, eux, n'avaient aucun goût de mangue, tellement la tranche de manque était extra fine.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Jean-Marc, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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J. B.
14 juil. 2026
Avis vérifiétop
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D. O.
14 juil. 2026
Avis vérifiéVoir mon commentaire Google. Retard de livraison. Commande écrasée et tout a coulé. Tentative de joindre le service client sans succes
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Deborah, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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D. G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBelle découverte de la box de Adrien cachot Goût extrêmement équilibré
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G. M.
4 juil. 2026
Avis vérifiévous vous êtes trompés concernant le jour de livraison de la commande .N° 797485931 ( livraiosn hier soir à 22h00 au lieu du 26/06 à 19H45)
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Gaetan, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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C. H.
4 juil. 2026
Avis vérifiéManque un produit Sujet récurrent Aucun numéro pour le signaler Bref, on se fait avoir.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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V. C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéOn est en pleine canicule mais j'ai commandé tôt exprès. Avant midi pour le soir. La commande a mis beaucoup de temps à arriver et les plateaux n'étaient plus froid dedans. Ça ne fait pas safe.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Virginie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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E. G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéPrésentation des sushis d'intérieur malgré exécutés
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Genevieve S.
26 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil
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V. D.
20 juin 2026
Avis vérifiéParfait !! Commande complète et prête à l'heure indiquée. Sushishop Pont de Neuilly - Bryan
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G. A.
19 juin 2026
Avis vérifiéLe service de livraison est correcte même si le livreur n'avait pas toutes les informations nécessaires pour livrer jusqu'à chez moi, sachant que j'avais déjà renseigné toutes les coordonnées. Par rapport les sushis, les faits que vous mettez systématiquement des « cheese cream » presque en tout, gâche tout et j'ai du jeter une dizaine…
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Angela, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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E. F.
19 juin 2026
Avis vérifiéFraîcheur du produit. Livraison rapide et efficace. Mais vous devriez être plus généreux en saut
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A. K.
18 juin 2026
Avis vérifiéIntoxication alimentaire C'est lamentable DGCCRF alertée
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Allister, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été souffrant après votre commande dans notre shop. Nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, en espérant que votre état de santé s’est déjà amélioré. À bientôt, L’équipe Sushi Shop  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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A. R.
17 juin 2026
Avis vérifiéUn mélange équilibré, des produits de super qualité et très frais, une livraison parfaite
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Valentine R.
16 juin 2026
Avis vérifiéChirashi Saumon Avocat- AVOCAT PAS BON VIEUX ET PAS VERTE
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M. A.
16 juin 2026
Avis vérifiéParfait commande conforme et livraison rapide
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M. B.
15 juin 2026
Avis vérifiéLes makis au foie gras n'étaient pas frais..
Réponse de NEUILLY2
Bonjour Mathilde, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Avis affichés par ordre chronologique