Résumé des avis
À Aix-en-Provence, le magasin sushishop propose une qualité de produits très appréciée, avec des sushis savoureux et frais, ainsi qu'un bon rapport qualité/prix. L'accueil y est chaleureux et l'équipe est descrite comme sympathique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Aix-en-Provence, le magasin sushishop propose une qualité de produits très appréciée, avec des sushis savoureux et frais, ainsi qu'un bon rapport qualité/prix. L'accueil y est chaleureux et l'équipe est descrite comme sympathique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Aix En Provence 2
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Sushis délicieux
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Le jeune homme qui nous a accueillis a pris en considération le fait que nous avions une séance de cinéma dans un délai court et a fait passer notre commande en priorité. Nous avons été sensibles à cette attention.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Très bon accueil en boutique, j ai apprécié la diversité et la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Très bon sushi livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Très bon accueil de l équipe
Avis du , suite à une expérience du par E O. *
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Il n'y avait pas assez d edamame et de choux
Avis du , suite à une expérience du par MIMOUNI S.
Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Toujours aussi délicieux, livraison à l'heure par un livreur très sympa. Continuez comme cela
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
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Produit frais et bon service client
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ZÉ B.
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Certain sushis très bon et d'autre était clairement du midi … la feuille de riz était très sèche Pas digeste le lendemain matin …
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Erreur sur ma commande reçu des maki au lieu de spring rolls il a donc fallu que je lève les algues sur tout mes sushi dommage j'avais j'avais eu de problème auparavant,
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Très bons sushis Par contre service client inexistant et promesse marketing pas respectée. J ai participé à leur opération fidélisation en parrainant des amis afin qu ils passent des commandes et je n' ai jamais reçu les bons de réduction promis.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerNous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Accueil,produits,confort du lieu..tout est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
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Parfait autant au service qu'à la qualité des produit
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Nombre de pièces conforme à la commande mais pièces plus petites que dans les commandes habituelles
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Produits frais
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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La soupe miso avait coulé dans le sachet... et les maki étaient de taille très inégales
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la soupe miso a eu des soucis d'emballage et que les makis ne répondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou commentaire. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Il manque un peu de variété, notamment sur les makis crevette (normal, pas les tempuras). Et les sushi sont petit. Le bol de riz etait mauvais, car riz très sec et surtout dur.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Une box d'une bonne composition, avec des sushis très frais et délicieux (ce qui n'a pas toujours été le cas) et une livraison qui s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Le produit n'est pas en cause mais l'accueil fut désagréable. Impression de déranger le vendeur qui ne regarde pas et répond d'un ton agacé
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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produit frais
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Rapide, encaissement rapide, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Valeur qualité prix super 25€ les 42 sushis au top petit moshis en cadeau par contre le moshis n'est pas fondant seul bémol
Avis du , suite à une expérience du par Z S. *
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Je ne comprends pas, rien de bon cette fois .. chou blanc et edamamé trop vieux baignant dans l'eau et hyper salé, sushis qui se « délitent » et pas frais, et le summum , les moshis a jeter direct après une bouchée. Les produits de cette commande semblent avoir été congelés et décongelés sans respect du procédé !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Une très bonne qualité au niveau des produits, un service client très agréable, merci.
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Savoureux et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par D N. *
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Je trouve que les quantités diminuent de plus en plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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rapide aimable bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Super bon et équipe cool
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Très bon rapport qualité/prix par contre j'avais commandé 3 sauces sucrés, 3 gingembre et 3 wasabi et il n'y avait que une sauce sucré et une salé, un wasabi et un gingembre
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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ensemble de la sushi box variés et savoureux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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C'est très bon Merci
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Très déçu, manquant dans la commande. Impossible de joindre le magasin de aix en Provence à part avec un numéro payant. Promesse d'une offre « 20euro offert dès 55euro d'achat sur la 1ere commande en ligne » jamais vue la réduction. Les sushis sont pas mauvais mais pas incroyable non plus.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par ZÉ B.
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très bon et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Commande et retrait ok mais qualité de la commande… très déçue ces derniers temps et pour en avoir discuté avec des personnes de mon entourage qui commandent aussi chez vous, c'est pareil pour elle. Sushis de plus en plus petits (flagrant sur les Firerolls), gingembre, wazabi et sauces donnés au compte goûte et/ou demande de type de sauce pas respectée (on a eu des salées dans le lot alors qu'on n'aime que les sucrées).
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE O.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bons produits et service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Toujours aussi bon et la livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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C'était délicieux jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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La qualité des plats est toujours au rendez vous mais la quantité a baissé et la finesse s'est un peu érodée. Attention !
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Très bon accueil et la happy sushi est box est délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfaite et la French touch un must
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE H.
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Très bon accueil et les produits sont bons.
Avis du , suite à une expérience du par LUGDIVINE E.
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J'ai commandé sur le menu un bol contenant un ceviche de daurade et fruits frais à 17€50 et j'ai été surprise par le contenant bien petit pour le prix ! en photo il semble être comme les poke bowl mais c'était vraiment peu en quantité . Je ne recommanderai plus ça ! C'est vraiment cher pour ce qu'il y a à manger .
Avis du , suite à une expérience du par CORINE U.
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La sushi box du mercredi est un pur regal, produits frais, goûteux
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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La carte a changé. Déçue que les ramens n'y figurent plus.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Rapidité et qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manquait des sauces que j'avais commandées, ainsi que des « décorations » sur les sushis. Ce ne semblait pas super frais
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Meilleurs sushis d'Aix !!!! Toujours aussi bon le lendemain!!! Produits frais !!!
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Très bien , malgré l'oublie de sushi mais la dame a été très gentille et m'a offert 2sushi
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Bon mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Produit frais, mais j'aimerais avoir moins de rolls avec les algues noir. J'ai souvent des problemes avec l'application.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA P.
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C'était très bon. Simplement vous avez changé la recette des mochis et j'ai trouvé l enveloppe de riz trop epaisse
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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c'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Livraison rapide. Produits moins qualitatifs que d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Les sushis sont toujours excellents mais nous avons eu de nouveau un problème de livraison: commande pour 20h45 parce que je ne serai pas joignable avant mais le livreur appelle à 20h29 sans laisser de message puis il ne se passe rien avant que je sois obligé d'appeler sushi shop à 18cts/minutes. La personne que j'ai alors au téléphone me dit que l'établissement n'est pas responsable alors dès lors que la commande est partie alors qu'il ne semble que l'établissement est responsable de la satisfaction des clients qui se retrouvent sans repas... Au final, je suis obligé de rappeler, j'ai une autre personne qui gère différemment et ma commande est finalement livrée près d'une heure et demi après l'heure initiale...
Avis du , suite à une expérience du par X M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapide, bon et frais. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve ça bizarre d'être un resto de sushis et pas avoir sauce sucré . De plus à chaque fois il oublie quelque chose . Et la caissière qui n'avais pas l'aire d'avoir envie d'être là .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.
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Ce n'est pas un ceviche de daurade à la mangue mais une salade de mangues avec quelques copeaux de daurade y compris les arêtes !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Anne-Sophie M.SignalerJe suis très étonnée du traitement par votre service client de ma requête. La qualité et la quantité baissent dans vos produits, en particulier pour le shop d’Aix en Provence, en effet quand j’ai l’occasion, ponctuellement, de consommer vos produits dans ceux de Marseille ( Saint-Julien et Paradis) je note une nette différence de qualité, bien supérieure. Non seulement votre nouveau programme de fidélité est pénalisant pour les clients réalisant des commandes d’un montant élevé mais même en cas de produits non conformes comme ce ceviche de daurade avec, à tout casser, l’équivalent de deux cuillères à soupe de daurade avec des arêtes pour couronner le tout, vous ne faites même plus de geste commercial comme un remboursement sur la cagnotte fidélité comme auparavant ! Je note que la longue fidélité avec le statut le plus élevé chez Sushishop n’est pas récompensée, pire méprisée c’est plutôt le ressenti ! Le 11 août 2025 à 16:22, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Recette du poke saumon teryaki non conforme : pas d'avocat mais à la place des edamame Peu de saumons dans les 2 poke commandés
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cela fait 2 fois que je commande , vous êtes bien supérieur à Marseille
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Les sushis sont très petits et peu garnis, il manquait la boisson comprise dans ma boxe.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER L.
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Bon sushi
Avis du , suite à une expérience du par T N. *
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Les sushis étaient très bon. J'étais très contente d'avoir des sushis végétariens aussi travaillés. Par contre l'attente était un peu longue. Et je n'ai pas pris de dessert ce qui est très rare, car ils ne me convenaient pas.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R.
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Tres déçus de la Commande à emporter d'hier. -beaucoup de sushis mal faits et faits à l'économie (poisson, avocat…) -tartare de saumon sans sauce et sans œuf de poisson J ai deja informé le Service Clients. Nous sommes des clients très réguliers. La commande d'hier a vraiment été bâclée.
Avis du , suite à une expérience du par É C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi frais
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Service très bien personnel accueillant et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA L.
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Toujours bon et frais, et traitement rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Qualité des produits inégale
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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J'avais indiqué une allergie a l'avocat Cela n'a pas ete respecté Je n'ai pas pu manger la commande
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits disponibles dans l'armoire réfrigérée. Pas d'attente et qualité globalement au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Personnel très accueillant, produits frais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par R O. *
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Déjeuner au SUSHISHOP d'Aix en Provence Plats très bons. MAIS service totalement désorganisé. Beaucoup d'attente pour les clients, et en même temps des personnes du personnel SUSHISHOP en train de manger au bar…
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ILONA C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Accueil charmant, et très bons sushis.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon rapport qualité prix ! Les happy box sont parfaites pour deux!
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUN G.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par TIM A.
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Avis affichés par ordre chronologique