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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses sushis, ainsi que pour son ambiance calme et propre. L'accueil et le service sont jugés excellents, et les clients soulignent des prix attractifs et une équipe sympathique.
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J. E.
7 juin 2026
Avis vérifiéTop
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M. Z.
7 juin 2026
Avis vérifiéDes crispy nori quoi
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Estelle L.
6 juin 2026
Avis vérifiéproduits frais
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Céline D.
4 juin 2026
Avis vérifiéLes produits sont plutôt bons. Je regrette un peu qu'il n'y ait pas de recherche pour éviter les emballages en grande quantité. Faire de la bonne nourriture mais en pensant à l'écologie, c'est mieux. Par exemple, aussi provenance du saumon ????
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Regine G.
4 juin 2026
Avis vérifiéToujours aussi frais et bon, livré dans les temps, continuez
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Pascale C.
3 juin 2026
Avis vérifiéLes produits sont frais et délicieux
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C. F.
3 juin 2026
Avis vérifiéLes produits étaient très bons mais il n'y avait plus de sauce soja sucrée
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour Clara, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR). The Sushi Shop (FR) team
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A. P.
2 juin 2026
Avis vérifiéParfait cette fois encore, bien que cette commande ait été préparée un dimanche et qu'il faisait très chaud!
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P. F.
2 juin 2026
Avis vérifiéComme d'habitude : parfait
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D. H.
1 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil.rapide.
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M. B.
1 juin 2026
Avis vérifiéBon dans l'ensemble. Avocat moyen par rapport à d'habitude.
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S. R.
30 mai 2026
Avis vérifiéToujours aussi bon
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J. E.
25 mai 2026
Avis vérifiéTop
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M. V.
25 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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J. E.
25 mai 2026
Avis vérifiéRas
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A. O.
25 mai 2026
Avis vérifiéQuand on te fait payer des suppléments et que la quantité ajoute et dérisoire voir inexistant c'est du vol.
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour Audrey, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Sandra C.
24 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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M. P.
23 mai 2026
Avis vérifiéRelation client lors de la récupération de ma commande : j'ai demandé à l'hôtesse que nous vérifions la commande ensemble pour s'assurer qu'il n'y ait aucun oubli. Elle m'a dit oui mais elle m'a laissée toute seule vérifier la commande. Lorsque je lui ai demandé si je pouvais comme je l'avais noté dans ma commande avoir 3 portions d'oignons frits en étant prête à les payer, elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas le faire alors que l'un de ses collègues l'avait fait la semaine précédente et avait aussi vérifié avec moi la commande. Elle m'a répondu que j'avais bien fait de l'informer que son collègue avait entrepris de me donner les oignons frits car elle allait lui "taper sur les doigts". J'ai été outré non seulement de son comportement mais surtout de sa réponse. Pour moi, son collègue au contraire est un modèle de ce qu'on attend de la relation client. Je vous remercie de bien vouloir faire ce feedback à cet hôtesse de façon à ce qu'elle revoit son comportement mais aussi et surtout son discours. J'en profite aussi pour vous demander si vous pourriez remettre sur le site la possibilité de commander des portions d'oignons frits.
Réponse de AIX EN PROVENCE 2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. Z.
22 mai 2026
Avis vérifiéTop
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L. L.
20 mai 2026
Avis vérifiéPlutôt bien
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