Avis clients de Rouen

Evaluations clients Rouen

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  Accueil courtois et souriant , commande prête ( je étais en retard 😔 ) , produit conforme.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ARNAUD M.

• 2 / 5 1

  

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  Pas assez généreux niveau quantité au vu du prix Je trouve ça dommage Concernant le shop de rouen … le personnel n’est pas souriant Nous avons l’impression de déranger quand nous rentrons dans la boutique. Le «  bonjour «  ne doit pas être dans leurs vocabulaires, et je parle de tout le staff que ce soit les préparateurs de commande ( surtout eux ) ainsi que ceux qui nous encaissent.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MIGUEL C.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Tout était très bien.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par RÉNALD D.

• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble bonnes prestations de qualité MERCI. À souhaiter que je trouve dans ma région votre chaîne

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par GEORGES S.

• 5 / 5 1

  

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  Délai rapide. Livreur agréable. Très bonne qualité de la box.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par AMANDINE A.

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  Parfait !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ELODIE H.

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  Rien à redire

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CELINE R.

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  belle decouverte

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ROXANE C.

• 4 / 5 1

  

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  Grosse baisse de qualité depuis la réouverture du Shop de Rouen. Les makis font 1/3 de l'épaisseur d'avant, le poisson coupé à l'économe sur les sushis... même le riz était mal cuit!

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par VICTOR M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HINANO V.

• 4 / 5 1

  

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  Box non disponible mais proposition échange

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par EMMANUELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons des difficultés pour passer notre commande, mais l'équipe de l'accueil a été géniale, merci beaucoup !!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Malheureusement le suivi sur l’application est inexact : commande toujours en cours de validation, qui plus est à l’ouverture du sac nous avons constaté l’absence de ramequins ainsi que l’absence de serviette.Concernant les produits ceci était frais et bons.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ARNAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, pour moi ce sont les meilleurs sushis de Rouen. L'équipe en cuisine est toujours aussi efficace, et l'accueil très bien.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ANGELICA P.

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  manque un espace confortable pour l'attente. Aubergines qui enroulent le sushi manquait un peu de cuisson.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ANNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produits très bons, point négatif oubli des sauces et wasabi

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALEXANDRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon sushi à la hauteur du prix !!

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par LILIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore cette box, sushi extras. Je n'attendais que ça que la boutique de Rouen réouvre afin de la commander. Merci pour votre accueil sympathique. Et à très bientôt Sandrine

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HUGO P.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel au top

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ALEXANDRE R.

• 3 / 5 1

  

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  je n’ai pas compris pourquoi le choix était nature il n’y avait aucune sauce il n’étais pas sucré impossible à manger pour moi

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ALIX S.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne qualité des produits. Ils sont excellents. Dommage plus de 30 minutes de retard sur la livraison

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par KARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SANDRINE A.

• 4 / 5 1

  

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  Client fidèle mais qualité moyenne. La coriandre dans les springrolls etait noir …

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ROMAIN G.

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  Produits frais !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LAURENCE M.

• 4 / 5 1

  

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  Les produits sont collés les uns aux autres Leur séparation est délicate et aboutit à une destruction des présentations Résultat pas très satisfaisant Pourquoi ne pas séparer les produits par un papier sulfurisé par exemple

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MICHEL D.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Produits frais et bien assemblés

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LAURENCE M.

• 2 / 5 1

  

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  Le personnel se moque ouvertement de la clientèle, n'a aucun sens du service client. L'hygiène est désastreuse (personnel qui manipule la nourriture après avoir manipulé le TPE, la caisse; personnel qui roule ses cigarettes sur le comptoir et manipule ensuite les denrées alimentaires).

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FARAH H.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont très bon frais de bonne qualité jamais été déçu excellent 👌

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par EMMANUEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Contente que la boutique de rouen es rouvert. Par contre attention pour 36 sushi nous avons eu le droit à 4 sauce honnêtement c’est beaucoup trop juste il en manquait au moins 2

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LUCILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  La fraicheur et le goût sont toujours au rendez-vous, et on adore toujours autant les makis !!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par SONIA D.

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  D’habitude le saumon est hyper fin et hyper fondant , la il était très épais , dure et avec plein de traces blanches , je pense que c’est de la graisse … très déçu

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par HICHAME M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Notre commande via l’application n’a pas été prise en compte, Personne a l’accueil très gentille et a fais le nécessaire pour que notre commande passe en priorité. En souhaitant que l’application puisse résoudre ce problème

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CLARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Super bon !

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PEGGY L.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable merci

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MELANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par HINANO V.

• 3 / 5 1

  

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  La qualité des livraisons se dégrade de plus en plus ces dernières semaines : retards, oubli de produits ou emballage dégradé.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par LUKASZ J.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Au top comme toujours 👌🏼

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  J’adore vos sushis chez vous

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par SARAH M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PEGGY D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande prête dans les temps, équipe très agréable

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par SOLÈNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Sushis, algues très bien, plus de soupes et riz un peu sec

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par HUGO P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par EMMANUEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par KARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CHLOÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bon

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par AMELIE M.

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  Toujours parfait 😊😊😊😊😊😊😊😊😊

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PEGGY D.

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  Temps d’attente un peu long, mais le personnel est tellement charmant

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DANIELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service inadmissible et l’oubli des mochi un scandale je ne reviendrai pas. Je rigole bien sûr, quel plaisir de revoir des têtes familières, la commande était évidemment complète et les produits comme d’habitude étaient bons. Merci encore les loulous vous êtes géniaux, ne changez rien.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par THEO F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANDREA L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien et bien présenté ! première commande et pas déçue.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par FLORA G.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe très sympa ce vendredi 24/03/23 fin d'après midi, C'est appréciable de nos jours!

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SITHIRAVI P.

• 4 / 5 1

  

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  Plus de catalogue disponible pour les clients

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANNIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Manque de goût pour les fruits sinon super pour le reste

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JACKY R.

• 3 / 5 1

  

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  Saumon hâché dans les makis saumon au lieu de vrais morceaux de saumon, makis concombre pas très bon, sauce soja salée vraiment pas bonne. Assez déçue de sushi shop

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par LEA R.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nous avons été malade, suite à une intoxication alimentaire, suite à notre repas !! Ce n'es pas la première fois que nous sommes malade, suite à des commandes chez sushi shop !! C'était la dernière fois pour nous !!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par NOÉMIE L.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

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  Toujours très bon merci pour votre présent avec ma commande vraiment délicieuse et très agréable de votre part 😊😊😊😊👍👍👍👍livraison rapide livreur tres professionnel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par PEGGY D.

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  Toujours très bon mais petit bémol, il manquait un sushi dans la box (la place laissée vide) et j'avais demandé des sauces sucrées mais je n'ai eu que des salés.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par VIRGINIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Les meilleurs sushis de Rouen. Très belle box et de qualité

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SANDRINE B.

• 4 / 5 1

  

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  La soupe a été remplacée par un bol de riz, ce qui ne me convenait pas. La qualité du riz des sushis et du poisson était médiocre.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FARAH H.

• 5 / 5 1

  

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  La commande est très bonne. Par contre acheter un scooter au livreur car à vélo sous la pluie, c est pas top pour lui.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JULIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait. Cliente régulière

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LAUREANA P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CLAIRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Produits toujours frais et bons !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SOPHIE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Les saumons roll sont les meilleurs, malgré tout j’adore les cheeses concombres springs mais je trouves que la salade ne va pas avec le riz et le concombre.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THOMAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel, service rapide, produits très bons

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JULIE S.

• 3 / 5 1

  

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  Au lieu de 18h30 livraison à 19h c’est la deuxième fois que ça arrive

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MARIE CHRISTINE M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  TRES BIEN

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CAROLINE L.

• 3 / 5 1

  

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  Au lieu de 18h30 j’ai été livrée à 19h pas top et c’est la deuxième fois que ça arrive

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MARIE CHRISTINE M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Les sushis étaient bons mais moins savoureux que d’habitude Rien à dire sur la boutique et la préparation très bon accueil

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LAURENCE J.

• 5 / 5 1

  

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  sauce n'ayant pas le même goût que d'habitude, légèrement fermentée

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANNE M.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AURORE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARION M.

• 5 / 5 1

  

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  Frais et bon mais très cher quand même

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par OLIVIER J.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAGUY J.

• 5 / 5 1

  

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  Une fraîcheur parfaite des sushis,un regal absolu...un plaisir à partager...😊🙏👍

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VALÉRIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par HERVÉ C.

• 3 / 5 1

  

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  Très déçu, j’ai trouvé des morceaux de plastique dans mes sushis. A fuir.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARION C.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Bonne commande mais je trouve que pour deux il serait bien d’augmenter légèrement la quantité dans la box

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THIBAULT C.

• 5 / 5 1

  

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  Super expérience gustative

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARYLÈNE G.

• 5 / 5 1

  

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  le gingembre n’est plus en lamelles. a ressemble plutôt à des miettes la salade de choux très peu assaisonnée avec de gros morceaux

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE H.

• 4 / 5 1

  

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  La happy sushi box était indisponible sur le site alors qu elle était dispo en boutique

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SIMON V.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Pour la box le rapport qualité prix c'est très bien. Juste que les maki au concombre j'en raffole pas et qu'il n'y a aucun maki à la crevette.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LOLA W.

• 1 / 5 1

  

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  Très décevant oubli de mettre une partie de la commande de plus la salade de choux avec des gros morceaux nous l'avons redonné au second livreur arrivant avec notre partie manquante de notre commande . Délai de livraison promise non respecté pas d'excuse pour le loupé et pas de geste co au prix des produits .. je vais faire une mauvaise pub . Cordialement

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RAPHAEL B.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Edame été congelé, et la soup miso a la moitié de bowl.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par FELIPE B.

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  Vraiment très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LUCILLE C.

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  La taille des sashimis est 2 fois plus petites que sur la photo. J'ai pesé la barquette avec une balance de cuisine, 50g les 5pcs de sashimi au saumon. Cela fait plus de 100 euros le kilo quand il est à 49 euro le kilo en label rouge chez le poissonnier.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FLORENCE C.

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  Parfait comme à chaque commande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MAUREEN B.

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  Accueil, qualité des produits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FABRICE G.

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  Parfait, personnel de très bon conseil et j’adore les sushis pimentés

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANGELICA P.

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  chou mal préparé ou trop vite vu que la commande n'était pas prête, pourtant le prix reste le même.la qualité n'est pas toujours au rdv "dommage"

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ARNAUD F.

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  Délai de livraison énorme (plus de 2h entre la commande et la livraison). De plus, et comme lors de la commande précédente, la moitié de la soupe s'était vidée dans le sac plastique qui contenait le pot en carton. Pot en carton qui était tout écrasé et donc inutilisable en l'état. C'est bien de favoriser l'environnement en livrant par des coursiers à vélo, mais cela ne devrait pas avoir comme contrepartie des produits qui souffrent pendant la livraison !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par BERANGERE D.

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  Un peu déçu par la box et la taille des mochi, surtout vu leur prix, mais bonne expérience globalement. Livraison parfaite.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par HERVÉ C.

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  Très bien 🤩

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FABIENNE P.

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  Très bon rapport qualité prix, des prix très abordables, tout le monde peut se permettre un sushi shop de temps à autre.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ABDOULAYE F.

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  bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FLORIAN P.

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  parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CORINNE B.

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  Excellent

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SABRINA C.

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  Plus d’une heure de retard de livraison par rapport à l’heure maximum prévue par le site. C’est inadmissible

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LOUIS R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Il manquait l'ensemble des sauces, les baguettes et les soupes miso.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JULIEN T.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produits frais et excellents mais retard de livraison, sans forcément prévenir

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par EMELINE C.

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  Toujours très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par PEGGY D.

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  Bon mais beaucoup trop cher

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SARA H.

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  Je me suis rendue au shop 15 minutes après le temps indiqué sur l application et ma commande n était pas prête. Pour cause, à 12h il manquait un ingrédient pour la finaliser. Acheté en urgence à la boutique d à côté. La dame devant moi, pressée, n à pas non plus reçue sa commande dans les délais. Prévoir un délai de préparation plus long dans l appli et faire les courses le matin serait un plus surtout que le paquet qui venait de l extérieur à été manipulé avec les mêmes gants qui servent à toucher le poisson cru. Pas top du toit !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ISABELLE K.

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  Parfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par HINANO V.

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  Super commande Bowl inégalables Nous aurions juste appréciés que les gyozas soient déjà poêlés

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CAROLINE T.

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  Il manquait des choses sur les sushis ( sauces et Gombo )

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SARAH O.

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  Alors la vraiment déçu, la commande est arrivé incomplète, impossible de recontacte le livreur ou la boutique pour une réclamation. 1h25 d’attente pour finalement avoir la moitié de la commande et devoir commander autre choses, merci sushi shop, je recommande pas si vous avez vraiment faim.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LUCAS D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AMANDINE B.

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  Dégustation parfaite, au top sur l'ensemble de la prestation 😊

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ARMELLE R.

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  Livraison rapide. Très bon

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAURA G.

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  Offre intéressante et bon sushis

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SIMON V.

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  Commande non prête Et pourtant arrivé 15 min ap le délais donné

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OPHELIA D.

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  Temps entre la commande et la livraison supérieure à 1 heure contrairement à ce qui était annoncé lors de la commande...

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JEAN-PHILIPE A.

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  Info de délai de livraison complètement erroné et quasi à chaque livraison ce qui est vraiment dommage

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PAULINE O.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Correct

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CARLY J.

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SYLVIE L.

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  J’adore venir chez vous , l’accueil est chaleureuse et conviviale

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SARAH M.

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  Rien à redire vraiment bon

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MELANIE P.

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  Rien à dire

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SANDRINE D.

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  Super je recommande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUDIVINE L.

• 3 / 5 1

  

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  La commande en elle même rien à dire nickel Par contre j’ai demander une livraison pour 18h30 Commande livrer à 19h25 … déçu

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUCILLE C.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  C’était superbe !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FAITH P.

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  Parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAETITIA C.

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  Bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PASCAL H.

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  Le temps d’attente a été très long. Nous avons commander pour 21h vers 19h30 avec plusieurs de nos amis sur le site. A 21h nos commandes n’étaient toujours pas prêtes. Les commandes faites sur deliveroo et Uber eat passait en priorité par rapport aux nôtres. Nous avons dû attendre 30 minutes dans le restaurant pour récupérer la totalité des commandes faites (4 commandes d’une box et boisson chacune). Et aucunes des personnes qui travaillaient ne se dépêchaient pas, même un peu, en nous voyant et la manageuse ne boostait pas son équipe non plus. Accueil pas vraiment chaleureux et quelques erreurs dans certains produits commandés. Cependant qualité du produit très interessante et c’est bien dommage compte tenu de l’accueil.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ADÈLE B.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CORINNE B.

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  I love this place

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANDREA A.

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  Tres bien pas d attente et très bon sushi metci

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MURIEL F.

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  Très bon accueil et horaire respecté. Top.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEAN-FRANCOIS D.

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  Tous les a côté étaient manquants : sauces, gingembre, wasabi, baguettes, serviettes On m’avait laissé un message pour me dire que les edamame étaient indisponibles, puis un deuxième pour me dire qu’ils avaient réussi à s’arranger : de fait, l’un des deux bols avait un aspect foncé très inhabituel et était immangeable….

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VANESSA B.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nickel merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CYNTHIA B.

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  c'est bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MANON C.

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  Service parfait et sushis de qualité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CORINNE F.

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  Rien à dire comme d’habitude

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ELODIE V.

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  Pour le pok bowl daurade, il y avait très peu de poisson et il n’avait aucun goût, les légumes étaient sans doute de la veille et mous, sauf le céleri trop dur et immangeable. J’ai dû manger autre chose et jeter les deux tiers de mon repas. Je suis très mécontente de cette commande, ce qui n’est pas habituel

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DANIELLE M.

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  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par STÉPHANE C.

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  Délicieux je recommande ! Bonne qualité et variété des recettes, meilleur que les autres restaurants japonais de Rouen. Un peu plus cher mais ça le vaut.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CARMEN R.

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  Toujours accueil agréable et professionnel et bons produits

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par KHALID H.

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  Accueil très chaleureux, saumon de qualité et savoureux.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CLEMENTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MELANIE D.

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  Très soigné et original

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CELINE B.

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  Déçu pour la deuxième fois d’affilée.. Je commande spécialement une super salmon pour avoir les Maki salmon roll et pour la deuxième fois ils sont mal préparés tout sec on ne sens pas le fromage à l’intérieur Riz pas assez cuit qui croque en bouche

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par SACHA G.

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  Riz dur , le sunrise ne nous a pas donné envie

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par FATIMA-ZOHRA M.

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  Les poke bol n’était pas bien remplis. La quantité de accompagnements etc étaient misère. Un accompagnement était oublié et un sauce mayonnaise non demandé était libéralement versé qui a ruiné le repas. Mes dernières 2 commandes étaient beaucoup plus misérable que mon premier. Dommage.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MIRANDA A.

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Une catastrophz

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANAIS P.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  J'avais un cadeau non disponible en magasin. Du coup, pas d'avantage

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SANDRINE H.

• 4 / 5 1

  

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  nordic roll un peu sec

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ARNAUD F.

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  Au top , très arrangeant

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HICHAME M.

• 5 / 5 1

  

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  prestation parfaite

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par GILBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ANAÏS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  il nous manquait le riz commandé dans les menu

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique