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Résumé des avis
Chez Sushishop CLERMONT FERRAND, l’expérience semble surtout appréciée pour des sushis frais, un retrait simple et des livraisons souvent arrivées à l’heure. Plusieurs clients retiennent aussi des box variées à partager, un menu enfant bien pensé et un accueil jugé gentil et prévenant, même si certains ont eu des oublis dans la commande.
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Marylene F.
13 nov. 2026
Avis vérifiéQualité des produits RAS ! Bonne qualité et livraison convenable. Une 3e sauce offerte serait un plus.
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D. G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTrès frais et bons RAD Merci
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Martine D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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D. T.
25 oct. 2026
Avis vérifiéPlus d'une heure entre la commande et la livraison à la maison..
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Dylan, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos équipes préparent chaque commande avec soin et à la demande, ce qui peut entraîner des délais en cas de forte affluence. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir les délais annoncés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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Christian R.
22 oct. 2026
Avis vérifiépresque parfait. Certaines bouchées souffrent dans le transport surtout les plus hautes d'autres sont trop collées les unes contre les autres. Vous devriez réfléchir à les séparer avec une cloison entre chaque
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Nathalie P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéArrivée 25 min plus tard que l'heure prévue. Une tranche de saumon à éviter de manger vue la couleur Une réduction de 10 euros annoncée mais pas appliquée . Les 4 mini bâtonnets au fromage pour 12 euros pas bons.
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Williams C.
11 oct. 2026
Avis vérifiéPolitique commerciale de fidélité difficile à comprendre
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Williams, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. L’équipe Sushi Shop (FR)
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E. C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps, produits frais et délicieux
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S. L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéAbsolument navrant, la commande n'était pas complete....il manquait des produit à reception. Et rien n'a ete fait pour informer ou dédommager ... Honteux
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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N. C.
7 oct. 2026
Avis vérifiéComme toujours délicieux
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M. S.
4 oct. 2026
Avis vérifiéTrès délicieux et service impeccable, on m'a donné un mochi gratuit c'était très gentil, beaucoup de plats végétariens et bon rapport qualité-prix
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M. R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéLa découverte de cette box a été une agréable surprise
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I. L.
1 oct. 2026
Avis vérifiéRapide et parfait
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F. E.
24 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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Michel F.
22 sept. 2026
Avis vérifiéClient fidèle et satisfait
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B. J.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPour cette commande, il manquait les feuilles de menthe dans certains maki. Les morceaux de saumon étaient très fins et ne tenaient pas. Nous avons eu le sentiment que notre repas avait été fait à la va vite. Pour le reste les maki sont toujours aussi bons.
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Bérangère, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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F. G.
31 août 2026
Avis vérifiéma commande est arrivée en retard, j'ai dû attendre 20 minutes devant ma porte car je n'avais aucune notification de quand arrivé le livreur. Les avocats dans les sushis étaient très durs et pas du tout frais, j'ai dû les enlever pour pouvoir manger mon sushi.
Réponse de CLERMONT FERRAND
Bonjour Fleur, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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W. C.
30 août 2026
Avis vérifiéNon conforme à la composition habituelle. La box à partager Salmon Addict en promotion n'est pas identique à celle vendue normalement.
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Françoise L.
26 août 2026
Avis vérifiéParfait
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L. B.
25 août 2026
Avis vérifiéL'équipe est super, merci à eux
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