Avis clients de Bordeaux Chartrons

4.4 / 5

Calculé à partir de 242 avis obtenus sur les 12 derniers mois

533 avis depuis le 26/10/2015

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À Bordeaux Chartrons, la qualité des produits est régulièrement louée, tout comme l'accueil agréable et le service efficace. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, et les sushis sont appréciés pour leur fraîcheur et leur saveur. Les clients apprécient également le bon rapport qualité-prix.

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Évaluations clients Bordeaux Chartrons

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA S.

  • 5 / 5
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    bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 2 / 5
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    Le poisson n était pas frais : je parle de température non pas de qualité ( comme s il était resté sur des plaques chauffantes - le riz accompagnant le tartare était accroché au fond de la cup ). Le riz n était pas compact ce qui ne facilitait pas la prise en baguette. De plus le tartare de saumon baigné dans la sauce mayonnaise.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

    Réponse de sushishop.fr
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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité et frais

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Qualité des produits, Accueil du restaurateur, politesse, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 4 / 5
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    Bon et produit frais!

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes quantités et rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAIN G.

  • 4 / 5
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    Très bon sauf le choux pas assez assaisonné

    Avis du , suite à une expérience du par N Q. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil toujours au top et repas délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Responsable a l'écoute et qui se plie en quatre pour nous satisfaire. Merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par TONY C.

  • 5 / 5
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    rien à dire cde site lisible et facile livraison impeccable et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Commande prête dès mon arrivée, accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour j'ai mis une heure à pouvoir commander car je n'arrivais pas à payer; on me disait "ce numero existe déjà". Puis je me suis rendu compte que maintenant vous sous traitiez à Uber pour la livraison. Le vendeur a été très sympa et m'a bien aidé. Grande déception en générale (même sur la signatur roll que j'ai testé celle avec le shitaké)

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • 5 / 5
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    Rapide et bon

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis sont délicieux mais je ne comprends pas pourquoi vous mettez toutjours des baguettes et des sauces alors qu'on nous demande dans la commande si on en veut ou pas….

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 4 / 5
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    Dommage d'avoir changé la composition de la happy box. Elle était meilleure auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par N Q. *

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  • 1 / 5
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    Commande très décevante : le plateau est arrivé totalement renversé, les sushis écrasés et collés les uns aux autres. J'ai immédiatement envoyé des photos au service client, mais aucune réponse à ce jour. C'est vraiment dommage, car j'étais jusque-là une cliente fidèle. J'espère qu'un responsable prendra contact rapidement pour proposer une solution à cette situation inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Réponse de Mathilde D.
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    Bonjour, J'aurais apprécié une réponse du service client à ma réclamation. Ne pas répondre, n'est pas très professionnel et surtout il en ressort un total désintérêt du client ! Cordialement, Mathilde Dalla Vera.

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé à 12h06, la commande est arrivée complète à 12h25. Rapide et très bon !! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité, frais et originaux comme toujours. J'apprécierais par contre que le livreur monte jusqu'à chez moi et ne m'attende pas sur le trottoir

    Avis du , suite à une expérience du par F J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    J'aime les produits frais et la facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 2 / 5
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    Le service en boutique est très agréable mais les produits ne sont pas à la hauteur du prix payé (environ 90€). Le goût est totalement étranger au produit)

    Avis du , suite à une expérience du par MINH-GIANG L.

    Réponse de sushishop.fr
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  • 4 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 3 / 5
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    Des produits mal assemblés et déstructurés.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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  • 4 / 5
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    Bon dîner

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

  • 5 / 5
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    Tout simplement Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRED O.

  • 5 / 5
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    Ça change c'est cool

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait très bonne saveur

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Variétés / goût/taille

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    Une box bon rapport.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Aimables efficaces delicieux

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien bravo

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! L’équipe sushishop.fr

  • 3 / 5
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    Goût étrange pour les edamame et maki au poulet mal constitué

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos edamame et makis. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    C'était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    très bons; tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 5 / 5
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    Tout s'est encore bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil sympathique. Produit bon.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Shop très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRED O.

  • 5 / 5
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    Qualité toujours constante :-)

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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  • 5 / 5
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    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE-LOUIS Z.

  • 5 / 5
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    Très bon rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La box était copieuse et délicieuse mais le problème c'est de livrer les baguettes les sauces et les serviettes car ce n'était pas nécessaire…

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 5 / 5
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    Merci aux dames en cuisine et à Hugo pour leur accueil à chacune de mes visites. Quel plaisir de rentrer dans un commerce avec des sourires.

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 3 / 5
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    - 20 minutes de retard de préparation de ma commande à emporter par rapport au temps annoncé avec les livreurs Deliveroo qui s'entassent dans la boutique - Rupture de sauce sucrée - Nonchalance du personnel par rapport au retard de la commande - 30,80€ à payer annoncé sur le site, 55€ annoncé au paiement sur place avec un "je sais pas quoi vous dire"

    Avis du , suite à une expérience du par T P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Bon équilibre dans les portions . Le chou étais un peu sec

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Service parfait et produits excellents

    Avis du , suite à une expérience du par X M. *

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  • 1 / 5
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    Je commande chez vous depuis des années et jusqu'ici j'étais toujours satisfaite. Cependant, ces derniers temps, les livraisons laissent à désirer. Lors de ma dernière commande, j'avais précisé qu'à plusieurs reprises la sauce piquante (payée en supplément) avait été oubliée, et demandé de bien vouloir l'ajouter cette fois. Malheureusement, elle manquait encore. J'avais également gagné un dessert et je l'avais rappelé dans mon message au Shop, mais il ne m'a pas été livré. Enfin, il manquait aussi des sauces sucrées. C'est vraiment dommage, car j'appréciais beaucoup vos services, mais ces oublis répétés deviennent décevants

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Je trouve que la qualité baisse depuis quelques temps. Par exemple les maki salmon roll, cela fait plusieurs fois que même pas ouvert le saumon se détache du riz.

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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  • 5 / 5
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    Les plats sont bons et merci pour la petite attention, très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE-LOUIS Z.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et produits de qualité. Je n'ai jamais été déçue jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par H C. *

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  • 1 / 5
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    Je suis venu directement commander des sushis au magasin. À mon arrivée, la personne en charge de l'accueil ainsi qu'un cuisinier étaient assis sur les marches à l'entrée du restaurant, en train de fumer et de téléphoner. J'ai ensuite dû attendre environ cinq minutes que la personne qui devait me servir termine son appel téléphonique (passé à l'extérieur du restaurant). Ce n'était pas très accueillant… De plus, j'ai remarqué que le cuisinier portait sa charlotte à l'extérieur du restaurant, ce qui ne me semble pas très hygiénique.

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    J'aime bien la nouvelle composition, même offre mais quelques pièces changent c'est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 2 / 5
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    Nous persistons avec Sushi shop mais toujours quelque chose qui ne va pas. Commandé un mochi noix de coco, reçu un mochi fruit de la passion... Pas de sauces sucrées car rupture... Encore une déception...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours aussi frais et bons...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 3 / 5
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    Les produits sont bons, mais ils ont oublié les baguettes du coup très difficile à manger avec une fourchette

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Commande passée à 20:00 (livraison prévue entre 20:30 et 20:40), j'appelle à 20:45 pour savoir si il y a un problème. Le manager me dit que oui mais que le souci en cuisine vient d'être résolu et que la commande arrive. Un livreur Uber est attribué à 21:15 mais après 20 minutes la livraison Uber est annulée. Je recontacte le manager qui me dit qu'ils ont un problème d'approvisionnement et qu'il a annulé toute les commandes. 22:00, je commence à me préparer un repas quand un livreur (pas Uber) sonne à ma porte... Finalement, la commande est bien là avec 2 mochis additionnels pour le dérangement. Coté plat, le ceviche de daurade est décevant par rapport à ce que l'on peut attendre de ce plat en général (pas beaucoup de liant entre les composants).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 4 / 5
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    Bons produits et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par J K. *

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  • 4 / 5
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    Sushis végétariens manquent de saveur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Tartare de dorade au top

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue. si on fait abstraction que la réduction reçue de 10€ n'a pas pu être saisie lors de la commande. La salade de choux n'était pas bonne, j'ai jeté. la salade de carottes n'est plus ce qu'elle était. les sashimi de thon n'avaient aucun gout. vraiment déçue. ou est le sushi shop qu'on a connu ?

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Le service est très remarquable, l'attente n'était pas trop longue et les plats étaient succulents.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRED O.

  • 5 / 5
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    Shop de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRED O.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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  • 5 / 5
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    Très bon sushi shop.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon repas, il fait très frais dans votre magasin c'est super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais et livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 5 / 5
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    les meilleurs sushi, j'adore, succulents, raffinés, des nouveautés régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    C'était trés bon et merci à Hugo pour son accueil et sa gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Hier j'ai passé commande sauf petit problème pour me faire livrer mais le soucis à été très vite rectifier impeccable continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 3 / 5
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    Bon service, Personnel courtois et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAIN G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Sushishop ma valeur sûre, habituellement c'est la happy sushi box pour contenter tout le monde avec un rapport qualité/prix imbattable mais avec la variété de poke bawl, on s'est régalé. L'équipe des chartrons est toujours accueillante. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    produits bons

    Avis du , suite à une expérience du par R Z. *

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  • 5 / 5
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    Produits & services top

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil comme d'habitude et les produits toujours bons

    Avis du , suite à une expérience du par I D. *

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  • 5 / 5
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    Produits de grande qualité accueil super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais, plateaux variés, menus top, équipe pro, disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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  • 2 / 5
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    Sont déjà plusieurs fois que je demande 7/8 saches de wasabi e gingembre car j'adore et à chaque fois j'ai que 3/4 de chaque,vous faites des économies ou quoi?!?

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Bonne qualité des produits et le temps d'attente ayant été long, j'ai eu la bonne surprise d'avoir un dessert offert, c'est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique