Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la fraîcheur des plats, soulignant un service rapide et des attentions aux clients fidèles. Les assortiments sont jugés très bons, et l'accueil est sympathique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des produits et la fraîcheur des plats, soulignant un service rapide et des attentions aux clients fidèles. Les assortiments sont jugés très bons, et l'accueil est sympathique.
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Évaluations clients Bordeaux3
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j'adore
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très bon
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Il manquait un article et je ne reçois que des réponses automatiques, mais pas de remboursement en vue.
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Réponse de sushishop.frSignalerNous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de Yvane ZussinoSignalerJ'attends pour ma part VOTRE retour et le remboursement de l'article manquant Cordialement YZ
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Service rapide et courtois
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LARGO B.
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Produits frais et livraison rapide
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Voyage de saveurs
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Délicieux, bien fait, saveurs équilibrées, personnel sympathique. Commander avant 18h, comme pas tout le monde, est un vrai plus. Excellent !
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Super
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La livraison est arrivée avec plus d'une heure de retard. Une soupe avec un même couleur car c'était un fond. Les chemises sont arrivés tous en boule.
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Réponse de sushishop.frSignalerNous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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La commande était parfaite mais la livraison beaucoup plus longue que prévue !! Et c'est toujours comme cela. Généralement sur l'application, il est indiqué un horaire et quand nous recevons le lien de suivi c'est toujours bien plus et cela s'allonge au fil des minutes.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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parfait
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Présentation Magnifique de Sishis beaux et originaux et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE D.
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Parfait !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Sushi Shop ! Bien cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Le service rapide. Super accueil. Sushi délicieux
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, notre accueil ainsi que nos sushis. Vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À bientôt, nous espérons vous accueillir de nouveau ! L’équipe sushishop.fr
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Au top
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Box à composer soi-même, tout était frais et évidemment excellent.
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Produits très collés entre eux, donc pas très frais
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Ma commande est arrivée avec 1h de retard
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Nous n'avons pas pu régler en ligne ni faire prendre en compte le code promo
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.
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Parfait !!
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Parfait
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Bon et personnel au top
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parfait
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Parcours de commande ok, service de livraison ok Mais cela fait au moins 3 commandes dans lesquelles il manque les sauces que j'ai commandé, elles sont incomplètes et pourtant je paie ces sauces supplémentaires.
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Produits toujours de qualité, gentille attention des préparateurs de commande à une clientèle fidèle.
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je suis extrêmement déçue. les makis n'étaient pas remplis, l'avocat n'était pas du tout mûr, les sushis minuscules, très très fins, la salade d'edamame en petits morceaux, on avait l'impression qu'elle avait été déjà mâchée, et la salade de choux sans sauce. bref, c'était plus que décevant
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Vendeur à l'écoute à de suite accepte ma demande d'être livré
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Incroyable
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les variations avec le saumon excellent !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Satisfaction au top
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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très bon assortiments et qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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top top top
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Expérience réussie
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Rien à dire sur le shop, en revanche très déçus par la nouvelle Happy Sushi Box. C'est une vraie baisse de gamme (attention, je parle de la variété proposée, la fraîcheur n'est pas en cause). En tout cas, on préférait de bcp les anciens produits proposés, du coup on ne la prendra plus.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande livrée rapidement et très fraiche ! Savoureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE C.
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Incroyable comme d'habitude
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Un retard de livraison de plus de 30 minutes est inacceptable. De plus les makis étaient très mal préparés.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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j'ai adoré
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Au top
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Je prends toujours la même chose pour ma fille j' amai de protestation
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Parfait, comme d'habitude
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Top !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FOUED S.
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Un vrai régal
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
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il faut vraiment faire attention à la fraicheur des produits envoyés, les gyozas étaient très secs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE C.
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Voyage des papilles
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parfait
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Commande faite rapidement Produit de qualité et frais Dommage que le cadeau pour les nouveau fidèle ne soit pas dans la commande comme indiquer dans le mail
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA R.
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Pièces ridiculement petites, complètement sèches comme si ce n'était pas du jour, salade de choix presque oxydée… une honte poit le prix
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushis ont dû traîner au frigo au moins la journée, riz sec. N avai pas mis tous les accompagnements.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Genail, très bon et personnel au top
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parfait
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Évasion de saveurs
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Votre site WEB ne fonctionne pas bien du tout...C'est la 2° fois que je commande et par 2 fois nous sommes obligés d'aller à la boutique pour finaliser la commande Pas COOL du tout et votre employé s'en lamente ...
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Happy Sushi Box à emporter, service impeccable, accueil sympa, très commerçant, bref rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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les yakitoris ont du être changé au dernier moment . J'ai opté (après hésitation car une précédente fois elles étaient dure et fibreuses) en remplacement du poulet (pas de stock) par le boeuf Elles étaient cette fois ci-acceptable. Par contre la salade de chou est toujours aussi mal assaisonnée. Je vois que mes remarques précédentes n'ont pas été suivies d'effet
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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j'ai adoré
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Livraison parfaite. Sushi excellent comme d'habitude
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Parfait comme toujours
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Découverte de saveurs explosives
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équipe au top, tout était super, bien frai et bon
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Top, délicieux, service ultra rapide, en revanche l'appli bug (suivi de commande bloqué)
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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très bon
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accueil incroyable, excellent et frais. Tout était parfait
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Les prix augmentent mais la qualité baisse chez sushi shop. Le ceviche de daurade est une honte, 18€ pour un petit pot de riz et une mini barquette avec 4 bouts de mangue et 6 rondelles de poisson, faut pas exagerer quand même…
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Fidèles clients, un peu déçus cette fois-ci car pour la 1e fois, on a eu des sushis pas top = la feuille de riz qui enveloppait les Springs Taktakis (on en avait 12 dans la box) était dure, sèche et craquante, donnant l'impression que le rouleau avait été fait il y a pas mal de temps à l'avance. C'est suffisamment inhabituel (on est toujours satisfaits de nos commandes) pour être signalé cette fois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H.
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Une explosion de saveurs pour les papilles ! Qualité, équilibre, goûts sont au rendez-vous comme toujours
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Super accueil dans ce shop.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bien, bon accueil, personnel au top
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frais délicieux rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Très bonne qualité des produits et rapidité des équipes
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Très déçus car les makis manquaient de fraicheur et de fromage alors que c'est une commande que l'on fait souvent. Peut-être la dernière car la qualité faiblit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID M.
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La livraison n'était pas prête à l'heure demandée et à été oublié le mochi coco, cadeau d'inscription pr l'ouverture d'un compte client. Déçue par les saveurs de la box rubikub.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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super, tout était parfait
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RAS. Commande et préparé à mon arrivé, délai minimum :)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Un voyage de saveurs Que dire … je commande ( très souvent)…et je recommande ce shop ! Quand on est satisfait on ne change pas de boutique !
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Il y a eu une erreur sur ce qui m'a été livré.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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La salade de chou reste un point faible quantité et assaisonnement
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Un vrai voyage gustatif ! Qualité, professionnalisme, rapidité, et toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Fidèle cliente de Caudéran, toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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toujours génial
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Super accueil et super qualité
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Qualité parfaite comme toujours Service rapide Qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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parfait merci
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Toujours aussi bon les sushis chez sushi shop !
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très bon accueil , personnel souriant Produits de qualité comme toujours ! Je commande et je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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bien moins bon qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits frais et variés, beaucoup de goût
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très déçu de la commande en globalité, pour les chicken katsu il n'est pas notifié sur la carte qu'il y a de la feuille de nori donc description mauvaise sur votre site internet, les maki Salmon roll n'avais même pas de saumon pour certains d'entre eux juste une boulette de riz au fromage. Les springs roll saumon avocat n'avais pas de coriandre et de menthe ce qui est très décevant car sans cela il ont rien à voir c'est fade. J'ai souvent commandé chez vous mais là je suis vraiment déçu. PS les abury roll sont toujours très bon il y avait au moins ça.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Dommage que l,application ne donne pas l'info de la livraison imminente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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frais et généreux
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Avis affichés par ordre chronologique