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Résumé des avis
L'établissement à Saint Germain en Laye propose des produits de qualité, souvent appréciés pour leur fraîcheur et leur préparation. Le service est efficace, avec une équipe accueillante et des délais de livraison respectés. Les clients se réjouissent de la variété des choix offerts.
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Estelle O.
12 juin 2026
Avis vérifiéAccueil en boutique parfait
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S. R.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons produits péparés avec soin
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Raymond R.
8 juin 2026
Avis vérifiéJe ne sais pas si c'est mon choix de collandenlaus globalement sushi pas très bien préparés et pas très bon
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour Raymond, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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C. G.
8 juin 2026
Avis vérifiéSushis non frais , ok il faisait chaud hier mais on aurait dit que le fromage avait tourné… pas mal de makis étaient écrasés la soupe renversée.
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour Camille, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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H. S.
7 juin 2026
Avis vérifié40 min de retard dans la livraison Préparation produits bâclée
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour Henda, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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L. T.
30 mai 2026
Avis vérifiéIl a fallu recomposer le poke et la grenade n'est plus disponible, dommage.
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A. B.
23 mai 2026
Avis vérifiéNous avons été déçus car le riz de certains shushis était sec. C'est la première fois que cela arrive.
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour Annie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. R.
14 mai 2026
Avis vérifiéProduits bien préparés et livrés à temps
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V. R.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès souvent, en livraison il manque un produit commandé
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour Vanessa, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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C. G.
10 mai 2026
Avis vérifiéLa commande n'ayant pas été livrée par le livreur Uber, après appel au Sushi Shop ils ont immédiatement refait la commande, que nous avons donc reçue secondairement.
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S. R.
7 mai 2026
Avis vérifiéProduits excellents et bien préparés.
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V. D.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf les boules coco qui étaient complétement sèches et donc pas bonnes.
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L. F.
4 mai 2026
Avis vérifiéune box bien réussie au niveau des saveurs
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P. A.
3 mai 2026
Avis vérifiéOriginal !
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M. D.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSuper commande
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A. D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéOubli du dessert
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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A. C.
9 avr. 2026
Avis vérifiéLa livraison s'est très mal passée. Le livreur ne trouvait pas l'adresse, m'a appelé mais ne comprenait pas. J'ai dû descendre (en pyjama) sur la route et il a enfin trouvé. Puis, quand j'ai fait part de mon mécontentement pour le retard, il s'est approché de moi et m'a dit "Tu connais le respect ? Tu me parles pas comme ça, wesh !" J'ai donc eu droit à un tutoiement et de l'intimidation physique. Dois-je porter plainte ? Puis il a refusé de me donner le sac "non mais ça se fait pas comme ça yo !" Il me l'a enfin remis après avoir pris une photo. Je pense ne plus jamais commander chez vous.
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Sandrine C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéDes produits toujours de très grande qualité et goûts extra
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Thierry B.
30 mars 2026
Avis vérifiéExcellent ! Avec une livraison dans les temps.
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M. C.
29 mars 2026
Avis vérifiéma commande a été annulée
Réponse de SAINT GERMAIN EN LAYE
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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