Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Sushi Shop Villiers, l’expérience paraît surtout marquée par des commandes jugées fraîches, des recettes appréciées et une préparation rapide quand les produits sont bien disponibles. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil sympathique et un service fluide, avec des box bien présentées et des saveurs qui donnent envie de revenir.
-
Delphine B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLa commande retirée n'est pas conforme à celle passée
-
Maryse G.
24 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite ! Fraîcheur et qualité sont au rendez-vous , ce que j'apprécie également c'est la rapidité d'exécution lorsque la box voulue n'est pas en rayon elle est faite rapidement c'est top !
-
J. R.
19 août 2026
Avis vérifiéproduits de qualité mais failli rater le coursier (arrivé à 12h30 alors que nous avions commandé pour 12h45)
-
J. M.
11 août 2026
Avis vérifié.
Réponse de VILLIERS
Bonjour Juliette, En espérant vous revoir très vite! L'équipe Sushi Shop (FR)
-
F. F.
5 août 2026
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de commander chez vous et, dans l'ensemble, je suis toujours satisfaite. La qualité et la fraîcheur des produits sont vraiment au rendez-vous. Mon seul bémol concerne la livraison. Je commande souvent des makis avec une garniture ou une crème déposée sur le dessus. Malheureusement, à l'arrivée, tout est souvent déplacé et écrasé, ce qui donne l'impression que les boîtes n'ont pas été manipulées avec beaucoup de précaution pendant le transport. J'ai également remarqué que, sur certains rouleaux, j'ai souvent l'impression de recevoir les extrémités plutôt que les morceaux du milieu, qui sont généralement plus réguliers et plus généreux. Ce n'est pas systématique, mais c'est un détail que j'ai remarqué à plusieurs reprises. En dehors de ces deux points, je n'ai rien à redire. Les produits sont très bons, frais, et c'est pour cette raison que je continue de commander chez vous.
Réponse de VILLIERS
Bonjour Fatoumata, Merci pour votre retour. Nous veillons avec attention à la qualité de nos produits et à leur conditionnement, afin qu’ils vous parviennent dans les meilleures conditions. Cependant, en raison de leur fragilité, il peut arriver que le transport les endommage malgré nos efforts. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et prenons en compte vos remarques avec attention. À bientôt, L'équipe Sushi Shop (FR)
-
B. L.
22 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil j'ai eu ma promo du moment
-
L. M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéC'était une commande directe en boutique. Les produits étaient frais. J'en profite pour dire que je ne commande plus depuis 2 ans je pense car j'avais remonté par mail un problème rencontré sur le site de commande, ou une fois la page paiement complétée je n'avais plus la main pour confirmer la commande, je ne pouvais donc pas finaliser ma commande. A mon premier e-mail j'avais reçu un retour me demandant des précisions je crois et ensuite silence radio, je n'ai jamais eu personne pour régler le problème. Je pense que c'est pour vous un point important à améliorer!
Réponse de VILLIERS
Bonjour Lydia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-360000111218 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
Virginie R.
2 juil. 2026
Avis vérifié1h30 pour être livrée, 3 appels au shop, et la moitié de la commande livrée. Demande de remboursement faite et aucun retour de sushi shop
-
T. C.
12 juin 2026
Avis vérifiéToujours très bon! Des produits frais avec beaucoup de choix.
-
M. A.
12 juin 2026
Avis vérifiéQualité des produits hétérogènes
Réponse de VILLIERS
Bonjour Magali, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
Laure A.
3 juin 2026
Avis vérifiéL'application, au moment du paiement, ne propose pas de payer avec Apple Pay le complément (frais de service) quand on souhaite payer par carte ticket restaurant & si une erreur survient durant le paiement, la carte ticket restaurant est débitée (donc tenter à nouveau le paiement est impossible) avant que la transaction soit annulée (le lendemain les fonds sont de nouveau crédités), ce qui empêche d'utiliser le jour même sa carte ticket restaurant. C'est rageant !
Réponse de VILLIERS
Bonjour Laure, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
-
D. L.
29 mai 2026
Avis vérifiéDéçu par la sushi box Adrien cachot Très bel emballage mais la mayonnaise sur les sushis gâchent la qualité vendu en photo. Vu le prix vraiment dommage !
Réponse de VILLIERS
Bonjour Dominique, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
J. G.
22 mai 2026
Avis vérifiéDans la commande, il manquait un produit. Résultat : une personne n'a pas pu manger
Réponse de VILLIERS
Bonjour Juan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
-
L. G.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. F.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon
-
Jacques B.
12 mai 2026
Avis vérifiéOubli de la salade de chou
-
J. M.
8 mai 2026
Avis vérifié.
Réponse de VILLIERS
Bonjour Juliette, Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (FR)
-
Monique B.
8 mai 2026
Avis vérifiéParfait
-
Isabelle L.
7 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace. Très bons sushis
-
C. L.
5 mai 2026
Avis vérifiéUne équipe sympathique et des produits excellent
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
