L'établissement Cherche Midi propose une diversité de produits appréciés, avec un service rapide et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la qualité de certaines box et le côté sympathique de l'expérience.
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M. M.
28 juin 2026
Avis vérifiéProduits avariés
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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F. B.
25 juin 2026
Avis vérifiéSushis complètement écrasés et tassés dans un coin de la Box!
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Francoise, Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue dans cet état. Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos produits, mais il peut malheureusement arriver que le transport les altère. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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S. B.
23 juin 2026
Avis vérifiéParfait ! Bon et rapide
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C. M.
23 juin 2026
Avis vérifiéLa box Adrien Cachot top rien à dire par contre j'ai du attendre presque 20 minutes supplémentaires vs heure de retrait indiquée à la commande en click & collect .
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Carine, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (FR)
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A. C.
22 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour les 6 maki thon/avocat reçus pour mon anniversaire !
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P. L.
22 juin 2026
Avis vérifiéPlus de 25 mn d attente alors j ai pris une box en frigo qui devait dater de midi . Quelle erreur sans goût , sentiment de sec et service par un jeûne déplorable ! 1ere fois que je suis déçu rue cherche midi
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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L. F.
21 juin 2026
Avis vérifiéQualité vraiment pas terrible
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Laetitia, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Eric S.
20 juin 2026
Avis vérifiéNous avons emménagé dans le quartier et nous mangeons souvent en face, chez Anima, où nous voyions toutes les commandes partir du Sushi Shop, ce qui nous donnait très envie de l'essayer. J'ai d'abord vécu une mauvaise expérience. La livraison a pris une heure et quarante minutes. Pire encore, j'ai fini par me rendre à pied jusqu'au restaurant, et c'est seulement à ce moment-là que l'application a indiqué que la commande était en cours de livraison. Le personnel du restaurant n'a pas été serviable. Le numéro de téléphone indiqué sur l'application ne permet de joindre personne pour obtenir de l'aide ou savoir où en est la commande, ce qui m'a obligé à me déplacer jusqu'au restaurant pour comprendre ce qui se passait.
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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J. G.
16 juin 2026
Avis vérifiéService exceptionnel. Gentillesse et bienveillance. Par contre je crois qu'il y avait des poils dans mon riz :(
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M. T.
12 juin 2026
Avis vérifiéExcellents produits. Carte variée
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J. G.
7 juin 2026
Avis vérifiéProduits frais
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Laurent B.
5 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil en boutique était froid et distant, un "bonjour" n'était plus au menu. Les livreurs bousculaient les clients… Le chirashi mariné était, une fois n'est pas coutume, très sec.
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Soyez assuré(e) que nous avons sensibilisé nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Michel V.
4 juin 2026
Avis vérifiéNul très mauvais service trop industriel
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Michel, Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous avons rappelé à nos équipes de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension. L'équipe de The Sushi Shop (FR)  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. B.
4 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été livrée plus d'une heure et demie après commande avec des produits froid (soupe miso). J'ai appelé la boutique qui n'a pas répondu puis elle était fermée
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire disponible sur notre site web en copiant-collant le lien suivant : www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci de votre fidélité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Sushi Shop (FR).  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Eli W.
26 mai 2026
Avis vérifiéma commande était prévue pour une livraison entre 20:15 et 20:25. C'est arrivé vers 21h15. J'ai essayé d'appeler pour savoir ce qu'il en était et jamais personne a répondu.
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Eli, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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V. M.
21 mai 2026
Avis vérifiéLa qualité a nettement baissé… Et cela nous désole.
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Valérie, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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V. K.
15 mai 2026
Avis vérifiéIl y avait dans certains makis des grains qui crissaient sous la dent. Un peu plus epais et plus durs que des grains de sable. Les autres participants au diner entendaient le bruit de ce crissement donc le bruit n'etait pas léger ! Peut etre un verre ou de la porcelaine cassée ? Ma commande n'etait pas prete a l'heure indiquee (11h15) (presque 10 minutes de retard) le responsable s'est excusé de son retard lié à un probleme de transport…s'il n'y avait eu que ça cela serait passé…mais le problème qualité est inquiétant…
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Vanessa, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)  **Solène | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Dominique T.
13 mai 2026
Avis vérifiéDans ma commande, il y avait 2 mangues. Une fois la commande réglée, il m'a été dit qu'il n'y avait plus de mangue mais que je pouvais choisir autre chose pour le même prix. J'ai demandé à être remboursé des 11 EUR des mangues mais il m'a été dit qu'aucun remboursement n'était possible. Finalement, 2 mangues ont été préparées pour honorer ma commande déjà payée, ce qui m'a obligé à attendre, alors que j'étais pressé. D'autre part, l'Amateur Mix ne contenait pas ce que j'y trouve habituellement (il n'y avait ni chou blanc, ni haricot)
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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G. H.
11 mai 2026
Avis vérifié2 riz oubliés
Réponse de CHERCHE MIDI
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Anne D.
7 mai 2026
Avis vérifiéSpécialement bons et meilleurs que d'habitude riz moelleux
Avis affichés par ordre chronologique