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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Poincaré, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec du personnel souriant, attentionné et une commande à emporter généralement bien suivie. Certains clients disent aussi retrouver des plats délicieux et des produits frais, même si quelques commandes ont déçu à cause d’un oubli, d’un retard ou de sushis jugés moins bons que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Toujours un plaisir, très bon et accueil au top"
"Personnel très accueillant et respectueux"
"Super accueil et service . Tout était frais comme toujours"
Réactivité
"Service rapide et sympathique ! Le shirasi est délicieux"
"Équipe toujours au top rapide souriante et sérieuse ! Tous les plats commandés jusqu'à présent sont parfaitement préparés et très bons"
"Accueil sympathique et rapide . Mets délicieux"
Expérience en magasin
"Très bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention."
"La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont…"
La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont vraiment agréables. Le petit plus c'est avoir des points de fidélité qii me font toujours choisir sushi shop
"Toujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant, service très rapide. Produit frais et excellent"
"Excellent accueil de l'équipe"
"Produits Frais, Personnel accueillant Je recommande"
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E. R.
1 nov. 2026
Avis vérifiéPour la boîte LE PETIT PRINCE. Il faudrait une boîte légèrement plus grande car les pièces étaient trop serrées les unes avec les autres. En tout cas c'était bon et on a passé une agréable soirée à les déguster.
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S. P.
1 nov. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir, très bon et accueil au top
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Salma G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et respectueux
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M. D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et service . Tout était frais comme toujours
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A. K.
20 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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V. M.
7 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel adorable et plats délicieux !
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P. F.
5 oct. 2026
Avis vérifiéFraicheur et qualité du produit , je recommande et j'aurai surement recours de nouveau à cet etablissement
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Yvette T.
13 sept. 2026
Avis vérifiéSauce n'était pas les bonnes, j'ai demandé des salés et j'ai eu des sucrés C'est compliqué
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C. Y.
1 sept. 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience mais délai de livraison très long sans informations
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David O.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention.
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F. B.
27 août 2026
Avis vérifiésuper service. en revanche l'appli dysfonctionne souvent. Il faut corriger
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L. D.
23 août 2026
Avis vérifiéIl n avait pas de thon dans le spring roll
Réponse de POINCARE
Bonjour Laura, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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David F.
21 août 2026
Avis vérifiéUltra rapide
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Grigoryan D.
14 août 2026
Avis vérifiéAmabilité du personnel, qualité des produits
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Helene E.
12 août 2026
Avis vérifiéProduit frais et bon
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K. B.
12 août 2026
Avis vérifiéSalades d algues et de choux sentaient très très mauvais J ai du alle demandé un échange . Ils ont accepté au vu et à l odeur du produit Ils n ont pas voulu me changer le chirashi alors qu on sait que du poisson pas frais peut être mortel J ai du le racheter!
Réponse de POINCARE
Bonjour Karine, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de K. B.
Quel rubrique faut il choisir ? Rien ne correspond à ma requête Pouvez vous m aider svp Karine B
Réponse de K. B.
> Quel rubrique faut il choisir ? > Rien ne correspond à ma requête > > Pouvez vous m aider svp > > Karine B Karine B > Le 5 août 2026 à 12:32, Sushi Shop (FR)
Réponse de POINCARE
Bonjour Karine, Vous pouvez sélectionner la catégorie qui vous semble la plus adaptée. Si nécessaire, notre Service Client apportera les modifications requises. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Romain L.
8 août 2026
Avis vérifiéProduits bons comme d'habitude mais il manquait le bol d'ananas dans une commande 6 articles au total
Réponse de POINCARE
Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Yvette T.
4 août 2026
Avis vérifiéLe ceviche de daurade etait excellent
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Raoul S.
3 août 2026
Avis vérifiéBon service, bon accueil, bonne qualité
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F. W.
29 juil. 2026
Avis vérifiéIl y'avait de la moisissure sur le dessus du riz qui était tout sec et le saumon qui était sur les sushis saumon était sec
Réponse de POINCARE
Bonjour Francoise, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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