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Résumé des avis
Sushi Shop MARSEILLE laisse surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive prête, avec des sushis jugés très frais et un accueil souvent décrit comme attentionné. Plusieurs clients évoquent une expérience simple, fluide et rassurante, entre retrait à l’heure et livraison bien gérée.
Accueil et amabilité
"Accueil en boutique et présentation des sushis à revoir"
"Super accueil, super produits."
"Personnel au top et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Produits toujours frais et l'accueil toujours de bon conseil pour les promos, au top."
"Un service exceptionnel à chaque fois, une équipe souriante et compétente."
"Accueil très professionnel"
Réactivité
"Accueil très sympathique et serviable"
"timing parfait, super accueil , pro et sympathiqie"
"Accueil bienveillant et efficace."
Expérience en magasin
"Shop is so well run! Clean and pleasant. Great teamwork"
"Repas de qualité Amélioration de l accueil en magasin"
"Très bons produits, service en boutique impeccable Marseille 13008"
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S. A.
24 sept. 2026
Avis vérifiélivraison non réfrigérée,sur le site une jolie box a la livraison une box quelconque,un livreur sympa mais qui me tutoies. qualité plus que discutable des sushis ça faisait longtemps que je ne commandais pas je réessayer je ne commanderais plus le site est plus joli que les produits
Réponse de MARSEILLE
Bonjour Sam, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de S. A.
avis en modération ?ca sert a quoi de demander !! Envoyé de mon iPhone
Réponse de S. A.
nul impossible de vous contacter je vais mettre un avis sur tripadvisor google etc Envoyé de mon iPhone
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L. V.
23 sept. 2026
Avis vérifiéAu top
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L. G.
21 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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S. B.
20 sept. 2026
Avis vérifiéDéçu, aucunes baguettes, aucune sauces, des arêtes dans le poisson, malgré une commande arrivé plus tôt que prévu, la soupe était très salé sans légume à l'intérieur mis à part les algues. Je ne recommanderai pas après cette déception mais tient à vous faire part de cette déception, sans parler des jouets pour les enfants ( une feuille) malgré le prix élevé et le foie gras qui n'est pas précisé dans les plateaux.
Réponse de MARSEILLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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A. P.
13 sept. 2026
Avis vérifiéAu top, Je recommande
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C. S.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon, très pratique
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C. Z.
11 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil en boutique et présentation des sushis à revoir
Réponse de MARSEILLE
Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Pignan S.
11 sept. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Karine M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande sur le site,. On peut suivre la livraison en temps réel, les sushis sont frais et délicieux
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B. B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée 2 jours avant. Demande d'être rappelé pour valider. Contacté la commandé et la prévision de livraison OK. LIvré le jour J à l'heure dite. Sushis très bons. Le prix reste très élevé
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A. C.
7 sept. 2026
Avis vérifiéSite qui bugge, appel surtaxé, impossible de saisir mon code postal
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A. P.
7 sept. 2026
Avis vérifiéUn régal, je recommande!!!
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Laurence C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRien ne manquait ! Belle découverte de sushis crevettes ananas. Certains makis concombre se défaisaient pas.
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S. S.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison catastrophique très très tardive accueil téléphonique tres désagréable du magasin Marseille delibes
Réponse de MARSEILLE
Bonjour Sylvie, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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N. H.
4 sept. 2026
Avis vérifiéLe livreur ne trouvait pas mon adresse.. jamais eu de probleme je suis une tres bonne cliente.. limite je me fais engueuler.. et il manquait des produits mais impossible de faire une réclamation ca ne fonctionnait pas.. déçu de ma dernière commande
Réponse de MARSEILLE
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour l’oubli dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire disponible sur notre site, en utilisant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les meilleurs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Mailys G.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J. S.
2 sept. 2026
Avis vérifiéACCEUIL PARFAIT PAR UNE JEUNE FILLE
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A. G.
1 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée et récupérée en point de vente à l'heure indiquée. Il ne manquait rien à la commande et nous nous sommes régalés. Hâte de passer la prochaine commande.
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A. P.
31 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil, super produits.
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E. G.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bons sushis. Commande arrivée à l'heure et sans erreur
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