Évaluations clients Metz
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Toujours satisfaite!! Je recommande
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Merci aux sushimans pour la qualité des sushis qui sont incroyables comme à chaque fois ! Aucun oublie dans la commande et on s'est régalé avec la découverte de certaines nouveautés.
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Toujours satisfait
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Toujours au top
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Excellente découverte. Les produits sont frais et super bons. La livraison à l'heure. Je recommande fortement.
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Commande conforme, livraison rapide et produits de qualité
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Top!
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Bien
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Toujours bien
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Commande passée à 20h59, reçue à 22h24. Du jamais vu…. Il manquait les baguettes et le wasabi en prime.
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Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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ttb
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Equipe très accueillante et très sympathique.
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Très bon comme d'habitude. Équipe au top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Bonjour toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.
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La commande était conforme à ma demande, la livraison a été rapide et efficace
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Parfait
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j'avais préciser lors de ma commande sans sésames (allergie), les sushis sont arrivés avec du sésames !! Une personne sur deux a pu manger le repas…
Avis du , suite à une expérience du par SOLENN B.
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Qu'importe la fraîcheur et la présentation quand on a pas le temps de manger. Commande passée à 11h10 pour une livraison souhaitée à 12h30, soit 1h20 afin de s'organiser pour faire les choses bien. A 12h40, toujours rien. J'appelle le shop qui m'assure que je serai livré d'ici 10 minutes (ce qui fait tout de même 20 minutes de retard) mais la commande est arrivée à 13h19, soit 49 minutes de retard. Pause déjeuner terminée, pas le temps de manger. C'est la dernière fois, vous ne m'aurez plus. Pas la peine de m'appeler pour vous excuser. C'est systématique.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC M.
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Super accueil en boutique. Le rapport qualité-prix est au rendez vous.. les sushis/makis sont excellents et variés. Merci aux équipes.
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Livraison bcp trop longue
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Réponse de sushishop.frSignalerNous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Pas de problème particulier sur le parcours de la commande. Sushi (Makis) aspect visuel RAS, gout: ? secs, gout assez neutre , voire une note peu agréable sur le thon. Habituée à mieux de la part de Sushishop
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.
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très bien
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Toujours aussi bon !
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Toujours très bien
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Très bonne expérience , ayant effectué la commande au préalable en ligne , et était prête quand je suis arrivé je n'ai eu qu'à payer et repartir. Sushishop Metz au top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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TT B
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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les sushis sont de plus en plus petits et les tranches de sashimi sont également "menus "
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Très bonne qualité de produits et très diversifié
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Produit frais bien présenter et commande réalisé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Très bien
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Très bon Personnel accueillant Je recommande!!
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LIVRAISON INCOMPLETE (il manquait un produit Crispy Algues Nori BBQ coréen) et le Riz & Soupe MISO froid comme sorti du réfrigérateur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que certains plats n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l’utilisons pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Top
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Sushishop. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt pour de nouveaux moments gourmands ! L’équipe sushishop.fr
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Rien à redire, très bien !
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Qualité du sushi moyenne mais le service top!
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Les portions sont beaucoup trop petite.. sushi très petit ..
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Très bien
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accueil chaleureux et prise en charge hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
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La livraison avait 18 minutes de retard
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Un peu déçu du curry katsu que j'ai commander, car il est dit qu'il est épicée , mais étant donnée que ce n'est pas la premier fois que je le prends , je me laisse tenter sauf que la c'était pire qu'épicée j'ai pas réussi à la mangée entièrement et j'ai étais malade la nuit .. Par contre j'ai étais agréablement surprise par les sushi poulet cajun , très bon
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Toujours très bien
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Excellent produit personnel très sympa je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIDNEY T.
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Un peu déçu par la qualité des kakis, algues noir sans doute trop vieilles caoutchouteuses
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Service et rapidité ! En revanche, toutes les pièces contenant de l'avocat étaient fades (avocat très très dur - pas mûr ) dommage….
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande prête à l'heur, et très bonne réalisation des sushis
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Très bien
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TB
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Commande facile à faire Accueil très agréable Produits de très bonne qualité et délicieux Merciiiiii
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC M.
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J'ai à nouveau commandé l'assortiment de sashimi en me disant que les portions seraient à nouveau correctes mais non! J'ai été très déçue. 2 crevettes, 3 tranches de daurade, 3 tranches de thon, ok pour les tranches de saumon. Cela fait 2 fois que ça arrive. Je ne sais pas ce qui arrive à la chaîne de restaurants mais quitte à payer un peu plus cher, je pense changer de restaurant car je paie pour manger des dégustations maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande du samedi 6/09 a été faite 1hre après la commande : une équipe ultra restreinte en préparation… un samedi soir alors ce sont les fêtes des lumières partout dans …dons beaucoup de monde dehors Dommage pour l image de la maison mais le personnel qui préparait , était toujours aussi accueillant ce qui peut effacer cette très longue attente…
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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J'ai perdu mes 5€ de fidélité. Commande annulé puis refaire mais on ne m'a jamais recredité ma cagnotte fidélité. Commande reçue avec 30 minutes de retard
Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait le gingembre
Avis du , suite à une expérience du par NOURIA T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Saumon vraiment excellent hier! Brochettes de bœuf fromage aussi !! Encore meilleur que d habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Ras
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Tres bonne qualite de produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Pour ma première commande à emporter il manque un produit...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Il manquait la salade de choux et Edaname dans nos deux box !!!
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de J OSignalerBonjour, Je souhaite obtenir un remboursement svp. Merci Envoyé de mon iPhone Le 25 août 2025 à 17:29, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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30 minutes de retard.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande reçue n'était pas la nôtre !!
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon accueil, un peu d'attente mais raisonnable . Prix convenables et nouveautés sympa. Les entrées et desserts sont hors de prix , dommage
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Très beau restaurant excellent produit personnel super gentil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOURDES C.
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J'ai payer ma commande avec cb et j'ai rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Produits toujours de qualité, mais rupture de stock dans les sauces sucrées !!
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Qualité et produit à la hauteur du prix, livraison plus rapide que prévue, je recommanderais
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Bon rapport qualité prix Cependant les avocats étaient un peu dur
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Top à tout point de vue !
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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La prise de commande, l'accueil et surtout la qualité sont au rdv
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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fan de la salmon lover et de sashimi saumon tout été parfait et très frais
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Globalement content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Je suis toujours très satisfaite de l accueil et des commandes que soient pour l attente trésorerie bien gérée, la qualité des préparations et la gentillesse des préparateurs et du gérant ou de son aide.'
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Parfait et une gentillesse indéfini.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Tout est parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BOUZIANE H.
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Commande facile à faire, disponible à l'heure prévue. La box du mercredi est vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Les sushi étaient très bon mais le yokisoba saumon était épicé alors que ce n'était pas précisé dans le menu. Dommage, car ce plat, sans doute très bon sans sa sauce, est très mal passé pour moi, qui suis assez sensible au piquant.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tb
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Super accueil à Metz St Louis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Malheureusement beaucoup de sauce et vu qu il n était pas rangé correctement les 2 signatures n était pas très présentable
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Accueil et qualité
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Sushis de qualité. Bon accueil
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La qualité des produits est constante et de plus en plus variée Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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J'ai déjeuner à l'intérieur du magasin climatisé de Metz : un bonheur. La présentation sur assiette des box est très sympa!
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Au top à chaque fois que j'y passe !
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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J'ai l'impression que les commandes click et collecte et deliverroo et autres, sont privilégiés par rapport aux clients qui déjeunent sur place, surtout quand il faut aller travailler
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Les produits sont très bons
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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tb
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Accueil parfait. Équipe au top. Merci à eux.
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Avis affichés par ordre chronologique