Avis clients de Strasbourg

Evaluations clients Strasbourg

• 5 / 5

  

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  Top je reviendrais 🙂

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 2 / 5

  

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  tataki de bœuf: la viande netait pas du tout tendre, inadmissible pour le prix du plat. Certains sushis étaient mal roulés et s’emmiettaient. Edamam: ils sont arrivés glacés. La commande a eu 50min de retard sur l’heure prévu. La sushis étaient plutôt bons mais l’expérience globale très décevante .

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LUC B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Plus jamais !!!

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DENIS L. *

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  La commande n’étais pas bonne cette fois je suis assez déçue, j’ai souvent commander chez sushi shop et c’est la première fois que je suis déçu !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par HÉLÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours frais

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes des clients fidèles mais ça fait la 2eme commande en 3 mois qu'il y a oubli des sauces soja...lors de cette livraison on a été vigilants et on a remarqué l'absence des sauces mais le livreur n'en avait pas en stock sur lui. C'est décevant quand on fait une commande à 120€ et 80€ et donc qu'on a des convives à nourrir, sans sauce, c'est embêtant

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait !!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent nous sommes fans !!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JULIE V. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bon

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le paquet d'edamame était encore congèle. Mettre une étiquette sur la boîte plastique pour faire croire que c'est un produit frais alors que c'est un produit congelé est prendre le consommateur pour un abruti

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MAGGIE C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Dessert offert pour compenser l’attente,

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PHILIPPE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond pas aux images, le saumon et très très fin donc on mange que du riz 30 euros payé pour riz Je suis très déçu

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FRANÇOIS V. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison était annoncée à 20h10, j'ai vu le livreur aller à l'autre bout de la ville puis revenir vers chez moi. J'ai été livrée à 20h50. Mais les sushi étaient très bon comme à leur habitude.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ARTHUR P. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d’habitude !!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, dommage qu’il y ai eu peu de wasabi

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Epicés ! pour certains ça plait moi j'aurais voulu un chirashi un peu moins fort

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait , très bon acueil au magasin

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARC F. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut renouvelé, toujours les même box!! voir de passer sur des box jeune 4suschi pour 5€; Et je trouve que avoir en compte n'apporte pas assez d'avantage.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHRISTOPHE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour je ne trouve pas de réponse a mon avis!! Si c’est pour vous faire des autosatisfactions pas besoin de demander l’avis des consommateurs M Scalise U. Le 11 oct. 2023 à 13:07, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 1 / 5

  

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  40 min de retard Manque baguettes + sauces

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par TIMOTHÉE V. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Ramen de très mauvaise qualité, j'avais commandé des mochis qui n'étaient pas dans ma commande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par SUZANNE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Les nouveaux livreurs Deliveroo rechutent à monter la commande… D’autre part le riz nature était super sec , il avait du traîner la journée dans sa boîte c’est pas possible autrement, vu le prix c’est inadmissible.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Vous pouvez mettre un peu plus de poisson car j’ai eu l’impression de manger que du riz avec legumes. Pour le prix qu’on paye, je m’attends a plus de poisson.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CHARLOTTE M. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Nous avons pris un plateau à personnaliser et c’est une bonne idée parce que souvent dans le plateau on aime pas toujours tout ce qui est proposer. Juste un petit bémol sur les maki crevettes mais sinon c’était parfait.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LAURE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais depuis combien de temps le riz était dans son sac isotherme mais toujours est-il qu'il n'était quasi même plus tiède, limite froid. Zéro pointé !

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CAPUCINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçue, la sauce sucrée qui est d’habitude excellente avait un goût très désagréable au point que ça nous a coupé l’appétit.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉDOUARD R. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours un régale

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits et très bon accueil . Je n'ai pas reçu la salade de carotte, ni le riz nature, car il n'y en avait plus, mais ils ont été remplacés par des produits très bons .

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARGAUD J. *

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• 4 / 5

  

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  Livreur arrivé 30 mn plus tôt que prévu . Du coup nous n’étions pas joignable sur le moment . Il a dû rappeler . La salade située dans ma box ( chou blanc et edaname) très réduite par rapport aux autres commandes

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Le riz est un peu sec. Les brochettes on été oubliées. Dommage. J'ai réceptionné la commande sans vérifier. C'est regrettable de devoir vérifier systématiquement, car parfois, on a pas vraiment le temps. C'est regrettable de devoir appeler un numéro surtaxé pour joindre le magasin et réclamer, surtout quand on commande pour plus de 60€. Le vendeur m'assuré que je serai remboursé pour les brochettes. J'espère que ce sera la cas.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai pour habitude de commander la box Super Salmon avec une salade de carottes. Pourtant, cette fois ci, la salade était bien trop salé (immangeable) et le riz ou le saumon des sushis ne me semblaient malheureusement pas frais (odeur et goût). Y a t il eu un soucis ce jour là ?

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par STÉPHANIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je suis une cliente régulière et adepte de vos produits. Cependant, j’ai trouvé dans ma commande non pas un mais deux cheveux sur les sushis. Je suis vraiment déçue et je n’ai pas consommé le produit après avoir constaté ce manque d’hygiène. Je ne sais pas quelles sont vos procédures que ce soit en terme d’hygiène ou de relations client suite à un me erreur comme celle civmais je tenais à vous en faire part.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GILBERT P. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Globalement positive. Je trouve que la procédure pour obtenir une facture est laborieuse...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits frais,soigneusement conditionnés. Goûteux...Un délice pour les papilles.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct, qualité parfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! C’était délicieux 😋

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ROBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un "fidèle" à votre entreprise depuis longtemps et dans plusieurs villes. Je constate une baisse en qualité et une hausse des prix. Je suis dans le commerce des matières premières agricoles, donc, je suis au fait des prix, marges, inflation, gestion des risques, etc. Je peux comprendre beaucoup de choses mais la réduction des quantités, et la baisse de la qualité n'étaient pas connus avec vous. Attention car cela se dégrade

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par vos sushis :)

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil en boutique est toujours chaleureux et très respectueux. C’est très appréciable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ZACHARIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait, visuellement on a envie de manger tout de suite . Et une fois qu'on commence à manger, on voit bien la qualité des produits. Une petite réclamation, quand on commande les sauces qui vont avec, on reçoit le contraire de ce qu'on a demandé. Ça n'arrive pas souvent, mais c'est déjà arrivé.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, j’ai bénéficié de l’offre anniversaire 🎂 merci à vous

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  c'était bon.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SUSAN C. *

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• 3 / 5

  

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  plus d'une heure de retard

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par FRANÇOIS B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  le livreur est arrivé environ 1/2 heure APRES l'heure de livraison annoncée :( impossible de régler par carte bancaire au livreur car son terminal de paiement ne fonctionnait pas :( il est reparti avec la commande :( un second livreur a livré environ 1/2 heure plus tard, son terminal de paiement fonctionnait, ouf :)

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LUCAS G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Honnêtement une nette amélioration par rapport à mes 3 dernières commandes. J'avais l'intention de ne plus commander chez Sushi shop mais j'ai été "obligé" et cette fois c'était vraiment mieux. Je suis vraiment contente

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil boutique très sympa

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par EUGÈNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Aussi beaux que bons !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ZOÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Soupe miso peu savoureuse mais très salé.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par AURORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison 15min après l'intervalle d'heure annoncé. S'il y avait de l'attente, il aurait fallu simplement proposer un intervalle plus long

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARGUERITE M. *

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• 3 / 5

  

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  les sushis n’avaient pas leurs habituels de plus la salade comprise dans la box était presque inexistante

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MAGGIE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien.rien à.redire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Fraîche, bien servie

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GILLES I. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite !!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Signature Roll avec de très bonnes saveurs

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz pas assez cuit sec crevettes tempura pas cuit non plus Il faudrait précise que vous les recevez comme sa et que vous ne les cuisez pas c’est pas agréable de démanger la chapelure décongeler

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  L’ensemble était correct mais j’ai trouvé que le riz avait un peu attendu et la découpe des sushis était irrégulière et incomplète. J’ai commandé sur le site internet : aucune remise ne m’était proposée or, quand j’ai suivi ma commande sur mon appli, j’ai découvert que j’aurais pu avoir une réduction de 10 euros sur ma commande… 😒

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AMÉLIE D. *

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• 4 / 5

  

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  C'était bon et copieux.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  une fois de plus, des rolls qui ne sont pas correctement fermés (j'ai déjà posé plusieurs fois des avis en ce sens) sans aucun effet sur une amélioration. Les saumon ou rolls entourés d'algue noire s'ouvrent au moment où ils sont pris avec les baguettes ce qui rend leur consommation compliqués.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait ma salade de chou

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur la marchandise, sauf que le sac isotherme du livreur ressemblait plus à celui d'un SDF ( déchiré à plusieurs endroits) qu'à celui d'une grande enseigne...

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits corrects, mais un peu chers pour des plats emportés.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz était dur sûrement un plat fait le matin

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par HUGUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Quantité de poisson cru ridicule Prix augmenté mais poisson réduit il y en a presque pas Riz trop sucré Sauce soja goût pas bon

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ARNAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  je pensais recevoir mon cadeau anniversaire, coché pour des signature color fresh, mais qui hélas n'étaient pas dans mon sac récupéré ...

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime la composition de cette formule : que du saumon !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été déçu de cette commande. Il manquait des ingrédients qui sont prévus dans la recette des sushis ( avocat, coriandre, sauce mayonnaise miso) du coup les sushis étaient très fades par rapport à d'habitude.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEAN F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  - impossible d etre livré à domicile - malgré ce qui est annoncé sur le site internet sur la zone couverte - la qualité et la finition de certains sushis a diminué (par exemple : le kumquat était coupé en tranches grossières ou un morceau d'extrémité était utilisé) et le choix est plus restreint - je vais tester d'autres shops

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, en plus j’ai eu une offre -10€ pour une commande de +de 50€ pour récompenser ma fidélité.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ALICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  Les rolls se désagrègent quasi systématiquement. Pas une box que je ne commande où le riz n'est pas assez serré ou gluant pour maintenir le roll en un seul morceau. Aucune action ne semble faîte des mois et des mois pour améliorer la situation et ce, malgré des retours également répétés en magasin !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par SUSAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  conforme

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais que le Coco Lemon Spring reste à la carte tellement il est bon !!!!!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARIANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité/prix moins positif que dans le cadre des box

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GILBERT S. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçue. Ils font partis des sushis les plus chers de Strasbourg mais sont de moins en moins bons et mes quantités très petite. Il y a tellement de concurrence au centre-ville que je pense aller ailleurs. Ça fait quelques commandes que je suis déçue.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux ; produit frais et personnel aux petits soins.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir profiter de toute la carte …vraiment 😉

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très sympa, efficacité du personnel bons produits

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Sushis toujours au top!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 2 / 5

  

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  Veggie box bof 45 min de retard sur la livraison

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AIMÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçue j’ai commandé un bowl personnalisé avec les ingrédients de mon choix et je me suis retrouvée avec des oignons non commandés je déteste ça je n’ai pas pu manger mon bowl

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SABINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par EMMANUEL B. *

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• 2 / 5

  

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  Très très déçu. Pas goutu, mal réalisé, que du riz. Je n’y retournerai plus. Très cher pour ce que c’est.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  un pur plaisir, des produits extra frais, des sushis bien montés et très bien décorés

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARGAUD R. *

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• 3 / 5

  

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  le site internet est erroné pour la zone de livraison par le shop de Strasbourg Kléber : mon domicile à Eckbolsheim ne peut pas être livré, alors que la carte sur le site annonce le contraire ! Cela fait près de 6 mois que cela dure !!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le fondant au chocolat était périmé

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PHILIPPINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MICHEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu de cette commande comparé aux autres fois, les Maki étaient tout petit, rien avoir avec mes expériences précédentes . Très déçu.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALAIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait aussi bien le produit que l’accueil au magasin

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RAYMOND D. *

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• 3 / 5

  

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  Poke bowl très petit

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CATHERINE M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien Dommage que l’appli ne marche pas actuellement

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  La happy sushi box n etait pas aussi fraîche. Je l ai commandé le soir alors que habituellement je commandé a midi et les sushis étaient un peu sec comme si ils était déjà préparé depuis plusieurs heures donc pas fait a la minutes. Étant client régulier..j ai remarqué une différence...en negatif

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGUERITE S. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bon mais il manquait les sauces.. dommage.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix ont augmenté mais les quantités de poissons ont diminué.. Sashimi saumon sont des tranches de sushi, tres fine et en petite quantité.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARTIN W. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  très bonne. je suis toujours agréablement surprise.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Manquait les sauces le wasabi et une boîte de sushi

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PHILIPPINE O. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne commande, comme d'habitude

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALEX M. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapport prix quantité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Achat après achat, malgré mes remarques, rien ne change. L'enrobage des sushis se désagrège avant même la consommation. Pardon si le terme est mal choisi mais en fait, soit le riz collant n'est pas assez collant et le morceau se "déroule" soit, comme c'était le cas ici, la partie qui entoure le riz collant qui était constitué de saumon reste collé avec d'autres sushis dans la boite et au moment de saisir le sushi avec les baguettes, là encore, le sushi "s'ouvre" et ne permet pas de la saisir sans qu'il se "casse" il y a quelques années de ça, ce problème n'existait pas dans ce magasin. Mais depuis plus d'un an, il est quasi SYS-TE-MA-TI-QUE

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de l'établissement est très aimable.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieuse

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  tout était tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Spring tataki de thon sec et coriandre mauvais goût

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GUILLAUME P. *

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  Tout est parfait autant le personnel que la qualité des sushis !!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DAVID H. *

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  Délicieux

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉDITH F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BERTRAND F. *

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  Beaucoup de produits étaient en rupture de stock lors de la commande en ligne, c’est dommage. Forte chaleur dans la boutique, je plains les employés. Par ailleurs ma commande attendait (depuis combien de temps ??) sur un comptoir « au chaud » (au lieu d’à l’intérieur d’un frigo), vraiment très limite pour la chaîne du froid…

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FRANÇOIS C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  j'ai commandé sur le site tôt le matin pour être sur d'avoir une happy sushi box qui partent très vite et je suis allé la chercher dés l'ouverture donc pas d'attente . C’était impeccable !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARC S. *

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  Très bonne saveur du kumquat

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par GEORGES G. *

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  Très bien Dommage qu’il manquait les petites coupelles pour la sauce soja

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LUCAS O. *

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  Un délice !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  TRES BONNE

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par GUY A. *

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  Très bon

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par RÉMY M. *

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  J'ai aussi commandé un sushi aux oeufs de saumon (ikura) qui avait un goût d'ammoniaque... vraiment pas bon. Vous pouvez faire mieux!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par NATHALIE A. *

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  Rapport quantité prix

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  bonne

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AIMÉE V. *

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  Délicieux !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ROLAND T. *

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  Très déçues par les ramens: poulet synthétique bouillon insipide Nous n’en commanderons plus jamais

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Super produit comme toujours, les gouts sont parfait j'adore. Le problème c'est le prix qui est beaucoup trop élevé, dommage surtout la livraison commence à partir de 39€ ce qui est très cher !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par VIRGINIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais beaucoup trop d'attente et boutique toute petite, on ne sais pas où se mettre

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !!

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par TIMOTHÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par EUGÈNE D. *

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  Conforme à mes attentes Personnel au top

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANTOINETTE L. *

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  Plutôt satisfaite sauf qu’il faudrait pas hésiter à mettre des sauces … que j’ai dû réclamer ! Car pour une happy sushi box 42 pièces …2 petites sauces n’ont clairement pas suffit ! Chaque commande c’est la même …

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top mais les produits veggie manque de saveur

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Presque pas de saumon La menthe était passée

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par NICOLE N. *

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  Salade de choux sèche (quasi pas d’assaisonnement) et qualité de la coriandre des spring roll crevette moyenne de

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par COLETTE G. *

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  Super

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ÉMILE C. *

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  Top !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par AGNÈS H. *

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  Je n ai pas eu de mousse au chocolat mais a la place un moelleux que je ne voulais pas.. Et l avant dernière commande était plus de 30 mns en retard.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DENIS T. *

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  Top!

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par MARGARET M. *

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  Très bonne

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GILBERT M. *

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  Le sushi boeuf snacké est très difficile à manger.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CÉLINE G. *

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  Le goût reste moyen et surtout la quantité de sauce par rapport au nombre de sushis est largement insuffisantes

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  c'était globalement bon et le service sympathique ( commande en click and collect ) , gros bemol pour les brochette qui ne sont vraiment pas bonnes , trop salées .. j'ai du les jetées .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JOSEPH P. *

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  Top !

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Toujours parfait en tous points Merci pour la qualité du service et des prestations

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par GUY A. *

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  Très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par STÉPHANIE H. *

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  Grande variété et excellente qualité

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 02/09/2018 par INÈS S. *

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  Le riz était mal cuit (sec et dur). Dommage. Jamais eu de problème jusqu'à présent.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par THIERRY P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 02/06/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  La commande s'est bien passée. Cependant il est toujours désagréable d'apprendre qu'il y a une part de la commande indisponible seulement au moment de payer. De plus, à ce stade de la commande, il manque un bouton "retour à la carte" pour pouvoir adapter sa commande.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MADELEINE C. *

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  Une partie de la commande oublié heureusement j’ai vérifié ma commande et je suis donc aller réclamer la période est compliqué je peux comprendre

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ARTHUR G. *

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Avis affichés par ordre chronologique