Avis clients de Annemasse

Evaluations clients Annemasse

• 5 / 5 1

  

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  tous les sushis étaient excellents, le ratio garniture et riz parfait. néanmoins la salade de chou n'était quasiment pas assaisonné un peu dommage. Bravo au sushiman je recommanderai.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par EMILIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Correct. Ramen au canard bien trop épicé

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MATHILDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bon.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien et très bon Juste il manquait les sauces, wasabi et gingembre...ça peut arriver...

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JOSIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée avec quelques petites choses en plus, à la limite de la date limite de consommation. Ca évite de gaspiller, et ça nous permet de goûter d'autres produits ! Petit bonus, il y avait plus de foie gras que d'habitude dans les sushis, donc c'était parfait :)

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ANTONIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Y avait un bon de 10 euros pour les box pour 2 ce week-end.Apres plein d essais, je n est pas réussi et n ai pu en profiter🤷‍♀️

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par NICOLE O.

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que la qualité a baissé par rapport à la dernière fois que j’ai commandé. De plus c’est bien de mettre une tranche horaire mais quand la livraison arrive 30 min plus tard que prévu c’est un peu dommage.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AUDREY A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais été déçu concernant les produits sushi Shop

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ELLA R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était excellent 😋 Merci des cadeaux joints pour mon anniversaire 🙏🏼

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARYVONNE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FRANCK B.

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  J'avais commandé à emporter. J'ai vérifié le sac avant de repartir et constate qu'il manque la salade d'algues. Je le signale. On m'informe qu'il n'y en a plus, et que je peux choisir autre chose. J'aurais apprécié que l'on me prévienne avant que je vérifie, que la salade d'algues était en rupture de stock. Sinon je payais presque 5€ pour un produit manquant.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité amelioré

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GISELA W.

• 4 / 5 1

  

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  Des sushis de plis en plus petits et du saumon manquant dans certain

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par CAMILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Sushi Très frais et super accueil !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GRISEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon, comme toujours, mais un peu plus pimenté que d'habitude... J'ai eu de la peine à le terminer, snif ! :')

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LIESBETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, toujours prêt à l'heure indiquée

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANNE B.

• 3 / 5 1

  

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  La commande est arrivée mouillée, les sushis n’étaient pas bien faits et très peu garnis

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARIE M.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Super bon

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JOSIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel assortiment

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Top, comme toujours

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JOSIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top mais riz un peut trop sec

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par LEILA B.

• 5 / 5 1

  

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  La personne qui a pris ma commande était excellente sympathique à l'écoute patiente.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SUNDES B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits bien frais, un plaisir.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par BASTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Pas d’erreur sur ma commande

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ANTHONY C.

• 3 / 5 1

  

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  Je commande régulièrement chez Sushis shop et c'est la première fois que je suis déçue. Le temps d'attente a été respecté mais le riz dans la box était sec et il manquait les sauces soja, baguettes et wasabi... Lorsque mon ami a récupéré la commande il a demandé si tous les articles étaient dans le sac on lui a confirmé qu'il ne manquait rien alors que ce n'était pas le cas. J'aime beaucoup cette marque mais si cela se reproduit, je pense que j'irais ailleurs malheureusement.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ESTELLE B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5 1

  

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  Nous n’avons pas été prévenus que notre commande aurait 20 minutes de retard. Le shop n'a présenté aucune excuse ni explication. Dans la précipitation certaines pièces one été bâclées et se sont défaites. De plus, Sushi shop a augmenté ses prix en plus de baisser la quantité de certains ingrédients (le poisson notemment: les sashimi sont de plus en plus petits et fins depuis quelques temps), nous trouvons celascandaleux.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par MARION M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour, je réalise que mon précédent message manquait de clarté : notre commande était en click & collect et non en livraison, d'où notre déception. Je ne me suis jamais formalisée des retards de livraison car les livreurs font au mieux malgré les aléas de la circulation et livrent toujours avec le sourire. Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Marion Le 1 sept. 2023 17:49, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" a écrit :

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• 5 / 5 1

  

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  Très frais, très bon

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JOCELYNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent dommage que la cagnotte ne fonctionne pas lorsque je commande. D'ailleurs pourquoi ?

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par VALERIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARGAUX P.

• 3 / 5 1

  

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  Mieux que d’habitude ouf !

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MAT B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5 1

  

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  Je suis vraiment déçu cette fois je reçoit ma commande après 2h le yakisoba étais pas bon du tout il on oublier la glace que j'ai payer je suis trop déçu

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SANDY C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ❣️

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LEILA V.

• 5 / 5 1

  

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  La merveille de chaque mercredi pour mes enfants.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DENIS M.

• 3 / 5 1

  

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  La qualité des produits toujours au rendez-vous mais je ne peux pas en dire autant concernant le wasabi qui avait une date de consommation dépassée…

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ANAÏS P.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  La taille devient de plus en plus petite

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CAMILLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne suis jusque là jamais déçu mais cette commande a été moins soignée. Le California french touch n’avait presque pas de morceaux de foie gras mais bien des gros morceaux de figues, le just saumon box a été préparé trop rapidement car les sushis étaient irréguliers en taille et en hauteur (tout petit et d’autres moyens, à l’allure des demi-rolls certains). Dommage pour cette fois! Le reste était bien.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CHIRLY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon et de bonne qualité

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par AGATHE A.

• 3 / 5 1

  

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  Je demande des sushis avec à l'intérieur saumon cheese car je suis allergique à l'avocat ne connaissant pas le nom maki la personne a mis pour ma livraison des sushis saumon avec du Kiri et du piment dessus. J'ai été très déçu vraiment. De plus payé 30euros pour 12 sushis je trouve ça fou

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par JULIETTE T.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5 1

  

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  Dommage que la vendeuse nous vend des sushis préalablement préparé dans le frigo, nous n’avons aucune preuve que le produit est du jour !!! Elle m’a informé qu’elle était obligé de vendre ce qui était déjà prête!!! Quel dommage!!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par SABRINA V.

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  Toujours plus cher. Dorade bourrée d'arêtes -> immangeable. La taille du tataki de thon est ridicule. Scandaleux pour le prix.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MATHIEU B.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ANNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup trop salé, des morceaux de poisson difficiles a mâcher a cause d'une pellicule blanche

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par KINGA B.

• 3 / 5 1

  

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  Demande de livraison et on a du venir chercher

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ELODIE C.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Très bon comme toujours !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par EMILIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Les portions ne font que diminuer et le nettoyage du restaurant est essentiel ainsi que la présentation des employés.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HARMONIE N.

• 3 / 5 1

  

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  Certains produits n'étaient pas ceux commandés. Ce n'était pas les bonnes brochettes et les sushis dorade ont été remplacés par du saumon

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par YANNICK M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Les livreurs sont toujours adorables et très polis c’est vraiment agréable. Les personnes qui travaillent chez Sushis shop Annemasse sont des super commerçants, quand ils ont du retard sur la livraison j’ai souvent un produit rajouté dans mon panier c’est vraiment sympa.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MAELISS L.

• 5 / 5 1

  

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  T’es bon frais top top

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MELISSA J.

• 2 / 5 1

  

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  Ma commande n'était jamais arrivé en boutique bien que j'avais été débité. Donc arrivée sur place pour la récupérer il n'y avait pas de ramen initialement commandé et ça été remplacé par un yakisoba deplus le tataki saumon était absent. Heureusement j'ai été remboursé aujourd'hui. Si je peux me permettre le magasin était mal tenu ça faisait cour d'ecole avec en plus le passage incessant des livreurs qui vont dans les frigos chercher des mochis...je trouve que niveau hygiène c'est moyen. En tout cas je ne commanderai plus un dimanche c'était du n'importe quoi dans la boutique autant fermer le dimanche que de travailler ainsi. Cordialement

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par SOPHIE V.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Bon mais un peu cher, je m'attendais à quelque chose de plus remplie par rapport aux photos du site. Merci

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par RÉSAMJAN G.

• 4 / 5 1

  

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  Il manquait toutes les sauces 😒😒😒

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par AURÉLIE G.

• 5 / 5 1

  

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  La boutique d'Annemasse fait vraiment pitié, ambiance à pleurer. A part ça les plats sont bons et raffinés.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GÉRALDINE M.

• 3 / 5 1

  

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  Toujours à la hauteur malgré le faite que nous avions commandé des sauces sucrée et à la place salée. Extrêmement déçu car nous détestons ça.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ARNO L.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Pas reçu la salade de légumes croquants Mais salade de carottes Pas eu de golf en Maki remplacer par autre chose

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARIE LAURE K.

• 2 / 5 1

  

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  Oubli salade de chou et edamame dans la box. Les summer spring ne contenaient pour la moitié pas tous les ingrédients. C’était un travail fait non sérieusement. Temps d’attente: 40 min au lieu des 15 min indiqués au moment de la commande sur le site.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LARA R.

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• 3 / 5 1

  

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  Baguettes oubliées, livré avec 30min de retard, tranche de poisson beaucoup trop fine sur les sushis. Je ne commanderai plus à sushi shop

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par HUGO B.

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• 4 / 5 1

  

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  Manque de fraîcheur la nourriture était tiède pas top

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AURELIE C.

• 3 / 5 1

  

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  Déçu ! Encore une fois !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par THIBAUD H.

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  J’avais fait des choix en plus et je n’ai pas eu ce que j’avais commandé il avait oublié les oignons rouge, très peu de saumon et beaucoup de riz dommage!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ROMANE/MARIE P.

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  Box You incomplète Commande par internet validée mais finalement problème informatique et donc refaite par téléphone. Le personnel est très sympathique et réactif. Je passe régulièrement des commandes malgré le fait qu'il y a souvent un problème d'organisation, des horaires de livraison pas respecté.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par NATHALIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix..

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHEL J.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LAURA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons sushis pour un prix correct !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DELFINE V.

• 4 / 5 1

  

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  Au plus ça va au plus les California rolls sont décevants. Il sont de plus en plus petits, de moins en moins garnis, avec des graines de sésames que l'on pourrait compter sur les doigts d'une seule main, ils tiennent de moins en moins tant ils sont faits à la va-vite et ça se voit... la satisfaction est en berne et c'est fort dommage.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAURIANNE S.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande car le livreur était malade apparemment. Donc il y a un seul livreur pour tout une ville. C’est quand même dommage d’avoir un service de livraison mais pas de livreur! De pire en pire ce sushi shop a annemasse. Et je n’ai toujours pas été remboursée

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LEA M.

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  commande avec 2 produits, à l'arrivée : 1 produit manquant et une erreur sur le 2e... je retourne faire changer ça, finalité : une soupe miso qui ressemble plus à de l'eau chaude avec un peu d'algue et de tofu et un poke bowl qui ne correspond pas à la recette annoncée.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PAULINE L.

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Déçu. La qualité est bien meilleure habituellement. Je suis une cliente régulière et là j'ai 2 produits qui n'étaient pas du tout satisfaisants. L'un clairement pas frais, le riz sec et dur et l'autre le poulet pas croustillant (croûte blanche et non orange habituellement) et avocat super dur (pas mur du tout)

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par LAETITIA T.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande fortement secouée pendant la livraison. Sushis arrivés renversés ..

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GREGORY G.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Merci

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par DENIS M.

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  Toujours parfait comme à chaque commande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ESTELLE P.

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  Très déçu je n’ai pas pu profitez du code promo alors que j’ai appelé le magasin pour avoir le manager . On m’a m’enti

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MORGAN S.

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  Il y a un très gros problème dans la gestion de cette boutique, la vendeuse mal informée par la manager m'a refusé l’accompagnement offert, qui est pourtant offert quand on passe la commande sur l'internet. Plat délicieux mais déception pour le service.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par KINGA B.

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  Le thon dans le Poke Thon était découpé d'une façon peu appétissant, j'ai un doute sur la qualité du produit. Malgré la sauce, peu de goût

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GISELA W.

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  Tous les produits à base d’avocat n’étaient pas bons. Je n’ai pas pu les manger. L’avocat n’était pas du tout mur. 27,90€ de produits jetés dans ma commande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LEA M.

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  La commande n’était pas là bonne, il manquait deux sortes de produits que l’on avait commandé.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par XAVIER L.

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  La boîte Sunday box n’était pas fraîche sur tous les points, dommage. Après je comprend c’est une promotion, mais j’éviterai les promotions à l’avenir car j’ai été déçu. Je ne le suis habituellement pas.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MARCO B.

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  Les sushis étaient bons mais tout était retourné, plein de saveurs mélangées, surtout le signature roll Et oubli de sauces soja donc bon pas terrible

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GUILLAUME F.

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  Je n’ai pas eu ce pour quoi j’ai payé. Des ingrédients manquaient. Le riz était mal cuit et les sushis se défaisaient et de plus avaient une taille très inégale de découpe. Une grande déception!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par VALERIE L.

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  Produits très frais, belle variété, service imppecable

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CARMEN P.

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  Bien j’ai goûter les couloirfull moyen , j’adore toujours le bowl et la salade de carotte a été renolacé par du choix bof.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ELKA C.

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  1h45 pour avoir ma livraison. Je suis retournée travailler sans manger.C'est la 3ème fois que je rencontre des problèmes. Les dernières fois il m'était impossible de payer sur l'application A chaque fois on me réponds de me déplacer ...

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VIRGINIE H.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Livraison avec 45 min de retard. Commande avec des manques (oubli des desserts dans les menus commandés et pas de salade de carottes reçue )

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MAT B.

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  Quel manque d’honnêteté de mentir à vos clients ! La vérité n’est pas qu’il y a eu beaucoup de commandes et que les repas sont préparés sur place !!! Non pas du tout, quand j’ai appelé à la boutique d’Annemasse la vendeuse au téléphone m’a dit avoir eu un problème de livreur et le livreur venu au travail seulement à 12:30 !! Quelle blague ce manque de professionnalisme J’attends de votre part un geste commercial à la hauteur de la médiocrité de ce restaurant. Merci de réévaluer la situation dramatique de cet établissement Famille Bigot Via iPhone Le 9 juin 2023 à 14:50, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Délais de livraison inacceptable (1h45) personnel inapte au geste commercial et rupture quasi permanente des nouveautés …

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NATHALIE M.

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Manque d'épices sur le salmon aburi Roll et manque voir pas de chips sur les signatures

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par INDYA C.

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  C’est la 2eme fois que je n’ai pas les sushi avocats Yuzu !!!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MARIE S.

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  J'ai trouvé le Cajun Roll un peu écoeurant et le coco lemon spring just le gout ce n'est pas pour moi. Je suis ravie de votre cuisine et j'apprécie toujours de commander chez vous et de tester de nouveaux produits qui passe ou pas selon les gouts de chacun. Continuez come ça.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CHLOÉ T.

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  Moyen

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par NADINE B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  tout est bon

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCA P.

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  très bien, sauf le ceviche assez fade malheureusement

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MYRIAM C.

• 4 / 5 1

  

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  Les tranches de saumon étaient trop épaisses sur les salmon roll

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien. Dommage que ma boutique habituelle de vente à emporter ne soit pas préenregistrée quand j'accède à votre site.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EZECHIEL A.

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  Très bon produit, surtout le mercredi avec un prix très attractif.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon, les fire roll auraient mérité d’être plus froid.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CYNTHIA B.

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  sushi shop m’a informée par téléphone, juste apres ma commande, que ça n’était pas possible de faire la box mory sacko du coup je ne peux pas me prononcer sur cette dernière. Sinon le reste tout OK

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARTA C.

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  Pas de appréciation, tout était de très mauvaise qualité, rien n’avoir avec les photos, toute la famille a détesté.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GLAUCIA R.

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  C’est correct mais les Mali reste trop petit chez sushi shop

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par FAYSAL A.

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  Très satisfaite de ma dernière commande.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DARDANI S.

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  Le poisson qui était dans mes sushis étaient pas frais les sushis était tiède et non froid est nature, froid et tout coller

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MAELYSE O.

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  Les produits sont bon mais les services à la boutique sont zéro ! Créneau horaire non respecté, produits manquant !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par BAPTISTE M.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par PATRICK S.

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  J’avais demandé 15 sashimis saumon, pour faute de stock on m’a proposé des sashimis au thon, ce qui est très bien mais j’aurais aimé 15 sashimis au thon et pas 10 Sinon tout était très bon

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par TYFAINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Le thon n'avait pas la qualité attendue, ni le goût. C'était decevant

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par GISELA W.

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  Grosse déception. Une nouvelle fois la commande est arrivée sans baguette et sauce. Ce n’est pas la première fois et je nai jamais vu le retour de la précédente promesse de « dites le nous à la prochaine commande et nous ferons un geste ». J’ai tenté à de nombreuses reprises de joindre le magasin pour voir si un autre livreur ne pouvait pas nous déposer les sauces s’il passait dans le secteur. Le téléphone sonnait occupé en permanence. Sans sauce, cela a vraiment gâché le repas et à ce prix là, c’est pas sérieux.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BENOIT D.

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  Shushi très bon

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par SUSANA D.

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  Tout s’est très bien passée j’ai été livrée en avance merci

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par TANIA R.

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  The Upside Down Sushibox n'était pas complète et la Box Mory Sacko n'a pas été livrée

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARYVONNE B.

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  La box Upside down n'étant plus disponible, on me l'a remplacée par une box for two et offert en hommage, une petite boite de sushis, ce que j'ai trouvé très professionnel!

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHRIS D.

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  pas trop mal

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JEAN-MARIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas eu le droit à la jolie boîte mais les sushis étaient vraiment très bons. ;-)

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par YANN M.

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  Une honte... commande arrive en retard avec un passage au mixeur grâce au livreur.... qui a endommagé ma commande et mes sushis rolls.... manque total de discernement et de qualité.... une honte au prix de 45 euros.... et en plus à défaut d'avoir des shashimis de thons on met refourgue du saumon... la blague.... surtout que c pas la première fois... mais ça sera la dernière fois que je commande des sushis avec ce shop de M.... qui en a rien à secouer de ses clients....et de leur satisfaction.... à éviter cette chaîne qui a beaucoup perdu en qualité et service ce qui est une gageure pour un restaurant avec service à l'emporter... SAV mal polie à la limite de l'agressivité et du deni de réalité.... passez votre chemin... et votre parte monnaie vous remerciera...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par FRANCOIS C.

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  Bonne box, produits gouteux et toujours très frais!

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CHRIS D.

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  Réclamation remontée au service client hier soir.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MORGAN P.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Sur l’appli il y’a une différence de prix pour la box du mercredi le prix publicité et de 25€ alors qu’en réalité elle est à 26,90€

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MOUNIR B.

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  Toujours des produits de très bonne qualité, et les compositions de Mory Sacko sont incroyables

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JOSIANE B.

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  Très bon

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par TRISTAN D.

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  Très déçu , la salade était pas fraîche du tout ( edamame décoloré , le thon n était pas du tout frais .

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SANDRINE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  California Dreams, la base. Parfait !! Par contre accompagnement gratuit j’anime pris soupe Miso mais je pense qu’il y a eu un oubli d’ingrédients… c’était de l’eau … Première fois que ça arrive.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARILYN G.

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  C'était très bon, et rien à redire sur le service. ^___^ Seuls les prix me restent un peu en travers de la gorge, raison pour laquelle je ne mange que très rarement chez Sushi Shop... Si les prix étaient plus abordables, j'y consommerais bien plus souvent !!!

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par LIESBETH L.

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  Bon Sushis dans l’ensemble

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AUDE D.

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  Top! Produits conforme à nos attentes

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CINDY C.

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  Jamais un bonjour à l’accueil du shop. On ne nous demande rien. Si on est là pour retirer? Commander? C’est la 2eme fois c’est dommage

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CECILE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Excellents

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NATHALIE R.

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  Délicieux comme toujours !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LUCILLE S.

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  Satisfait de la qualité du service, mais l’application reste difficile à utilisé car trop d’éléments graphiques et marketing.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JEAN Z.

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  Délicieux

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MAGALIE L.

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  Toujours des très bons produits et surtout tellement d'originalité dans les compositions, des goûts très subtils et fins, un immense plaisir

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par JOSIANE B.

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  les fruits étaient acide , pas bon. ma soupe miso friode.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ELKA C.

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  Non respect de l’horaire 20 minutes d’attente

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARTINE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien, comme toujours, mais il manquait juste un sushi saumon dans la boîte. Ça peut arriver...

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JOSIANE B.

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  Sushi pas très bon

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALISON D.

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  Toujours aussi parfait

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CHRISTEL L.

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  Tres bonne experience, produits frais et gouteux. Nous manquions juste de sauce (deux petites bouteilles pour 70 parts) mais sinon, parfait!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SOPHIE G.

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  Tout va bien , jusqu’au moment où on se rend compte qu’ un produit est manquant (27,90€) ! Cela arrive presque systématiquement, nous devons vérifier à chaque fois

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SEVERINE M.

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  Parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANNE B.

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  Très bien: livraison au top, faciliter de l’appli au top mais sushi pas très frais

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALICE L.

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  Rapide et bon

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par IMANE E.

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  La livraison avec 30mn de retard...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par YANNICK M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Il manquait toutes les sauces, baguettes et wasabi

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FREDERIC G.

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  160€ de commande, 1H de retard, AUNCUNE sauce, PAS de wasabi, NI gingembre. AU TOP

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BENJAMIN L.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Nul. Tempura froids humides. Suchis petits saumon mauvaise qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AHMED G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Problème de livraison donc retard d’une heure et demi à part cela bonne prestation produit frais et bon

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARIE G.

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  Très bon

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MEHDI C.

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  Nous n avons pas apprécié le changement de s propositions imposées et non plus le prix car le produit plus petit et plus cher c est à ne rien n y comprendre

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par NADIA G.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  belle accueille et très bonne cuisine, temps d'attente pas longue du tout et prix raisonnable pour une bonne qualité

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par YASMINE B.

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  Avocat mûr à point, quelques fois non

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HÉLÈNE F.

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  Sur l'application on me dit que ma commande est prête à être retirer à partir de 18h15. J'arrive à 18h50 et j'attend 10 minutes pour attendre une simple salade de carotte.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par SUSANA D.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon comme toujours ! Un peu le fouillis l'organisation du restaurant !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JULIE A.

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  sushis très bons

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GWLADYS L.

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  Plus de 20min d’attente car commande pas prête, pourtant passée à 14h pour 18h30 C’est la troisième fois que je prend le roll coco lemon, pas du tout le même goût, énormément de poivre, j’ai jeté malheureusement. Je commande toutes les semaines et j’ai été malheureusement déçue cette fois.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ESTELLE B.

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  Réponse de Estelle B

  

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  Bonjour, Je ne souhaite pas faire de réclamation, j’ai reçu un mail pour donner mon avis donc j’ai pensé que ce retour vous aiderait à vous améliorer. Vous pouvez regarder, je commande chaque semaine donc j’aime vos produits, et je n’ai pas fait ce retour pour une autre raison que de vous aider. Cordialement, Estelle Brignoli On 17 Feb 2023, at 2:06 PM, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) wrote: 

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  Non conformité

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MANON B.

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  Le restaurant ne sait pas donné la peine de nous notifier que la commande était prête, je suis allé de moi même vérifier ce qu’il en était de notre commande, en arrivant sur place ma commande était déjà prête depuis longtemps. Le lendemain moi même et mon invité qui avait consommé les sushi avec moi avons eus mal au ventre, en bref je le recommande pas à mes proches. Sinon le site internet et top et responsive 10/10 pour l’application et le site c’est dommage.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par HERMAN N.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  Le riz n’était pas assez cuit, dommage

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par YOHAN L.

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  Absolument pas fiable, dommage

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ELENA T.

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  Les suhis étaient tous très secs ce qui n'était pas agréable. Je ne pense plus reprendre de box comme ça.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par BENJAMIN M.

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  Super bon mais le riz était dur sur certains sushis

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANDREYA B.

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  Très bon Mais en accompagnement, le riz vinaigré pourrait être proposé au même prix.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARJORIE S.

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  1h30 de retard de livraison sans un appel d’excuse idem pour le livreur revoir vos délais de livraison sur votre site internet.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JULIEN P.

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  Super bon et toujours des recettes originales. Les propositions de Mory Sacko sont un délice

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JOSIANE B.

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  Qualité mauvaise, aspect visuel décevant bâclé

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par RICHARD A.

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  Les sushi étaient assez bien fait. Mais le riz n’était pas cuit, les avocats pas mûrs. Nous nous sommes forcé à manger et nous avons jeté le reste. Je ne recommande pas et ne recommanderai plus dans votre boutique. Le riz c’est quand même la base…

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ROMANE C.

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  J'adorais prendre les sushis chez vous Mais la déçu.. Dans salmon roll il y en avait avec pas de fromage ou certains avec très peu on sentait pas le goût.. D'autre comme le cajun roll pas coupé donc un pavé Il nous manque seux au foie gras x2 donc du retourner en boutique on étaient pas à côté.. franchement pas aussi bon qu'avant pourtant je jurait que par vous... Déçu

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ELODIE B.

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  Toujours de très bons produits et des recettes originales. Et les "demi-rolls" sont une super idée, ça permet de goûter plus de différents sushis. A quand des demi-rolls "signature", ca serait suoer..???

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOSIANE B.

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  Très déçue. J'ai l'habitude de commander ici mais cette fois les californias et fire rolls étaient beaucoup trop salés (sans même mettre de sauce soja)

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALICIA A.

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  Super

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SONIA K.

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  Le livreur a été parfait !!

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARILYN G.

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  Je suis toujours satisfaite Un peu cher pour certains produits mais très bon

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARINE D.

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  Eu 3 sachets de gingembre au lieu du wasabi demandé. Une partie des makis avocat était « passée » et faite depuis un moment.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par WILLIAM T.

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  un peu sec, semblait prepare un peu trop a l'avance. il me semble q'il n' y avait aps de coriandre. pas assez de sauce soja

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FREDERIQUE F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  ie reste de la commande était pour ma fille est a trouvé cela moyen de plus les sauces soja sucrée ont été oublié

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ELKA C.

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  Manquait une salade Thon vraiment bizarre comme s’il n’était pas bien décongelé

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALBANE R.

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  Très bon comme d’habitude mais commande pas prête à l’heure

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GUINGOIS A.

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  J’adore cette box Mais la présentation n’est plus aussi bien qu’avant Les salmon roll ne contenaient que très peu de fromage ce qui les rendaient lourds à manger Le riz pas assez vinaigré - c’était un peu fade

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JULIE H.

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  Très bon comme d’habitude

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ESTELLE B.

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  Un bout d’os dans un gyozas, sinon parfait.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MEHDI C.

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  Le riz était trop sec

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VALERIE M.

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  Une fois de plus, j'ai rencontré des problèmes. J'ai commandé à 15h00 pour 18h45 et ils m'ont remis ma commande à 19h10 ...

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LAURENT K.

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  Disons qu’avec 1h15 de retard après 1h d’attente, le mieux est d’anticiper … ensuite les produits sont complètements sans aucune rigueur, ni en taille, ni en confection. Sans compter les spring concombre que nous n’avons pas reçu … pire, nous avons eu un bout de film plastique dans un roll… bref, très déçu . Quand un resto est plein, il refuse de nouvelles tables pour garder la qualité de l’expérience, pas vous!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DAVID T.

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  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Plus d’1h de retard. DES erreurs dans les produits… la fabrication des Maki est très aléatoires avec aucune tenue. Franchement, refusez des commandes si vous n’arrivez pas à faire la différence entre du thon et saumon. Vraiment nul.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PRESCILLIA B.

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  Bonjour prescillia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Pratique mais la qualité des sushi a bien changé . Sur une box de 42, 3-4 sushis sont pratiquement vide juste du riz, ou un fil de saumon qui l’entoure donc rien à voir avec les photos du site . Déçue.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHLOÉE R.

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  Plat non disponible

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ALEXANDRA M.

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  Les yakitori étaient froids, alors que demandé chaud. + de 10min d'attente après l'heure de récupération annoncé. Magasin pas propre.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ELODIE T.

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  Les sushis, comme d’habitude sont frais et délicieux. La salade de chou était tres bonne aussi. Tres bonne experience!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SOPHIE G.

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  Delicieux

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SANDRINE C.

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  Je n’ai pas du tout apprécié. C’est très cher pour ce que c’est … je n’ai même pas pu finir tellement ça avait une odeur bizarre

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par KAWTAR B.

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  Excellent comme toujours, tout comme l’accueil! Mention spéciale au coco lemon spring, une dinguerie!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ESTELLE B.

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  Le riz n’était pas top, il semblait sec..

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANTHONY G.

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  Difficulté pour se garer et aller chercher la commande.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MORGANE C.

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  Le riz était trop dur, vraiment très très déçue Je ne reprendrais plus jamais chez sushis shop

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LUCIE P.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Lucie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Lucie P

  

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  Message automatique d'un ordinateur qui ne me rassure pas du tout quand à l'amélioration de la qualité de vos sushis.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le riz était très vinaigré. Les sushis saumon sont beaucoup plus petits. J’achète des sushis shop chez Leclerc ils sont beaucoup plus gros.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GUILLAUME B.

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  Parfaite

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par MONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaucoup de maki étaient mal confectionner, ne tenait pas. Le goût était la, la forme beaucoup moins. Une certaine tension était palpable en cuisine.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par LUCAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien, problème avec le poke bowl (plus de quinoa disponible) par rapport à avant

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours bien de temps en temps les maki son détachés et manque de matière Par contre 30 minutes de retard sur la livraison alors que j ais passé ma commande bien avant 18h00 c pas normal

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par THOMAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top un régal

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOËL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait. Tout était très bon et les vendeurs très gentils.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par ÉLISABETH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le thaï ginger était en rupture de stock, nous n’avons pas pu goûter. Déçu du sweet daurade pour la quantité de fruit, et le goût.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique