Résumé des avis
Chez Sushishop Valence, l’accueil ressort comme un vrai point fort et plusieurs clients décrivent un service souriant, rapide et soigné. L’expérience semble simple et agréable, que ce soit pour commander en ligne, récupérer sur place ou manger sur place avant une sortie.
Accueil et amabilité
"L'accueil est toujours sympa, la présentation du plateau est nickel"
"Accueil très agréable"
"L'accueil est toujours au top. Les sushis et la soupe sont délicieux !"
Expertise des équipes
"Très bon et bien fais avec un personnel très accueillant"
"Toujours Excellent et surtout le personnel est au top !!!"
"Simple et efficace des prix plutôt correct et un vendeur EXCEPTIONNEL nous sommes venu 2 fois et les 2fois nous donne envie de revenir merci à lui !!"
Réactivité
"Rapide efficace et bon. Je recommande sans réserve."
"Commande en ligne facile, j'ai récupéré ma commande sur place et l'accueil a été très agréable, souriant et efficace !"
"Un personnel disponible et avenant et de bons sushis !!"
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René M.
8 oct. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil produits top
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N. F.
4 oct. 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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M. G.
4 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
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M. B.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès polis
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Jean-Bernard C.
2 oct. 2026
Avis vérifiétoujours un plaisir de pousser les portes de votre restaurant.
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Ingrid C.
1 oct. 2026
Avis vérifiétoujours aussi bien
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F. B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéLes niguiris sont beaucoup plus petit que avant. Je ne recommaderai plus
Réponse de VALENCE
Bonjour Françoise, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Johan A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéErreur sauces salées au lieu de sauces sucrées, le livreur m'a pris en photo, le droit à l'image n'est pas respecté !!!
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation, tant concernant l’erreur sur les sauces que pour votre ressenti à propos de la prise de photo lors de la livraison. Nous souhaitons toutefois vous préciser que nos livreurs ne prennent pas eux-mêmes de photos lors de la remise des commandes. Lorsque des photos de preuve de livraison sont réalisées, elles le sont par le prestataire de livraison afin de confirmer que la commande a bien été remise au destinataire. Si vous estimez que votre droit à l’image n’a pas été respecté, nous vous recommandons de contacter directement le prestataire de livraison concerné, qui pourra vous apporter davantage d’informations sur les procédures appliquées et traiter votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,  **Madalina | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
Réponse de Johan A.
Bonjour, C’est bien le livreur lui même qui m’a pris en photo, au lieu de simplement prendre la livraison en photo devant l’adresse comme d’habitude. Je vous précise que c’est à votre entreprise d’intervenir auprès de l’entreprise prestataire puisque de mon côté je suis seulement passé par votre site pour commander. Je vous transmets le code de la livraison 16C20 Je reste dans l’attente de la demande de suppression de cette photo sur laquelle je suis clairement reconnaissable sans quoi je devrai saisir la cnil. Merci Cordialement Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPhone
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la protection de vos données personnelles. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux toute demande relative à la vie privée et à la protection des données. Toutefois, nous n'avons malheureusement pas accès à la base de données ni aux outils du prestataire de livraison en charge de cette commande. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de consulter ou de supprimer directement les photographies réalisées par ce prestataire externe. Cela étant dit, nous comprenons votre demande et avons d'ores et déjà transmis votre signalement ainsi que les informations communiquées à notre Délégué à la Protection des Données (DPO). Celui-ci étudie actuellement les possibilités d'intervention auprès du prestataire concerné afin de faire remonter votre demande de suppression en votre nom. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons obtenu un retour ou des informations complémentaires de leur part. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation. Cordialement,  **Madalina | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
Réponse de VALENCE
Bonjour, Afin de poursuivre nos vérifications, pourriez-vous également nous indiquer via quel prestataire de livraison cette commande a été effectuée (Uber Eats, Deliveroo ou autre) ? En effet, le code de livraison que vous nous avez communiqué ne nous permet malheureusement pas d'identifier avec certitude le partenaire concerné dans nos systèmes. Cordialement,  **Madalina | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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C. G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéToujours très bon. Attention, j'ai essayé d'appeler le restaurant de valence pour changer pour changer l'horaire mais impossible de les avoir.
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C. B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéProdiuts parfaits et délicieux. Il ne manquait que 2 produits à la commande (salade de chou et edamame normalement inclus dans le menu)
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Alexandre L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLe coffret du petit prince offre de très belle et inattendue saveurs
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C. V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéL'accueil est toujours sympa, la présentation du plateau est nickel
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Giovanni P.
7 sept. 2026
Avis vérifiéJamais déçu ! La valeur sur du Sushi.
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Sandra Q.
5 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable
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Caroline G.
1 sept. 2026
Avis vérifiéL'accueil est toujours au top. Les sushis et la soupe sont délicieux !
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Anaelle B.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bon et bien fais avec un personnel très accueillant
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Elisabeth L.
25 août 2026
Avis vérifiéSite internet trop lent et qui ne permet pas de changer la commande.
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G. G.
24 août 2026
Avis vérifiéBonne qualité de produits, livraison rapide site d'une grande facilité tout est bien expliqué avec les allergènes. Pour les tarifs dans la norme de ce qui se pratique . Merci
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F. D.
24 août 2026
Avis vérifiéNous y allons régulièrement j adore le chirashi mariné ,juste que hier soir c'était moins bien il y a bien le riz et le poisson mais manque pas mal de garniture un peu dessus
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C. B.
21 août 2026
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, commande toujours prête dans les temps et accueil tjs souriant
Avis affichés par ordre chronologique