Résumé des avis
À Saint Dominique, la qualité des produits est souvent appréciée, avec un personnel aimable et un service rapide. Les clients se montrent fidèles et recommandent notamment les menus variés et les recettes originales.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Saint Dominique, la qualité des produits est souvent appréciée, avec un personnel aimable et un service rapide. Les clients se montrent fidèles et recommandent notamment les menus variés et les recettes originales.
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Évaluations clients St Dominique
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Sur votre site il n'y a plus les prix devant les plats proposés (ils apparaissent seulement au moment de payer la commande) donc j'évite de commander.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerNous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Sushis très moyens
Avis du , suite à une expérience du par ELISE V.
Réponse de sushishop.frSignalerMerci beaucoup pour votre message. Bonne journée ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Il faut former votre caissière qui a tant dragué deux jeunes américaines qu'elles sont parties avant de terminer leur plats. La semaine dernière, il voulait savoir “ d'où vient votre petit accent ? » Il donne un mauvais impression de votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Amis radins bonjour, toujours moins de sauces comprises (5 pour 5 personnes, c'est génial). De malheureux employés en sous-effectifs. Bref, désormais on ira ailleurs, ça ne vaut plus le coup
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
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En boutique, une attente de 30 minutes et pas de sauces disponibles
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerNous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Bonjour Globalement bien voire parfois très bien Mais hier encore, Les sushis commandés étaient au saumon mi cuit et pas frais et le riz coagulé car trop froid (achetés en boutique) Suis une cliente pourtant très régulière mais deux fois une erreur de commande : oubli puis mauvaise compréhension après avoir demandé de regarder dans mon historique… dommage
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Super accueil. Efficacité et toujours bon.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Livraison incomplète, préparation incomplète à 2 reprises, qualité des produits en baisse.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.
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Extreme fire , c'est écrit dans la dénomination mais j'étais loin de penser que c'était aussi pimenté. Le thon disparaissait sous les piments et la sauce épicée.( photo a l'appui). Au point qu'ayant commencé par celui-là car il était nouveau je n'ai pas pu manger les autres sushis tellement toute ma bouche m'a brûlé une bonne partie de la soirée.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Service rapide et bonne réception.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Commande facile , prête à l'heure .
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande facile et prête à l'heure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la suite ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr
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Le livreur n a pas suivi les instructions de livraison et j ai du le rejoindre. La box était fraîche et bonne.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Que des soucis ! je voulais faire livrer la commande à mon travail, le bouton livraison n'est pas du tout clair sur votre site. Quand je m'en suis aperçue que c'était en click & collect, c'était trop tard pour la livraison. Donc ok pour aller la chercher, j'avais mis mon adresse et il y a une boutique pas loin, et pensais qu'automatiquement le site aller me rediriger vers l'adresse la plus proche, absolument pas... il m'a envoyé loin. Je n'ai donc pas pu aller chercher ma commande car j'avais un train à prendre (véridique !) donc quand je me suis pointée à la boutique la plus proche de mon adresse, c'est là qu'avec l'hôte d'accueil (au demeurant très serviable), on a réalisé que ma commande n'était pas à la bonne adresse... j'ai donc perdu ma commande, j'espère juste qu'elle n'a pas été gaspillée... et sur le site : impossible de les contacter, le numéro de téléphone renvoie sur le site (ah ! ah! ah!) et le volet "annulation de ma commande" ne fonctionne pas. impossible d'envoyer le message. bref, une cata cette commande !
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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CONFORME EN TERME DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Je suis très fidèle et jamais déçue par Sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Il manquait un produit sur 2 et aucune reponse à mon mail envoyé….
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Frais et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Recettes originales. Fraîcheur. Menu varié et nouveautés récurrentes.
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
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sashimi saumon trop petit !!!
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Pas de pb pour la commande ni pour la récupérer en boutique. Par contre, j'aurai apprécié que la coriandre soit émincée... là j'avais carrément les tiges entières !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Bonjour contrairement à d habitude (1 à 2 fois par semaine). La qualité des box étaient mauvaise, les sushi collaient entre eux sans pouvoir les décoller, un goût de vieux et sec. Très déçus
Avis du , suite à une expérience du par DIDIIER B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande a emporter sushi shop rue saint Dominique paris 7. Normalement c'était tataki de thon que j'avais commandé et je me suis retrouvée avec tataki saumon et Les sashimi thon étaient tellement épais c'était franchement pas bon .je me demande pourquoi j'ai continué a commander chez sushis shop car la qualité n'est franchement pas au rendez-vous par contre le prix lui est toujours aussi cher.
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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produits parfaits à l'exception du chou , périmé
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Merci pour les rolls, c'est de loin mes préférés :) le service est toujours sympa et rapide à St Do
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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tiut était OK sauf le chou : trop vieux qu ej'ai dû jeter
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Vraiment très bonne adresse, très bon accueil de Christine et autres jeunes filles,produits variés et très bons .peut être ajouter une sauce soja car quantité offerte limite mais sinon tout parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Il manquait 4 produits, Des makis printemps avocat fromage, 2 riz, un edaname. M'ont été renvoyés 1 riz et un edaname, 45 minutes plus tard
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le menu du moment est un régal!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
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Je suis une cliente habituelle, car j'habite dans le quartier. Hier soir, j'ai dû attendre plus d'une heure et retourner trois foi pour chercher ma commande (deux box, donc pas des paquerettes non plus) car ils ont fait passer devanth tout le monde. J'ai commandé à 19:30, je devais passer chercher à 19:55- 20:00 heures, je suis passée une premières fois à 20:15 et on m'a dit de repasser après une vingtaine de minutes, à 09:00 heures on m'a dit de repasser à nouveau 5 minutes après. Entre-temps, toutes les autres commandes, donc même celles suivantes avaient été évadées. Franchement, on se moque du client.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livreur désagréable qui ma balancé ma commande. Commande arrivé pas fraîche jai du tout jeter. Jai fais une réclamation j'attends..
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A WSignalerMme Wiatr Anne-Marie Bonjour, Donc pour ma commande totalement jeté a la poubelle du a la fraîcheur des produits je n'ai aucun remboursement ? Cordialement.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A WSignalerCest ce que jai fais et je n'ai eu aucune réponse le formulaire me renvoie ou jai fais la demande pour vous Mme Wiatr Anne-Marie -------- Message d'origine --------De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"
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livraison effectuée avec une heure de retard sur l horaire prévue
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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top !
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
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Riz un peu trop compact et sec. Malgré ma demande de ne pas avoir de sauce (car j'en ai dans mon frigo) il y avait 1 sauce salée 1 sauce sucrée dans le sac... c'est du gaspillage.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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la commande nous est arrivée incomplète et erronée: certains éléments avaient été changés et d'autres manquaient Pas moyen de joindre le service client, à chaque fois au bout d'un long message publicitaire (alors que l'appel est payant et surtaxé) pas moyen de sélectionner dans le menu car le serveur disait que je n'avais pas de touche à fréquence vocale (je crois que c'est le terme employé) alors que j'ai essayé avec trois téléphones différents, un fixe et deux mobiles iphone.... La boutique, pareillement, injoignable j'ai même eu du mal à laisser un message par mail au service client (il a fallu s'y reprendre quatre fois en ressaisissant toutes les infos à chaque fois) bref très énervant et le service client me parait très mal conçu
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de P CSignalerBonjour c'est fait. J'attend votre réponse Cordialement ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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50€ pour manger sur place dans des boites en carton, il y avait 2 pauvres morceau de tofu de 1mm carré dans la soupe Lido, une honte…
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis toujours satisfaite avec mes commandes chez Sushi Shop
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Une déception sur cette commande, le saumon était défraîchi, les makis beaucoup trop trop épicés et salés. J'ai eu une indigestion.
Avis du , suite à une expérience du par S U. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Produit correspondant aux attentes. Recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Bon accueil : merci pour le sourire. Par ailleurs, la box du moment (avec de la sauce au curry et des pièces chaudes) est excellente!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.
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Je prends habituellement toujours la même chose. La dernière commande était beaucoup moins soignée que les précédentes (les spring rolls ne se tenaient pas et se délitaient, les sushis saumon étaient très fins). Sinon produit bien frais et gouteux. Pour la livraison, livreur est allé à la mauvaise adresse (199bis au lieu du 199) en m'assurant que c'est là où son GPS l'a amené et que c'était de ma faute!
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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Très bon accueil au shop de Saint Dominique, poke bowl frais et délicieux. Ambiance agréable lors de mon repas sur place
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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La commande a été livrée sans la surprise et sans les baguettes alors même que le serveur m'a confirmé qu'il y avait tout
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande passée sur internet la veille au soir, disponible à l'heure choisie. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Qualité des plats et du processus de commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Parfait rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NIVOLE D.
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Livreur qui ne livre pas à la bonne adresse. Refuse de faire 200 mètres pour venir à la bonne adresse et me raccroche au nez. La commande passe au statut livrée ! Obligé de me déplacer au Sushishop et attendre que ma commande soit préparée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT MAIA G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Laurent Maia G.SignalerBonjour Merci pour votre suggestion mais il n’y a aucun formulaire de réclamations dans le lien que vous m’avez envoyé. Ma réclamation est, elle, parfaitement claire. Cordialement Le 7 juin 2025 à 15:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Laurent Maia G.SignalerY a t’il quelqu’un qui lit les réponses des clients ? Si oui pouvez-vous prendre la peine de lire la teneur de mon email précédent ? Le 9 juin 2025 à 14:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Le rix étais dur
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Manquait des œuf de saumon
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait !!! Tataki de saumon excellent, cette sauce ponzu se marie parfaitement au poisson.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Toujours frais, goûteux et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LEONID F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OSANNE B.
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Il manque la salade de calamars
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Disponobilité en boutique insiffusante avec attente trop importante pour avoir ce qu'on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Sushi tres Bon malgré attente. Staff a gentiment proposer Dessertine en compensation
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Ma commande a été livrée incomplète. Je n'ai pas réussi à joindre le service client par téléphone, et je n'ai toujours pas reçu de remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D VSignalerBonjour, Est-ce possible de recevoir le remboursement pour 4.90 euros (prix de l’ananas frais que j’avais commandé et n’est pas arrivé) ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement, Dayana Villarreal You don't often get email from support@sushishopgroup.zendesk.com. Learn why this is important (https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification)
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Toujours perfect !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC G.
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Le code de promotion annoncé par message ne marchait pas
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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meilleure chaine sushi à Paris
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Le jeune homme qui etait a l'accueil le 23 avril au soir est votre meilleur ambassadeur. Il se souvient de tous les clients ! Une perle comme on en voudrait plus souvent
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE P.
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Très satisfaite de la livraison et des produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
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C'est incompréhensible je n'ai plus accès à mon compte en ligne ( au moment de régler , date de naissance requise: refusée. Donc impossible de commander une livraison. Impossible de clôturer mon compte également ( pour en créer un nouveau) KAFKAÏEN! Je suis OBLiGEE de me déplacer en boutique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTA T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande non livrée, suite a l'absence de la livraison, accueil téléphonique déplorable, sans excuses, n'a jamais voulu refaire la commande et la renvoyer . Nous a jamais rappelé alors que nous lui avons forcé qu'il se renseigne sur le livreur. Egalement commande passée en avance pour être sur d'être livré a temps. Au moment de l'horaire prévu de la livraison, la commande était simplement en préparation. Donc Très en retard. Mais elle n'est jamais arrivée... Très souvent des problemes avec Suchi Shop St DominIque à PARIS. JE NE SOUHAITE PLUS DORENAVANT AVOIR A FAIRE A CE POINT DE VENTE!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande simple, elle était prête dans les temps indiqués à la boutique, retrait simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Toujours au top! Les produits très frais, preparation rapide et le goût excellent !
Avis du , suite à une expérience du par LEONID F.
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J'ai commandé 2 plateaux de 42 pièces chacun, le serveur ne me met que 4 sauces au total, je lui en réclame car bien entendu c'est beaucoup trop juste d'avoir seulement 4 petites sauces pour 84 pièces. Il a refusé et voulu me faire payer pour avoir d'autres sauces, c'est totalement anormal, il aurait du me donner 4 sauces par plateau, je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à dire c'était très bon
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Bons produits, mais c'est devenu vraiment trop cher !
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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temps d'attente trop long
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très frais, bien présenté, goût à la hauteur. Suchi de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Livraison n'as pas eu à l'heure délai attente trop longue
Avis du , suite à une expérience du par R K. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Personnel toujours agréable et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je recommande la Happy Sushi Box
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P.
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Je n'ai pas du tout aimé les rolls à la dorade en raison du wasabi beaucoup trop fort
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon,
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Les edamame n'étaient pas bons du tout, pas frais selon moi
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Le livreur a été super En revanche la qualité des sushis était très discutable (pas frais, cela se voyait visuellement et ils collaient entre eux comme des sushis préparés bien à lavance). Étant enceinte et une client régulière, je suis très déçue de la prestation et ne sais pas si je continuerai à commander aussi régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par V J. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de V JSignalerAu regard du prix, cela n’est pas normal et je suis étonnée que vous ne proposiez pas de geste commercial compte tenu de notre fidélité. ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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excellent très bien préparé et emballé
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Jamais la même personne au desk et trop souvent des personnes pas qualifiées.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Avons diné sur place. Service bof... On doit se lever pour prendre 1 carte (pas 2). Servis sur un plateau comme à la cantoche... Pas d'au revoir quand on part (les salariés discutent entre eux c'est plus intéressant)
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande n'était pas prête à l'heure convenue. Les produits collaient les uns les autres ce qui fait qu'ils étaient difficiles à prendre avec les baguettes car ils se morcellaient.
Avis du , suite à une expérience du par JMI C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Temps d'attente élevé (un seul cuisinier) dans le 7eme
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Attente trop longue La carte est incompréhensive car pas de photos pour les produits
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il ne m'a pas été possible de passer cette commande par le biais de votre site et ce à 11h30, il m'a fallu aller à la boutique pour passer cette commande
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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