Avis clients de Nice

4.3 / 5

Calculé à partir de 533 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1330 avis depuis le 05/11/2015

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Évaluations clients Nice

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience commande sur place, bon accueil, service impeccable, lieu bien décoré

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 3 / 5
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    La recette n'est toujours pas respectée par rapport à l'énumération des ingrédients de la carte.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • 5 / 5
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    Le parcours commandé en ligne connaît des bugs inexpliqués quand on essaie de commander en ligne d'un téléphone…toutefois les équipes en boutique sont hyper réactifs pour compenser cette problématique …mention pour l'accompagnement client et la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Produits de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Merci à vous ! Excellente journée. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

  • 5 / 5
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    Passé peu après 18h, dans la vitrine réfrigérée il y avait différentes box appétissantes. Ce n'est pas la première fois que je procède ainsi (sans commander) et la qualité est toujours au top. En plus, c'était lundi et j'ai bénéficié d'une belle réduction, du coup j'ai pris une autre box

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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  • 3 / 5
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    Attend remboursement de lacdifference suite à un oubli dans la commande

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    BOF

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Les produits ne sont plus aussi qualitatif qu'auparavant. Les sushis sont insipides et manque d'originalité. Grosse déception pour la box gourmet . De plus la commande des desserts ne correspondait pas, un produit de substitution est fourni mais sans avertir le client ! A priori rupture de Moshi en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de nos produits et la gestion de votre commande. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer constamment notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bon SUSHI ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos sushi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Sushishop ! Cordialement. L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    7 signatures, 7 merveilles, on s'est régalé

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis et que vous avez passé un agréable moment avec notre expérience "7 signatures, 7 merveilles". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Sushi Shop ! L’équipe sushishop.fr

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 2 / 5
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    Habituellement très satisfait, préparation bâclée cette fois. Produits rétrécis et moins de matière première. À cause des 10 euros de réduction ?

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité, fraîcheur, qualité gustative

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide Belle présentation dans un coffret qui valorise le produit Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide et sushis excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHA C.

  • 4 / 5
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    Excellent produit Livraison dans les temps mais le fait de sonner pour ce faire ouvrir n'est pas prévu pour les livreurd

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 1 / 5
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    Comman'de pas livrée

    Avis du , suite à une expérience du par GALINA F.

  • 4 / 5
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    pas assez de gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.

  • 5 / 5
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    C'est toujours délicieux et propre

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualités, je me régale à chaque fois et les délais de livraison sont toujours respectés, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil au top. Produits frais et bons.

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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  • 4 / 5
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    Les meilleurs sushis , je les achètes toujours la bas depuis des années ☺️ mes le seule soucis c'est que pour les sauces soja sucré il faut les radin ! J'ai le droit à 2 sauce .

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 1 / 5
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    La qualité du poisson etre pas bon, j'avais demandé un supplement du saumon qui a pas été honoré

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le problème vient de la cuisine. Je suis une habituée et les 2 dernières commandes ne m'ont pas donné satisfaction. Sur 12 sushis, 5 sushis n'avaient pas tous les ingrédients mentionnés dans la recette. La qualité est dégradée. Cela devient frustrant. Je pense changer de restaurant alors que je viens une fois par semaine. J'ai déjà mentionné cela sur votre demande d'avis mais rien n'a changé.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 1 / 5
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    2h d'attente de livraison. 30 minutes pour espérer contacter le shop après avoir appelé 3 fois. Erreur sur la commande à l'arrivée. Je dois être remboursé en totalité comme me l'a dit la personne au téléphone mais toujours rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE Q.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Accueil pas très chaleureux, sushi et rapidité de préparation excellente, chasse des toilettes pas fonctionnel, aucun savon pour ce laver les mains…

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon ! Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les produits toujours frais et bien présentés

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 1 / 5
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    Aucune information donnée sur la livraison à mon domicile. Alors qu'historiquement j'étais livré

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et servie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Achat en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    ...made extra special today, as I got my Birthday Sushi, too!

    Avis du , suite à une expérience du par TIM A.

  • 5 / 5
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    La nouvelle box 'signatures' est magnifique. Cette fois ci les proportions étaient belles.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible et très propre

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
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    Sushi toujours aussi bons et livraison plus rapide que l'heure estimée

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Trop de mayo dans le coleslaw

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, la box sushi de mercredi est mieux que celle de la dernière fois.

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Super aucun problème le livreur était super gentil et très poli

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Cette fois les sushis étaient de belle taille, nous sommes entièrement satisfaits. Continuez comme ça !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMENICHINI D.

  • 5 / 5
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    /

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil chaleureux et qualité constante

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    La fille de l'accueil sans aucun sourire nous a totalement ignoré pendant 5mn et c'est un collègue qui contrôlait les rayons qui est venu prendre la commande. Les sushis ont été faits dans la précipitation : il manquait 2 ingrédients cream cheese et ciboulette dans les california salmon aburi roll que j'ai coutume de commander si bien qu'il était impossible de les saisir à la baguette d'une part et ils étaient en conséquence insipides.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très frais délicieux. Pour le service en salle en assiette attente un peu longue si l'on est pressé le midi

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Je suis passé sans avoir commandé, il était 18h30 environ. Dans la vitrine réfrigérée, il y avait largement de quoi faire son choix. On a apprécié les saveurs à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 4 / 5
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    Le livreur n'avait pas reçu toutes les informations de livraison (code d'entrée résidence et nom de l'immeuble…).

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, et merci pour l'attention concernant les desserts

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA E.

  • 5 / 5
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    qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    Bon beau et prix très correct pour la box du mercredi …merci aussi pour la fidélité qui offre des bons de réduction. J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    je regrette que les boxes préférées de mes petites filles (salmon lovers et super salmon ) soient 4 fois sur 5 en rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 2 / 5
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    Le continue de la box etait mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Pas de respect des indications dans la commande Livreur qui ne monte pas Produits tièdes

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bien et bon!

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 3 / 5
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    Les produits restent bon mais le service se dégrade de plus en plus

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    On s'est régalé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 1 / 5
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    Commande pas prête à l heure prévue, une heure d attente dans le magasin sans aucun geste commercial. Qualité sushis médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Je suis arrivée plus tôt donc j'ai passé 10 minutes en regardant comment travaille la vendeuse : 1. En rentrant ni bonjour, ni une question : je voudrais quelques choses ? 2. J'ai assis mais la vendeuse était occupée pour remplir les boissons, elle s'est passée deux fois devant moi - sans demander : pourquoi je suis là. 3. Après 10 minutes, quand officiellement je peux récupérer ma commande, j'ai posé la question : excusez-moi, pourriez-vous vous préparer ma commande ? - Avez-vous payé déjà ? - Bien sûr - j'ai répondu en montrant mon portable. J'ai commandé par Internet. Elle a trouvé ma commande (exprimée) mais elle a vérifié dans ordinateur. - Votre prénom ? - Marianna - Votre nom ? J'ai répondu. Mais avec, quand je suis venue pour récupérer ma commande : personne m'a demandé : j'ai payé, mon nom? Après la vendeuse rapidement a préparé ma commande et est partie… En rentrant chez moi j'ai constaté : - manque 1 pack des baguettes - manquent les gingembres 2 - j'ai commandé (comme toujours) 2 soja salé - mais j'ai reçu 3 soja sucrés … Jamais vérifié dans la boutique, sur place ma commande, mais prochaine fois je dois. Et j'espère que la prochaine fois je vais trouver dans la boutique (Nice, rue Pastorelli) une vendeuse éduquée avec une sens de service et commerce.

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Pas l'impression d'être vraiment accueillie Qualité des produits médiocre J'ai demandé à ce que les produits soient chauds, ils m'ont été donné froids

    Avis du , suite à une expérience du par W W. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon, très fin et toujours des nouveautés à découvrir !

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup vous méritez même 10 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 4 / 5
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    Livreur très impoli Ni bonjour ni au revoir Malgré ça les sushi étaient bons

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 3 / 5
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    Baisse générale ! Absence de sauce soja salée el Plein weekend. Sashimi recuperé en vrac (aucun effort de présentation). Application défectueuse (impossible de mettre la réduction) obligé de faire la commande sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    24 sushi entassés dans une seule boîte, donc ceux qui étaient aux extrémités étaient tout écrasés et faisaient la moitié d'un sushi normal ... D'habitude nous avons 2 boîtes avec des sushis de belle taille... Déçus... (Au fait UNE initiaLE de votre nom ... )

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 2 / 5
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    Pas aimé le goût

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 3 / 5
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    Je suis venue en boutique pour commander sachant que j'avais un cadeau suite à mon anniversaire. Quelle déception d'apprendre que je ne pouvais pas obtenir mon cadeau! Apparement c'est uniquement avec une commande en ligne. Je trouve ça ridicule! Avant c'était plus simple et aussi Sushi Shop était plus généreux dans les cadeaux!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

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  • 4 / 5
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    TRES BONNE QUALITE A UN PRIX TRES ABORDABLE, SURTOUT LE MERCREDI. DOMMAGE QUE LE PERSONNEL SOIT AVARE EN ACCOMPAGNEMENT....

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 2 / 5
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    erreur dans la composition de la commande. pas de réponse de la part de sushi shop à ma réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Accueil inexistant, la personne en caisse était froide et non chalente, et la disponibilité des produits en libre service était très limitée

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Livraison parfaite. Le seul problème il n'y avait ni les sauces soja ni le wasabi ni le gingembre .... un oubli.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 2 / 5
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    Une livraison en retard soit une command qui prends 1h20 pour arriver alors que le shop est à 10 min a pied, avec des sushis chaud par la même occasion; J'ai été très déçu du service.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfai

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très très bon !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bon !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 1 / 5
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    employée très sympathique et aimable à Nice Pastorelli..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    J' étais déçu de mon passage précédent mais peut être sous l' effet de plusieurs éléments négatifs ce jour là.Alors j' ai retenté une visite avec achat et consommation sur place.Meme si c' était en soirée,Le cadre se détériore vite et la propriété laisse à désirer ,les chaises nécessitent un nettoyage ou un remplacement,on ressent malheureusement un laisse aller sur la maintenance certainement par manque de personnel ,de compétences ou d' envie ,Envelopper les baguettes inox posées sur la table dans un petit etui rassurerait sur leur propreté.Bref ,face a la concurrence ,il y aurait beaucoup de soin a apporter à ce lieu pour le valoriser et le rendre agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    super la promo du mercredi nous permettant de manger de bons sushis à prix modéré !!

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 3 / 5
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    Acceuil sans bonjour pr une jeune fille aux piercings. Apparement Je la dérange , dans ses papiers .. il etait ,à 18h Je demande une shusi box avec le sourire et la politesse , et elle me dit qu il ne les vende plus à emporter , … pourquoi ? .. car sinon ils n en ont plus . Et elle retourne à ses papiers … Je décide de faire la commande à emporter sur l application .. et je me réapproche du guichet , ainsi elle me donne ma commande sans commentaire … J ai l habitude de ce magasin , et je suis super déçue et énervée de cette situation !

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Nous avons commandé ce jour à 19h05 pour une livraison entre 19h50 et 20h05. Il est très exactement 21h15 et nous n'avons toujours pas été livré. Il est impossible de joindre le shop par téléphone. Nous avons contacté le deuxième shop de la ville et ils n'arrivent pas eux non plus à les contacter. C'est inadmissible de laisser les clients dans le vague. Nous avons capitulé et nous avons donc commandé des pizzas. Je vous demande donc de nous rembourser l'intégralité de la commande. J'espère que votre service client sera à la hauteur de nos espérances et qu'une compensation juste sera proposée. Nous avons l'habitude de commander chez vous, il y a souvent des petits Kouak… rien de grave,mais là, ça n'est pas acceptable. Nous avions des invités à dîner ce soir et nous nous retrouvons le bec dans l'eau!!

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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