Résumé des avis
Chez Sushishop Versailles, l’établissement laisse surtout l’impression d’une commande simple, avec des produits souvent jugés frais, bons et parfois rapides à recevoir. Certains avis relèvent toutefois des écarts frustrants, comme un dessert oublié, une livraison très longue ou un accueil jugé peu avenant.
Accueil et amabilité
"Bons produits, frais et savoureux. L'accueil a été très bon"
"Sushis délicieux. Accueil sympa et pro."
"Accueil chaleureux, service rapide"
Réactivité
"commande, prête avec rapidité, sourire à la réception de la commande et bon appétit !"
"Service rapide et très ponctuel. Amabilité du livreur. Qualité des produits excellente."
"Rapide, efficace et bon"
Expérience en magasin
"Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix…"
Comme toujours, excellents produits et super accueil au Sushishop de Versailles . Et encore bravo pour votre box du mercredi ; rapport qualité -prix imbattable ! Et idem pour votre programme fidélité
"Accueil en boutique agréable"
"Une équipe toujours souriante et disponible, c'est un plaisir de venir en boutique"
-
P. B.
1 nov. 2026
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide
-
Gilles S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
K. B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPlusieurs accompagnements étaient en rupture?? ?
-
Jean-Philippe L.
28 oct. 2026
Avis vérifiécommande pratique sur le site récupération en boutique OK qualité OK
-
Laurence B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLes brochettes sont arrivées froides,très froides.On aurait dit qu'elles avaient ete à moitié de congelées
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Laurence, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
Réponse de Laurence B.
Je ne pers pas de temps à ça Je ne recommanderai plus chez sushi shop Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :**"Sushi Shop (FR)"
**Envoyé :** mercredi 21 octobre 2026 14:04 **À :** Laurence Beziat **Objet :** 2472929 - Dites-nous comment nous avons traité votre demande  Bonjour, Nous aimerions connaître votre avis sur l’expérience que vous avez eue avec notre service d’assistance. Merci de prendre quelques instants pour répondre à la question ci-dessous en cliquant sur l’un des liens. Veuillez noter : les commentaires que vous laisserez seront utilisés uniquement à des fins statistiques et pour l’amélioration de nos services. Les messages envoyés via cette enquête ne seront pas traités et ne recevront pas de réponse. Si votre demande initiale n’a pas encore été résolue, merci de répondre directement au dernier e-mail envoyé par notre équipe plutôt que d’utiliser cette enquête. ### Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue ? Bonne, je suis satisfait(e) Mauvaise, je suis mécontent(e) . Voici un rappel de l'objet de cette demande :  **Ewa** (Sushi Shop (FR)) 20 oct. 2026, 13:01 UTC 2 Bonjour Laurence, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)  **Laurence Beziat** 16 oct. 2026, 21:07 UTC 2 Les brochettes sont arrivées froides,très froides.On aurait dit qu'elles avaient ete à moitié de congelées AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message [40KJGW-V122Y] Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Dorothee B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéPetit cadeau pour anniversaire apprécié, merci.
-
Anne B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTout était très bon sauf la salade de chou.
-
D. B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison extrêmement longue (environ 1h), et le suivi commande ne permet pas de suivre chaque étape de la prise en charge de la commande (préparation, évolution de la livraison)
Réponse de VERSAILLES
Bonjour David, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos équipes préparent chaque commande avec soin et à la demande, ce qui peut entraîner des délais en cas de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir les délais annoncés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
-
S. M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéD'habitude je n'ai aucun problème. La commande est toujours respectée et elle est livrée globalement en temps et en heure. Mais pour la première fois il y a eu un oubli de dessert dans ma dernière commande (1er dessert que je commandais pour la première chez eux en plus) donc on peut déçue de cette dernière commande
-
Laurent M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix et programme de fidélisation client intéressant.
-
L. L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéVraiment sympa c'est happy box
-
Anne B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
-
L. G.
24 sept. 2026
Avis vérifiécommande, prête avec rapidité, sourire à la réception de la commande et bon appétit !
-
J. R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCher et devenu mauvais
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette confection artisanale peut parfois entraîner de légères variations en termes de quantité ou de présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
-
B. F.
16 sept. 2026
Avis vérifiéService rapide et très ponctuel. Amabilité du livreur. Qualité des produits excellente.
-
T. A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRas
-
O. V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu de la mangue dans mon plat, j'en avais pas demandé et je n'aime pas ça et bien evidemment ça pris toute la place du plat pour me mettre ce que javais commandé et ce que j'aime !!
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Oceane, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
-
Francoise R.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide mais ceviche de Daurade très peu fourni et beaucoup trop de piment !
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Francoise, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
J. A.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon produit mais trop cher
Réponse de VERSAILLES
Bonjour Jennifer, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette confection artisanale peut parfois entraîner de légères variations en termes de quantité ou de présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
-
T. A.
6 sept. 2026
Avis vérifié?
Avis affichés par ordre chronologique