Résumé des avis
Chez sushishop CANNES, l’expérience paraît très liée à la fraîcheur des produits et à la simplicité de commande, avec plusieurs clients satisfaits du téléphone, du suivi et de la récupération. Certains retours restent toutefois plus mitigés, avec du riz sec, des oublis de sauce ou une livraison arrivée en retard, ce qui a gâché la réception pour quelques commandes.
Accueil et amabilité
"Rres bien tres bon tres bonne accueil"
"Accueil réception au top"
"Commande rapide, produits frais et personnel sympa."
Expérience en magasin
"Mon seul problème est la livraison mais hier soir le livreur était top et surtout l'interlocutrice de sushi shop Cannés qui a géré la livraison ."
"Magasin propre malgré la très forte affluence , produits nombreux dispos à emporter . Personnel agréable et réactif ."
"Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme…"
Toujours un plaisir de se rendre à Sushi Shop très bon accueil, personnel très sympathique, les produits sont frais, je me suis régalé comme d'habitude
Expertise des équipes
"Directeur très accueillant!"
"L'accueil, la bienveillance de l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
"L'accueil, la bienveillance de toute l'équipe, c'est toujours un plaisir !"
Réactivité
"Service rapide, personnel agréable. Les sushis toujours très frais"
"Rapide, disponible, délicieux, accueil bienveillant Merci Je recommande Sushi Shop Cannes !!!"
"Super service équipe super aimable très bonne qualité de sushis je reviendrai"
-
D. D.
13 oct. 2026
Avis vérifiéBien
-
H. P.
10 oct. 2026
Avis vérifiéVery good as always - we recommend.
-
R. B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéImpeccable
-
C. V.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon. Jamais déçu de la qualité des produits et services
-
Chantal G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéCette fois ci nous avons été très déçus par la qualité des produits que nous avons reçus. Le riz était sec et dure. Le thon moins frais que d'habitude. J'ai demandé de la sauce salé et j'ai eu de la sauce sucrée que je ne commande jamais. Bref un manque de soin évident pour cette livraison.
Réponse de CANNES
Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
Réponse de Chantal G.
En tant que cliente régulière de votre compagnie j’aurais apprécié un avoir ou un remplacement de cette commande dans le futur. Les regrets c’est une chose mais il me semble que sushi shop n’a pas rempli sa part du marché dans le sens où la commande reçue ne correspondait pas au produit bon et frais que nous aurions du avoir. Voilà ce qu’un client régulier attend de votre compagnie. Merci de faire remonter ma conception d’un business équilibré. Chantal Goujon Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Sushi Shop (FR)" Envoyé: vendredi, 25 septembre 2026, 16:04 À: "Chantal GOUJON" Objet: 2390400 - Dites-nous comment nous avons traité votre demande  Bonjour, Nous aimerions connaître votre avis sur l’expérience que vous avez eue avec notre service d’assistance. Merci de prendre quelques instants pour répondre à la question ci-dessous en cliquant sur l’un des liens. Veuillez noter : les commentaires que vous laisserez seront utilisés uniquement à des fins statistiques et pour l’amélioration de nos services. Les messages envoyés via cette enquête ne seront pas traités et ne recevront pas de réponse. Si votre demande initiale n’a pas encore été résolue, merci de répondre directement au dernier e-mail envoyé par notre équipe plutôt que d’utiliser cette enquête. ### Comment jugeriez-vous l’assistance que vous avez reçue ? Bonne, je suis satisfait(e) Mauvaise, je suis mécontent(e) . Voici un rappel de l'objet de cette demande :  **Ewa** (Sushi Shop (FR)) 24 sept. 2026, 15:23 UTC 2 Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)  **Chantal GOUJON** 23 sept. 2026, 19:27 UTC 2 Cette fois ci nous avons été très déçus par la qualité des produits que nous avons reçus. Le riz était sec et dure. Le thon moins frais que d'habitude. J'ai demandé de la sauce salé et j'ai eu de la sauce sucrée que je ne commande jamais. Bref un manque de soin évident pour cette livraison. AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message [VGE1E2-1V10E]
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
D. J.
28 sept. 2026
Avis vérifiéGenial
-
D. J.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTop
-
H. L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéToujours très bien
-
Christian M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéRres bien tres bon tres bonne accueil
-
J. V.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPas top goût moins bon cavant
Réponse de CANNES
Bonjour Jim, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
-
D. D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéBon et frais
-
H. L.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
B. P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéIncroyable ‘
-
B. P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéToujours top !
-
D. J.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTip top
-
D. J.
20 sept. 2026
Avis vérifiéSuper bon
-
Marie claude K.
20 sept. 2026
Avis vérifiéOn a trouvé la portion de sashimi bien réduite, sans riz …
Réponse de CANNES
Bonjour Marie, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
C. T.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLe chou ainsi que les edamame étaient avariés, avec une odeur nauséabonde, ce qui les rendait totalement impropres à la consommation. De plus, les sushis étaient de très mauvaise qualité : ils ne se tenaient pas du tout et s'effritaient dès qu'on les prenait, ce qui rendait leur consommation très difficile. Je trouve cette situation particulièrement inadmissible compte tenu du prix de la commande et surtout lorsqu'il s'agit de produits frais.
Réponse de CANNES
Bonjour Chanez, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (FR)
-
R. B.
18 sept. 2026
Avis vérifiéToujours aussi bon
-
Christian F.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour J'ai commandé plusieurs articles dont la boîte du chef Adrien malheureusement il n'y avait pas de thon. Je pense qu'il devrait appeler les clients pour les prévenir car je l'ai fait la commande sur leur site Sinon les sushis étaient très bons.
Avis affichés par ordre chronologique