Evaluations clients Toulouse1
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tout très bon
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
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Frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ANDERSON K.
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Les mochi coco manquaient - non cochés sur la liste de check up mais facturés Un sushi était garni uniquement de l'extrémité de la queue de la crevette (non mangeable) et au moins un autre sushi était vraiment "en bout du rouleau" sans garniture (juste du riz et l'enveloppe d'algue) Sinon pour les autres tout a fait bons gustativement parlant et fraicheur parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Mon mari et moi nous nous sommes régalés, le goût et la fraîcheur étaient satisfaisants bien que ce fut un achat assez tardif destiné à notre repas du soir. Et nous avons découvert des saveurs que nous ne connaissons pas. L’accueil était sympathique à la caisse et la dame qui prépare les denrées à eu la gentillesse et la patience de m’expliquer la composition de ce que je ne connaissais pas
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
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Les sushi sont mal formés, ils s'ouvrent comme si l'algue était coupée trop court. Ils sont un peu secs, et donc perdent en saveur. l'accueil n'est pas non plus au top et si je ne l'avais pas demandé, le vendeur aurait oublié de me fournir la salade, soupe ou riz qui accompagne le menu. Désolée mais entre les débuts de Sushi shop et actuellement ça ne va plus!
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La salade d'algues coute plus cher et il semble qu'il y est moins en quantité
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.
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Produits frais
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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Le saumon cru
Avis du , suite à une expérience du par MI I.
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Satisfaite des produits et du service.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
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J'ai vomi 1h après et mon amie 90 minutes après ingestion. Je ne sais pas quel maki est responsable.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOLA G.
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Équipe accueillante et commande délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par ORPHEE C.
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Il manquait les california thon avocat et impossible de joindre le restaurant sushi shop à 22h45 à la réception de la commande alors qu'il est sensé fermer à 23h.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil chaleureux, service rapide, je recommande ce restaurant. Les produits sont frais et savoureux, les meilleurs sushis de Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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C'était bon.
Avis du , suite à une expérience du par AUBIN D.
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Tout à été très bien géré La livraison a l’heure Et les produits très bons Expérience positive, à refaire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Les Ramen sont à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Pierre ASignalerBonjour,Oui désolé, c'est un peu péremptoire.Nous n'avons juste pas aimé les ramens. C'est une histoire de goût.Est-il possible d'ajuster le commentaire?Cordialement,Pierre --------------------------De : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)"À : Pierre ALBERTEnvoyé: 16 oct. 2023 17:06Sujet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°414331 table td { border-collapse: collapse; } body[dir=rtl] .directional_text_wrapper { direction: rtl; unicode-bidi: embed; } @media only screen and (max-width: 768px) { .simplified-email-footer .namecard { display: block; min-width: 100%; padding: 0 0 16px 0; } .simplified-email-footer .content { padding: 16px; } }
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Parfait, qualités, prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE P.
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C’est top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Certains ne tenait pas en les prenants avec les baguettes, la forme se détruisait
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA G.
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Cliente depuis plus de 10 ans, la qualité n’a jamais changé, Bravo au Sushishop de la rue boulbonne, Les autres adresses a Toulouse centre ne sont pas comparables et loin de là !
Avis du , suite à une expérience du par OUAÏBA C.
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En plus du retard livraison, il manquait toutes les sauces qui ont été quand même facturées.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas fait attention à l'adresse de livraison sur le site sushishop, qui a choisi mon ancienne adresse. Le livreur a reconnu mon nom et il est quand même venu à la bonne adresse 👍 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S.
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Le service était impeccable, et la nourriture était au-delà de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ORPHEE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MOAMED K.
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extrèmement satisfaite , grande qualité , gout
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Sushis bons et frais, j'ai tenté un vegetarien aux aubergines tres bon. Un peu d'attente mais très gentiment accompagnée par la personne qui m'a accueillie. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.
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Toujours des nouveautés chez Sushi shop. Mais les classiques sont des valeurs sûres. Je recommande la Sushi box tasty
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par WULFRAN D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C’est la deuxième fois que mes toppings en plus ne sont pas dans la commande. Cette fois ci ce n’était « que » de la coriandre en supplément mais c’est quand même agaçant …
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
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Tout était excellent et même les fruits des salades de fruits ( ananas et mangues étaient mûrs à point) et très goûteux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Commande prête rapidement Employés accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ORPHEE C.
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toujours la qualité come d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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box parfaite mais dommage que la quantité sur la salade d'algues ait autant diminué !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Toujours aussi bon !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Les goûts, mais trop de mayonnaise sur les tataki Thon et je ne vois pas grand intérêt à ceux au Saumon … Sinon j’avais tous mes assaisonnements, baguette, etc. Un peu plus de serviette peut-être ?
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
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tout était très bon, mais des oignons frits au lieu d'oignons rouges dans l'un des deux bowls
Avis du , suite à une expérience du par NINA R.
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bonne appréciation globale :)
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE M.
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Très bonnes box, fraîche et servie rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Sushis excellents mais temps d’attente déplorable et accueil à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par FAÏZA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Aucun effort n’a été fait pour réaliser des makis et des rolls qui tiennent un minimum lorsqu’on les attrape. De plus j’avais demandé 2 sauces soja sucrées, j’ai eu une sauce soja salée à la place. Par ailleurs, le gingembre confît et les baguettes demandés avec la commande étaient absents ! Assez inadmissible le service offert pour les commandes en livraison je dois dire... Très déçue malheureusement. Ce n’est pas la première fois qu’il y a des oublis, mais c’est de pire en pire.
Avis du , suite à une expérience du par LOLIE P.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tout m'a plu
Avis du , suite à une expérience du par RIM M.
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le mix sashimi était vraiment très petit. Le reste était bon.
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS V.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE P.
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très bien, produit frais et préparation soignée. Accueil sympa :)
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Un peu déçue car Le choix était très restreint il manquait beaucoup de produits. Mais dans l’ensemble c’était correcte.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Testé pour la première fois la box California star...un régal!
Avis du , suite à une expérience du par NINA R.
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Très professionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Très bon !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPH COLOMBE K.
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Nous avions commandé une box qui est arrivée avec les sushis et makis complètement compactés dans un coin… visiblement elle n’a pas voyagé à plat… c’est la première fois que ça arrive, mais c’est quand même très décevant .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Parfait délicieux et frais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Livreur de bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A.
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Bien Plus de goût
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Inégal
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE E.
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Franchement une catastrophe, immangeable. Je n'ai pas mangé la moitié de la commande, (photos a l'appui) Cela fait depuis le début de la journée que je cherche à joindre la boutique pour un remboursement, si je ne suis pas recontactée je publie les photos de ma commande, c'est pire que de la bouffe pour chien. Dessert oublié sur la commande, le livreur ne parle pas français, botique impossible à joindre (sur un numéro payant !!!!)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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Le service est super ainsi que la qualité des produits. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHELSEA F.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM D.
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J’ai reçu ma commande incomplète. Je n’ai pas reçu ma cookie 🍪, les sauces, le gingembre, le wasabi, ni même les baguettes, bien que je les aie spécifiés dans ma commande. C’est ma première expérience avec votre service, et je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAK A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L'avocat était pas mur du tout, beaucoup trop dur & immangeable Au prix des box quand même...
Avis du , suite à une expérience du par CHIRURGIE V.
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Toujours ravie de l'accueil en boutique, les produits sont de qualité, le meilleur sushi shop de Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MI I.
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Livraison très bien mais qualité de la box médiocre... maki destructurés et caillou retrouve en plein milieu d un sushi ...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Tres savoureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ANDERSON K.
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Plats toujours excellents. Un petit reproche sur l'heure annoncée de livraison :toujours 30 à 45 mn plus tôt que prévu. Peut-être suis je en début de tournée. Mais je m'adapte. Rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE P.
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excellent !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Trop d’attente ! Avec erreur sur la commande mais Moscoville offert quand même ! Cependant beaucoup trop épicé presque immangeable !…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande très facile, livraison rapide, qualité des produits moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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PRODUITS DE QUALITE : FRAICHEUR ET BELLES SURPRISES GUSTATIVES UN PETIT BEMOL : IL MANQUAIT LE RIZ qui aurait du accompagner le tartare de saumon
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Une première pour moi et je suis très contente? Tout était frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ T.
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Très bon, très frais, mais trop de riz et pas assez de poisson pour un prix un peu élevé à mon goût.. Ce repas à emporter m'a coûté le même prix qu'un repas à table avec service compris au restaurant au coin de la même rue.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Sushis entassés dans une boîte et donc abîmés et poke ball pas du tout ressemblant à l’image au niveau quantité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CITTI C.
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Je ne connaissais pas le ramen et la sauce était concentrée sur un côté donc beaucoup trop forte pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE P.
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La plateau California Dream était excellent, et les Salmon Roll une valeur sûre ! Je recommande ce sushi shop, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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trop de saveurs différentes dans le coco lemon spring, très amer
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Trop de sauce dans le cajun roll, le poke est trop cher, pour si peu de consistance, très peu d'ingrédients, j'ai connu mieux ailleurs, ajoutez y des édamames, cela ne pas vous ruiner pour autant, très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Le livreur était en avance de 45 minutes sur l'horaire convenu !!!! J'étais là et le plat commandé était à déguster froid, ce ne fut donc pas un problème mais il eut pu en être autrement ;-) Le plat est bon, à peine suffisant pour imbiber correctement le riz que j'avais par ailleurs pensé vinaigré, ce que je n'ai pas senti. Ce fut malgré tout un agréable repas. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Nous sommes satisfaits mais le personnel devrait éviter de laisser traîner un sachet de laxatif sur le comptoir (marque spagulax) en plus de gélules, d’un vapoteur et d’un briquet. Nous étions les seuls clients dans le Shop.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Tout était délicieux, un accueil au top. Ce qui est sûr c’est que nous reviendrons. Petite note en plus pour les Ramen particulièrement bonnes. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
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Pas d’attente , accueil agréable et courtois, produits délicieux .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BLANCHE L.
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Les produits sont toujours frais, c’est vraiment appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par KEREN B.
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La commande n’est jamais arrivée Aucun moyen de contacter les sushis shop de Toulouse Et aucun interlocuteur pour se faire rembourser Surtout aucune explication Numéro de commande 790054759 Shop Toulouse Boulbone
Avis du , suite à une expérience du par J.ED L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LOÏCK L.
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J’ai bcp apprécié ma commande. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ORPHEE C.
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Le livreur m'a appelé alors qu'il était devant le Minotaure, à 300 mètres de chez moi. Un quart d'heure pour lui faire ouvrir son GPS et venir jusqu'en bas de mon immeuble... Si vos livreurs parlaient un minimum de français, où même à la limite anglais, ça serait pratique ! Une fois sur place, le type me tend le terminal de paiement, je mets ma carte dessus, le ticket indique "transaction validée pour 0,35€", et il me donne mes sushis. Ok. Bon. Alors en fait le coût de la commande, c'était 35€, pas 35 centimes, du coup j'ai fait ma bonne action de la semaine et je lui ai expliqué : sur ton TPE il faut taper "3 5 0 0 bouton_vert" pour que ça fasse une transaction de 35,00€. Au final j'ai payé 35,35€ ... La prochaine je ferai moins d'effort et je le laisserai partir avec ses 35 centimes.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Très bon, qualité et fraîcheur parfaites
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE P.
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riz un peu sec et poisson pas hyper frais
Avis du , suite à une expérience du par MALÉ R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ANDERSON K.
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Les ramens étaient bien, mais pimenté non précisé. Les sushi n'avaient pas de sauce ni wasabi, la salade de choux sans saveur et la soupe miso: un bouillon poivré. Les tataki étaient décevant, comme le reste.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Service rapide, employés accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ORPHEE C.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.
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Dommage d'avoir dû payer un appel téléphonique quand le système en ligne ne fonctionnait pas.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
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Le thon était très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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