Evaluations clients Reaumur
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assez bonne sauf les édaname qui n'avait aucun gout
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Très bons mais il manquait les sauces soja…. La dernière commande était aussi incomplète, il me manquait la salade de légumes…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Saumon très frais et le riz succulent
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *
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Aucun choix
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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le pot de gingembre de 190gr (4,20€) a été oublié. Dommage. C'est notre seule critique concernant cette commande, tout étant par ailleurs excellent.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Toujours une bonne expérience !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Très parfumé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Saumon de qualité et excellente cuisson du riz
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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bonne accueil et produit frais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Impossible de mettre le code pour le produit offert en ligne Je mets un message au shop il n est bien évidemment pas lu Grosse galère pour récupérer la commande avec le produit offert même les salariés sont écœures de la nullité du site et des bugs permanents
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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le meilleur chirashi vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Tres bon poké
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE K. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Saumon de qualité et riz savoureux
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE E. *
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trop de mayonnaise
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Juste parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Pour le Signature Roll c'est personnel j'ai pas aimé le poisson
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Il n’y avait pas de sauce salée, même pas un petit flacon
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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délai annoncé et réel : une heure de retard . Aucun contact possible Livreur n’est pas fautif qualité du repas : moyen en rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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livraison rapide et qualité au RDV
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Tres bonne accueil et tres savoureux
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Commande réalisé en avance, une fois au shop j'ai du attendre encore 5 Min, alors que sur l'appli ca disait que c'était Prêt ???? heureusement que la qualité était au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Satisfait de la prestation, Produit frais et très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Parfait comme d'ab
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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bon et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V. *
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Produit frais
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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tres bon produit et bien livre sauf que le site internet ne marchait pas apres plusieures tentatives et j'ai du appeller le sushishop de Reaumur qui lui a ete tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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tout était bon dans les plats; le serveur - et ce n'est pas la première fois que je l'ai remarqué - est à la limite de serviable et manque de la courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n arrivais pas à accéder à mon panier sur l appli ce qui m a compliqué la vie pour commander
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Le staff en boutique est top
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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box bien garnie pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Livraison catastrophique : - le livreur est arrêté au shop 5mn après l'heure prévue de livraison - une fois son démarrage, il est resté 30mn devant le shop - après 4 appels, il décroche en me hurlant dessus en me disant qu'il faut attendre et arrêter de m'appeler, je lui demande quand est-ce qu'il va me livrer - il me répondre 10mn (alors que le shop est à 3mn) - une fois en bas de chez moi, il ne veut pas monter puis me demande le code; il ne le comprend pas, m'oblige à descendre puis m'engueule sur le fait que je prononce mal le code avant me laisser un message vocal en m'expliquant que je devrais préciser l'itinéraire à vélo HORRIBLE
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Pas très fan de la nouvelle tasty box
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Saumon fondant dans la bouche
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Incroyable le mariné
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
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Service super rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Bon plateaux, rapide, par contre salade de choux boff
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Un peu chère pour la qualité Manque de place dans les box produits comprimé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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incroyable le mariné
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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trés bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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rapide et bon
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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bon produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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un régale et en plus très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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rapide et simple, très bonne qualité du saumon
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Top comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Fraicheur et qualité catastrophique . Saumon peu frais at le saumon aburi clairement recyclé du midi
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le riz trop cuit Sashimi saumon très bon Thon moins bon que d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est très bien hormis les bug sur le site. Je commande. Je suis livré et le site continue à me dire que la livraison arrive même en rafraîchissant la page. Donc lorsque je commande à nouveau je dois donner un nouveau tel si on il y a blocage. Ce bug mis à part l expérience est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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J’ai été satisfait de cette commande .Ka box était bonne .Je l’ai partagé avec quelqu’un qui n’aimait pas le fromage.J’aurais aimé pouvoir les remplacer par d’autres pièces. En période de forte chaleur il serait bon de mettre la commande dans un sac plus isolant .
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le sac a visiblement été mouillé avec un liquide collant qui a transpercé sur les produits. Le tataki de saumon, en particulier, en était imbibé et immangeable. Pas de sauce avec le tataki de saumon
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les sauces ont été oubliées... même si les sushis étaient bons, sans sauces, c'est un peu fade.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite pbm commande sur internet (jamais livrée ), nous sommes allés au Sushi shop vers 22h30 de Réaumur Sébastopol et le vendeur s’est plié en 4 pour nous faire plaisir et s’est confondu en excuse. Super accueil et super service. Merci à lui c’était vendredi 1/09 !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chère
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Goût variés,
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon et frais un petit bémol pour le prix, ca devient de plus en plus cher
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur ne voulait pas vendre …. Il n’était pas professionnel, il ne m’a même pas demandé mon nom pour le compte client. J’ai dû demander de moi même….. Les sushis étaient sec et pas bons du tout
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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un peu déçue par le délai de livraison mais les nouveautés de california étaient bons
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout est frais quel plaisir et l'accueil toujours aussi agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La qualité des produits est toujours au rendez-vous, cependant, le délai d'attente supplémentaire imposé par le retard dans la préparation des commandes est une nouvelle fois, assez désagréable. La personne qui était était présente à l'accueil semblait désemparée et dans l'incapacité d'indiquer sous quel délai la commande serait prête. Bref, tout cela montre un certain amateurisme. Il n'y a donc aucun intérêt à commander à l'avance en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Magasin fermé lorsque j'arrive pour récupérer ma commande. Service client injoignable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Vous avez encore augmenté les prix. C’est bien trop cher! Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Aucune sauce (pourtant demandées), pas de serviettes ni de baguettes.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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Sur cet achat le riz des sushis Sunrise était très sec ( fait sûrement depuis un certain temps ) c est la 1ere fois que cela m arrive
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
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Top , mes enfants ont adoré
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Des makis très colorés et rafraîchissants pour l’été… et délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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j aurais aimé laisser un pourboire via le site au livreur car je n avais pas de cash j aurais aimer pouvoir laisser un pourboire au livreur via le site car pas de cash sur moi
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
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Vraiment top!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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C'était bon, mais je n'ai pas eu mes sauces, wasabi, gingembre :(. Et en réunion, je n'ai pas pu rappeler le shop, donc j'étais un peu triste
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Très bon comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *
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La salade avait un gout de pas frais. J'ai mangé trois bouché et l'ai laissé tellement le gout était étrange et non habituel pour une salade de choux que je commande regulièrement chez SushiShop.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Le site web a bcp ramé pour que la commande soit validée
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Le saumon n'était pas frais, pas possible de le manger à cause du goût
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Super, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Trop trop bon les summer spring bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Commande pas prête pas d explications code réduction qui ne fonctionnait pas sur le site obligée de recommencer plus tard Mail récapitulatif qui n arrive jamais trop de pb avec le site et c est souvent que la commande n est même pas préparée c est épuisant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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un accueil déplorable,a la limite de l'impolitesse un plateau vraiment pas bon et un manque de fraîcheur évident ! riz au goût rance, edamame flétris...a la limite d'une demande de controle par les services d'hygiène ce qui n'est pas exclu si un remboursement n'intervient pas dans les jours qui suivent Montorgueil de pire en pire Sushi shop reprenez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Toujours Frais et Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bonne nouvelle BOX
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien mais un peu cher pour 10 sushi Saumon
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAPIDE ET BON
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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le fondant est incroyable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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bon et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *
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la base ^^
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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une bonne surprise cette box
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Très bonne, seulement un peu déçue que le riz du California Pacific soit aussi sec... Il doit s'agir d'un vieux rouleau qui a été placé dans ma commande.
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Très bien et bon
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Très bon délicieux
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Très bien
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Très bien, large choix sur place, grande réactivité, top !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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livraison rapide et produits frais
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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simple et bon
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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super accueil et tres bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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rapide et bon
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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tres bonne surprise le moscoville j'adore
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Le livreur ne parlais pas français et n'avais pas de monnaie alors que je l'avais informé que je paierai en ticket restaurant et liquide. Il n'avait pas de TPE non plus donc j'ai été contrainte de lui donner + d'argent que prévu. Très déçue, j'aurai donné un pourboire avec plaisir mais c'est embêtant d'avoir en face de soi quelqu'un qui ne comprend pas la teneur de la discussion. Malheureusement votre maison pâtit de ce type de service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi bon ! Une qualité qui dure.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Parfait Service de la boutique Reaumur três sympa
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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TRES FRAIS ET DELICIEUX
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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très bonne accueil, facile a prendre, bon
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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RAPIDE ET BON
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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simple et frais
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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La qualité est super ! Et l’accueil aussi merci Alain
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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L'appli m'a confirmé une livraison à 12h00. Comme rien ne se passait j'ai appelé le magasin qui m'a dit que c'était impossible car il ouvre à midi. J'ai finalement été livré à 12h50 ce qui est totalement inacceptable. Et aucune excuse ou compensation commerciale avec ajout dessert, avoir ou autre. Juste comme si c'était normal
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Christiane DSignalerLa réponse est terrible. Prenez le temps de lire et comprendre avant d'envoyer une réponse standardisée sans aucun intérêt et qui ne fait qu'augmenter mon courroux contre la marque. Je me plains pas d'un simple retard mais d'un dysfonctionnement de l'application. Si celle-ci me propose une livraison à 12h00, c'est bien parce que j'ai besoin de cette heure de livraison et pas d'une autre. Or cette heure n'est pas possible car le magasin n'ouvre qu'à midi, m'indiquent-ils, heure à laquelle ils commencent à préparer les commandes. Après avoir difficilement réussi à les joindre, on me promet une livraison à 12h30, heure qui n'a pas été tenue non plus. La livraison à 12h50 ne m'a permis de partir chez mes amis en leur apportant les sushis promis. J'ai dû acheter en urgence d'autres produits et la consommation partielle le soir de ma commande (il y en avait trop pour une seule personne !) n'avait aucun intérêt. J'en ai d'ailleurs jeté une grande partie faute de pouvoir tous les consommer. J'attends non pas ce message standard que vous avez commis en réponse à ma réclamation mais une vraie compensation commerciale, voire même le remboursement total de ma commande que je n'ai pu consommer comme je l'avais prévu, faute pour vous d'avoir proposé une heure de livraison que vous pouviez tenir. Salutations Le lun. 19 juin 2023 à 18:54, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Très mauvaise car au bout d’1h je n’avais tjs rien reçu donc j’ai du appeler le magasin qui m’a dit qu’ils n’avaient pas trouvé de livreur et qu’ils ne pouvaient rien y faire de plus. Ils ont fini par en trouver un après que j’ai insisté et ma commande est arrivée 1h30 plus tard que l’heure de livraison prévue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Ma fille vient tous les mercredis et nous sommes très bien accueilli par le responsable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Excellent 👌 magnifique… franchement grande qualité !!! Je regrette le 🦞
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Nouvelle proposition excellente c'est agréable d'avoir aussi un plat chaud. C'est délicieux ! très épicé mais j'adore ! je me suis régalée vraiment un super Curry !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Nous n’avons pas reçu notre commande en entier. Il manquait les 4 mochis, il y a tout un beugue dans notre commande. C’est fatiguant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Toujours aussi fabuleux
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique