Reaumur

Avis clients de Reaumur

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 191 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Reaumur

  • 4 / 5 1
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    assez bonne sauf les édaname qui n'avait aucun gout

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  • 5 / 5 1
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    Saumon très frais et le riz succulent

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  • 5 / 5 1
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    Très bons mais il manquait les sauces soja…. La dernière commande était aussi incomplète, il me manquait la salade de légumes…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Aucun choix

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  • 5 / 5 1
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    le pot de gingembre de 190gr (4,20€) a été oublié. Dommage. C'est notre seule critique concernant cette commande, tout étant par ailleurs excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours une bonne expérience !!!

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  • 4 / 5 1
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    Très parfumé

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  • 5 / 5 1
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    Saumon de qualité et excellente cuisson du riz

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Impossible de mettre le code pour le produit offert en ligne Je mets un message au shop il n est bien évidemment pas lu Grosse galère pour récupérer la commande avec le produit offert même les salariés sont écœures de la nullité du site et des bugs permanents

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    le meilleur chirashi vraiment

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  • 5 / 5 1
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    bonne accueil et produit frais

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon poké

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  • 5 / 5 1
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    Excellente

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien

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  • 5 / 5 1
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    trop de mayonnaise

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  • 5 / 5 1
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    Saumon de qualité et riz savoureux

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Pour le Signature Roll c'est personnel j'ai pas aimé le poisson

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  • 4 / 5 1
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    Il n’y avait pas de sauce salée, même pas un petit flacon

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  • 2 / 5 1
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    délai annoncé et réel : une heure de retard . Aucun contact possible Livreur n’est pas fautif qualité du repas : moyen en rapport qualité prix

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et qualité au RDV

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  • 5 / 5 1
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    Frais et bon

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne accueil et tres savoureux

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la prestation, Produit frais et très bonne accueil

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    Parfait comme d'ab

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon

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  • 5 / 5 1
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    Commande réalisé en avance, une fois au shop j'ai du attendre encore 5 Min, alors que sur l'appli ca disait que c'était Prêt ???? heureusement que la qualité était au rendez vous

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    bon et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bon produit et bien livre sauf que le site internet ne marchait pas apres plusieures tentatives et j'ai du appeller le sushishop de Reaumur qui lui a ete tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Produit frais

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  • 3 / 5 1
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    tout était bon dans les plats; le serveur - et ce n'est pas la première fois que je l'ai remarqué - est à la limite de serviable et manque de la courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Je n arrivais pas à accéder à mon panier sur l appli ce qui m a compliqué la vie pour commander

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  • 5 / 5 1
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    Le staff en boutique est top

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  • 4 / 5 1
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    box bien garnie pour le prix

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  • 2 / 5 1
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    Livraison catastrophique : - le livreur est arrêté au shop 5mn après l'heure prévue de livraison - une fois son démarrage, il est resté 30mn devant le shop - après 4 appels, il décroche en me hurlant dessus en me disant qu'il faut attendre et arrêter de m'appeler, je lui demande quand est-ce qu'il va me livrer - il me répondre 10mn (alors que le shop est à 3mn) - une fois en bas de chez moi, il ne veut pas monter puis me demande le code; il ne le comprend pas, m'oblige à descendre puis m'engueule sur le fait que je prononce mal le code avant me laisser un message vocal en m'expliquant que je devrais préciser l'itinéraire à vélo HORRIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Bonne

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  • 5 / 5 1
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    Saumon fondant dans la bouche

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Pas très fan de la nouvelle tasty box

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  • 5 / 5 1
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    Incroyable le mariné

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Service super rapide et produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bon plateaux, rapide, par contre salade de choux boff

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Un peu chère pour la qualité Manque de place dans les box produits comprimé.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    incroyable le mariné

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    bon produit parfait

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide et simple, très bonne qualité du saumon

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  • 5 / 5 1
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    un régale et en plus très rapide

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  • 5 / 5 1
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    trés bon

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide et bon

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  • 5 / 5 1
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    très bonne

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  • 5 / 5 1
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    Top comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Fraicheur et qualité catastrophique . Saumon peu frais at le saumon aburi clairement recyclé du midi

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  • 4 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Le riz trop cuit Sashimi saumon très bon Thon moins bon que d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien hormis les bug sur le site. Je commande. Je suis livré et le site continue à me dire que la livraison arrive même en rafraîchissant la page. Donc lorsque je commande à nouveau je dois donner un nouveau tel si on il y a blocage. Ce bug mis à part l expérience est bonne.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    J’ai été satisfait de cette commande .Ka box était bonne .Je l’ai partagé avec quelqu’un qui n’aimait pas le fromage.J’aurais aimé pouvoir les remplacer par d’autres pièces. En période de forte chaleur il serait bon de mettre la commande dans un sac plus isolant .

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 2 / 5 1
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    le sac a visiblement été mouillé avec un liquide collant qui a transpercé sur les produits. Le tataki de saumon, en particulier, en était imbibé et immangeable. Pas de sauce avec le tataki de saumon

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Les sauces ont été oubliées... même si les sushis étaient bons, sans sauces, c'est un peu fade.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    très bien!

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  • 4 / 5 1
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    Chère

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  • 5 / 5 1
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    Suite pbm commande sur internet (jamais livrée ), nous sommes allés au Sushi shop vers 22h30 de Réaumur Sébastopol et le vendeur s’est plié en 4 pour nous faire plaisir et s’est confondu en excuse. Super accueil et super service. Merci à lui c’était vendredi 1/09 !

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  • 5 / 5 1
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    Goût variés,

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  • 5 / 5 1
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    très bon et frais un petit bémol pour le prix, ca devient de plus en plus cher

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 1 / 5 1
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    Le vendeur ne voulait pas vendre …. Il n’était pas professionnel, il ne m’a même pas demandé mon nom pour le compte client. J’ai dû demander de moi même….. Les sushis étaient sec et pas bons du tout

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    un peu déçue par le délai de livraison mais les nouveautés de california étaient bons

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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Tout est frais quel plaisir et l'accueil toujours aussi agréable et efficace

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  • 3 / 5 1
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    La qualité des produits est toujours au rendez-vous, cependant, le délai d'attente supplémentaire imposé par le retard dans la préparation des commandes est une nouvelle fois, assez désagréable. La personne qui était était présente à l'accueil semblait désemparée et dans l'incapacité d'indiquer sous quel délai la commande serait prête. Bref, tout cela montre un certain amateurisme. Il n'y a donc aucun intérêt à commander à l'avance en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5 1
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    Magasin fermé lorsque j'arrive pour récupérer ma commande. Service client injoignable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Vous avez encore augmenté les prix. C’est bien trop cher! Dommage.

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  • 4 / 5 1
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    Aucune sauce (pourtant demandées), pas de serviettes ni de baguettes.

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  • 4 / 5 1
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    Sur cet achat le riz des sushis Sunrise était très sec ( fait sûrement depuis un certain temps ) c est la 1ere fois que cela m arrive

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Top , mes enfants ont adoré

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Des makis très colorés et rafraîchissants pour l’été… et délicieux !

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  • 5 / 5 1
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    j aurais aimé laisser un pourboire via le site au livreur car je n avais pas de cash j aurais aimer pouvoir laisser un pourboire au livreur via le site car pas de cash sur moi

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment top!

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  • 5 / 5 1
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    C'était bon, mais je n'ai pas eu mes sauces, wasabi, gingembre :(. Et en réunion, je n'ai pas pu rappeler le shop, donc j'étais un peu triste

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    Très bon comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    La salade avait un gout de pas frais. J'ai mangé trois bouché et l'ai laissé tellement le gout était étrange et non habituel pour une salade de choux que je commande regulièrement chez SushiShop.

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  • 5 / 5 1
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    Le site web a bcp ramé pour que la commande soit validée

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  • 4 / 5 1
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    Le saumon n'était pas frais, pas possible de le manger à cause du goût

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  • 5 / 5 1
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    Super, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Trop trop bon les summer spring bravo !

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  • 2 / 5 1
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    Commande pas prête pas d explications code réduction qui ne fonctionnait pas sur le site obligée de recommencer plus tard Mail récapitulatif qui n arrive jamais trop de pb avec le site et c est souvent que la commande n est même pas préparée c est épuisant

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  • 1 / 5 1
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    un accueil déplorable,a la limite de l'impolitesse un plateau vraiment pas bon et un manque de fraîcheur évident ! riz au goût rance, edamame flétris...a la limite d'une demande de controle par les services d'hygiène ce qui n'est pas exclu si un remboursement n'intervient pas dans les jours qui suivent Montorgueil de pire en pire Sushi shop reprenez-vous !

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  • 5 / 5 1
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    Bon comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours Frais et Délicieux

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  • 5 / 5 1
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    une bonne surprise cette box

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  • 5 / 5 1
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    bon et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne nouvelle BOX

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  • 5 / 5 1
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    le fondant est incroyable

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  • 5 / 5 1
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    bien mais un peu cher pour 10 sushi Saumon

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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    tres bien

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    RAPIDE ET BON

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  • 5 / 5 1
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    la base ^^

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    Très bonne, seulement un peu déçue que le riz du California Pacific soit aussi sec... Il doit s'agir d'un vieux rouleau qui a été placé dans ma commande.

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    Très bien et bon

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    Très bon délicieux

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    Très bien

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    Très bon

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    Tout était parfait !

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    Très bien, large choix sur place, grande réactivité, top !

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    livraison rapide et produits frais

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    simple et bon

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    bien

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    super accueil et tres bon

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    rapide et bon

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    tres bonne surprise le moscoville j'adore

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    BIEN

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    Le livreur ne parlais pas français et n'avais pas de monnaie alors que je l'avais informé que je paierai en ticket restaurant et liquide. Il n'avait pas de TPE non plus donc j'ai été contrainte de lui donner + d'argent que prévu. Très déçue, j'aurai donné un pourboire avec plaisir mais c'est embêtant d'avoir en face de soi quelqu'un qui ne comprend pas la teneur de la discussion. Malheureusement votre maison pâtit de ce type de service.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Parfait Service de la boutique Reaumur três sympa

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  • 4 / 5 1
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    Toujours aussi bon ! Une qualité qui dure.

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    TRES FRAIS ET DELICIEUX

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    très bonne accueil, facile a prendre, bon

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    RAPIDE ET BON

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    simple et frais

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    La qualité est super ! Et l’accueil aussi merci Alain

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  • 3 / 5 1
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    L'appli m'a confirmé une livraison à 12h00. Comme rien ne se passait j'ai appelé le magasin qui m'a dit que c'était impossible car il ouvre à midi. J'ai finalement été livré à 12h50 ce qui est totalement inacceptable. Et aucune excuse ou compensation commerciale avec ajout dessert, avoir ou autre. Juste comme si c'était normal

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Joel W
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    La réponse est terrible. Prenez le temps de lire et comprendre avant d'envoyer une réponse standardisée sans aucun intérêt et qui ne fait qu'augmenter mon courroux contre la marque. Je me plains pas d'un simple retard mais d'un dysfonctionnement de l'application. Si celle-ci me propose une livraison à 12h00, c'est bien parce que j'ai besoin de cette heure de livraison et pas d'une autre. Or cette heure n'est pas possible car le magasin n'ouvre qu'à midi, m'indiquent-ils, heure à laquelle ils commencent à préparer les commandes. Après avoir difficilement réussi à les joindre, on me promet une livraison à 12h30, heure qui n'a pas été tenue non plus. La livraison à 12h50 ne m'a permis de partir chez mes amis en leur apportant les sushis promis. J'ai dû acheter en urgence d'autres produits et la consommation partielle le soir de ma commande (il y en avait trop pour une seule personne !) n'avait aucun intérêt. J'en ai d'ailleurs jeté une grande partie faute de pouvoir tous les consommer. J'attends non pas ce message standard que vous avez commis en réponse à ma réclamation mais une vraie compensation commerciale, voire même le remboursement total de ma commande que je n'ai pu consommer comme je l'avais prévu, faute pour vous d'avoir proposé une heure de livraison que vous pouviez tenir. Salutations Le lun. 19 juin 2023 à 18:54, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  • 5 / 5 1
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    Ma fille vient tous les mercredis et nous sommes très bien accueilli par le responsable

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  • 4 / 5 1
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    Très mauvaise car au bout d’1h je n’avais tjs rien reçu donc j’ai du appeler le magasin qui m’a dit qu’ils n’avaient pas trouvé de livreur et qu’ils ne pouvaient rien y faire de plus. Ils ont fini par en trouver un après que j’ai insisté et ma commande est arrivée 1h30 plus tard que l’heure de livraison prévue

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  • 5 / 5 1
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    Excellent 👌 magnifique… franchement grande qualité !!! Je regrette le 🦞

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    Nouvelle proposition excellente c'est agréable d'avoir aussi un plat chaud. C'est délicieux ! très épicé mais j'adore ! je me suis régalée vraiment un super Curry !

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 4 / 5 1
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    Nous n’avons pas reçu notre commande en entier. Il manquait les 4 mochis, il y a tout un beugue dans notre commande. C’est fatiguant

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi fabuleux

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  • 4 / 5 1
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    Je m'attendais à du vrai thon cuit dans mes sushi, pas celui venant d'une boite de conserve.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue sans les sauces demandées, la salade a baissé en quantité. Pas très satisfaisant.

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