Avis clients de Caen

Evaluations clients Caen

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  produits de plus en plus petits et très chers

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bon mais reçu un petit au lieu d’un grand

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne commande, soigneusement réalisée ce soir.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité ne se ressent pas.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon mais un petit peu cher, j'ai tout de même pu utiliser ma cagnotte.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CAROLINE Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ANNE-FLORE T.

• 5 / 5

  

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  J'adore vos sushis mais pas assez d'offre pour les consommateurs régulier en livraison

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par RENÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le riz de certains makis était très caoutchouteux

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARGAUD B. *

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• 3 / 5

  

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  L’expérience de commande n’a pas été au rendez vous. Obligation de se créer un compte en ligne (pas de commande invité, pas de connexion possible via Microsoft, Apple, Google ou autre) donc une démarche fastidieuse… La livraison une catastrophe, le livreur ne parlait pas un mot de Français (même pas Anglais). Malgré les précisions de l’adresse (complète) la livraison de n’effectue pas sur le lieu précis, le livreur appel pour déposer le colis sauf qu’en ne parlant pas Français c’est compliqué…. Obliger de rappeler le restaurant pour qu’il appel le livreur pour réussir à obtenir sa commande, pas facile quand vous êtes en RDV. La prochaine commande ne sera pas chez Sushi Shop ca c’est sur …

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par RAYMOND L. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  On est jamais déçu : les goûts sont là.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient délicieux mais la salade de calamars est de plus en plus petite à peine 1/3 de la boîte

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LAURENT M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande non complète, avocat filendreux et noir. Numéro surtaxé pour rappeler le restaurant ! Très déçue

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MICHELLE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très mauvaise. Edamame encore surgelés, tout comme les gyozas qui comportaient tout deux une belle couche de glace sorti tout droit du congélateur.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUC N. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator

• 4 / 5

  

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  Tout n’étais pas frais dommage

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait mais j'ai du demander pour avoir le petit "sachet" de riz nature gratuit :/

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MICHELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Les nouilles étaient gluantes et pas très bonnes. Le poulet est très fade. Les perles coco étaient bonnes. Le personnel est en revanche souriant et agréable

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par WILLIAM P. *

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• 3 / 5

  

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  Livreur peu aimable.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par GUILLAUME C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  La Qualité des produits utilisés . Manque de goût

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.tres bien.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet, j'ai fait une erreur pour l'heure de livraison et pas réussi à trouver s'il est possible de la modifier. Sinon bon produits et accueil excellent

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très copieux. Produits frais.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MICHEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Oubli d'articles

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ANASTASIE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 fois que l'on commande via l application et à chaque fois, la commande reste à l état en cour de préparation même 1h après réception. C'est vraiment très gênant, on ne sait jamais quand il faut prendre la commande. Merci de faire le nécessaire. Le reste, rien à redire.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par SABINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Les nouilles étaient beaucoup trop cuites, cela n’était pas très bon un peu déçus car j’achète souvent chez sushis shop je n’étais jamais déçus jusqu’à hier soir par rapport au ramen… je ne rachèterais plus de ramen la seul chose qui était bon dans ce ramen était la viande et l’œuf… Voilà mon ressentis auprès de ces deux plats

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DAVID R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Aucune critique à faire

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le coco lemon spring était trop citronné à notre goût, de ce fait on ne sentait pas le gout de la noix de coco. Par ailleurs, le reste de la commande était bon, cependant, il y a eu un gros problème pour toute la moitié des produits commandé dont le riz ne se tenait pas du tout. Il n'était pas collant et les produits étaient donc difficile à manger, ils se défaisaient complètement. L'autre moitié avait un riz parfaitement cuit et bien collant. Donc déçue par cette commande même si je recommande toujours sushi shop.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GENEVIÈVE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le plat était froid dès réception

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par AGATHE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NATH C. *

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• 4 / 5

  

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  Coco lemon springs non conformes à la recette habituelle que je connais car ce sont mes préférés. Très secs et ils manquaient le gel de citron qui font tout la particularité de ce sushi pour moi. Déception

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par VICTOR J. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé un grand Poke Bowl Salmon Aburi (+3€) mais à l’ouverture du sac j’ai trouvé un petit bol.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par STÉPHANE C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un accueil lamentable ("c'est pourquoi !?") de la part d'une jeune femme qui ne portait pas la tenue Sushi shop. Cafouillage dans les préparations de commandes : le 91servi avant moi, le 84. Expérience client décevante à Caen

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par THIERRY L. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Le sushi oeuf saumon, eu l'impression qu'il y a moins d'oeuf que d'habitude et pour les sashimis, il manquait un morceau ,... je pense que la commande a été vite faite ,.. mais globalement je suis satisfait de la qualité

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par XAVIER A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande était prête alors que toujours en préparation sur l appli. Temps de préparation 35 mn une seule sauce salé, c est de l Abu. A 37 euros ok Mais, ça ne vaut pas 47 euros.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LUCY T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable à la boutique avec la possibilité de décaler la commande suite à une erreur sur l’application.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  erreur de préparation, je n'ai pas eu le yakisoba poulet commandé mais un yakitori poulet !!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARGARET M. *

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• 1 / 5

  

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  Par où commencer... Par le chirashi mariné: on adore ce produit que l'on prends depuis plusieurs années quand on a l'occasion de passer sur Caen. Même si on a été déçus de la qualité de ce produit les dernières fois que nous l'avons commandé, on a quand même voulu réessayer. 1ère surprise, le prix a flambé; et 2ème surprise, le bol est moins profond qu'avant donc vous payez plus cher pour moins de quantité! Heureusement, nos chirashis étaient bien garnis car parfois, il y a beaucoup de riz donc moins de garniture... Là, pour le coup, il y avait moins de riz étant donné que le bol est plus petit. Troisième surprise, et ce n'est pas la première fois malheureusement, il y avait beaucoup trop d'huile donc une nouvelle fois, nous sommes déçus de ce produit! Autre péripétie, et pas des moindres, la livraison: étant sur Mondeville ce jour-là, on a décidé de nous faire livrer sur le parking de bureau vallée à 18h afin d'éviter les problèmes de circulation du centre ville et de rentrer chez nous tôt. Le livreur est arrivé à 18h40 environ!!! Mais attention, ce n'est pas fini! Je paye donc notre commande et au moment de prendre le sac, je m'aperçois que ce n'est pas la nôtre étant donné que le prix écrit sur l'étiquette était plus élevé que le prix que je venais de payer. Je dis donc au livreur qu'il y a un problème de commande, il me répond en gros "Ce n'est pas grave Madame, la commande que vous avez coûte plus chère que celle que vous avez payée donc gardez le sac, vous êtes gagnante". Sauf que ça ne marche pas comme cela et qu'on voulait manger ce qu'on avait commandé! On serait bien rentrés chez nous sans rien mais on avait déjà payé le livreur. Du coup, on a appelé le shop qui nous a dit d'attendre le temps de trouver une solution. Il était déjà 18h50 environ et on aurait dû être déjà chez nous depuis 30 minutes. Du coup, on n'a pas attendu que le shop nous rappelle et on y est allés directement. Le personnel du shop s'est excusé et nous a proposé une boisson ou un dessert comme dédommagement! On a fini par avoir une boîte de 6 Maki. C'est gentil mais c'est vraiment se moquer des gens!!! On a payé une livraison qui est arrivée avec 40 minutes de retard, on a même dû se déplacer jusqu'au shop donc dépenser du gasoil et on est rentrés chez nous 1h15 plus tard que prévu pour manger un produit plus petit, plus cher et baignant dans l'huile!!! On attendait un vrai geste commercial pour cette commande désastreuse! C'était notre dernière commande!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  pas grand chose a redire sur la commande. je regrette toutefois la présentation en sachet du mochi glacé mis comme ca dans le sac, et le prix de ce dernier qui me parait un peu cher pour ce que c'est.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par NOÉMI B. *

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• 3 / 5

  

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  Ramen de canard pas bon les œufs archi salés canard coupé en cales de semis remorques les pâtes avaient un goût très bizarre c’est parti à la poubelle

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par GABRIEL L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  rien à redire de spécial, temps d'attente un peu long

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  les sushis étaient mal calibrés (hauteur et grosseur différentes sur un même type de sushi. La présentation n'était donc pas très harmonieuse alors que je faisais découvrir le concept de cette boite à des amis . En plus ils collaient entre eux et se "démontaient" quand on les prenaient. donc un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été déplorable, le livreur a fait semblant de ne pas trouver le nom sur l’interphone qui était indiqué sur le bon de commande afin que je descende, quand je lui ai montré la marche à suivre, il a rigolé. Il ne savait pas se servir du TPE c’est moi qui ait fait le nécessaire. Il ne parlait pas français, difficile de comprendre les instructions et d’avoir un dialogue qui ne tourne pas au conflit. Ma box était bonne cependant la livraison est vraiment désagréable, ce n’est pas une bonne expérience

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VINCENT G. *

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• 4 / 5

  

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  riz sec,poisson chaud et sans gout . box chère, autres restaurants japonais fournissent pour ce prix soupe miso et salade de choux.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JOSEPH R. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DENIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de goût

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Géniale comme toujours

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Cette Happy Sushi box est excellente !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu la chance de gagner un california dans un jeu. Les sushis étaient tous très bons.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANTOINETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble, c'était très bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARINE R. *

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• 2 / 5

  

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  Je commande régulièrement et suis très satisfait. Déception sur cette commande. Le Salmon cheese (mon préféré généralement), très déçu car à la préparation le cheese a été oublié… Des morceaux croquants dans deux autres californias pas plaisants. Comme on trouverait des bouts d’os dans de la viande. Pas agréable du tout.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JOSETTE F. *

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  J’avais précisé sans sauces et sans baguettes lors de ma prise de commande et j’ai quand même eu des sauces, gingembre et wasabi dans mon sac. Il faudrait que le personnel fasse plus attention car cela contribue au gaspillage alimentaire et je ne suis pas pour.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CLAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  les pois ne sont pas terribles, j'aurais préf plus de chou

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  c'était bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits corrects

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu juste au niveau du poisson

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  un peu déçue, je trouve que ça perd en qualité et j'ai eu quelques arrêtes dans mes sushis...

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup vos produits, un peu plus cher que la concurrence mais on trouve des recettes originales et très bonnes.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon mais manquait un peu de fraicheur

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sushi dommage que les moshi et edaname soit si chère

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pas le temps

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par THÉRÈSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais avocat noir et très peu de saumon dans les sushis d'une de nos assiettes..

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison en avance et produits délicieux.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Riz un peu sec pour certains makis mais box très bonne sinon. Concernant l’application pas de souci hier mais il y a souvent des problèmes pour commander …

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LOUIS P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée une heure en retard ! Après 40min d'attente, j'ai appelé le restaurant où on m'a répondu qu'on avait oublié d'envoyer ma commande😕

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par VICTOIRE M. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Un régal

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Faire payer les sauces scandaleux. Je ne suis pas sûre de revenir

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en avance, Très bons produits rien a redire ! Vraiment top cette commande !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5

  

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  TB produits bien frais . Merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je suis déçue des produits, je commandais par facilité sur l'application mais honnêtement c'est la dernière fois. Une partie du saumon était marron et sur les maki, c'était bien trop épais, impossible de mâcher le saumon. Pour les Gyozas rien a redire ils étaient très bons (mais il restent très chers)

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 1 / 5

  

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  commande n° 789582603 non livrée ! pas parvenu au shop de Caen , d'après la personne que j'ai eu au téléphone !! donc sans doute problème avec le site internet

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THÉODORE T. *

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• 1 / 5

  

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  Livreur ne parlant pas Français ne trouvant pas l’adresse. 20 minutes au téléphone pour tenter de se faire livrer. Nous avons dû nous rejoindre à une autre adresse. Beaucoup de retard sur la livraison. Estimation de l’horaire pas du tout respectée. Repas très cher pour la quantité. A ce prix pour avoir encore fin, c’est la dernière fois!

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par BRIGITTE B. *

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Rapide et efficace Produit très bon

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Les gyozas n'étaient pas grillées, tout comme les brochettes n'étaient pas cuites

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bon mais hélas il manquait la sauce soja salé....

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par AIMÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MICHELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande correcte, nous n'avons pas aimé le Dengaku Roll

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis de sushis shop sont toujours à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GILLES J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité de livraison et du service

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique et respectueux. Le saumon du saumon. Rolls se décollait du riz très facilement. Tenue moyenne. Mais sinon super.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SOPHIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire 😊

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par FRANÇOIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu de la livraison. Les sushi sont arrivés tout éclatés ! Et la commande d'avant le livreur nous à fait payé plus cher, j'ai appelé le magasin et je n'ai jamais eu de nouvelles !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  trop bon, super frais , quel délice :-)

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon commerçant très aimable et très bon produit je recommande le seul bémol c'est l'application qui beugué tout le temps

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GABRIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  À 16h30 samedi,peu de choix en rayon

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par LUCY V. *

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• 4 / 5

  

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  Prix attractif pour 42 pièces, présence de sushis avec les makis. La personne au comptoir a fait passer avant moi un client arrivé après. L'application ne propose pas en moyen de paiement prévu (pour le click and collect) les tickets restaurant papier alors qu'ils sont acceptés.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Un peu plus de viande aurait été apprécié

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait excellent

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALIX M. *

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• 4 / 5

  

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  pas frais et mal réalisé, saumon noir, le salmon roll était enroulé d'un simple fil de saumon, trop peu de saumon pour la quantité de riz. Et surtout ce n'était pas bon.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai aimé mes produits pour lesquelles la cuisson était top, les produits étaient frais et l’accueil ultra agréable.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AIMÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai testé le poké bowl au quinoa, je ne recommencerai pas

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARGUERITE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la qualité de la box,rien y redire toujours aussi satisfaite Mais attention à l'accueil en boutique,un sourire ne coûte rien , celà me semble important quand on a un contact avec la clientèle,sinon il faut mieux faire un autre travail

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHARLES M. *

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• 4 / 5

  

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  sunrise le riz n 'était pas ferme, peu de graines, tranches de poisson saumon entourant le riz, taillées d'une épaisseur irregulière et reste de partie gelatineuses ou de longueur insufisante

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Très bon produit A refaire 😉😉😉

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  mayonnaise dans les sushis

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct et personnel accueillant Cependant le poisson n’était pas suffisamment frais et m’a rendu malade. Et l esthétique ne correspondait pas vraiment aux photos du site. Déçue. Je ne sais pas si je recommanderais. Une autre crise de foie pour un poisson qui est servit passé non merci.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par THÉODORE C. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 3 / 5

  

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  On m’a donné une soupe froide ! Et le riz des sushis était tout sec . Très déçue !

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par OLIVIER C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfaitement à la hauteur de ce que l’on attend

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par YVES P. *

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• 3 / 5

  

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  Gros problème de livraison erreur de commande, de lieu, la commande demandée pour 15h a fini par arriver à 17h ! Rien à dire de l'équipe sur place qui a bien géré le problème

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  J’aime bien les produits de sushi shop donc ce n’est pas la première fois que je commande. Lorsque je viens chercher ma commande a l’heure prévu, ils sont toujours en retard.. Et aucun geste de dédommagement.. je trouve sa limite ne nous faire patienter 15/20min a chaque fois. Concernant les produits, ils sont très bon mais sushi shop en perd..

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GILLES D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, pas d’attente

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par AUDREY B. *

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• 2 / 5

  

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  Je regrette un peu 2h de retard, faute au livreur

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par EMMANUELLE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Oublie des sauces soja et du gingembre..

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient très bon et le temps d'attente très rapide

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien ! Petit bémol, commande arrivée 20 minutes plus tôt que prévue. Organisation par conséquent plus compliquée …

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SABINE D. *

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  Certains California ne sont entouré entièrement de saumon, assez décevant pour le prix. Pareil pour les makis, certains sont bcp plus petits que d’autres. Bonne commande quand même malgré ce petit incident que nous remarquons à chaque fois que nous commandons.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CÉCILE F. *

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  parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par WILLIAM L. *

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  Parfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ZOÉ G. *

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  sushi très bon et serveuse de bons conseils

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par BENJAMIN R. *

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  Les maki daurade kumquat ne m'ont pas plu, mais je les avais commandé pour goûter alors maintenant je sais. La boisson que j'ai reçu n'était pas celle que j'ai commandé, j'avais commandé framboise/menthe et j'ai reçu pomme/gingembre alors que je déteste le gingembre.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par VALENTINE G. *

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  Délai de livraison beaucoup trop long, heureusement le magasin m’a prévenu du retard mais le minimum aurait été de me faire un geste commercial. Ils n’avaient plus de livreurs soit disant alors j’ai eu le droit à un livreur Uber Eat, en vélo en plus.. ce qui fait que j’ai reçu ma commande 1h30 après l’avoir commandée.. Le livreur était super sympa par contre, très professionnel. Je le recommande.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ANDRÉE V. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bien !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALPHONSE F. *

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  Génial cette box

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEX R. *

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  Tout est toujours parfait !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par AGATHE D. *

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  Exceptionnel, je suis entièrement satisfait! Merci à l’équipe!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par THOMAS G. *

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  Très bien hormis ce qui semblait être une marque de doigts sur un des cheesecakes. Bien sûr, ce n’est qu’une supposition.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par GABRIEL P. *

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  insipide, les sushis étaient mal taillés, le shirashi n'avait pas de thon et n'était pas aussi savoureux que d'habitude... La préparation aurait elle été faite par un stagiaire...? Très déçu

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ROLAND R. *

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Avis affichés par ordre chronologique