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Résumé des avis
LEPIC donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive vite, avec des sushis frais et un service jugé attentionné. Les clients retiennent aussi un accueil efficace et une expérience simple, avec des retours réguliers sur la qualité des produits et la praticité du retrait ou de la livraison.
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Équipe efficace et adorable"
"Bonne qualité. Produits frais. Personnel aimable"
Réactivité
"Tres rapide et livreur adorable! Merci"
"Toujours aussi bon ! Et, ce qui est de plus en plus rare, une vraie disponibilité / réactivité en cas de pépin à la livraison. Merci"
"Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement…"
Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement de nos jours. Merci encore.
Expérience en magasin
"L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande…"
L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande assortie d'une demande de geste commercial (sur présentation de code promo numéro tél. portable) a su faire preuve d'un bon sens commercial, suffisamment rare pour être précieux. C'est loin d'être la dernière fois que je passe dans cette boutique. L'étoile manquante c'est pour rappeler à Sushi shop de rétablir un service de livraison digne de ce nom et d'arrêter la sous-traitance : à chacune de mes commandes en livraison, certains des produits commandés apparaissent comme ayant souffert du transport.
"Très bonne expérience client auprès du Sushi shop rue Lepic"
"Commande non reçue malgré ce qu'en dit le livreur, restaurant sushi shop injoignable pour régler le problème"
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Isabelle R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéje vous ai déjà envoyé un message ce matin vous faisant part de ma déception (oubli des topings // bowl ). Problème récurent expliquant le peu de commandes faites cet été
Réponse de LEPIC
Bonjour Isabelle, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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M. L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison qui a duré plus d'une heure alors que l'application indiquait 15min. Il manquait les sauces en supplément, et la soupe miso est arrivée froide et renversée dans le sac.
Réponse de LEPIC
Bonjour Marion, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Sushi Shop n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Si vous souhaitez déposer une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les meilleurs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Laure hélène V.
2 sept. 2026
Avis vérifiédélicieux repas
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I. V.
31 août 2026
Avis vérifiéAvec la promotion, le rapport qualité-prix est imbattable. Je suis globalement très satisfait, mais avec les offres, ce sont incontestablement les meilleurs
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Arlette S.
31 août 2026
Avis vérifiéExcellent !
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C. B.
26 août 2026
Avis vérifiéTres bon
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Patrick T.
25 août 2026
Avis vérifiéMa commande n'a jamais été livrée, impossible de joindre le restaurant par téléphone (ça sonne dans le vide)
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Elodie D.
25 août 2026
Avis vérifiéPlusieurs produits manquaient dans ma.commande
Réponse de LEPIC
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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Arlette S.
25 août 2026
Avis vérifiéTout était parfait !
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N. V.
21 août 2026
Avis vérifiéAccueil peu chaleureux
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Arlette S.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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Valérie M.
16 août 2026
Avis vérifiéFraîcheur des produits mais tarifs un peu prohibitifs
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Francoise M.
16 août 2026
Avis vérifiéRapide et qualité constante
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Juliette H.
15 août 2026
Avis vérifiéTres rapide et livreur adorable! Merci
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A. S.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant !
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Lydia M.
4 août 2026
Avis vérifiéJ’ai été livrée d’une commande qui n’était pas la mienne, quand je m’en suis aperçu, j’ai appelé la boutique Lepic, en vous passant les details, après avoir expliqué mon problème, on m’a raccroché au nez 2 fois sans me dire ce qu’il advenait de ma commande !! La fille que j’avais eu en ligne était plus que désagréable en me disant que je pouvais faire une réclamation sur leur site… enfin bref, un désastre et un manque de professionnalisme de haut niveau !!
Réponse de LEPIC
Bonjour Lydia, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop (FR)
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Eve C.
22 juil. 2026
Avis vérifiéExtra frais - sushis excellents
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Antoine L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéL'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande assortie d'une demande de geste commercial (sur présentation de code promo numéro tél. portable) a su faire preuve d'un bon sens commercial, suffisamment rare pour être précieux. C'est loin d'être la dernière fois que je passe dans cette boutique. L'étoile manquante c'est pour rappeler à Sushi shop de rétablir un service de livraison digne de ce nom et d'arrêter la sous-traitance : à chacune de mes commandes en livraison, certains des produits commandés apparaissent comme ayant souffert du transport.
Réponse de LEPIC
Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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Aude V.
2 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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Laurent C.
28 juin 2026
Avis vérifiéLivraison très incomplète : manquaient 4 desserts, 3 bières, les baguettes, les sauces (le tout facturé et payé !) Aucun moyen de vous joindre, de joindre la magasin Lepic, de joindre votre livreur Uber
Réponse de LEPIC
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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