Avis clients de Orleans

Évaluations clients Orleans

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  Bonjour, je suis cliente depuis l'ouverture de Sushi Shop et j'ai ete particulierement decu lors de ma derniere visite. La qualite n'y etait pas. Quel dommage c'etait si bon.

  Avis du 27/01/2026, suite à une expérience du 16/01/2026 par PATRICIA I.

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  Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message

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  Le sushishop d'Orleans ne proposait pas l'offre promotionnelle ‘box for two' au prix de 35& au lieu de 45€

  Avis du 26/01/2026, suite à une expérience du 17/01/2026 par E S. *

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  nous avons commandé en ligne, à emporter. La commande a été préparée dans les délais.

  Avis du 23/01/2026, suite à une expérience du 14/01/2026 par AURÉLIE C.

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  Accueil chaleureuse et agréable par les vendeurs et produit de très bonne qualité

  Avis du 20/01/2026, suite à une expérience du 12/01/2026 par V S. *

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• 4 / 5

  

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  Avoir plus de choix dans le rayon en boutique

  Avis du 18/01/2026, suite à une expérience du 09/01/2026 par V C. *

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• 3 / 5

  

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  Assez onéreux et il arrive d'être déçu, par exemple tout au long de la dégustation de mon signature roll, je devais sortir des bouts de gras du thon trop épais car caoutchouteux non comestibles. Le reste était bon.

  Avis du 11/01/2026, suite à une expérience du 02/01/2026 par A B. *

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  Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

• 5 / 5

  

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  Toujours excellent et une présentation soignée

  Avis du 11/01/2026, suite à une expérience du 02/01/2026 par SYLVIE M.

• 1 / 5

  

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  Ma commande a été validé mais jamais livrée !! J'aurai aimais recevoir un mail d'annulation de commande. le sushi shop Orléans était fermé quand j'ai voulu appeler pour savoir pourquoi ma commande été encore en préparation a l'heure de livraison.

  Avis du 11/01/2026, suite à une expérience du 02/01/2026 par LAURE R.

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  Personnel accueillant

  Avis du 11/01/2026, suite à une expérience du 02/01/2026 par L S. *

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• 2 / 5

  

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  Pereonnel moyennement agréable Arrêt des livraisons Fraîcheur moyenne des produits servis

  Avis du 08/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par J R. *

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  Livraison rapide, produit chaud, dommage que le riz ( un nature et un vinaigré) ne soit pas indiqué sur l'emballage

  Avis du 05/01/2026, suite à une expérience du 28/12/2025 par P L. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient bons En revanche, tomber sur une personne à l'accueil qui se plaignait des commandes et de l'affluence devant les clients n'était pas chaleureux La personne a oublié des sauces, wasabi et gingembre… visiblement trop occupée à se plaindre avec les préparatrices de sushi Déçu

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 23/12/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Je recommande!

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par H A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Personne très sympathique et efficace en boutique. Produits très bons.

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par M R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top mais la livraison est devenue payante car opérée par un tiers et ce n'est pas indiqué au moment de la commande, ni par le vendeur qui m'a orienté vers le site.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par J H. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil désastreux

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par S R. *

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  5 min d'attente annoncée 35 min au final

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par N L. *

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  Vendeuse très gentille, sushis pas frais et très peu de garniture

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par AGATHE R.

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• 4 / 5

  

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  Je fais remarqué que l avocat est noir dans la box en libre service on me répond non c est impossible mais après constatation il demande à ce que soit changé l avocat

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par V T. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité toujours au top

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par A D. *

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  Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

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  j'ai l'habitude de manger chez vous juste aujourd'hui quand j'ai commandé mes sushis le thon avais un goût très bizarre mais sinon sa reste excellent

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par FLOURYNA F.

• 2 / 5

  

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  Produit manquant et produits différents de ma commande

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par H C. *

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  Globalement une très bonne expérience mais il restait assez peu de choix en rayon à emporter à 20h...

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par AGNÈS D.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu mais prix élevé et présentation moyenne

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par L B. *

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• 3 / 5

  

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  Trop chère pour la qualité mais bon

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par Z L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon comme d'habitude

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par TESS O.

• 3 / 5

  

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  Moins qualitatif qu'avant Plus se coriandre. Les avocats noircis

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par PACAUD V.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par AMÉLIE A.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont toujours très frais, ce qui est l'essentiel pour des sushis

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par RÉGINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SÉVERINE P.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits frais et j'apprécie l'originalité, produits et saveurs que l'on ne trouvent pas ailleurs.

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par N P. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas eu la salade de chou et edamame qui devait être avec ma box just salmon et les mochis étaient en rupture

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M B. *

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  Une remarque. Lorsque j'ai passé ma commande vers 12h on m'a indiqué une livraison entre 12h50 et 13h. Nétant pas à mon domicile cet horaire me convenait. La livraison a été effectuée à 12h30 alors que je n'étais pas encore arrivé à mon domicile. Que ce serait-il passé si j'étais arrivé à 12h50 come prévu? Il apparait important de respecter les horaires convenus à la commande. Par ailleurs, amusant ce questionnaire car je suis bloqué sur le critères satisfait du délai de livraison qui ne peut enregistré qu'un retard, si une avance entreine la perte de la commande elle peut etre tout aussi problèmatique...

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Nourriture excellente et livraison au top

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par J F. *

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  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Produits joliment présentés et de très bonne qualité. Le prix restent dans le haut de la fourchette. Gros point dur : 45 minutes de retard dans la livraison, sans aucune raison valable, sans excuse et sans geste commercial.

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par STÉPHANIE R.

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• 5 / 5

  

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  Tout s est passé ultra correctement

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par SYLVAIN B.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que la qualité a baissé.

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par C H. *

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  Commande et réception en boutique très simple. Qualité de fabrication à améliorer car plusieurs makis et californias se décomposaient lorsqu'on les prenaient avec les baguettes. Certains étaient également collés entre eux.

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait : produits et emballage (Super boîte, particulièrement réussie)

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Bien tenu au courant de l'avancement de la commande, les sushi étaient bon

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par L V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et tout était bon.

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par A C. *

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• 1 / 5

  

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  Commandes non prêtes à l'heure demandée, 40mins d'attente pour repartir avec. Les sauces étaient manquantes Retour à la maison et nous constatons qu'il manque une des 2 commandes malgré l'avoir précisé en arrivant Les salades n'étaient pas faites du jour Personnel très peu concerné à notre retour quand nous revenons pour récupérer celle qui manquait

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par ANAÏS L.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par JOSETTE F.

• 2 / 5

  

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  J'avais commandé 2 salades de chou et ai recu 2 demi salades de chou et 2 demi beans De plus, je ne prends et ne commande que des sauces soja sucrée et ai recu 3 sur les 6 sauces commandées en sauce salée. Heureusement un complément de sauce soja sucrée avait ete fait car plus de mayonnaise epicée.

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par SYLVAIN B.

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• 5 / 5

  

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  prise de commande rapide - très sympa

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par INGRID G.

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  Produits toujours très frais Livraison super Et je recommande vivement sushis shop

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon. Toujours aussi agréables en boutique

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par NATHALIE M.

• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un menu le midi et j'ai remarqué en rentrant chez moi que normalement j'avais le droit d'une soupe miso ou riz. La personne ne m'a rien proposé.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JOSETTE F.

• 5 / 5

  

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  Produits frais et de qualités Livraison rapide et les livreurs sont tous très aimable Aucun problème pour commander les produits de qualité

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par I M. *

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• 2 / 5

  

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  Avocat noirci et riz desséché, clairement ce n'était pas de première fraîcheurs. De plus lors du paiement je demande à déduire ma cagnotte et ceci n'a pas été fait.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par M B. *

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• 2 / 5

  

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  Produits "excessivement" pimenté et immangeable en l'état....(Coffret signature) Très mauvais retour et prise en compte de la réclamation très difficilement acceptable.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par J P. *

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  Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.

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  La box du mois est toujours très bien et le prix super compétitif .

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par E E. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la box du mois vous plaît et que vous trouvez nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous régaler avec nos produits. Bien à vous. L’équipe sushishop.fr

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  Comme d habitude les produits sont très bon

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CYNTHIA A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe sushishop.fr

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  Un kdo d anniversaire très savoureux que j ai complété d un salade d algues goûteuses

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par V T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre sushi ait su agrémenter votre fête d'anniversaire et que vous ayez apprécié la salade d'algues. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe sushishop.fr

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par N L. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Sushi Shop ! L’équipe sushishop.fr

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  la signature box est exceptionnelle

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par FRANCOISE C.

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  A l'heure et tres bon

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par C R. *

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  Toujours bien reçue. Personnel efficace et très agréable. Et toujours aussi bonw

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par I T. *

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  Délai de livraison très bien respecté quand c'est un livreur de chez sushi shop

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par V A. *

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  La box du mercredi est très bonne et a un super rapport qualité prix.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par C H. *

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  Très bon service de livraison au SushiShop d'Orléans.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par EMMA P.

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  Commande par téléphone compliqué.. le délais d'attente

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par Y D. *

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  Parfait. Délai respecté, Livreur sympathique.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par W S. *

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  Très bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par A B. *

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  Nous sommes très satisfaits de ce point de vente: produits très frais, recettes variées et accueil sympathique

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par RÉGINE R.

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  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par I G. *

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  Livraison impeccable, mais un produit phare était en rupture ; la salade d'algue, c'est d'autant plus inadmissible qu'il s'agit d'un produit congelé donc facile à stocker.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN B.

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  Retard de plus de 20min décevant RAS sur les produits

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MYLAN D.

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  Satisfait dans la globalité : accueil, attente, qualité de la box Umami

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par SOPHIE C.

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  Très bon produit. Très bon accueil.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par AURÉLIE B.

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  oubli de produits et facturés !

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par C P. *

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  J'ai demandé et payé un 3ème sachet de wasabi... absent une nouvelle fois.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par N D. *

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  Toujours au top l'équipe d'Orléans. Efficace et adorable A la direction : attention à porter à l'espace toilettes (porte et robinets cassés, pas de savon, sèche main hors de service)

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par FLORES M.

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  Commande passée à 10h30 pour 12h30 arrivée à 13h!

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par A R. *

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  Commande passée vers 11h00, attente de livraison très longue, livraison prévue sur l'application à 11h23, livraison arrivée à 13h00

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par V A. *

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  Parfait comme toujours

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par S A. *

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  très bien et très bonne accueil comme toujours !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par TESS O.

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  Toujours satisfaits

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VERONIQUE B.

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  Parfait !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par G D. *

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  En plus d'être des produits de très bonne qualité et innovants le service est parfait

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par L G. *

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  Les produits étaient bons, bien préparés. Le maki salmon pacific contenait 2 types de sauce, l'habituelle sur 2 maki et sur 4 maki je pense qu'elle a été remplacée par mayonnaise ponzu... il est dommage que les oeufs de saumon soient remplacés par les oeufs de truite, un goût et une texture différents. Le livreur était parfait : le bonsoir, la présentation de la commande, a souhaité un bon repas, et l'aurevoir, le tout avec une bonne présentation gestuelle et comportementale. Parfait!

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par C S. *

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  Choix varié de produits. Service rapide. Une petite salade offerte.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par VIRGINIE M.

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  Parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par C L. *

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  Sushis très variés mais beaucoup végétarien.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par S C. *

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  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par STEPHAN L.

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  Libre service en boutique

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VIVIANE T.

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  Bonjour Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Très satisfaite

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JOSETTE F.

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  Bonjour, Après avoir payé 2 fois, la commande n'était toujours pas validée sur l'application. Il a fallu appeler grâce au service après vente pour repasser la commande. Cordialement

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par S L. *

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

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  Bonjour J'ai passé ma commande hier midi pour hier soir Lors de la livraison je vois qu'il manque un accompagnement le livreur me le relivre Le soir je m'aperçois qu'il manquait aussi un plat principal

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par S C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop.

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  Bonjour Merci de votre réponse mais qu'en est il du remboursement du produit ? Cordialement Corinne Sorin

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez en avoir sur votre compte client le produit. Il ne s'agit pas d'un remboursement. Votre équipe Sushi Shop.

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  Sushis excellents. Le coffret est superbe.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par L T. *

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  Parfait . Équipe souriante et produits frais et délicieux

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par AURELIE D.

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  Très bon accueil, prise en charge rapide, on nous a même accompagné en terrasse et les produits toujours délicieux et frais

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PATRICIA G.

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  Parfait

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par G M. *

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  Commande rapide, livraison arrivé à l'heure. Je recommanderais sans soucis.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par KATARINA M.

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  Service qualité des produits top

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par I A. *

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Avis affichés par ordre chronologique