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Résumé des avis
L'établissement à Annecy propose une gamme variée de sushis attirants et savoureux, avec un service rapide et une équipe bienveillante. Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des ingrédients, ainsi que des offres attrayantes, comme des accompagnements gratuits.
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Z. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe sushi shop d'Annecy est bien meilleur que celui du 11ème où je commande habituellement et que je trouve plutôt médiocre en qualité de fraîcheur !!!
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F. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéDésolé, pour la première fois, les pâtes dessous étaient complètement brûlées et collées, on aurait dit qu'ils ont mis tout le frais au-dessus pour cacher le dessous... C'est réellement dommage ! !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrick M.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité mais la réduction à laquelle j'avais droit en tant que nouveau membre n'a pas fonctionné !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sandrine P.
14 mars 2025
Avis vérifiéTop
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G. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéCommande prête mais attente très longue en caisse alors que seulement 1 client devant moi et 2 hôtesses de caisse. Makis très petits et tous tassés et collés. Ils se sont désagrégés en les prenant… heureusement j'ai eu de meilleurs expériences dans d'autres Sushi shop…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. R.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Florence D.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue ! Les carottes en accompagnement étaient immangeables ! Nous les avons jetées ... et le reste très décevant aussi par rapport à d'habitude (avocat limite pourri, pois insipides ...)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéFraîcheur des produits, rapidité à être servi
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G. B.
4 mars 2025
Avis vérifiéDélicieux et nouveau programme de fidélité intéressant ! Riz un peu moins frais que d'habitude
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Michel J.
4 mars 2025
Avis vérifiécommande conforme à nos attentes. Produits frais
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C. G.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon malheureusement, il manquait la moitié de la commande alors que j'ai payé mais c'est à chaque fois avec la même personne!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Alain B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéManque de
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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I. G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBien que j'ai précisé l'adresse à Annecy le Vieux,au moment de la commande et au livreur, une personne habitant à la même adresse mais à Seynod a reçu ma livraison. Cette personne a trouvé mes coordonnées sur l'étiquette de la commande et m'a telephoné. Je suis donc allée récupérer ma commande chez elle!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Debbie P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai pris rock n roll comme d habitude et là j ai pu mangé que 2 rôles de la boîte car tous les autres rolls avaient du thon très coriace, pas frais pas possible d y manger.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFrais et bon = rien à dire !
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P. C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité était bonne mais les rouleaux n'étaient pas assez serrés
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Véronique G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBon repas apprécié de tous, les portions sont toutefois plus petites qu'auparavant
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Julie R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéToujours délicieux. Merci
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D. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très chaleureux !
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M. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéDommage que l'on nous facture 1.90 € de frais de gestion à chaque commande. Avantages fidélité non intéressant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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