Résumé des avis
Le magasin à Boulogne offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les produits sont variés et de qualité, avec un personnel agréable à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Boulogne2
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Unfortunately, the quality of the sushi it not nice, it is not freshly made and I could taste it specially on this rolls that should have crunchy chicken etc.
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Réponse de sushishop.frSignalerHello, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https://www.sushishop.fr/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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Délais de livraison dépassé de 15 minutes. Les produits livrés ne correspondaient pas à la commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout a été respecté
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livraison prévue avant 13 h 05. Livraison effective à 13 h 40
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'aime la fraîcheur et la qualité des produits ainsi que l'accueil au téléphone et en boutique.Bravo !!!
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Absolument délicieux, frais....
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Très bon et service rapide
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Super
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Très bon Accueil, très bon Conseil , très bon produit au Magasin avenue jean Jaurès à Boulogne Billancourt je recommande .vivement
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Excellent
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La qualité et la fraîcheur sont au rendez-vous. Heureusement d'ailleurs !
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Toujours un accueil aussi agréable et le service rapide et parfait !
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Il semble que ce n'est pas frais
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Merci
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Bons produits par rapport aux prix
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Excellent service (commande et livraison) et tout était délicieux
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Bon accueil et fraîcheur des produits
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La livraison était en avance de 30 minutes donc par chance on ouvrait la porte de notre maison sinon étions absents et pourquoi demander une heure dans ce cas ! Vous nous parlez de faire attention aux déchets notamment sur l'histoire des baguettes - je complète ma commande en disant pas de sauce salee, pas de gingembre et un wasabi et on en recoit 6 de chaque ! direct à la poubelle : bien dommage. quand au riz : meme prix mais taimle larhment diminuee !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il y a eu une erreur dans ma commande et je n'ai pas eu ce que j'avais commandé. J'ai essayé d'appeler le restaurant mais le numéro était surtaxé j'ai laissé tomber…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme d'habitude, très bon rapport qualité-prix. En revanche, bémol concernant l'avocat ! En effet, que ce soit dans les sushis ou dans le bowl, l'avocat était dur et avait un goût…bizarre, pas très bon.
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Commande sur place, le gérant est seul au comptoir mais très interactif , agréable, sympathique Bons produits
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Parfait mais pas assez de sauce et wasabi
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Très bien comme d habitude
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Bon accueil et équipe efficace.
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Efficacité, qualité de l'accueil et des produits !! un plaisir à renouveler !
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Sushis exquis et originaux, les saveurs sont au rendez vous, nous ne sommes jamais déçus, plutôt étonnés des collaborations. Les livreurs sont toujours très gentils et discrets. Merci !
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Déçus pour cette fois: - la bière était chaude - il restait de la carapace de crevette dans l'un des spring crevette tempura - il y a eu 25min de retard par rapport au temps estimé par sushi shop à la commande
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfait du service, correspondant parfaitement à notre commande nous avons mangé sur place, très bon service personne très sérieuse et sympathique. Magasin de Boulogne Billancourt avenue jean Jaurès très propre , service très soigné je recommande vivement
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Livraison rapide mais il manquait un article et les sauces demandées n'étaient pas les bonnes.
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Sashimi saumon de bonne taille cette fois.
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Très bien, sauf le yakisoba, pas terrible
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Accueil toujours agréable et pro
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C'est la 3eme fois consécutivement que vous oubliez des éléments de la commande. Ma fille de 12 ans a du manger très tard. C'est inadmissible
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N'a pas reçu les produits commandés, a plutôt reçu des substituts mais n'a pas été informé.
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Ma dernière visite et achat s esr considérablement réduit en ce qui cincerne la sauce sucrée et la quantité de gingembre ! D habitide j ai 2 2 en sauce et pareil en sachets gingembre. Y aurait ul une restriction ? Je n ai pas commandé je suis venu acheter sur place .
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Toujours parfait. Service rapide. Accueil chaleureux.
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Livraison très approximative. On m'a d'abord livré la commande de quelqu'un d'autre.
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Très bon service
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Excellent à tous points de vue
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Excellent accueil
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Bons produits bien préparés
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Produits bien frais, soupe miso avec peu de tofu et bcp d algues
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Très bien
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XXXXXX XXXX
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Les plats sont frais
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Excellent comme d'habitude
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-20% des makis étaient décollés, erreur de debutant. -deux boites sur 4, les makis étaient écrasés les uns sur les autres.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours aussi beau et surtout délicieux. Avec des délais de livraison incroyable. Je recommande fortement.
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Nouveauté de la carte : j'ai apprécié
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Bons produits très bien préparés.
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excellent sushi
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Livré avec retard Produits renversés dans la box
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Délai de livraison convenable
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Superbes produits et la nouvelle Box Albert Adria etait excellente !!
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Gout présentation petits à coté (sauce, gingembre, serviettes...) parfaits
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Le poisson avait un goût bizarre sur certaines pièces, nous avons préféré ne pas terminer
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Box parfaite mais accueil assez speed.. Personne prenant la commande pas vrmt aimable. Livreurs assis à attendre, mais personne pour vous tenir la porte quand vous en avez vraiment besoin.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
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Qualité de l'accueil souriant et professionnel.
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Top
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Très satisfaisant
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Excellent service
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Je souhaitais utiliser mon code promo reçu par mail APP30 (3x10€) je l'avais déjà utilisé une fois. Le code ne fonctionnait pas sauf si je commandais la même chose que la dernière fois. La boutique dans laquelle je suis allée n'était pas au courant de cette offre et ne pouvait pas m'aider.
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Je n'ai pas aimé les sushis du nouveau cuisinier.
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Très bons produits ! L'accueil en magasin n'est pas génial car ils ont toujours quelque chose d'autre à faire. Pas très sourisant, chaleureux. Dommage !
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Les accompagnements du menu midi n'ont pas été donné bien sûr commandés (3). Les sushis ont été préparés sur commande mais du coup l'ensemble n'était pas très frais. Le service a été assez long.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfait de mon plat chaud Ramen Nouilles et saumon
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Satisfaisant
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RAS
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x
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Sauce soja sucrée au lieu de sauce soja salée
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait un produit Les brochettes manquaient de saveurs
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Celui qui a pris la commande a Pas écouté mes demandes , résultats arrivé à la maison je n avais pas ce que j avais réclamé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J'apprécie la variété et la facilité de la commande
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Toujours régulier
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Les produits sont très bon. La livraison qui est faite via uber une catastrophe
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Très bien
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Tout était parfait de A à Z.
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Très bon Acceuil. Rapide et toujours très bon !
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rapide et bon
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Suite à promo sms, passé prendre la sushi box à "42 délicieuses pièces" à 25€. Il n'y a que 6 pièces saumon, ce qui n'était pas très visible. Déçu. Cher pour ce que c'est.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçu, il manquait un produit dans ma commande. Sinon les produits étaient frais et très bon.
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Très bon accueil comme d'habitude
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Excellent
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Livraison avec 1/2h de retard livreur ne parlant pas français rendant difficile les échanges pour récupérer ma commande
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Il manquait la salade d'ananas dans ma commande alors qu'elle apparaissait bien sur le ticket facturé.
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La commande a été facile à faire et la livraison parfaite. Rapide et livreur très aimable
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Miam
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Sur ma dernière expérience, Une impression de pas frais et du jour,à la livraison. Après plainte et retour en magasin ,un mieux sur une sushi box!
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Toujours une très bonne qualité des produits mais livraison beaucoup plus longue que prévu (le lien pour suivre la livraison n'était pas du tout cohérent avec la réalité)
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Qualité moyenne de la nourriture
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Bons produits
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Excellent
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Très bien, parfois les sushi ont une taille un peu petite
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Livraison et les produits : parfait. Mais un petit problème d'un des packaging à l'arrivée à la maison.
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Tout est parfait ! Accueil comme qualité des produits
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Tjrs parfait
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Excellent et livré rapidement.
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Très satisfaite de
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