Evaluations clients Boulogne2
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super BON
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Très bon comme d’habitude
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Habitués à commander chez Sushi Shop Boulogne Billancourt , hier soir la cuisson du riz n'était pas des meilleures, la cuisson ça allait , mais l'assaisonnement n'était pas suffisant, pas comme d'habitude ... dommage pour cette fois
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Une équipe au top
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Toujours satisfait du service de l acceuil ambiance plutôt sympa
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Tout était bien
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C’était top
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Hôte ou hôtesse d’accueil parfait aimable professionnel et serviable
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le riz du poke bowl était aggloméré, en boule ..pas terrible
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Rien à dire !
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c'était très bien,mais je trouve que c'est très cher et je ne commanderai pas régulièrement.
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Excellent service livraison Très bons produits
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35 minutes de retard, et livreur sans masque
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Brigitte PSignalerJe ne comprends pas ce que vous me demandez de faire : quand je copie/colle le lien, j'arrive sur une page où je ne comprends pas ce que je dois faire. Donc, s'il vous plait, arrêtez de vous dédouanner, et assumez de gérer via cet échange. Merci, Aodren KERDILES Le jeu. 10 févr. 2022 à 17:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pour des raisons de confidentialité de vos informations personnelles nous ne pouvons traiter les demandes via cet échange public. Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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Nickel
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Normale comme d’habitude. Le sushishop est ouvert tard c’est le plus grand avantage
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Super service et plat très bon!
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J’adore la veggie box ! La salade mériterait toutefois de contenir davantage d’edamanes.
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C’était juste très bon :)
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Parfait. Site super, un des meilleurs que je connaisse. Excellent service, très bon accueil en boutique.
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Très satisfaite
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Produits secs, décevants
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Bien
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bonne idée la box sando signature Beijing manque un peu de piment ou épices
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Il n’y avait pas assez de chou
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Tout était conforme à mes attentes
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Personnel super
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c'est toujours parfait :)
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Tres déçue de la quantité et surtout surprise de l augmentation du prix
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J’au souvent commande chez sushi shop mais cette fois j’étais extrêmement déçus. Nous avions commandé un poke avec supplément poulet mais il n’y étais pas. Et d’autre part je trouve que le packaging est cette très beau mais merci pour l’environnement. Des cartons dans des cartons pour deux brochettes.. très déçus… j’adore vos sushi mais ne faites que ça…
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison rapide, plats bien préparés et frais.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Très satisfaite
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Tres bonne merci
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Ravie que ce soit ouvert en continu mais tout datait du midi.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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top tout est jparfait
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Pris un bowl avec un supplément mais les deux bowls étaient identiques (=même poids).
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Moins Spice que d'habitude
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Excellente
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Accueil peu professionnel, pas de demande si compte client, facturation menu midi sans proposer d’accompagnement. Sinon bonne qualité des produits et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Le California Yellow était avec du saumon au lieu de l'avocat !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Erreur sur la commande….
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Tout est ok
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Très déçus : très cher pour la quantité !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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il manque toujours qlqchose vs ce qu'on commande sauces, baguettes, wasabi ...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Il manquait encore un produit, cela fait la 3ème fois consécutive, cela devient pénible....
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Mon poke préféré
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Déçue des produits ils étaient beaucoup mieux avant.
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Très bon mais les quantités de sauce sucrées gratuites sont toujours insuffisantes !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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dommage que les quantités de sauces salées et sucrées ne soient jamais respectées, malgré le paiement de supplément pour avoir le compte exact…et c’est le cas à chaque commande c’est pénible
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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La commande n était pas confirmé il nous manquait les sauces commandées en plus et payées , Le gingembre n y était pas en revanche nous avions la moutarde à revendre tout un stock que nous ne voulions pas car nous n aimons pas … Sushi shop BOULOGNE il va falloir apprendre à lire les commandes !! Très déçue et en colère
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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livraison incomplète, je demande au livreur d'attendre pour que je lui indique tout ce qu'il manque, il part sans un mot, on doit encore appeler au numéro payant pour réclamer le reste de la commande et attendre 40 minutes de plus !!! ça risque fort d'être la dernière commande. et commercialement : rien, pas un geste, même pas un plat offert pour s'excuser
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Le meilleur concept de box
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Miso soup décevante
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Bien
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J'avais demandé une box Super Salmon sans coriandre, mais cette instruction n'a pas été prise en compte. De plus, le wasabi demandé était manquant. Au vu du délai de livraison très court, ce qu'on m'a apporté était vraisemblablement une box préparée bien avant ma commande. Les sushis étaient très froids et le riz était dur, comme si la commande avait été conservée trop longtemps au réfrigérateur. Pour une box à ce prix, le fait de ne pas l'avoir préparée sur le moment (ce qui se fait d'habitude chez Sushi Shop) est rédhibitoire, car la différence en termes de goût est sans appel. Expérience décevante d'un client pourtant habitué de la chaîne.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Toujours bon et qualité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Livraison en 2 fois Salmon roll oublies, livres la seconde fois, à moitié finis' rouleaux incomplets avec du saumon a peine sur la moitie du tour! Jamais vu un salmon roll de cette qualité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 05/01/2022 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Service rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Bon sashimi saumon. Qualité globale bonne et même en progrès.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bien
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tout était bon mais 2 euros le sushi c'est un peu cher !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Commande arrivée en retard, et un article n'était plus disponible à la carte, et je n'ai pas eu de proposition de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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vous faites payer la sauce shoyu salée 50 centimes x 3 = 1,50 euros ! ce qui n'était pas indiqué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Après une petite déception au niveau de l’accueil une fois j’ai retrouvé l’équipe de boulogne bvd jean jaures au top et souriante !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Problème attribution cadeau Anniversaire pour client fidèle impossible de finaliser via le site internet impossible de négocier avec la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Bien. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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plutôt déçu, première fois à emporter et une erreur ds la commande. Nous avions 2 box identiques.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Mets un peu bâclés. Tataki pas assez snaké. Et spring ne se tenant pas et plutôt défait dans son emballage
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 13/12/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Erreur sur la commande California thon au lieu de California saumon avocat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Tres bien. Programme de fidélité décevant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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J'ai été une très bonne cliente et malheureusement a chaque fois que je commande chez decu de l accueil téléphonique ou presentiel et la qualité et quantité a bien baissé quelle dommage
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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C’était super bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Erreur dans le traitement de la commande : la mangue manquait !!! et manque encore puisqu'à ce soir, 05.05.2021 rien n'a été crédité sur notre compte. Franck Sauvage 06 29 86 85 33 / 06 66 76 41 20 Alexandra CADIC
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *
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LIVREUR EXECRABLE ET INSULTANT
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Copie de la Réclamation envoyée Je tiens à vous signaler le souci que j’ai eu avec ma commande jeudi dernier. J’ai validé ma commande à 12h08 pour une livraison indiquée entre 12h30 et 12h40. Finalement l’application indiquait une livraison à 12h53. Je devais partir en urgence chez le pédiatre pour ma fille, j’ai appelé le shop de Boulogne à 13h06 car le livreur n’était toujours pas arrivé ! J’ai demandé à ce que ma commande soit livrée chez la gardienne. 5 minutes plus tard le livreur m’appelelait pour savoir où j’etais !!! Cette situation est elle normale ?? La personne de Boulogne m’a indiqué qu’il y avait eu un souci informatique mais je ne comprends pas pourquoi ne pas prevenir Les clients ! De plus j’ai téléphoné exprès pour donner une nouvelle instruction et celle n’a même pas été transmise.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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plus jamais!! déguelasse
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Parfait de A à Z, comme d'habitude avec Sushi Shop !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Très bien! Attention à la soupe qui était un petit peu froide cette fois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Erreur d’enregistrement d’un produit lors de la commande. J’appelle la boutique concernée (Boulogne-Billancourt) afin de corriger l’erreur. Et je suis livrée avec le mauvais produit !! J’ai finalement été obligée de me déplacer. Et très souvent des oublis sont constatés. Hier il n’y avait pas de baguettes, cela peut être une sauce ou alors les quantités ne sont pas respectées.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Le California Ikura Mozza détonne par ces saveurs iodées. J'aime beaucoup, mais il est à consommer à part tant il est différent.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE E. *
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Quantité ridiculement petites vs le prix… de plus le sandwich n’était pas un Sando club. Le pain de mie et le poulet étaient de basse qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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un peu moins bien que d'habitude....
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Trop spicy plus de naturel et pas de baguettes !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Le délai de livraison qui à respecter mes impératifs La présentation La qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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produits parfaits mais prix trop elevés
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Protocole covid pas respecté du tout dans ce magasins et aucune prise en compte du contexte actuelle manifestement Les livreurs entrent et sortent sans masques sans aucune remarque du personnel A la caisse, le masque est mis juste pour le passage en caisse du client et immédiatement retiré même qd d autres clients sont la C est à un point que j envisage ne plus venir dans ce magasin pour cette raison
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Rien à dire, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Il y avait des Mali saumon non commandés et votre livreur a été incapable de faire le code, j’ai du descendre alors que je suis en invalidité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Mes choix de sushis n ont pas été respectés il n y avait pas les sushi temaki et beaucoup de produits étaient manquants sur le site de boulogne comme la boxe du dimanche et les sandwichs J aurais préféré commander dans la boutique du 16 eme qui elle avait tous les produites de disponible mais malheureusement ce n etait pas possible en livraison Donc je suis assez déçue par cette commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique