Résumé des avis
L'accueil et la qualité des produits à Cannes sont toujours excellents. Le service est souvent irréprochable, avec des plats délicieux, même si quelques détails peuvent varier.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et la qualité des produits à Cannes sont toujours excellents. Le service est souvent irréprochable, avec des plats délicieux, même si quelques détails peuvent varier.
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Évaluations clients Cannes
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Très bons
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Parfait.
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Un peu trop d'attente à table pour le service
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Qualité prix au top
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Livraison avec 45 minutes de retard
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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ravie de cette remise
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Très bien
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Rapide et bon
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Toujours un plaisir
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Service parfait. Juste petit bémol Je voulais contacter quelqu'un, car j'avais du retard pour aller chercher ma livraison ( Très compliqué )
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J ai un peu attendu au magasin mais c est normal il y avait du monde
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Suite au montant des commandes j imaginais un petit geste su la prochaine commande pour fideliser...
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Pas assez frais manque de garnitures
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie de votre suivi. En cliquant sur le lien que vous m’avez transmis je tombe sur le site de Sushi shop et non le service client afin de faire part de ma non satisfaction de ma commande. Pourriez vous m’orienter vers le bon interlocuteur ? Belle journée à vous Adèle Le mar. 14 mai 2024 à 12:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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Sushi à température ambiante au lieu de les avoir frais livreur feignant commande poser dans l assenceur
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très satisfaite en général !
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Box bien préparée et conforme aux photos du site mais conditions de livraisons à améliorer, on regrette les livraisons d'avant où les colis étaient livrés proprement dans les bacs noirs !!!
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Accueil parfait et commande à emporter préparée très rapidement.
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Bonjour Je suis une très bonne cliente de sushi Shop depuis de nombreuses années et je vois la qualité et le service se détériorer depuis quelques mois sur le restaurant de cannes. Hier nous avons vraiment été déçu de notre commande environs plus de la moitié était décevante. J ai des photos de certain sushi très mal fait. C était honteux mais je ne m en suis rendu compte qu une fois chez moi. Et le temps d attente également ils n ont pas respecté l heure inscrite en ligne nous avons dû attendre beaucoup plus longtemps ce n était pas là première fois.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Parfait
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commande perdue, non prête..
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Toujours très bon et très efficace !!
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Toujours très satisfaite
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Qualité, fiabilité , produits frais.
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Bien
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Rien à dire
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Le délais la livraison très bien , les sushis étaient plutôt bons simplement le saumon à température ambiante c est pas super à tous niveaux mais il avait l air frais il collait pas rien c est juste que ça peut etre risqué et quand on le met en bouche c est écœurant à vrai dire voilà mais c était bien dans l ensemble
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait comme d'habitude
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Tout est parfait !
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Livraison rapide, produits conformes mais le tarif de la soupe miso est trop élevé
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Très bien
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Des bon produit mais les pièces ont des petite dimension.
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Toujours un rapport qualité prix au top et l'accueil toujours sympathique.
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Très bien
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Commande facile et récupération de commande sans aucun souci avec le sourire dans la bonne humeur merci
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La commande et l'heure de livraison ... top
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Très bien
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Rapide et efficace ! L'accueil été très agréable
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Tout est parfait
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sans faute
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Produits toujours au top et ponctualité au rendez-vous .
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Service de très bonne qualité !!
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temps d'attente x2 vs annoncé, aucune excuse, aucun geste ; produits de qualité médiocre (avocats: pas murs)
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Merci pour l'accueil. La qualité est toujours au rdv. RAS
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Il manquait 2 sauces salées commandées. Autrement, la qualité des produits était excellente
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Toujours un plaisir chez vous
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Parfait comme toujours!
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Sitôt arrivé, sitôt servi
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Équipe au top et souriante
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Merci pour le service et votre acceuil
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Livreur très professionnel et au top
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on a attendu plus de 20min pour une assez petite commande alors que le magasin était globalement vide. le serveur était radin sur les sauces soja
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un service parfait réalisée par monsieur Karim. Une excellente communication, et un accueil exceptionnel et chaleureux
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Malgrés une commande vers 16h sur le site pour 20h30 la commande est arrivée en retard livrée par un chauffeur Uber .. De plus la qualité n est plus au rendez vous le riz semblait caoutchouteux et la commande faite trop en avance Globalement la qualité est en baisse depuis quelques temps sur le restaurant de Cannes
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super accueil produits disponibles et très bon
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Toujours un plaisir
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Livraison rapide et produits excellents
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Erreur sur 1 article de la commande.
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison très longue de 1 heure d'attente Produits frais et bon
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Erreur dans la commande.. attente 1 h pr Recevoir la commande souhaitée, j ai payé pour un supplément de grenades… il n y en avait pas…
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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TOUJOURS TRES BIEN CHEZ VOUS. MERCI
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Les Sushi sont de plus en plus petits, il y a à peine trois grains de riz sur les Californias
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Il me propose jamais d'utiliser mon crédit accumulé
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bonne qualité des produits, livraison sans problème, mais souci à la commande, dificulté à enregidstrer le paiement
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Délais respecté et produits très frais
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Excellent comme daab
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Très bien
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Délicieux mais soupe trop salée
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Très bien et surtout l accueil au top
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Toujours bien accueilli à Cannes
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Service au top, qualité au rdv
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Les sushis étaient très très bon, tout frais
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Pour commencer le livreur que vous avez choisis n'a pas voulu sortir de sa voiture car il pleuvait J'ai donc dû sortir de l'immeuble et de la résidence…. Ensuite un riz qui manquait de cuisson Riz qui manquait de cuisson
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Très content la dernière fois sur la box adria la j ai été un peu déçu , pas mauvais mais moyens ça venait un peu du riz je pense bien plus compact que là dernière fois et c était moins goûtu aussi bref moyen …
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Sushis frais et service rapide
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Pas décevant !
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Toujours très satisfait chez vous
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Livraison rapide
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Ma fille et toujours satisfaite de vos sushis !!
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Toujours un plaisir
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Temps de livraison et préparation très long les sushi n'avait pas l'air très frais pour être honnête
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Fresh and good quality
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Un accueil au top surtout des 2 jeunes hommes.
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Très bien
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Appréciable
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Agréablement surpris j ai hésité car mauvaise réputation et puis finalement très bien Seul bémol alors cela venait peut être de moi je pensais être livré et puis finalement c était à empoter j avais pourtant remplis adresse mais bon ds le doute je le prends pour moi par contre j ai apl et l on m a dit nous n avons pas de livreurs ah heureusement j habite pas loin mais en arrivant il y en avait pas mal devant mais bref pas trop grave l erreur vient sûrement de moi …
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Bonne expérience
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma fille a adoré !
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très bien
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Livraison très rapide malgré le délai annoncé à cause de la pluie. Box « Salmon Lovers » parfaite !
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Top
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Fresh products
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Bons produits à des prix abordables. Le menu pour enfants est très sympathique avec ses goodies très appréciés par ma fille.
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Oubli sur le gingembre et 1 sauce sucré
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Comme toujours fraîcheur et saveur du RV.
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Toujours bien accueilli à Cannes
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Je recommande
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Super produit très bon qualités livraison très vite livré
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Toujours très âpre appréciable de commander chez vous, c'était un régale
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique