Evaluations clients Metz
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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On c’est régalé!
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Excellent et belle qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Top.👍
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Super
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Parfait
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Très bien mais Pas parfait parce qu'il manquait le gimgembre que j'avais demandé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Je suis toujours satisfaite des produits Mais cette fois ci ma commande lors de la livraison a été légèrement secouée La soupe mizo était plus dans le sachet que dans le bol Dommage sûrement un coup de frein .!! Mais simon c était parfait
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Les produits étaient de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Il n'y avait pas assez de sauce. Une seule sauce ce n'est pas suffisant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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excellent
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Congratulations
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Une livraison qui a duré 1h30 ..
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Top…
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Tres satisfaite, comme à chaque commande. J'ai apprécié les sushis Paul Pairet !
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Toujours égal
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Bien sauf quelques oublis sur les sauces et baquettes .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Délai de livraison
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RAS ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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La Happy Sushi Box est un moyen sympa de goûter à la qualité Sushi Shop sans trop dépenser grâce à l'offre du mercredi. Seul ou à partager, les quantités et les produits sont bons !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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Les sushis était pas bien roulé et vraiment pas gros. Le riz était sec et un peu croquant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Lorsque que j'ai utilisé un code de parrainage la réduction était bien affiché mais lorsque j'ai payé j'ai eu un problème lors du payant et j'ai du annuler la transaction. Problème lorsque j'ai voulu payer avec une autre carte bancaire la réduction parrainage ne fonctionnait plus avec un message que j'avais déjà utilisé cette réduction. Je n'ai donc pas pu profiter de la réduction de mon code parrainage.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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La qualité de la boîte est correcte pour de la restauration rapide, conforme à ce que l'on peut attendre du type de restauration.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Il nous manquait des articles commandés comme riz et soupe. Le livreur a dû retourner à la boutique rechercher la nourriture.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Très bon service et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Parfaite 👍 Je n’ai jamais été déçue par vos produits et ce fut un très bon repas 🍽
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Commande vite préparée Trop bon et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Plus d’une demi heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Répondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Commande non réalisée lors de ma venue 10 min après l’horaire établie par le site. On m’a donné une box qui était seule dans un frigo, réalisation minute ? Je ne pense pas ..
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Fraîcheur des produits, gentillesse du livreur, le tout à l'heure.....que du bonheur !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Parfait
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Très déçu. Une heure de retard sur la livraison. Le restaurant me contacte pour me dire qu'il y aura 20-25mn de retard. Au final ce sera 1h !
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Aimée MSignalerMerci pour votre réponse. Ce n'est pas le cas pour le bon d'achat. Mon compte Guillaume SCHUTZ N° COME IN 20174435
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La commande a eu du retard
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/09/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Beaucoup d’améliorations dans ce sushi Shop en comparaison avec les années précédentes où le temps d’attente était trop long, commande parfois incomplète et oublis divers. J’y suis retourné à trois reprises récemment et je n’ai pas été déçu. Personnel sympathique, peu d’attente et la boîte Paul Perret un régal. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Bien dans l'ensemble juste l'accueil un peu froid lors de la réception de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Très bon comme à l'accoutumè
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Happy Sushi Box, promotion du mercredi, un excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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La Happy sushi box est de loin la box la plus avantageuse comparé aux autres offres de vendeurs de sushis ! A refaire le plus souvent possble !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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👍 parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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On m'a juste encaissé en proposant le minimum baguette sauce... mais pas de dessert de boisson alors que peu d'affluence. On n'a pas cherché à monter le panier moyen.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Nous sommes satisfaits comme à l'accoutumé ! Des bons produits frais et goûteux, un régal!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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On a attendu 1h pour avoir notre commande je viens de loin donc j’ai du rester sur place c’était interminable. Je ne reviendrai plus dans se restaurant malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent et belle qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Commande et produits très bon, 30 minutes de retard sur le temps annoncé au téléphone et aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Rien à dire le service et la qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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La box était trop salée à mon goût, dommage. Heureusement que le dessert était plus équilibré et a donc compensé.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N. *
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Raffiné et goûteux comme je l'aime 😅
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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retard de 35 minutes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Temps d’attente trop long comparé à l’heure donné pour la commande On vient récupère une commande déjà payé et on se retrouve à payer un parking pendant 30 min ce n’est pas sérieux et digne de cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Temps d’attente annoncé de 25 minutes au final presque 50 minutes .... Trop long ...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Excellent et belle qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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La qualité des produits est excellente. Application très mal faites pour le choix de la date et heure souhaitée. Beaucoup trop de monde dans la boutique (covid 19)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Il n y a pas trop de place pour ce garer c est pour cela que je commande et que je viens pour récupérer ma commande à l heure donnée et malheureusement j ai attendu 20 minutes de plus
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Rien à redire sur la nourriture qui était très bonne. En revanche, l'horaire de livraison n'a pas été respecté. La commande est arrivée 35 minutes en retard. Cela complique les choses lorsque nous sommes en pause déjeuner et que nous devons reprendre le travail en début d'après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Ras commande facile, livraison rapide et livreur très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Globalement satisfait de ma commande mais malheureusement les sauces sucrées et salées ainsi que le wasabi et gingembre ont été oubliés par le serveur. Ce n’est pas la première fois et c’est fatiguant de devoir toujours tout vérifier.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Très bien, mis à part qu’il manquait un peu de chou, effectivement il y en avait vraiment peu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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😃 parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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M'y étant rendue en heure creuse, l'accueil m'a été très agréable et attentionné. La box choisie était de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très satisfaite : en effet je suis allergique au poisson, j'ai donc demandé que les produits au poisson soient emballés à part et ça a été fait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Expérience décevante avec un oubli dans la commande (payée) et un service avec 30mn de retard … c’est terminé !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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aaaa
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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La méconnaissance du livreur, alors que je suis client depuis l'ouverture de sushi shop et que vous posséder les informations. La qualité du riz et sa cuisson...!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Excellent et suffisant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Excellent produit. Personnel accueillant et serviable. Belle qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Dommage qu’il n’y a pas d’accompagnements le soir en plus de là Black box Classic comme les salades de choux ou soupe etc
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Très bon avec peut être un peu trop de riz
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Mauvaise commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Génial sauf…. Les sando partent très vite du rayon et du coup je suis déçue car lorsque j’en veux ils n’y en a plus…😖
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Globalement très satisfaite 😃
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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de façon générale ce n'était pas mauvais , mais manque un peu de gout et de sensation "Wahou" (ce que j'ai avec d'autres restaurants) et le riz etait un peu sec ("obligé" de manger avec la sauce).
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 29/08/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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J’ai apprécié que le livreur monte me livrer ma commande car depuis les confinements successifs ce n’est plus automatique alors que plus rien ne le justifie.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Très bon rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Bonjour simple petite remarque quant au manque de diversité…un tout petit peu trop de saumon 😁 dans la box mais nous l’avons trouvée très bonne par contre les sashimis de thon étaient vraiment trop fins 🤨
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Très satisfaite comme toujours ! Mais des éléments manquants.. comme les coupelles à sauce et le gingembre. Pour le montant de la commande c’est dommage. Mais les produits toujours de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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C est frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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J'ai commandé un poke bowl poulet teriyaki et un poke bowl saumon. Ils sont arrivés à l'heure, le livreur était masqué, et en plus ils étaient très bon. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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La commande a été facile à passer, le site est plutôt intuitif. Le livreur a suivi les instructions et était agréable. En revanche, il manquait la boisson de mon menu, ce dont je me suis rendu compte trop tard. La qualité est bonne, les portions ne sont pas très copieuses pour le prix, mais pour un déjeuner rapide, c'est une bonne formule.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY I. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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trop de pralins sur les californie french touch, on ne sent que ça… c’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Très bonne qualité , un peu trop de piment
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Les produits sont très bon mais je trouve ça cher quand même. 15.90 un menu smart avec une box 1 dessert 1 boisson et 1 riz nature c'est le prix d'un buffet à volonté. Mais ça reste des bons produits et en plus en plein coeur de Metz, j'imagine que le prix s'explique comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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On avait l’impression que les sushis n’étaient pas frais...c’est la 1er fois que nous avons ressenti cela chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Le riz qui habituellement est super ce jour là il était sec et collant très compact et cela a gâcher les sushis
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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cela m'a plu
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Livreur au top, super gentil et poli, toujours. Ça semble être la moindre des choses et pourtant … Services au top chez SushiShop ! Pour moi, les meilleurs sushis en terme de goût.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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J’ai apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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L'accueil et le site internet sont toujours aussi simple d'utilisation. Nous avions l'habitude d'acheter sur la ville de NANCY et cette fois, sur Metz, la qualité était légèrement moins au RDV. Les sushis restaient néanmoins très bon.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Avis affichés par ordre chronologique