Avis clients de Nantes

3.9 / 5

Calculé à partir de 346 avis obtenus sur les 12 derniers mois

632 avis depuis le 26/10/2015

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Evaluations clients Nantes

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Les proportions sont bonnes, il y avait les quantités suffisantes sans être radin c’était parfait L’assaisonnement très bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent , merci à toute l’equy

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *

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  • 5 / 5
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    Fidèle à la qualité sushi shop. Toujours un régal de fraîcheur!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    👍 parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *

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  • 4 / 5
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    Trop bon comme à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Merci à toute l’équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    C'était très bon ;) Les california saumon avocat étaient un peu en dessous (morceaux de saumon trop petits, manque d'équilibre).

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 2 / 5
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    1) Votre site ne sait pas enregistrer le numéro "2 bis" de la rue. Je dois donc l'indiquer en commentaire 1.bis) le livreur n'a pas trouvé, a appelé et n'a toujours pas trouvé avec l'indication donnée oralement, en plus de ce qui était écrit sur le BDL. 2) j'avais commandé pour 12h15. Comme Sushishop préfère garder ce créneau pour les appels de dernière minute, j'ai été appelé pour me demander si on pouvait me livrer à 12h00. Or j'ai dû descendre réceptionner la livraison en pyjama à 11h35. Ce n'est pas correct. 3) les maki sont souvent collés serrés et ils se délitent quand on les attrapent avec les baguettes car il sont collés les uns aux autres. 4) j'avoue qu'un geste commercial pour ma prochaine commande me ferait plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    les crevettes n'étainet pas bien décortiquées, très désagréable sous une panure...Et sandwitch pas assez parfumé

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    accueil à la fermeture du magasin.merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 4 / 5
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    Les 2 currys de poulet et de crevettes ont été livrés froids à réchauffer au micro-onde alors que ce n’était pas précisé sur le site… pas de chance, nous n’avons pas de micro-ondes…2eme mauvaise surprise, les plats qui devaient être « délicatement relevés » étaient excessivement pimentés et immangeables…

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Top ,!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu de cette box. La sardine avait toutes les arrêtes ce qui est immangeable ! Le rouleau principal de Manu était très mis sucré et nous n’avons pas aimé. Enfin saumon et mozzarella sans grand intérêt gustatif. Nous ne la reprendrons pas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Claude R
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    Bonjour merci pour votre message Pour autant il n’est pas satisfait à nos yeux Nous estimons avoir perdu 26e du prix de la Box Paul pairey Nous sommes des clients réguliers et là nous attendons plus qu’un simple message de courtoisie Un geste commercial sous la forme d’un bon pour un prochain achat serait apprécié En espérant que vous apprécierez à sa juste valeur le désagrément que nous avons subi lors de notre dernier achat Bien à vous Envoyé à partir de Outlook pour iOS ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : Thursday, October 20, 2022 3:22:37 PM À : Magalie Rech Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°362568

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  • 4 / 5
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    Le saumon était hyper gras. Et certain makis morceaux avaient des morceaux de saumon avec du gras très épais. C'était écoeurant. J'ai fini par enlever le saumon des makis. Cela fait déjà plusieurs mois que la qualité du saumon n'est plus très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Cidre léger avec son petit goût de zuau, et makis très goûtus

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli au shop, produits frais et délicieux!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    l'ensemble était très bon comme d'habitude par contre il y avait du cartilage de crevettes dans 2 des makis signature

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, tout ce qu'on attend pour une commande à emporter

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours d'excellente qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , seul le conditionnement plastique de la salade de chou m'a déçu , mais au niveau du goût c'était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Trop de mayo ou sauce epaisse

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé une Amazing Sunday Box qui s’est révélée être une vraie belle surprise👍

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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  • 4 / 5
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    Trop de "click and collect" qui accentue l'attente des clients "physiques"

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualité. Nous sommes très satisfaits de notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 4 / 5
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    le paiement via l'app iPhone ne fonctionne pas ! l'avocat dans les sushi était trop dur (pas mur)

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *

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  • 5 / 5
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    la présentation un peu chaotique du Signature exotic, sinon bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    2 tentatives de commande échouée, 1 paiement par CB qui indique validée puis en fait non. 1 appel sur le numéro surtaxé qui dit au final "nous ne pouvons pas vous aider". Puis appel au numéro indiqué sur la nouvelle commande, non surtaxé, mais la personne me dit qu'elle ne trouve pas ma commande et en fait c'est parce que ce n'est pas le bon shop mais celui rue Racine (or j'ai juste appelé le numéro figurant à la fin de ma commande...). Bref. Un vrai meli mélo pour réussir à commander ET avoir le bon interlocuteur !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 4 / 5
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    2 oublis lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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  • 5 / 5
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    Bravo au Sushishop de Nantes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 5 / 5
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    Mangue pas mûre du tout dans l’exotic roll. Mis à part ça, très bien. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    Qualité et quantité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

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  • 4 / 5
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    abscence totale de sauces

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

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  • 5 / 5
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    Un petit peu cher mais très bon au demeurant

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 3 / 5
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    de bon produit , frai set bien préparé. Une information non claire sur la livraison par des prestataires externes qui rendent un service minimum, avec peu d'amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon plat !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

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  • 4 / 5
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    J'ai bcp apprécié le petit geste pour compenser l'erreur faite avec ma commande et le petit temps d'attente, merci !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 5 / 5
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    Super bon comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs mois nous commandos des repas pour 2, je dis bien DEUX personnes, mais lors du choix des produits complémentaires, on nous propose des quantités pour une personne seulement. Je ne souhaite pas de wasabi ou de fines tranches de gingembre, mais après avoir choisi 2 sauces sucrées, je ne peux plus rien modifier. Cela devient lassant...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire. Juste un peu plus de graines de sésame serait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Soupe miso livrée froide et les Beijing roll trop fort en sauce avec le canard, écœurant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Les "signature color fresh" de la Veggie box étaient un peu moins bons que d'habitude...

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Légère attente malgré commande. Cette fois-ci mieux préparés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 4 / 5
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    Il manquait la sauce… donc c’était pour plutôt sec

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *

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  • 4 / 5
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    aucun des produits complémentaires ( gingembre et sauces n'ont été livrées en quantités prévues

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    bb,nb,n

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 3 / 5
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    Commande incomplète Pas de sauces, wasabi, gingembre ni baguettes

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais la qualité des légumes dans le poke bowl saumon detox semblait passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Sushi de très bonne qualité. Les sushi desserts sont une tuerie

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 3 / 5
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    Le riz des sushis était sec. Soit pas assez cuit ou riz datant d'il y a plusieurs jours. Très décevant au regard du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Accueil baclé, mais servit très vite. les produits ne m'ont pas semblé assez froid

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande réceptionne en avance

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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  • 3 / 5
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    le site reste figé sur "commande en cours de preparation..." et en boutique on m'a expliqué que c'est normal...Bizarre. L'accueil en boutique était moyen, (bonsoir c'est le minimum qu'un client peut attendre en franchissant la porte d'une boutique)...Sinon, tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Qualité du poisson moyenne et certains sushis mal faits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil tant au téléphone qu’en boutique. Pas d’attente. Par contre produits comme s’ils n’étaient pas finis, vite fait, déçu, apparence pas terrible.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 3 / 5
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    Je ressens une perte de qualité les makis se défont on sent que c’est fait à la va vite à la chaîne dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    sushi dure, semble avoir été fabriqué il y a longtemps... vraiment déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 3 / 5
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    10 sur 20

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *

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    Moyennement frais

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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    Très satisfait de Sushi Shop: CONTINUEZ !!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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  • 5 / 5
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    Déçu du signature rock n roll

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

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  • 4 / 5
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    Pas frais je suis tombée malade 🤢

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que le délai de livraison soit si long… tout arrive froid… sinon, les plats correspondent aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 4 / 5
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    Le riz était beaucoup trop cuit :(

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *

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  • 5 / 5
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    Frais

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 3 / 5
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    1h15 de delai Produits peu goutés Riz livré froid

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service, le shop de la rue Racine est au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique