Avis clients de Nice

Évaluations clients Nice

• 5 / 5

  

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  ...made extra special today, as I got my Birthday Sushi, too!

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par TIM A.

• 5 / 5

  

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  La nouvelle box 'signatures' est magnifique. Cette fois ci les proportions étaient belles.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par EMILIE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours disponible et très propre

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MAGALI P.

• 5 / 5

  

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  Sushi toujours aussi bons et livraison plus rapide que l'heure estimée

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par F J. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de mayo dans le coleslaw

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, la box sushi de mercredi est mieux que celle de la dernière fois.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par I H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par M N. *

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• 5 / 5

  

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  Super aucun problème le livreur était super gentil et très poli

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Cette fois les sushis étaient de belle taille, nous sommes entièrement satisfaits. Continuez comme ça !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DOMENICHINI D.

• 5 / 5

  

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  /

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux et qualité constante

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par E A. *

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• 2 / 5

  

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  La fille de l'accueil sans aucun sourire nous a totalement ignoré pendant 5mn et c'est un collègue qui contrôlait les rayons qui est venu prendre la commande. Les sushis ont été faits dans la précipitation : il manquait 2 ingrédients cream cheese et ciboulette dans les california salmon aburi roll que j'ai coutume de commander si bien qu'il était impossible de les saisir à la baguette d'une part et ils étaient en conséquence insipides.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par C R. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très frais délicieux. Pour le service en salle en assiette attente un peu longue si l'on est pressé le midi

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par VERONIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Je suis passé sans avoir commandé, il était 18h30 environ. Dans la vitrine réfrigérée, il y avait largement de quoi faire son choix. On a apprécié les saveurs à la maison.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par LOUIS E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  Le livreur n'avait pas reçu toutes les informations de livraison (code d'entrée résidence et nom de l'immeuble…).

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par Y D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, et merci pour l'attention concernant les desserts

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par NASSIMA E.

• 5 / 5

  

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  qualité des produits

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon beau et prix très correct pour la box du mercredi …merci aussi pour la fidélité qui offre des bons de réduction. J'adore

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par R M. *

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• 5 / 5

  

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  je regrette que les boxes préférées de mes petites filles (salmon lovers et super salmon ) soient 4 fois sur 5 en rupture de stock

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par MICHELE A.

• 2 / 5

  

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  Le continue de la box etait mauvais

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SILVIA S.

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Pas de respect des indications dans la commande Livreur qui ne monte pas Produits tièdes

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par M C. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Très bien et bon!

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par P M. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits restent bon mais le service se dégrade de plus en plus

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par F R. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  On s'est régalé

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE C.

• 1 / 5

  

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  Commande pas prête à l heure prévue, une heure d attente dans le magasin sans aucun geste commercial. Qualité sushis médiocre

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A V. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Je suis arrivée plus tôt donc j'ai passé 10 minutes en regardant comment travaille la vendeuse : 1. En rentrant ni bonjour, ni une question : je voudrais quelques choses ? 2. J'ai assis mais la vendeuse était occupée pour remplir les boissons, elle s'est passée deux fois devant moi - sans demander : pourquoi je suis là. 3. Après 10 minutes, quand officiellement je peux récupérer ma commande, j'ai posé la question : excusez-moi, pourriez-vous vous préparer ma commande ? - Avez-vous payé déjà ? - Bien sûr - j'ai répondu en montrant mon portable. J'ai commandé par Internet. Elle a trouvé ma commande (exprimée) mais elle a vérifié dans ordinateur. - Votre prénom ? - Marianna - Votre nom ? J'ai répondu. Mais avec, quand je suis venue pour récupérer ma commande : personne m'a demandé : j'ai payé, mon nom? Après la vendeuse rapidement a préparé ma commande et est partie… En rentrant chez moi j'ai constaté : - manque 1 pack des baguettes - manquent les gingembres 2 - j'ai commandé (comme toujours) 2 soja salé - mais j'ai reçu 3 soja sucrés … Jamais vérifié dans la boutique, sur place ma commande, mais prochaine fois je dois. Et j'espère que la prochaine fois je vais trouver dans la boutique (Nice, rue Pastorelli) une vendeuse éduquée avec une sens de service et commerce.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par M N. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Pas l'impression d'être vraiment accueillie Qualité des produits médiocre J'ai demandé à ce que les produits soient chauds, ils m'ont été donné froids

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par S W. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon, très fin et toujours des nouveautés à découvrir !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup vous méritez même 10 etoiles

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par C M. *

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• 4 / 5

  

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  Livreur très impoli Ni bonjour ni au revoir Malgré ça les sushi étaient bons

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par N G. *

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• 3 / 5

  

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  Baisse générale ! Absence de sauce soja salée el Plein weekend. Sashimi recuperé en vrac (aucun effort de présentation). Application défectueuse (impossible de mettre la réduction) obligé de faire la commande sur place.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par P D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  24 sushi entassés dans une seule boîte, donc ceux qui étaient aux extrémités étaient tout écrasés et faisaient la moitié d'un sushi normal ... D'habitude nous avons 2 boîtes avec des sushis de belle taille... Déçus... (Au fait UNE initiaLE de votre nom ... )

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par D D. *

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• 2 / 5

  

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  Pas aimé le goût

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par BAPTISTE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par Y B. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis venue en boutique pour commander sachant que j'avais un cadeau suite à mon anniversaire. Quelle déception d'apprendre que je ne pouvais pas obtenir mon cadeau! Apparement c'est uniquement avec une commande en ligne. Je trouve ça ridicule! Avant c'était plus simple et aussi Sushi Shop était plus généreux dans les cadeaux!!

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par E A. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par C Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par Y V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par Y K. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BONNE QUALITE A UN PRIX TRES ABORDABLE, SURTOUT LE MERCREDI. DOMMAGE QUE LE PERSONNEL SOIT AVARE EN ACCOMPAGNEMENT....

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par C P. *

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• 2 / 5

  

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  erreur dans la composition de la commande. pas de réponse de la part de sushi shop à ma réclamation

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par C V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Accueil inexistant, la personne en caisse était froide et non chalente, et la disponibilité des produits en libre service était très limitée

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par G C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite. Le seul problème il n'y avait ni les sauces soja ni le wasabi ni le gingembre .... un oubli.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CAROLINE A.

• 2 / 5

  

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  Une livraison en retard soit une command qui prends 1h20 pour arriver alors que le shop est à 10 min a pied, avec des sushis chaud par la même occasion; J'ai été très déçu du service.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par L D. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfai

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par LAUREN B.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JOHANNA M.

• 5 / 5

  

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  Top !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Très très bon !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Délicieux

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PATRICE L.

• 1 / 5

  

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  employée très sympathique et aimable à Nice Pastorelli..

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par PHILIPPE L.

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  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  J' étais déçu de mon passage précédent mais peut être sous l' effet de plusieurs éléments négatifs ce jour là.Alors j' ai retenté une visite avec achat et consommation sur place.Meme si c' était en soirée,Le cadre se détériore vite et la propriété laisse à désirer ,les chaises nécessitent un nettoyage ou un remplacement,on ressent malheureusement un laisse aller sur la maintenance certainement par manque de personnel ,de compétences ou d' envie ,Envelopper les baguettes inox posées sur la table dans un petit etui rassurerait sur leur propreté.Bref ,face a la concurrence ,il y aurait beaucoup de soin a apporter à ce lieu pour le valoriser et le rendre agréable.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par T C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  super la promo du mercredi nous permettant de manger de bons sushis à prix modéré !!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par V H. *

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• 3 / 5

  

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  Acceuil sans bonjour pr une jeune fille aux piercings. Apparement Je la dérange , dans ses papiers .. il etait ,à 18h Je demande une shusi box avec le sourire et la politesse , et elle me dit qu il ne les vende plus à emporter , … pourquoi ? .. car sinon ils n en ont plus . Et elle retourne à ses papiers … Je décide de faire la commande à emporter sur l application .. et je me réapproche du guichet , ainsi elle me donne ma commande sans commentaire … J ai l habitude de ce magasin , et je suis super déçue et énervée de cette situation !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par A V. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé ce jour à 19h05 pour une livraison entre 19h50 et 20h05. Il est très exactement 21h15 et nous n'avons toujours pas été livré. Il est impossible de joindre le shop par téléphone. Nous avons contacté le deuxième shop de la ville et ils n'arrivent pas eux non plus à les contacter. C'est inadmissible de laisser les clients dans le vague. Nous avons capitulé et nous avons donc commandé des pizzas. Je vous demande donc de nous rembourser l'intégralité de la commande. J'espère que votre service client sera à la hauteur de nos espérances et qu'une compensation juste sera proposée. Nous avons l'habitude de commander chez vous, il y a souvent des petits Kouak… rien de grave,mais là, ça n'est pas acceptable. Nous avions des invités à dîner ce soir et nous nous retrouvons le bec dans l'eau!!

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par C B. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, livraison parfaite Je recommande

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PIERRE A.

• 4 / 5

  

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  15 minutes de retard mais ça va encore

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par GREGORY G.

• 1 / 5

  

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  La livraison est arrivée avec 45 minutes de retard et les sushis étaient chaud ! Le point de vente Nice Pastorelli m'a affirmé me recontacter au plus vite et je n'ai jamais eu de leur nouvelle. Ce n'est pas sérieux !

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par E K. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bon avec Tortilla Chips goût mexicain.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par HUGUES B.

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  Accueil sympathique ! Plat délicieux Ambiance agréable Je recommande .

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par N H. *

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide Le restaurant est très propre

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par S Z. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par C T. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu sur les accompagnements (il manquait les sauces soja sucrées, le gingembre et le wasabi en nombre suffisant). Dommage pour une commande de 40€

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par P D. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Bonjour la personne qui m'a servi lors de mon dernier passage a été très accueillante et très professionnel alors que les autres fois et même plusieurs fois j ai été servi par une personne pas agréable du tout elle ne m'a même pas demandé si j avait un compte je viens au moins 3 fois par semaine.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par S C. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur n'a pas suivi les conseils que je lui avais écrits et au tel m'a demandé de le rejoindre car il perdait du temps et n'écoutait pas ce que je lui disais au tel pour venir chez moi. Il a fallu que ma fille le rejoingne pour récupérer la livraison. Heureusement qu'elle était là car moi je ne pouvais pas bouger car je suis handicapée

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par C C. *

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  Première fois que je suis déçu… Saumon très gras et mal découpé, quantité réduit et riz pas très bon ( on aurait dit un chirashi de 2, 3 jours ) California rolls pas terrible avec eux de garnitures… déçu

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par J P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Belle découverte pour la veggie box! Coup de cœur pour le spring concombre cheese… Servi rapidement

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par H A. *

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  La qualité et le service ont tendance à se détériorer.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par FRANCOIS R.

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  Produit arrivé tiède au lieu d'être bien frais avec la chaleur sur Nice le livreur n'a pas de glacière

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LAURE M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Laure M.

  

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  Je confirme mon mail Le sam. 2 août 2025, 15:59, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Parfait !

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CÉLINE G.

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  Très bon comme d'habitude mais de gros problèmes sur l'heure de livraison

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par AMELIE C.

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  Bien

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M T. *

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  Nice Pastorelli

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par M N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil lors du choix à la carte

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par P D. *

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  Toujours tes bon et ponctuel mais certains articles et notamment les sushis ont tendance à rétrécir

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par C Q. *

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  Les sushis sont très bons, mais le système de commande par internet NE MARCHE TOUJOURS PAS ( erreur 403) à la fin de la commande, ce qui ne permet pas non plus la livraison. Cela fait des mois que ça dure, vos employés vous le disent et vous ne faites rien . Vous allez bientôt perdre un client par ailleurs satisfait.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ÉRIC M.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Éric M.

  

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  Bonsoir, J'ai déjà expliqué dans l'enquête la raison de mon insatisfaction, je ne vais pas recommencer! Lisez s'il vous plaît ce que j'ai écrit. Un peu moins de bureaucratie inutile et un peu plus d'attention au client s'il vous plaît! Eric Marée Le lun. 28 juil. 2025 à 16:46, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Fraîcheur des produits insuffisante et manque d'assaisonnement

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par D D. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de D D

  

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  Pour la box, Les sushis et rolls étaient secs et peu frais malgré une date de péremption au 25/07. Le choux et les edamames légèrement avariés (odeur). La mangue était sèche (péremption 24-25/07) Pour les sauces, une seule sur les 3 commandées et offertes (salé, sucré, wasabi, gingembre) et pour accompagner 23 pièces ! C’est regrettable et la 1ere fois qu’une commande sushi shop me déçoit. Envoyé de mon iPhone Le 26 juil. 2025 à 16:43, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  Commande en retard !!!

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par N C. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon on s'est régalés

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par M T. *

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  Information incomplète sur l'offre anniversaire. Clauses non explicites.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par SAMY A.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bien mais sauces commandés en plus qui n'étaient pas dans la commande.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par Y V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Parfait

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par S T. *

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  Produits d'excellente qualité

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par P J. *

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  Parfait ; très bon . Un peu cher toutefois

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par C L. *

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  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LAUREN B.

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  Pas de mangue dans le poker bowl macciu picciu

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par P L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Tres bon

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LAURA V.

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  Je n'ai pas du tout apprécié la box en réduction des mercredis, il y a trop de malus au concombre et ceux au thon ne sont pas bons

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par T K. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Je suis une habituée de cette enseigne mais les carottes à l'orange étaient immangeables on a dû les jeter. Je pense qu'il manquait quelque chose la sauce n'était pas comme d'habitude. Sinon les quantités du saumon dans le chirachi étaient moins grande que la plupart du temps. Bref déçue de l'enseigne alors que j'y vais souvent

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MELANIE M.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très bon accueil

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par AUDREY D.

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  Parfait

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par M T. *

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  TOP

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par D H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique