Avis clients de Nice

Evaluations clients Nice

• 3 / 5

  

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  Moins bon que d’habitude. Sushi à moitié écrasé, riz desséché, chaud. Quinoa oublié.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par HENRI M. *

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• 2 / 5

  

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  2h d’attente de la commande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MARYSE P. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison annoncée en une demi heure, arrivée quasiment une heure après. Le numéro de téléphone étant payant on ne peut même pas prendre de nouvelles savoir si la commande est bien partie. Très satisfait des produits livrés

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime la fraîcheur des produits, cependant je mets un petit bémol concernant le tartare de saumon, la mayonnaise n'a pas bon goût en gâche complètement le gout du saumon, dommage. Sinon la box super salmon était au top.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par DENIS D. *

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• 3 / 5

  

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  Sushi de moins bonne qualité que d’habitude et trop gros pas agréable à manger et il y avait une erreur dans la commande

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Saumon très nerveux pas agréable dans le spring tataki Le reste TB

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 1 / 5

  

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  tres en retard pas grave mais dans un etat lamentable et à priori la chaîne du froid a été rompue..

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Certaines pièces n'étaient pas assez remplies, les californias notamment étaient un peu creux et avaient une mauvaise tenue donc dégringolaient lors de la prise.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont super bons et on sent bien la fraîcheur des produits. Bravo

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 1 / 5

  

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  Service deplorable

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARYSE B. *

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• 3 / 5

  

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  25 mns d' attente une fois assise pour obtenir les makis. J' ai dû moi-même me lever pour aller les chercher; personne ne s' en était soucié. Tables non débarassées autour de la mienne. Très decevant!!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ANDRÉ C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée en vrac total (c'est la première fois cependant). Les tranches de saumon autour des salmon rolls étaient quasi transparentes et fermées à peine le riz (déçu alors que c'est mes préférées).

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par TIMOTHÉE H. *

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• 3 / 5

  

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  1 heure 10 pour être livré au lieu de 40 minutes. Impossible de joindre le bon magasin par téléphone pour savoir où en était le livreur Box sushis abîmées à l’arrivée et tiède Soupe tiède aussi mais moins grave ça

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  + color box très originale + fraîcheur des produits - quantité un peu juste dû à certain sushi très petits ( extrémités de rouleau très peu garnis) - livré avec sauces soja/gingembre/wasabi malgré Ma demande de ne pas en avoir

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Il est un peu difficile de s'y retrouver sur le site (un produit avec du saumon dans la sélection "sans nageoires") mais les produits étaient très bons, le livreur aimable. Ma commande a été livrée dans les délais annoncés.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par ISAAC S. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien delais un peu long par rapport a ceux annonces

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu, au top

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le chirashi soit un peu fade

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  les produits nous ont plus, hors le goût des desserts, sésame pas assez prononcé, sakura goût fraise (?). Sinon expérience agréable. Merci

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  J'etait satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par GUY M. *

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• 4 / 5

  

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  Quantités plus petites que d’habitude. Quasi rien dans la soupe miso. Shop en manque de produits ???

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ADRIEN M. *

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• 3 / 5

  

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  Produits non frais pour les Pink Tuna Spring... vraiment dommage à ce prix là !

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par SUZANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Arrivée avec une heure trente de retard par e que le livreur avait oublié le TPE donc les plats n'étaient plus frais. Les crevettes sont congelées c'est une horreur.

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AUGUSTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  c'était notre première fois et du coup nous qui adorons les sushi on recommencera souvent service en temps et en heure et très bonne qualité des produits

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est toujours là

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par THÉODORE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les produit étaient tièdes, ils ne semblaient pas frais. Certainement du aux températures actuelles extérieures mais je pense que vos livreurs pourraient tout de même avoir des moyens de tenir la commande au frais. La dégustation n’était vraiment pas agréable. Le rapport qualité prix reste très faible.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ÉDOUARD T. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Avoir plus d avantages compte client

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime le choix et la qualité proposé pas sushi shop . Jamais déçue

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les salmon ahuri rolls sont la meilleure création de cette planète depuis l’eau potable qui coule directement du robinet.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par RENÉE P. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai passé une commande le midi pour une livraison le soir, j'ai été livré le midi au lieu du soir. je n'ai pas bénéficié pour autant des accompagnements proposés pour le midi et j'ai du improviser pour garder au frais toute l'après-midi sur mon lieu de travail. Dommage

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par FRANÇOISE D. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MANON R. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu du délai de livraison avec plus de 40min de retard sur le temps estimé.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par DENIS P. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent, vraiment très bon.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par CORINNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Le tiers de la box erait renversé et quelques Californias écrasés

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par JULES B. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison long

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par MICHEL G. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par GENEVIÈVE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait les sauces, baguettes wasabi etc.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AURORE L. *

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• 3 / 5

  

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  La dernière commande que j’ai fait chez ce sushi shop était un bowl végétarien ou il marquait la moitié des ingrédients. J’ai essayé de rappeler le livreur qui n’a jamais répondu. J’ai passé 15 min au tel pour avoir le bon restaurant qui m’a dit qu’il m’en renvoyait un sauf que j’avais mangé la moitié du bowl parce que je travaille entre midi et deux et je n’ai pas le temps d’attendre qu’on me ramène quelque chose que j’avais déjà attendu 45 min!! On m’a dit que j’avais un avoir sur la prochaine commande or quand j’ai commande cette dernière fois on m’a dit qu’il était impossible d’avoir un avoir que je devais reprendre un bowl mais commander en plus pour 15€ minimum pour être livrée!!! Je trouve ça hallucinant. Et absolument pas commercial. Sans parler du livreur qui ne comprend rien à l’adresse ni à mes instructions quand je suis au tel avec lui et qui ensuite est de mauvaise foi en disant qu’il ne pouvait pas traverser. Et qui en arrivant au lieu de s’excuser me fait la gueule et le prend mal. C’est moi qui ai été compatissante en lui disant que maintenant il savait où se trouvait la station du port chose qui n’est pas très difficile si vous demandez aux gens qui ont les commerces en face! Bref C’était du grand n’importe quoi. Je suis passée à la catégorie au dessus apparement chez vous en compte fidélité croyez moi je ne vais pas recommander avant très longtemps! Je n’ai jamais eu ce problème à Antibes. N’importe quoi!

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par GRÉGOIRE A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Grégoire A

  

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  GESTE COMMERCIAL INEXISTANT! EN VOILÀ ENCORE LA PREUVE. Sushi planet sera très bien dorénavant. Au prix de vos sushi c’est aberrant ce fonctionnement.

  Réponse de Grégoire A

  

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  GESTE COMMERCIAL INEXISTANT! EN VOILÀ ENCORE LA PREUVE. Sushi planet sera très bien dorénavant. Au prix de vos sushi c’est aberrant ce fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque encore une fois la sauce salé et le wasabi

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MARIANNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours en retard; 20minutes! Sinon bons produits.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par INÈS T. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Nous ne commanderons plus jamais sur votre site, pour la deuxième fois la commande était incomplète Un désastre

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par SYLVIE N. *

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• 2 / 5

  

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  Délai d’attente très long 3/4h de plus que le temps annoncé. Le bowl arrivé sur la coté donc tout e contenu renversé à l’intérieur. Point les 2 autres, 2 classiques pas de souci

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ROLAND L. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Troop boooon

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par ANASTASIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pense pas qu’on va recommander chez vous!

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par NOËL J. *

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• 2 / 5

  

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  Produits chauds et fromage qui a tourné. Impensable. Il manquait un plat alors que le sac était agrafé non vérifié.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par AGNÈS L. *

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• 2 / 5

  

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  Ça fait 3 fois qu’on commande chez vous et il manque à chaque fois 2 ou 3 produits Après avoir attendu 50min notre livraison on a dû redescendre chercher les produits manquants et remonter à notre domicile soit plus de 45 minutes de trajet Très déçus une fois de plus

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par GILLES A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu déçu par le manque de saveurs sur la box..... bon mais sans plus..... dommage qu'il n'y a plus le rolls avec le harengs a l'intérieur

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et sushis pas trop petits en rapport à ma dernière commande. Très bon

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LUC B. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande a eut énormément de retard, je suis très déçu, et j’ai contacté la boutique et la personne que j’ai eut au téléphone ne pouvais rien pour moi et me donner un délai de livraison. Donc très déçu

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité est plutôt correcte, sans que ce soit renversant. Par contre il y a eu une erreur dans notre notre dernière commande. On a payé un supplément pour avoir du quinoa dans un des bowls mais on a quand même eu du riz... D’autre part, la commande est systématiquement livrée en retard par rapport à l’heure prévu sur le site.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par RENÉE V. *

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• 3 / 5

  

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  Produits de basses qualités, poisson bien trop gras, il manquait 1salade de choix!!

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MARC L. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/07/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Variétes des produits

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais tester cette nouveauté mais après avoir gouté j’étais un peu moins emballée. C’était beaucoup trop croquant avec les légumes et j’aurai peut être préféré avoir une sauce (mayonnaise épicée ou autre) pour apporter de l’onctuosité.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Les 3 dernières commandes que j’ai passé il manquait toujours des sushi du coup j’appelle même plus la hotline Car trop compliqué je n’ai plus envie de m’énerver Parce que à la base quand je commande des sushi c’est pour passer un bon moment le magasin en question est Nice pastorelli , contrairement à Nice macarani quand j’habitais Nice ouest où je n’ai jamais eu ce type de problème

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par NICOLE L. *

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  une bonne dizaine de personnes dans le magasin sans respect de la "distance social", une commande a emporter incomplète et l impossibilité de les joindre malgré l appel surtaxé et une attente qui sera facturé plus que la valeur des produits oubliés. c est rare, mais je suis vraiment déçu

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par DENISE R. *

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  Très bien. La salade n’était pas assez relevée.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ROBERT I. *

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  j'ai commandé 18 California Chicken Katsu sauf que dans ma commande j'ai reçu 12 California Chicken et 6 California avec du poisson... Je suis très déçu surtout que je ne mange pas de poisson !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par FRANCK L. *

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  Sauce en supplément payer et pas dans le sac et ce n ai pas la première fois dommage car bon

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par MARYSE F. *

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  Bonne qualité des produits Fraîcheur...

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉDOUARD P. *

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  Très bon produits frais

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par FRANÇOISE S. *

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  Déçue du riz qui était un peut gros pas comme d’´habitude...

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par JULIETTE H. *

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  La commande est inscrite livrée « Dans état de la commande » alors que je n’ai encore rien reçu!! 5 a 10 minutes après le livreur était là mais après la fourchette de livraison !!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CLAIRE H. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/07/2020 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Les délais de livraison ne sont jamais respecté

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CHRISTINE R. *

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  Il y a eu une erreur dans la préparation de ma dernière commande. J'avais commandé et payé 2 chirashi saumon avocat et 1 chirashi saumon. J'ai eu l'inverse. Dommage

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ANTOINE C. *

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  C’était très bon mais commandé sur l’app , en arrivant il n’avait pas la commande donc j’ai du attendre qu’il la prépare

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par RENÉE B. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Please deliver more soya next time. It was not enough. And deliver soya in the small bottles.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par BENJAMIN C. *

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  Sushis décevants par rapport à la qualité habituelle.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par GILBERT D. *

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  Service client impeccable. Qualité des produits décevante.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par NATHALIE G. *

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  Absence totale de fraicheur, le riz était sec. Les makis avaient tendance à se désagréger. Nous avons failli appeler le magasin pour nous plaindre

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par BENOÎT G. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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  Je trouve que c'est trop facile d'ajouter qq chose sur la commande et de ne pas apercevoir (nous avons aparament paye pour une bouteille d'eau sans d'etre au courant); nous avons aussi demande les cali crab avocat sans masago, mais vous avez ignorer ce demande...

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par RÉMY F. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  Parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par VIRGINIE A. *

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  Dans le salon lover il manquait une pièce de sushi saumon. Dans le gourmet mix, toute la mayo ou presque s'est retrouvée sur l'emballage plastique et non pas sur le produit, les œufs de truite étaient éparpillés partout ailleurs que sur les rolls, la qualité des poissons était si insipide que toit avait le même goût, et enfin on nous a appelé pour signaler que le French Touch de la box n'était plus disponible mais on ne nous a pas fait de discount et on nous a appelé pour nous proposer de le remplacer par un produit moins cher et déjà présent dans notre commande (California saumon avocat). Livraison avec 20mn de retard, mais surtout 75mn après le coup de téléphone du préparateur de commande. Très mécontents

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par VÉRONIQUE P. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  california crevette tempura were not fresh

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MICHÈLE L. *

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  nous avons du attendre 20 minutes car la commande n'était pas prête à l'heure qui avait été fixée. Inhabituel chez sushi shop

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par VIRGINIE D. *

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  Tres bon moment

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par GUILLAUME C. *

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  Excellent

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par GABRIELLE L. *

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  Delai de retard 1h30 ....

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par SOPHIE L. *

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  Non pas déçu par le service apporté mais par le goût et l'assemblage des éléments. La seule chose qui vaille vraiment le détour dans la color box c'est le signature Roll, sans aucun doute. Le pink tuna Spring est plutôt sympathique également. En revanche grosses déception sur le chicken curry qui n'a pas tellement de goût et le Sunny Spring qui malheureusement ne se tient pas. La couche qui enveloppe le tout ne tient pas bien, du coup c'est un petit carnage pour le manger, sans oser imaginer ce qu'il se passe pour celles/ceux qui mange ça sans pouvoir se poser. Évidemment, c'est selon mon ressenti que je dis ça. J'ai goûté, mais je reprendrai pas cette box.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par COLETTE D. *

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  Super

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par JOSEPH C. *

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  parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par BERNARD F. *

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  Encore les sauces oublies , et la bière et on doit attendre des heures pour le retour du livreur avec le reste de la commande...

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par VINCENT R. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  bonne

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par RAYMOND C. *

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  Parfait

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par COLETTE W. *

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  Veillez à bien nettoyer les tables après chaque client sinon c'est parfait. L'équipe est très agréable !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par DANIELLE G. *

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  Bonne, mais livraison très en retard.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par GILBERT B. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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  la taille des sushis est vraiment trop petite par rapport à Planet Sushi, mais c'est plus fin au niveau de la qualité.

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par JEAN D. *

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  Le seul problème comme très souvent c’est que nous n’avions aucune sauce, pas de gingembre ni wasabi alors que nous L’avions bien demandé

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CLAUDE B. *

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  Tres frais, servi à l’heure

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par FRANÇOISE L. *

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  Un régal !

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par ROBERT L. *

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Avis affichés par ordre chronologique