Résumé des avis
Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de sushi à Nice propose une vaste gamme de boxes, toujours fraîches et de qualité. L'accueil y est excellent, avec un personnel souriant et agréable. Les choix diversifiés et la disponibilité des produits sont appréciés, même sans commande préalable. Un lieu bien décoré et une expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Nice
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De plus en plus déçu.c' est toujours délicieux mais les prix augmentent et la fidélité est remise en cause ,si j' ai bien compris depuis quelques temps il faut avoir fait 5 commandes pour avoir droit à un erose de 5€ et quelque soit le montant de la commande ...bof bof ..et le point de vente a la clim en panne depuis pas mal de temps ,il faisant 32 ° a l' intérieur soit 4 ° de plus qu'à a l' extérieur.j' en suait a grosses gouttes et me suit sauvai au plus vite ..pas c'était que je remettrais les pieds aussi souvent a présent ,ça devient intéressant d' aller voir a la concurrence . Au regard des températures a l' intérieur du point de vente ,les vitrines ne tenait pas le coup pour garder les températures nécessaire mes sushis n' étaient pas frais ..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait mais j'ai trouvé que la Happy Sushi Box commandée n'était pas assez fraîche : la salade et l'avocat étaient marrons.
Avis du , suite à une expérience du par SARA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai commandé à 20h, la livraison était prévue pour 20h30, ma commande a fini d'être préparé à 21h passée… Heureusement le livreur a été rapide. Nous avons reçu notre commande à 21h20 soit quasiment une heure de retard avec deux bières chaudes et les sushis plus que tiède … Pas terrible comme expérience. Heureusement, le livreur était fort sympathique et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison trop longue. Pas livrer à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Manque de fraîcheur du fait de la chaleur extérieure.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Je commande régulièrement, mais cette fois-ci, j'ai été déçu : le saumon avait une couleur pâle inhabituelle. J'ai commandé deux boîtes de Salmon Lover, et la portion de salade de chou était vraiment minime, bien en dessous de ce que vous proposez habituellement.
Avis du , suite à une expérience du par HANNA A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfaite comme d'habitude. Avec une mention spéciale pour la jeune femme à l'accueil .
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.
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Il manquait un riz
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme toujours top.
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai l'habitude de commander dans ce commerce en click and collect et j'ai toujours été satisfait mais hier soir c'était l'apocalypse : le commerce n'avait pas été livré (donc plein de produits n'étaient finalement pas disponibles), la climatisation était en panne, les employés en cuisine et la personne à la caisse étaient très aimables et serviables mais débordés. L'employé de la caisse faisait comme il pouvait pour gérer les clients, les commandes, les livraisons, les annulations de commandes, les remplacements de produits manquants....mais il était bien seul et il a géré les temps d'attente qui s'allongeaient. Vos employés sont super mais votre organisation reste à revoir. De même, il devrait y avoir un système sur internet qui bloque les commandes quand les produits ne sont plus disponibles
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
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Bonne livraison et fraîcheur au rdv
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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La commande n'était pas fraîche comme d'habitude et les sushis n'avait pas un aspect appétissant
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Avec ma cagnotte de 20 euros et le cadeau anniversaire mon repas m'a côuté 1,90 euro ! Merci SUSHI SHOP vous pouvez compter sur ma fidélité à votre enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les suchi sont bons mais cette fois ils étaient un peu "froissés" comme si ils étaient préparés un peu à l'arrache. Aucun impact sur le goût juste un peu sur le visuel. Et malheureusement la commande a été expédiée après l'heure souhaitée (pré-commandé pour 20h00, arrivé vers 20:20-20:25)
Avis du , suite à une expérience du par ELIZAVETA N.
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Longue attente si commande et pas beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
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4 box achetées , précision donnée que c'était pour 9personnes Arrivée à la maison seulement 6 paires de baguettes, 5 coupelles et 6 sauces….dommage ! Pour le reste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Commande prête rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Ces box du mercredi toujours un plaisir merci
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité des produits et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours frais - le temps d'attente est toujours parfaitement correct. L'accueil du personnel contribue également à l'expérience positive.
Avis du , suite à une expérience du par JENS P.
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Recettes originales et toujours pleines de fraîcheur; livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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Dans certains sushis il y avait des grains sable dedans
Avis du , suite à une expérience du par GALINA B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Un vrai régal, comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM S.
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Very friendly staff.
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Toujours très frais et original! Des goûts et des idées! ❤️
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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simple, rapide et bon !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Accueil et service au top. Plats très bien
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commandé arrivée avec 1h de retard sur le temps initial annoncé. Application qui ne marche pas, donc nous sommes obligés d'appeler le magasin (appel facturé). Au final, la commande arrive très tard, les sushis sont tièdes donc aucun respect de la chaîne du froid. Extrêmement déçu
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je commande depuis très longtemps la Happy Box et constate avec regret que toutes les pièces sont de plus en plus petites: vraiment dommage!!
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits de très bonne qualité et très frais !
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
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Toujours bien accueillie et reçue
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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sushis excellents, livraison rapide - malheureusement j'avais commandé des sauces de soja sucrées et je n'ai eu que des sauces de soja salées - ça a gâché le goût de mon repas puisque je n'aime pas la soja salée
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent, c'était vraiment très bon. Super accueil. Et service impeccable de la manageuse
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et très bon rapport qualité prix vu notre ristourne
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment décevant comparé a d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise directe au restaurant rue pastorelli.
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Jamais déçue ! Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.
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Les sushis que j'avais commandé n'étaient pas les bons
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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BON STAFF SUPER GENTIL RAPIDE ET PRO
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
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Pour 6 gingembre et 6 sauces salées attendus on a eu 14 wasabi 4 gingembre 4 sucrées et 2 salees.. c'est pas bien grave mais ça compte pour apprécier le repas dommage le reste est top sauf le chou et haricots souvent ramollis. La livraison nickel on recommande quand même.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très frais et livraison dans les temps, merci
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits correctement présentés et de qualité, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaux et bons sushi
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE O.
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Le site est compliquée à utiliser du téléphone et impossible de mettre une carte ticket restaurant autre qu edenred…
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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Bon rapport qualité prix Produit frais
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande prête à l'heure. Une équipe agréable, dynamique qui nous a servis avec humour (Nice Pastorelli) Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Bonjour , je note 3/5 car , lors de mes deux dernières commandes la livraison à été très rapide mais il manquait les sauces , wasabi, gingembres ce qui est un problème. Celà ne devrait pas arriver surtout pour un shop d'une telle renommée.. c'est dommage Donc 3/5.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapport qualité/prix toujours inégalé.
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service client et livraison rapide …largement apprécié l'appel de la boutique pour un souci de packaging …Commande nickel
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
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Lieu et personnel accueillants
Avis du , suite à une expérience du par FATIMAZAHRA A.
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Les sushis sont bons et le service est rapide
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Box qui était exquise et le livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Accueil toujours aussi sympathique Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Les sushis sont bons juste un peu chers l'accompagnement offert le midi pourrait être généralisé et offert à chaque achat aux clients fidèles et inscrits à
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons sushis, toujours frais, et originaux
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Les produits sont toujours frais et d'une excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par D'AMBRA D.
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Bon et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avocat pas mûr !! Si avocat pas mûr, vous pas mettre avocat !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçu par la qualité et le goût des produits. Plus d'une heure et demi pour être livré.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, votre commande ayant été réalisée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette même plateforme afin de trouver une solution à votre problématique. A bientôt, l'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Quality has improved
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA S.
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Très bon accueil et service rapide. Qualité constante des produits. Service à table.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
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Que ce soit au comptoir ou en livraison, je suis toujours satisfaite. Vous pouvez compter sur ma fidélité;
Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.
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Produits frais et délicieux, livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TB
Avis du , suite à une expérience du par ADRIA P.
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Bug sur le site, obligée de commander par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une expérience client impeccable un excellent accueil, de très bons conseils et merci pour votre attention pour mon anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ingrédients de qualité premium, pas de préparation à l'avance donc extra-frais. Équipe agréable et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par G 2. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1 heure de retard
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UGO M.
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Service et repas au top !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé et tout était très bon !
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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C'était trop bon !
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN B.
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Géniale!
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA B.
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Aucun des produits annexes demandés n'étaient présent alors que j'avais bien précisé ma commande En appelant on m'a dit que c'était un problème informatique et on ne m'a pas proposé de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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«Commande effectuée à 20:30 pour une livraison entre 21:10-21:20. Appel du shop a 21:25 pour me dire que le Salmon roll n'est pas dispo (du saumon, du riz, du fromage frais…) et me demande ce que je veux à la place.Déjà, il n'est pas normal d'être prévenu après l'heure de livraison de l'absence d'un produit, cela signifie que la commande n'est même pas terminée d'être préparée ni partie. Lorsque je demande un produit avec le saumon et fromage frais en leur indiquant un nouveau produit mais SANS aucune herbe (je précise deux fois sans ciboulette ni coriandre) dont ils me confirment la faisabilité, je reçois mon produit donc à 22:00 et le tout avec des herbes. Il arrive fréquemment qu'ils soient en rupture de plusieurs produits. Cela devient très dérangeant et ne pousse pas à recommander. »
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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