Évaluations clients Nice2
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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service parfait et amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par PIA S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANN C.
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Les produits au top comme toujours Mais tres déçue par la commande très incomplète
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de M GSignalerBonjour plus de 13€ de perdus 😡 un geste de votre part eut été apprécié 🥺 Envoyé de mon iPhone Le 25 juin 2025 à 14:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
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Aucun suivi de commande préparé prête à récupérer sur l'application ! Commande en libre service, sans aucune vérification (commande, nom, paiement), n'importe qui peut prendre votre commande !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIA S.
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En ville, nous avons l'habitude d'aller d'abord à la boutique SUSHI SHOP passer notre commande puis, nos courses terminées, nous la récupérons
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Accueil très bon
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PIA S.
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Rapidité pour avoir la commande , produit toujours frais, livraison ds les temps
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Je teste souvent les nouveautés, même si j'ai mes petits préférés. Je ne suis jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Commande reçue par livraison par leur soin aussi chaude qu'immangeable. Thon/saumon ect tout etait chaud.Au prix payé c'est inadmissible. J'ai contacté le restaurant et la demande faire au SAV n'a pas répondu à mon signalement...
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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RIZ PAS FRAIS
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de V HSignalerC’est la première fois que le riz est pas frais ? De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Envoyé : vendredi 30 mai 2025 15:47 À : Veronique Henle Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°482316 Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Ma commande n'est jamais arrivée
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis très déçu de votre nouvelle politique concernant le programme de récompenses ("cagnotte"). Alors qu'auparavant je pouvais voir mes crédits s'accumuler dans mon portefeuille Apple, ils affichent maintenant toujours zéro. Au point de vente, on m'a dit que "tous les quatre achats je reçois 5 euros", mais je suis convaincu que l'achat d'hier était le quatrième, et le total était toujours zéro. De plus, j'ai demandé ce que signifiait "570 points", mais je n'ai pas reçu de réponse. En bref, si vous avez changé votre politique, vous devriez être transparents et l'expliquer. En tout cas, le fait que je vois toujours zéro est contre-productif, car cela m'a déjà poussé à essayer une chaîne concurrente
Avis du , suite à une expérience du par MARCO B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Service rapide, vendeur sympa, très bon
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Oubli d'un produit lors de la livraison initiale. 2eme livraison effectuée rapidement après appel téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Beaucoup de choix, très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Le probleme que j ai c est que j ai demande une livraison a 17h45. Je devais arrive vers 17h30 donc meme s il avait de l avance c etait bon. La livraison est arrive a 17h15 pourquoi ? J ai du prevenir un ami qui vienne recupere la commande.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Top, toujours accueillant et souriant. Je recommande ce sushi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Meilleur qualité et élaboration des produits qu'à ma dernière commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Toujours très professionnel et fraîcheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Très bien ! Top ! A recommander ce sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Sushis très frais, originaux, differents des autres, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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produits frais et bon
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
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Le riz qui va avec le tartare n'a pas été livré :( Les edanames en règle générale manquent de sel
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon accueil : disponibilité et préparation de la commande pendant que nous faisons nos autres courses... .
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Très bien, bonne qualité des produits!
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
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J'ai tenté de commander via mon telephone mais un bug m'a contraint de me rendre directement au shop où j'ai ete tres bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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r à s
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Tout était PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Défaut et mauvaise information concernant la livraison Qualité et Texture du riz inhabituelle (mauvaise cuisson ou conservation ?) Pas de serviette Pas de récipient pour les sauces
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien, client final très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Très bon accueil et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL K.
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Bonne sélection et processus pour passer commande très bien fait. Mais les livreurs font toujours des erreurs, il nous faut contacter le magasin pour demander des plat manquants. Les sushis sont de plus en plus petit et ne tiennent pas ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fidèle à ma boutique et à ma box du mercredi, jamais déçue!
Avis du , suite à une expérience du par ILA C.
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Mb
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.
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Très bien et très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Habituellement contente de Sushishop, j'ai été très déçue par mes produits dont le riz était très sec. Les sushis était un inmangeables
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Amabilité. Produits de grande fraîcheur et de qualité. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE T.
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Parfait au top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Bonjour, Livraison très en retard, commande non conforme et soupe froide…
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Catastrophique !! Commande passée à 11h35, livreur arrivé à 13h donc je n'ai pas pu manger!! Les makis étaient tout abîmés comme si la boîte avait été retourné!! 38€ je ne suis pas prête de recommander !! Très déçu!!
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Parfait website pour commander et emperler après 20 min. Almazing choix
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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et alors !!! pas de coupelle pour verser la sauce ... et puis deux des produits qui ne me régalent pas, mais ça c'est de ma faute ; je vais être plus vigilant ... :-)
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
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Commande passée en emporter, parfait toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et souriant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Tres bon accueil et produit
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BETTY F.
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Après avoir commandé par erreur en « à emporter » j'ai pu joindre sushi SHOP Nice macarrini et ils m'ont changé ma commande en « livraison » professionnel, rapide et efficace ma commande est vite arrivé et c'était un régal !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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C'est toujours délicieux et varié , accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Une commande correspondant a ce que j'avais acheté Mais lors de achat ils annoncaient une livrsion entre 30 / 40 min : au final 1h20 ..
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Au top Amine !
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Je viens d'accoucher j'ai eu envie de sushis j'ai commandé deux soirs de suite rue maccarani. Le premier soir il manquait un tulip salmon sur 2 ( a de 3€ l'unité) et les coupelles pour la sauce ce qui est peu pratique a l hôpital. Deuxième soir je recommande une nouvelle fois , j'appelle pour dire ce qui manquait histoire de ne pas encore découpait le fond d'une bouteille d'eau en guise de coupelle, et je précise qu'il me manquait un sushi la veille. Un monsieur me répond gentiment qu'il allait remédier à ça. Résultat des comptes j'ai eu inutilement 10 coupelles , aucun sushi en geste commerciale ou ne serait-ce que celui qui me manquait jeudi soir. J'avais une sauce sucré au lieu de 3 et un wasabi au lieu de deux et ceci pour 45€ de commande. Heureusement que c'est très bon ! Mais service tres moyen pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas reçu les bons california que j'avais commandé, j'ai commandé ceux au poulet curry et j'ai reçu les veggies !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Un produit manquant, livré en retard
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Equipe top
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
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C'est à chaque fois un plaisir de venir chez sushi Shop, Nice Maccarani, la qualité des produits , les petits cadeaux avec les box, rien à dire, c'est top !!
Avis du , suite à une expérience du par KATIE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Plus de 35' de retard par rapport à l'horaire annoncé...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Lieu très propre, l'accueil au top, produit frais, rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Très bon restaurant
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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J'ai malheureusement trouvé un emballage plastique autour d'un sushi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours au top, une accueil jusqu'à la préparation de la commande super top bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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La livraison plus que médiocre
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Dommage que les haricots plats soient aussi immangeables car très durs.on ne peut manger que l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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le système de commande n'est pas au point et chaque fois il me faut recommencer, réfléchir, voire renoncer à certains produits ...
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Dans la boîte Happy du mercredi : tous les sushis, makis etc.. sont largement de plus petites tailles que d'habitude.. donc très déçus !
Avis du , suite à une expérience du par LEOMEO C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nous avons commandé vers 11h40 Les produits n'étaient pas comme d'habitude. Pas frais et les maki saumon n'étaient pas réguliers, le saumon est présent uniquement en partie haute pour faire des économies. Nous avons été livrés avant midi probablement avec les produits de la veille
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de B NSignalerNon Je n’ai pas de commentaires supplémentaires Bruno Nabeth 07 87 09 53 73 Le 19 févr. 2025 à 3:49 PM, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
a écrit : Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Toujours aussi délicieux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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Très pratique, facile, cordial.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Produit ne ressemblant en rien à la commande Produit mélangés
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très fidèle depuis …….
Avis du , suite à une expérience du par ANTON H.
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Repas sur place, personnel très accueillant et sushis excellents
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Commande livrée ne correspondait pas du tout à ma demande et boite complètement renversée
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Très bon accueil, commande rapide et produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Toujours au top! Merci l'équipe et merci Sushi Shop pour mon super cadeau d'anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par ILA C.
Avis affichés par ordre chronologique